Fernanda Rodrigues

CONCEITO

A PESQUISA TIPO SURVEY, TERMO EM INGLÊS QUE SE

DESTINA A PESQUISA EM GRANDE ESCALA CARACTERIZA-SE
POR SER UMA ABORDAGEM QUANTITATIVA, QUE VISA
APRESENTAR AS OPINIÕES DAS PESSOAS POR MEIO DE
QUESTIONÁRIOS OU ENTREVISTAS.
(BABBIE, 1999)
• Pesquisa survey pode ser descrita como a obtenção
de dados ou informações sobre características,
ações ou opiniões de determinado grupo de
pessoas, indicado como representante de uma
população alvo, por meio de um instrumento de
pesquisa, normalmente um questionário.
• (apud PINSONNEAULT; KRAEMER, 1993).
 A SURVEY É APROPRIADA COMO MÉTODO DE
PESQUISA QUANDO:

Se deseja responder questões do tipo “o quê?”, “por

que?”, “como?” e “quanto?”, ou seja, quando o foco de
interesse é sobre “o que está acontecendo” ou “como e
por que isso está acontecendo”; não se tem interesse
ou não é possível controlar as variáveis dependentes e
independentes; o ambiente natural é a melhor situação
para estudar o fenômeno de interesse; o objeto de
interesse ocorre no presente ou no passado recente.
 INTRODUÇÃO
4

 Métodos de pesquisa podem ser qualitativos ou

quantitativos;

 Qualitativos:
 Estudo de caso, Focus Group, dentre outros;

 Qualitativos:
 Experimentos, Survey, outros.
  Pode ser descrita como a obtenção de dados ou
5

informações sobre características, ações ou

opiniões de determinado grupo de pessoas;

 Características:
 Produzir descrições quantitativas de uma população;

 Uso de um instrumento predefinido;

 Semelhante ao CENSO.
FINALIDADES
A pesquisa tipo survey se Estudos
refere a um tipo particular Epidemio-
lógicos
de pesquisa social
Censos
empírica. Assuntos
(BABBIE, 1999; MAY, 2004). Demográ-
Sociais
ficos
Esse tipo de pesquisa
pode incluir: Survey

Estudos
Opinião
do
Pública
Governo
De
Mercado

MA CE DO E FRANCO, 2013.
 FINALIDADES
8

 Várias razões diferentes para aplicar um survey;

 Ex.:
 Um político pode encomendar um survey visando a sua
eleição;

 Uma empresa de marketing pode realizar um survey

visando vender mais sabonete da marca X.
9

 Classificados:

 Survey Descritivo;

 Survey Explicativo; e

 Survey Exploratório.
CARACTERÍSTICAS PUC-SP

Tamanho da Coleta informações de muitas pessoas ou de

População um número relativo de pessoas.

Tipo de Pode investigar todos os membros de um grupo

Amostra ou uma amostra da população-alvo.

Tipo de Diretamente, de forma e padronizada. Por meio

Coleta de questionários ou entrevistas.

O que se Opiniões, conhecimento, atitude, crenças,

pergunta comportamentos, planos e experiências.

Quando se Para levantamentos ou avaliar processos,

utiliza resultados de programas e políticas sociais.

Para que Para fazer inferências acerca da população-alvo

se utiliza ou sobre aspectos que a influencia.
(BABBIE, 1999)
MA CE DO E FRANCO, 2013.
 Survey Descritivo:
10
 Permiti descobri a distribuição de certos traços e atributos;
 Busca identificar quais situações, eventos,
atitudes de uma população;

 Ex.:

 Perguntar a engenheiros de software

quais os tipos de
ferramentas de gerência de configuração usadas;
 Perguntar a engenheiros de software
qual a ferramenta de
modelagem mais usada.
 
11 Survey Explicativo:
 Faz asserções explicativas sobre a população;

 Objetiva familiarizar-se com uma área;

 Ex.:

 Estudo de preferências eleitorais.

12

 Survey Exploratório:

•  Fornecer perspectivas para estudos futuros;

•  Assume grande importância antes de iniciar a investigação;

•  Ex.:

 Avaliar entre engenheiros de software qual o método de teste que

detecta mais problemas;

 Avaliar qual o método de gerência de projetos é mais efetivo.

