PERGUNTA 1

1. Nas últimas décadas, os laboratórios clínicos têm passado por diversos desafios para estímulo do
crescimento, tais como: evolução tecnológica, importação de reagentes e kits diagnósticos, atendimento
de requisitos legais, entre outros, que exigiram uma nova visão de negócio por parte dos proprietários,
fazendo-os buscar alternativas de administrar estes empreendimentos em tempos de intensa concorrência,
elevado nível de consolidação e exigências tanto por parte de clientes como pelos demais interessados
(GOULART, 2008).
É importante que todo LAC tenha como foco principal a melhoria contínua dos processos envolvidos na
rotina laboratorial.
Assinale a assertiva que confere este foco:
a. a melhoria contínua dos processos do LAC não se liga à análise de amostras nem mesmo em
calibrar aparelhos, mas sim o atendimento ao cliente, desde o processo de coleta da amostra até a
entrega dos exames, proporcionando aos seus clientes os melhores produtos ou serviços
laboratoriais e os melhores valores de mercado.
b. a melhoria contínua dos processos do LAC busca analisar diariamente as amostra-controle,
verificar a calibração dos sistemas analíticos, inclui proporcionar aos seus clientes os melhores
produtos ou serviços laboratoriais, indica o momento de se promover ações corretivas quando
surgir uma não conformidade.
c. a melhoria contínua dos processos do LAC busca apenas proporcionar aos seus clientes os
melhores produtos ou serviços laboratoriais.
d. a melhoria contínua dos processos do LAC busca analisar semanalmente as amostra-controle,
verificar de hora em hora a calibração dos sistemas analíticos, não tem ligação direta com os
clientes.
e. a melhoria contínua dos processos do LAC busca analisar mensalmente as amostra-controle, as
calibrações dos sistemas analíticos são fixas sendo desnecessária sua verificação, apontar as ações
a serem corrigidas, indiferente de conformidade.

0,4 pontos
PERGUNTA 2
1. Devido à própria natureza dos serviços realizados em um laboratório, os profissionais que neles trabalham
estão sujeitos a uma infinidade de riscos em decorrência da exposição a diversos agentes patogênicos.
Vale destacar que as ocorrências de infecções adquiridas em laboratórios não se limitam somente aos seus
colaboradores, mas também estão em risco as pessoas que por estes laboratórios passam, como os
pacientes, acompanhantes, fornecedores, técnicos de informática e de equipamentos, entre outros, como
também a comunidade em geral, que pode sofrer com os possíveis descartes dos resíduos laboratoriais.
Devido a estas situações de risco, foram instituídas algumas normas pela ANVISA por meio de
Resoluções da Diretoria Colegiada (RDC’s) com a finalidade de regulamentar todos os procedimentos e
processos da instituições e organizações, gestão e manutenção dos Laboratórios de Análises Clínicas.
Assinale a assertiva que indica corretamente quais normas e determinações são responsáveis pelo controle
de qualidade analítica, gerenciamento de resíduos e as disposições de infraestrutura física dos LAC:
a. a garantia da qualidade de um laboratório se deve à necessidade da realização das determinações
impostas pela ANVISA. A RDC nº 302 define sobre os requisitos necessários para o
funcionamento dos laboratórios clínicos e postos de coleta laboratorial públicos ou privados. A
RDC n° 50 define as infraestruturas físicas dos laboratórios. A RDC nº 306 define os requisitos
para implantar o plano de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde (PGRSS).
b. a garantia da qualidade de um laboratório se deve à necessidade da realização das determinações
impostas pela ANVISA. A RDC nº 302 define os requisitos para implantar o plano de
gerenciamento de resíduos de serviços de saúde (PGRSS). A RDC n° 50 define as infraestruturas
físicas dos laboratórios. A RDC nº 222 define sobre os requisitos necessários para o
funcionamento dos laboratórios clínicos e postos de coleta laboratorial públicos ou privados.
c. a garantia da qualidade de um laboratório se deve à necessidade da realização das determinações
impostas pela ANVISA. A RDC nº 302 define as infraestruturas físicas dos laboratórios. A RDC
n° 50 define os requisitos necessários para o funcionamento dos laboratórios clínicos e postos de
coleta laboratorial públicos ou privados. A RDC nº 306 define os requisitos para implantar o plano
 de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde (PGRSS)
d. a garantia da qualidade de um laboratório se deve à necessidade da realização das determinações
impostas pela ANVISA. A RDC nº 302 define sobre os requisitos necessários para o
funcionamento dos laboratórios clínicos e postos de coleta laboratorial públicos ou privados. A
RDC n° 50 define os requisitos para implantar o plano de gerenciamento de resíduos de serviços
de saúde (PGRSS). A RDC nº 222 define as infraestruturas físicas dos laboratórios.
e. a garantia da qualidade de um laboratório se deve à necessidade da realização das determinações
impostas pela ANVISA. A RDC nº 302 define os requisitos necessários para o funcionamento dos
laboratórios clínicos e postos de coleta laboratorial públicos ou privados. A RDC n° 50 define as
infraestruturas físicas dos laboratórios. A RDC nº 222 define os requisitos para implantar o plano
de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde (PGRSS)

0,4 pontos
PERGUNTA 3
1. Segundo Hirata et al. (2012), considerando um profissional que exerce suas atividades em um laboratório,
é bem fácil deduzir que a organização deve ser muito bem estabelecida, planejada e descrita de forma
clara, com detalhes para um principiante, uma vez que futuros colaboradores poderão usufruir dos
detalhes contidos neste formulário.
Considerando as ideias do texto anterior e o material didático, assinale a afirmação a seguir que
represente os POPs:
a. POPs são registros da qualidade que descrevem como, onde e em quais condições determinada
atividade é executada desde a coleta até a emissão do resultado final, incluindo o manuseio de
equipamentos, a biossegurança e os procedimentos técnicos.
b. POPs são protocolos que têm a finalidade de padronizar todos os procedimentos, e deve ser
assinado pela comissão do setor e clientes atendidos pelo procedimento em questão.
c. Os POPs têm somente a finalidade de padronizar os produtos de vidraria laboratorial,
minimizando quebras e garantindo a qualidade da lavagem.
d. POPs, procedimentos organizacional de produtos, sistema que descreve a organização dos
produtos laboratoriais.
e. POPs são protocolos ligados diretamente à administração da empresa para compor o balanço dos
produtos e insumos para novas aquisições.

0,4 pontos
PERGUNTA 4
1. Na padronização operacional em laboratórios é importante também considerar procedimentos de
qualidade relacionados ao treinamento de pessoal, prevenção e extinção de incêndios, segurança no
trabalho e uso de equipamentos de prevenção, descarte de material, limpeza de materiais que constituem
as normas de biossegurança (KOERICH; PRÉVE; SABINO, 2013).
Conforme o exposto e o material didático sobre biossegurança, é CORRETO afirmar que:
a. biossegurança é um conjunto de ações para a prevenção e proteção dos animais em extinção.
b. biossegurança pode ser definida como ações preventivas aos pacientes sobre os riscos que o
laboratório oferece.
c. biossegurança serve para proteger os profissionais que atuam somente em laboratórios de química,
parasitologia e medicamentos.
d. biossegurança é um conjunto de ações que visam prevenir e proteger o trabalhador, diminuindo os
riscos das atividades de trabalho, a proteção à saúde do homem, dos animais e do meio ambiente.
e. biossegurança tem como propósito somente minimizar os riscos à saúde do homem e dos animais,
sem garantia ao meio ambiente.

0,4 pontos

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