RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA DAS DROGARIAS FARMAMIX

À
Diretoria das Drogarias FARMAMIX.

Assunto: Planejamento de melhorias e recebimento de feedback no ambiente de

trabalho.

Senhores (a) Diretores,

Ao cumprimenta-los cordialmente, o RH da Farma mix, juntamente com o Gerente

geral das drogarias começamos um trabalho neste semestre, mês de julho de 2022
iniciou as tratativas para:
 Promover integração entre os setores;
 Aprimorar a comunicação interna e externa;
 Melhorar o ambiente e as condições de trabalho;
 Fornecer treinamento;
 Organizar;
 Incentivar;
 Reter talentos / manter;
 Oitiva de colaboradores;
 Recompensar / benefícios

Neste sentindo iniciamos as tratativas acima no dia 13 a 14 de julho, as visitas

foram satisfatórias, a oitiva foi liberada para todos os colaboradores de forma
conjunta e individual, trago a certeza de que o RH está cumprindo
ininterruptamente o seu trabalho e que teremos em breve ótimos resultados, com
todas laboração a seguir:

INDICADORES
DATA DA GERENTE/ DROGARIAS APONTAMENTOS FEITOS PELOS OBERVAÇÃO DO RH
VISITA SUBGERENTE COLABORADORES

12/07/202 Cláudia Mota 107 - Escala; Erros na hora de tirar o

2 -Postura; pedido, equipe bem
-Dúvidas sobre proventos; agitada. Produtos sem
-Hora extra. precificação, equipe
em desconexão. Mas

12/07/202 Juliana 103 -Escala;
2 Ribeiro - Fardamento;
- Ajuste de ponto;
- Drogaria sem refrigeração. fardamento, tunover/
- Tunover na drogaria
12/07/202 Karen Barbosa 104 -Dúvidas em relação ao
2 INSS;
- Esquecimento de registro de atendimento. Conexão
ponto;
-Plantões;
- Hora extra;
- Justificativa de ponto;
-Valor do VR não supre o
valor para alimentação;
-Folgas compensatórias.
12/07/202 Karen Roberta 106 - Suspenção de
2 colaboradores;
-Escala de colaboradores;
- Reincidência de faltas;
- Postura profissional;
-Folgas compensatórias.
13/07/202 Ligianete 108 - Precisando de um
2 entregador;
- Colaboradores sentem-se
inseguros devido ao horário os clientes de forma
de fechamento da drogaria;
-Assalto
- Contrato de 90 dias,
-Folgas compensatórias
- Divulgação da drogaria.
13/07/202 Antônia Rayza 105 - Ponto de cadastro;
2 Menezes - Escala em conflito com a
108;
- Todos os colaboradores
com o trabalho que o
RH e o gerente das
drogarias temos a
certeza de grandes
melhorias.
Drogaria escura e
quente, alguns
colaboradores sem
rotatividade de
colaborador,
desconexão de
colaboradores para
com a gerente,
conflitos entre gestão e
colaborador in loco.
Equipe preparada e em
posição de
entre colaboradores e
gerente, drogaria
agradável, limpa e
organizada.
Equipe sem conexão,
gerente não tem perfil
para liderança de
equipe, equipe de
vendas dispersa,
colaboradora
apresentando
dificuldade emocional.
Drogaria organizada,
ambiente limpo e
preparado para atender
satisfatória, porém
precisando de suporte
em relação a entrega e
precisando de uma
figura masculina para
inibir, assaltos.
Drogaria com a equipe
calorosa e com
conexão total entre
colaboradores e
 estudam; gerente, porém é
- Fardamento; necessário um plano
- Troca de sistema. emergencial para
- Folgas compensatórias. manter a equipe uma
vez que todos os
colaboradores,
consultores/ caixa
estudam, precisando
conciliar trabalho/
faculdade.
13/07/202 Daniele 102 - Distancia / locomoção; Drogaria com a equipe
2 Barbosa -Folgas compensatórias; bem alinhada, e
- Valores de gratificação; conexa, existe
-VR não supre o valor da resistência de comando
alimentação. por um colaborador,
precisa de plano
emergencial para não
existir o tunover nesta
drogaria, devido a
locomoção/ distância.
13/07/202 Silvandro 101 - Sistema/ dificuldade; Equipe alinhada, e
2 - Folgas compensatórias; muito calorosa,
- Hora extra; algumas resistências
- VR não supre o valor da de entender normas da
alimentação. empresa entendimento
de procedimentos.

Encerro as visitas de forma satisfatória, enfatizando que a troca de plantão assim como
repassar as informações de troca de turno, não está sendo executada por algumas
drogarias, no entanto o RH e o GERENTE das drogarias, enfatizaram que é de suma
importância a passagem de plantão contendo todas as informações pertinentes, uma vez
que todos devem estar devidamente alinhados e claros dos acontecimentos do dia a dia,
para que nenhum colaborador seja sobrecarregado.

O RH, juntamente com o gerente de lojas, estará atento a qualquer situação que
supostamente possa a vir ocorrer, estamos prontos para que possamos dar todo suporte
necessário para que possamos trabalhar em cima de melhorias continuas.

                                                   Atenciosamente,

Andreia Lorena Goes

Assistente de RH