 PUC-SP

Uma pesquisa tipo survey pode ter uma das três finalidades
(BABBIE, 1999; FREITAS, 2000; MAY, 2004):

Quanto aos
objetivos

EXPLORAÇÃO
Têm como objetivo
proporcionar maior
familiaridade como o
problema, com vistas a
torná-lo mais explícito
ou o aprimoramento de
ideias.
EXPLICAÇÃO
DESCRIÇÃO Têm como preocupação
central identificar os
Têm como objetivo fatores que determinam
primordial a descrição ou contribuem para a
das características de ocorrência de
determinado fenômeno, determinados
ou o estabelecimento fenômenos.
de relações de
variáveis.
MACEDO e FRANCO, 2013.
OS DESENHOS DE SURVEY PUC-SP

Quando a coleta dos dados de uma

Interseccional dada população é realizada em um
único intervalo de tempo.

Quando uma população geral é

amostrada e estudada em ocasiões
diferentes. Ainda que pessoas diferentes
Desenhos Tendência sejam estudadas em cada survey, cada
amostra representa a mesma população.
de Survey Ex. Amostras de Formandos de 1990, 1995, 2000.
(BABBIE, 1999) Longitudinal
Quando dados são Quando uma mesma população é
coletados em tempos acompanhada por certo período de
diferentes, e relatam- Coorte tempo, com o objetivo de se analisar
se as mudanças que
ocorrem em uma o que acontece com elas.
Ex. Amostras A, B ou C da Turma de 1990.
determinada
população ou amostra.

Quando envolve a coleta de dados,

ao longo do tempo, da mesma
Painel amostra de respondentes.
Ex. Amostra A da Turma de 1990.

MACEDO e FRANCO, 2013.

O que é amostragem? PUC-SP

A amostragem é a técnica para obter uma amostra (parte)

de uma população. Uma população, por sua vez, é um
conjunto de elementos que possuem algumas
características em comum.

A coleta de uma amostra faz-se necessária quando se

pretende saber informações sobre a população em estudo.

A amostragem pode ser

Probabilística ou Não-probabilística.
(LAKATOS; MARCONI, 2008).

MA CE DO E FRANCO, 2013.
 PUC-SP

Amostragem Probabilística

O princípio que fundamenta a

amostragem probabilística é que uma
amostra será representativa da
população da qual foi selecionada se
todos os membros da população
tiverem oportunidade igual de serem
selecionados para a amostra (BABBIE, 1999).

A amostragem Probabilística pode ser

de 4 tipos:

MA CE DO E FRANCO, 2013.
 Amostragem
Probabilística

Aleatória por
Sistemática Estratificada
Simples Conglomerados

É um processo Caracteriza-se pela Conglomerado é

Sua aplicação
simples em que seleção de uma um conjunto de
requer que a
cada unidade amostra de cada unidades
população seja
amostral, antes da subgrupo da elementares da
ordenada de
tomada, tem igual modo população população
probabilidade de tal que cada considerada. Os (subgrupos). Cada
pertencer a ela. um de seus estratos são conglomerado é
Também pode ser elementos características da visualizado como
chamada de possa ser população que uma espécie de
casual, randômica unicamente interessam à miniatura da
ou acidental. identificado pela pesquisa. população.
posição.
(BABBIE, 1999; MAY, 2004))
MA CE DO E FRANCO, 2013.
Amostragem Não-Probabilística

De acordo com Babbie (1999) utiliza-se amostragem não-

probabilística em situações em que a amostragem
probabilística seria dispendiosa demais e/ou quando a
representatividade exata não é necessária.
Os principais métodos deste tipo de
amostragem são:

MA CE DO E FRANCO, 2013.
A AMOSTRAGEM PUC-SP

Amostragem
Não-Probabilística

Similaridade Bola de Casos Casos

Conveniência Cotas
Diferença Neve Típicos Críticos

Os
Os Os
participantes Os
participantes Os participantes
Os são escolhidos participantes
são escolhidos participantes são escolhidos
participantes por julgar-se são escolhidos
proporcional- iniciais, em virtude de
são escolhidos que por represen-
mente a escolhidos por representarem
por estarem representam, tarem a
determinado outro tipo de casos
disponíveis uma situação situação
critério; a amostragem extremos e
para participar similar ou, o típica, não
amostra é indicam novos relevantes
da pesquisa. inverso, uma incluindo
composta por participantes. para o foco da
situação muito extremos.
subgrupos. pesquisa.
diferente.

(BABBIE, 1999; MAY, 2004)

MA CE DO E FRANCO, 2013.
OS INSTRUMENTOS DE COLETA PUC-SP

Há dois tipos de instrumentos de coleta de dados associados à

pesquisa de survey (BABBIE, 1999; MAY, 2004):

Instrumentos
de Coleta

Questionário Entrevista
auto-aplicável Estruturada

Pelos Correios Por telefone

Pela Internet Face a face

Presencial Coletiva
MA CE DO E FRANCO, 2013.
OS INSTRUMENTOS DE COLETA PUC-SP

Questionário auto-aplicável (auto-administrável)

VANTAGENS DESVANTAGENS

•Pode-se obter muita informação de uma •Decorre longo tempo.

CORREIOS só vez. •Baixa taxa de retorno (5-30%)
•Livre de influência do pesquisador. •Alto custo.

• Baixíssimo custo.
• Altíssimas taxas de respostas (cerca •Se não for protegido por senha
INTERNET de 80%). favorece manipulações
• Resultados rápidos.

• Baixo custo. •Sofre limitações de tempo e de

SITUAÇÃO disponibilidade de participantes.
• Altas taxas de respostas (cerca de
COLETIVA 70%). •Geralmente depende da permissão
• Própria para grandes levantamentos de terceiros.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
OS INSTRUMENTOS DE COLETA PUC-SP

Entrevista Estruturada
VANTAGENS DESVANTAGENS

• Baixas taxas de respostas.

•Apropriada para grandes amostras a
TELEFONEdistância. • Alto custo.
• Tipo de informações restritas.

•Altas taxas de respostas.

•Apropriada quando representações •Custo muito alto.
gráficas, percepção com os sentidos ou •Sujeita a muita influência do
demonstrações estão envolvidas. pesquisador.
FACE-A-FACE
•Apropriada para grandes •Sofre limitações de tempo e de
levantamentos. disponibilidade das pessoas para
•Conveniente para locais onde o telefone receber o entrevistador,
ou os correios são incipientes. especialmente em casa.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
Pré-teste
Os aspectos mais importante a serem considerados no pré-teste podem ser assim
discriminados (GIL, 2008):

1)Clareza e precisão dos termos – identificação se os termos deverão ser

autoexplicativos, não sendo necessária a explicação por parte do pesquisador.

2)Quantidade de perguntas – verificação se a quantidade não está excessiva,

o que poderá causar cansaço e impaciência nos participantes.

3)Forma das perguntas – pode ser favorável fazer uma mesma pergunta sob
duas formas diferentes, com o objetivo de sondar a reação dos participantes.

4)Ordem das perguntas – verificação da possível influência que uma pergunta

pode exercer à outra.

5)Introdução – análise da melhor forma para iniciar o contato com o participante

e a melhor forma de coleta.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
AS VARIÁVEIS PUC-SP

TIPO RESUMO EXEMPLO

Apenas categorizadas. Os dados

não é feito qualquer ranking, não
Nominal há esquema ordem. Há apenas
Município de residência.
categorias ou nomes.

As categorias são ordenadas, há Frequência à escola: pouco,

Ordinal a ordenação em ranking. médio, muito.

As diferenças são significativas,

mas não existe ponto inicial zero
Intervalar natural e não há motivos Escalas Celsius ou Fahrenheit
justificados racionalmente.

Há um ponto inicial zero natural e Escala Kelvin.

Razão as razões são significativas. Taxa de desemprego.
MA CE DO E FRANCO, 2013.
(BABBIE, 1999; PEREIRA, 1999; MAY, 2004, FREITAS, 2009)
VANTAGENS E DESVANTAGENS PUC-SP

VANTAGENS DESVANTAGENS

É uma maneira eficiente de coletar Dependem da motivação, honestidade,

informações a partir de um grande memória e habilidade para responder as
número de respondentes. É possível perguntas por parte dos participantes.
trabalhar com grandes amostras.

Uma ampla gama de informações pode Surveys, particularmente aqueles com

ser coletada. Podem ser utilizados para questões fechadas, podem ter baixa
estudar atitudes, valores, crenças e validade quando há variáveis afetivas
comportamentos passados. envolvidas.

Técnicas estatísticas podem ser Erros e desvios devido a ausência de

utilizadas para determinar a validade, repostas podem existir. Os motivos
confiabilidade e significância estatística podem ser variados e não são
das informações. identificáveis.

(KHOURY, 2010)
MA CE DO E FRANCO, 2013.
VANTAGENS E DESVANTAGENS PUC-SP

VANTAGENS DESVANTAGENS

Algumas alternativas de respostas

Há uma economia na coleta de dados
podem ter significados diferentes para
relacionada ao foco proporcionado por
diferentes sujeitos, assim como para
questões padronizadas.
quem interpretará os dados coletados.

Somente questões in interesse real são

É possível ter problemas mesmo com
realizadas, armazenadas, codificadas e
respostas do tipo sim/não, quando não
analisadas. Tempo e dinheiro não são
houver alternativa do tipo “apenas uma
gastos com questões tangenciais.
vez”.

(KHOURY, 2010)
MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

Objetivos da Pesquisa
•Investigar quais as reais necessidades formativas dos professores dos
ciclos I e II da rede escolar SESI-SP na ótica dos próprios docentes.
•Como a formação continuada, a partir dessa análise, pode contribuir
para a melhoria da atuação do professor e do formador.

Referencial Teórico
A Psicologia Sociohistórica, representada pelo pensamento de Vigotski,
estudos sobre os modelos de formação docente e sobre as
necessidades formativas.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

Procedimentos Metodológicos
• Tipo de pesquisa
Levantamento do tipo survey.
• Universo da Pesquisa
21 polos de formação da Rede SESI-SP .
• População (Não há amostra)
1.127 professores (656 ciclo I + 471 ciclo II)
• Instrumento de coleta
Questionário com 7 questões fechadas e 2 abertas.
• Pré-teste
O questionário foi aplicado a 4 professores.
• Análise dos dados
Questões Fechadas – Descrição e Relação
Questões Abertas - Análise de conteúdo / Completamento de frase
MA CE DO E FRANCO, 2013.
 EXEMPLO DE SURVEY
Questionário
PUC-SP

MA CE DO E FRANCO, 2013.
 EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP
Questionário

MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

• Resultados – 1ª Parte

• Caracterização dos professores com referência a gênero, idade,

• formação acadêmica e formação em nível de pós-graduação.

• Grande maioria dos professores do sexo feminino.

• Faixa etária entre 30-40 anos.

• Em média: 12 anos de exercício no magistério e 7 anos na rede

SESI-
• SP.

• 45% professores respondentes possuem especialização, além

da graduação.
MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

Resultados – 2ª Parte
Os dados foram reunidos em 3 blocos temáticos:

1. Formação Continuada - em geral.

2. FORMAPROF – a formação continuada da rede SESI-SP.

3. Necessidades Formativas - para uma prática docente efetiva.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

1. Formação Continuada em Geral

Pontos Positivos
• A importância atribuída aos encontros de formação por propiciarem
reflexão e aperfeiçoamento da prática.
• Um espaço privilegiado para discutir os Referenciais Curriculares e o
Fazer Pedagógico da rede SESI-SP.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

2. FORMAPROF
Pontos Positivos
• A discussão dos modelos organizativos nos encontros.
• A troca de experiências.
• Esclarecimento de dúvidas.

Pontos Negativos
• Número insuficiente de encontros realizados por ano.
• Muita teoria sem aplicação na prática.
• A pauta extensa e sem foco.
• A falta de continuidade de assuntos em cada formação.
MA CE DO E FRANCO, 2013.
3. Necessidades Formativas PUC-SP

Saberes Curriculares
• Estudo sobre as expectativas de ensino e aprendizagem dos diferentes eixos
de trabalho.
• Discutir com os formadores os modelos organizativos por eixos de trabalho,
para além das áreas de língua portuguesa e matemática.
• O ensino fundamental de 9 anos no que se refere à alfabetização, eixos de
trabalho, avaliação, menções etc.

Saberes Pedagógicos
• O atendimento às crianças com dificuldades de aprendizagem.
• A inclusão de alunos com deficiência.
• Oficinas didáticas como maneira de abordar os conteúdos de cada área de
conhecimento e suas respectivas didáticas.

MA CE DO E FRANCO, 2013.
 EXEMPLO DE SURVEY PUC-SP

Propostas de Formação
Elaboração de um Projeto de Formação qualitativamente
eficiente que:
•independa de um formador específico, mas que possua o mesmo perfil de
formador (a postura, a relação interpessoal, a gestão de tempo didático, a
prática da sala de aula atual, comprometimento com o Projeto de Formação);
•centre a formação na prática dos docentes – tematização da prática;
•proponha conteúdos a serem trabalhados por ordem e prioridade - – o que
ensinar, como ensinar, a quem ensinar(crianças, adolescentes e jovens hoje),
quais condições e recursos para ensinar aqui e agora;
•aplique estratégias formativas (Presencial ou on-line) condizentes com o
número de professores em formação;
•crie uma sistemática de avaliação que desvele os pontos fracos e fortes e o
que necessita ser melhorado no Projeto de Formação.
MA CE DO E FRANCO, 2013.
“A PERSISTÊNCIA É O CAMINHO DO ÊXITO.”
CHARLES CHAPLIN
 EXERCÍCIO
1. Defina survey
2. Quais as finalidades da pesquisa tipo survey ?
3. Quais os tipos de instrumentos de coleta de dados
associados à pesquisa de survey?
4. Cite 3 exemplos de Survey e explique cada um.
5. Quais as vantegens e desvantagens desta
pesquisa
6. Explique quais as finalidades da pesquisa Survey.
7. Quais as características ?
BOA NOITE !!!