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1. Identificação do estabelecimento
2. Objetivos do estabelecimento
Nossa principal função é realizar inspeções de acordo com os requisitos médicos Exames laboratoriais de pacientes
ambulatoriais ou internados e materiais enviados por terceiros laboratório. Funciona durante o dia e visa atender
plenamente as necessidades das pessoas Pacientes e médicos.
3. Objetivo do Manual
• Fornecer um guia geral e regras básicas consideradas mínimas para o funcionamento seguro do laboratório;
• Proteger os técnicos e auxiliares dos riscos e acidentes de laboratório;
• Definir as responsabilidades do pessoal técnico para o funcionamento seguro do laboratório;
• Fornecer um padrão de boas práticas de segurança do laboratório.
4. Referências
Para elaboração deste manual, seguimos orientação da resolução da Diretoria Colegiada - RDC Nº 512, de 27 de
maio de 2021 da Vigilânica Sanitária, Dispõe sobre as Boas Práticas para Laboratórios de Controle de Qualidade; -
RDC Nº 302, de 13 de outubro de 2005, dispõe sobre Regulamento Técnico para funcionamento de Laboratórios
Clínicos; RDC nº 50, de 21 de fevereiro de 2002, dispõe sobre o Regulamento Técnico para planejamento,
programação, elaboração e avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde; Nº 390, de 26
de maio de 2020, estabelece critérios, requisitos e procedimentos para o funcionamento, a 4 habilitação na Reblas e
o credenciamento de laboratórios analíticos que realizam análises em produtos sujeitos ao regime de vigilância
sanitária e dá outras providências.
Ação corretiva: ação para eliminar a causa de uma não-conformidade identificada ou outra
situação indesejável;
Ação preventiva: ação para eliminar a causa de uma potencial não-conformidade, outra situação
potencialmente indesejável ou para aproveitar oportunidades de melhoria;
Alvará sanitário/licença de funcionamento/licença sanitária: documento expedido pelo órgão
de vigilância sanitária Estadual, Municipal ou do Distrito Federal, que autoriza o funcionamento
de estabelecimentos que realizam atividades sob regime de vigilância sanitária;
Amostra do paciente: Parte do material biológico de origem humana utilizada para análises
laboratoriais
ainda pode ser utilizada para algumas análises laboratoriais.
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Calibração: operação que estabelece uma relação entre os valores de grandezas, indicados por
um instrumento ou sistema de medição, e os correspondentes valores, fornecidos por padrões e
materiais de referência, todos com as suas incertezas de medição;
Contenção: aplicação de métodos apropriados ao manejo dos agentes de risco, para garantir a
segurança à saúde humana, animal, vegetal e ao ambiente;
Descontaminação: processo pelo qual agentes de risco são removidos ou eliminados ou os seus
efeitos adversos são neutralizados;
Desinfecção: Processo físico ou químico que destrói ou inativa a maioria dos microrganismos
patogênicos de objetos inanimados e superfícies, com exceção de esporos bacterianos.
Esterilização: Processo físico ou químico que destrói todas as formas de vida microbiana, ou
seja, bactérias nas formas vegetativas e esporuladas, fungos e vírus.
Fase analítica: Conjunto de operações, com descrição especifica, utilizada na realização das
análises de acordo com determinado método.
Fase pós-analítica: Fase que se inicia após a obtenção de resultados válidos das análises e finda
com a emissão do laudo, para a interpretação pelo solicitante.
Fase pré-analítica: Fase que se inicia com a solicitação da análise, passando pela obtenção da
amostra e finda ao se iniciar a análise propriamente dita.
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Laboratório de apoio: Laboratório clínico que realiza análises em amostras enviadas por outros
laboratórios clínicos.
Laudo laboratorial: Documento que contém os resultados das análises laboratoriais, validados
e autorizados pelo responsável técnico do laboratório ou seu substituto.
Limpeza: Processo sistemático e contínuo para a manutenção do asseio ou, quando necessário,
para a retirada de sujidade de uma superfície.
