Relatório Técnico (SA1 A1)

UC: Monitoramento de Produtos, Processos e Indicadores de Desempenho

Aluno: Nayeli Rodrigues de Queiroz, