Cacau Show - Case

Aluno: Wesley Rafael Fonseca

Cacau Show é uma empresa alimentícia brasileira, localizada em Itapevi, no estado

de São Paulo. É uma marca de chocolates nacional, fundada em 1988 por
Alexandre Tadeu da Costa, aos dezessete anos, no bairro da Casa Verde, zona
norte de São Paulo, com a ajuda de uma funcionária e quinhentos dólares.

A tradição empreendedora de sua família os levou a comprar e revender chocolates

de um fornecedor. Com 14 anos, ele vendia de porta a porta, mas em um
determinado feriado de Páscoa não recebeu o produto encomendado. A situação
traumatizou sua mãe, que nunca mais quis tocar um negócio de chocolate. Aos 17,
insistiu em recomeçar e criou a Cacau Show. “O que deu errado para vocês talvez
não dê para mim agora”, assegurou.

No caso da Cacau Show, a empresa tem o intuito de oferecer novas experiências e

sensações ao consumidor. Para isso, criou uma estratégia de marketing sensorial,
por meio da utilização dos cinco sentidos que fazem parte do planejamento de
marketing de todas as lojas da rede.
 Perfil do Empreendedor Alexandre Tadeu da Costa:

O dono da empresa Cacau Show começou sua trajetória de sucesso em um Fusca.

Em 1988, com 18 anos, ele colocava trufas e bombons no banco de trás do carro e
os vendia em padarias e supermercados da Zona Oeste de São Paulo (SP).
Alexandre já era um empreendedor antes mesmo de atingir a maioridade. Um ano
antes, ele decidiu reativar a venda de chocolates dos pais e conseguiu um pedido
de 2.000 ovos de Páscoa de 50g. O problema surgiu quando o fornecedor disse que
não fabricava ovos de chocolate de 50g. O jovem saiu em busca de ajuda em lojas
de atacado até encontrar Cleusa Trentin, a Dona Cleusa, sua primeira funcionária.
Na cozinha de 12 m2 da Dona Cleusa, os dois trabalharam por 18 horas diárias,
durante três dias, para dar conta do pedido. Ao perceber que o mercado de
chocolates artesanais era pouco explorado, o empreendedor utilizou o dinheiro para
abrir oficialmente a empresa. Da cozinha de 12 m2, a sede da Cacau Show foi para
uma sala do mesmo tamanho na empresa dos pais do empresário. Funcionários
foram contratados e Alexandre fez seu primeiro curso de chocolates na Bélgica, em
1996. Em 2006, foi inaugurada a fábrica de Itapevi, a 40 km da capital paulista. A
área total é de 70 mil m2. Além desta, existem outras quatro fábricas em
funcionamento: Campos do Jordão (SP), Curitiba (PR), São Paulo (a primeira sede)
e uma segunda em Itapevi, que juntas produzem mais de 12 mil toneladas de
chocolate por ano.