Paciente de laboratório: Pessoa da qual é coletado o material ou amostra biológica para ser
submetida à análise laboratorial.
Posto de coleta laboratorial: Serviço vinculado a um laboratório clínico, que realiza atividade
laboratorial, mas não executa a fase analítica dos processos operacionais, exceto os exames
presenciais, cuja realização ocorre no ato da coleta.
Responsável Técnico - RT: Profissional legalmente habilitado que assume perante a Vigilância
6. Estrutura Física
INSTALAÇÕES: metragem, materiais
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8. Equipamentos
• 1. Microscópios
• 2. Colorímetro
• 3. Analisador de bioquímica
• 4. Agitadores
• 5. Estufa
• 6. Autoclave
• 7. Balança
• 8. Banho-maria
• 9. Cabine de segurança
• 10. Destilador de água
• 11. Deionizado
• 12. Centrífugas
• 13. pHmetro
• 14. Placa aquecedora
• 15. Geladeiras
• 16. racks para tubos e micro tubos
• 17. termômetros;
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9. Limpeza e sanitização:
• Diariamente, antes do começo das atividades, é necessário limpar o espaço por meio de um pano úmido e
com hipoclorito de sódio;
• Desinfecção das áreas que apresentam riscos de contaminação;
• Esterilização de todos os materiais utilizados;
• Depois da higienização dos equipamentos, o laboratório deve ser limpo com hipoclorito de sódio;
• Sacos de lixo devem ser substituídos regularmente;
• Descarte de materiais de acordo com a classificação;
• Substituir as lâmpadas sempre que for preciso;
• Jamais se deve varrer o piso. O ideal é sempre passar o pano úmido com hipoclorito de sódio em caso de
derramamento de algum material.
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11. Estrutura
Organizacional
Organograma
12. RESPONSABILIDADES E
ATRIBUIÇÕES
12.1 Diretor Administrativo:
12.3 Analistas
12.5 Treinamentos
Materiais: planilha de controle para registro do treinamento realizado, POPs sobre os assuntos a
serem abordados, Manual de Boas Práticas Laboratoriais.
Procedimento: todo funcionário que ingressa na empresa deve receber treinamento inicial e
contínuo sobre higiene e conduta, treinamento específico referente às suas atribuições e ao setor
de trabalho ao qual será locado, conscientização dos padrões de qualidade por eles exigidos,
cuidados para evitar a contaminação, sua responsabilidade dentro da empresa e junto ao
consumidor final, motivação para a manutenção dos padrões de qualidade, estímulo para relatar
erros não intencionais cometidos em qualquer etapa da dispensação ou propor correções. É
fundamental, no treinamento de qualquer setor do laboratório colocar a importância do trabalho
em equipe e que o trabalho de cada um depende do trabalho dos outros e qualquer setor pode,
direta ou indiretamente, causar desvio na qualidade dos serviços prestados. Os funcionários
devem ter consciência da sua importância para a empresa, indiferente do setor. Segurança
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12.7 Farmacêutico
• Cabelos: se for compridos, devem permanecer sempre presos ou com gorros para evitar
contato com materiais biológicos ou químicos; em alguns setores o uso de gorro é
obrigatório;
• Olhos: no caso de lentes de contato, não deve usar em ambiente laboratorial, pois podem
manter agentes infecciosos na mucosa ocular;
• Mãos: lave-as constantemente, antes e após cada procedimento. Deve ensaboar todos os
dedos e entre eles, as costas das mãos e os punhos e procure não tocar na torneira depois de
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• Unhas: devem ser mais curtas possíveis, o ideal é que não ultrapassem as pontas dosdedos;
• Maquiagem e esmaltes: deve ser evitado, o uso de maquiagem facilita a aderência deagentes
infecciosos na pele, e algumas maquiagens em pó interferem no resultado final de alguns
exames;
• Vacinas: o profissional da saúde deve estar em dia com a vacinação, pois ele tem um risco
duas vezes maior que a população comum para adquirir doenças. A vacinação ocupacional
indicada para profissionais da saúde são: hepatite A e B, tétano e difteria (dupla tipo
adulto), tétano, difteria e coqueluche (tríplice bacteriana tipo adulto), varicela (catapora),
influenza (gripe), meningite C, sarampo, caxumba e rubéola;
• Não de se deve beber, comer, mascar chicletes e fumar em ambiente laboratorial e nem
utilizar geladeiras, freezers e estantes para guardar alimentos e bebidas;
• Deve-se evitar levar as mãos à boca, nariz, olhos, rosto ou cabelo, no laboratório;
• Não levar, amigos, parentes, crianças e principalmente pessoas susceptíveis às infecções, tais como
imunocomprometidas para o ambiente laboratorial. Mantenha a porta do laboratório sempre fechada e restrinja
o controle de acesso;
• Tire as luvas sempre que for abrir portas, atender telefone, ligar e desligarinterruptores,
desse modo evita a contaminação dessas superfícies;
• Jamais pipete com a boca, a simples colocação da pipeta na boca, já é um risco, poispode
carrear para o organismo partículas infectantes, além de poder aspirar
substâncias tóxicas, carcinogênicas ou contaminadas por agentes infecciosos e não use a
mesma pipeta para medir soluções diferentes;
• Não cheire placas de cultura, a inalação de agentes microbianos pode resultar em infecções,
como, por exemplo, a meningite, identifique bactérias por provas bioquímicas e coloração;
• Não cheire, nem prove substância alguma; pois algumas substâncias quando inaladas ou
engolidas podem provocar queimaduras ou lesões;
• Adicione ácido, aos poucos sobre a água, nunca água ao ácido, pois o excesso de calor
produzido por essa mistura pode quebrar o recipiente;
• Para evitar a formação de aerossóis: abrir tubos de amostras, ampolas e frascos de cultura
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• As CSBs devem estar instaladas longe de portas, janelas e locais com muita movimentação,
pois movimentos interferem no fluxo de ar;
• Antes de iniciar qualquer trabalho, ler atentamente o roteiro, tirar as dúvidas, organizar as
vidrarias e produtos químicos a serem utilizados;
• Quando fizer necessário usar luvas, máscaras e óculos de proteção. Efetuar os trabalhos em
cabine de segurança biológica;
• Vidros e tubos de ensaios com soluções aquecidas, não devem ser abandonados em qualquer lugar;
• Deve tomar cuidado para não o funcionário não se queimar com nitrogênio ou CO2
líquidos, neste caso é importante que o funcionário que irá manipular esse tipo de material
deve usar luvas e ser treinado;
• Não acumular materiais sobre bancadas e pias, todo material que não estiver sendo usado,
deve ser guardado limpo, em lugar apropriado;
• O emblema internacional indicando risco biológico deve ser afixado nas portas dos recintos
onde se manuseiam microrganismos pertencentes à classe de risco 2, identificando o(s)
agente(s) manipulados;
15. Fluxograma
15.1RECEPÇÃO/ATENDIMENTO
Setor responsável pelo atendimento e cadastro do cliente e dos exames.Recebimento de amostras; Encaminhamento
dos clientes ao setor de coleta; Entrega dos resultados; Esclarecimentos de dúvidas.
16 COLETA DE MATERIAL
Realização da colheita – a colheita deve ser efetuada pelo especialista ou por pessoal sob a sua responsabilidade,
com formação e habilitação reconhecida pela legislação e com vínculo contratual ao laboratório. A data e a hora
devem ser registadas. Todas as nãoconformidades que decorram durante a colheita devem ser registadas por escrito,
de modo a que o especialista ou responsável por ele designado possa avaliar da necessidade de rejeição da amostra.
O especialista deve recusar qualquer colheita efetuada em condições incorretas ou que se apresente inadequada
para a(s) análise(s) em causa. A identidade e a categoria profissional de quem executa a colheita devem ser
rastreáveis.
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17.1JEJUM OBRIGATÓRIO
• Para coleta de colesterol e triglicérides, o jejum deve ser de 12 horas. • Para coleta dos outros exames, o jejum deve
ser de 8 horas. • Para crianças até 5 anos, recomenda-se jejum de 3 a 4 horas. Entretanto, aquelas que estiverem em
amamentação, o jejum deverá ser de 1 a 3 horas ou no intervalo entre uma mamada e outra. • Em crianças acima de
5 anos de idade, o jejum recomendado é o mesmo que para os adultos.
• Se houver no pedido exame Triglicérides e/ou colesterol, o jejum deverá ser de 12 horas. • O usuário deverá ter
disponibilidade para permanecer no Laboratório por cerca de 2h30 no dia da coleta.
• Almoçar entre 10h e 12h ou conforme orientações do centro de saúde. • Após duas horas do início do almoço, sem
atraso, apresentar-se ao Centro de Saúde ou laboratório distrital para coletar o sangue. • Não modificar o habito
alimentar.
Após
Apósooalmoço
almoço não deveráser
não deverá seringerido
ingerido nenhum
nenhum outro
outro tipotipo
dede
alimento.
alimento.
Homens:
• Lavar as mãos.
• Lavar as partes íntimas com bastante água e sabão.
• Enxaguar e secar com papel toalha ou toalha limpa.
• Coletar de preferência a primeira urina da manhã ou aguardar um período mínimo de 4 horas sem urinar para
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muco, pus ou sangue, preferir. Ter o cuidado de não ultrapassar a metade do frasco.
• Não coletar fezes durante o período menstrual, ou se tiver hemorroida
com sangramento.
Preparo do paciente:
• Restrições a dietas não são necessárias.
• Suspender o uso de bebida alcóolica três dias antes da coleta.
• Aspirina, anti-inflamatórios e outros medicamentos tomados em excesso podem causar irritação gastrointestinal,
provocando sangramentos
ocultos. Procure orientações com seu médico, caso faça uso de qualquer
um destes medicamentos.
Coleta adequada
Coleta adequada Coleta inadequada
Tratamento
Paciente insatisfeito
Paciente satisfeito
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• Grupo A: resíduos com possível presença de agentes biológicos, que podem apresentar
riscos de infecção;
• Grupo B: resíduos contendo substâncias químicas que podem apresentar riscos à saúde
pública ou ao meio ambiente, dependendo de suas características de inflamabilidade,
corrosividade, reatividade e toxicidade;
• Grupo D: resíduos que não apresentam riscos biológicos, químico ou radiológico à saúde
ou ao meio ambiente, podem ser comparados aos resíduos domiciliares;
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23. DOCUMENTAÇÃO
O estabelecimento deve manter a Licença ou Alvará Sanitário e a Certidão de
Regularidade Técnica afixados em local visível ao público.
Adicionalmente, quando as informações a seguir indicadas não constarem na Licença
Sanitária ou Certidão de Regularidade o estabelecimento deverá manter afixado, em local visível
ao público, cartaz informativo contendo:
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Referências Bibliográficas
https://prefeitura.pbh.gov.br/sites/default/files/estrutura-de-
governo/saude/2018/documentos/Laboratorios/orientacoes_coleta_exames_laboratoriais.pdf
https://www.unilab.com.br/materiais-educativos/artigos/fase-pre-analitica/
https://www.weinberger.com.br/blog/conhecas-as-boas-praticas-de-limpeza-em-laboratorios-de-analises-clinicas/
https://autolac.com.br/blog/equipamentos-de-laboratorio-de-analises-clinicas-suas-funcoes/
GUIMARÃES, Alexandre Costa et al. O Laboratório Clínico e os Erros Pré-Analíticos. Clinical & Biomedical
Research, [S.l.], v. 31, n. 1, apr. 2011. ISSN 2357-9730. Disponivél em:
https://seer.ufrgs.br/hcpa/article/view/13899/11507. Acessado em: 23 nov. 2021.
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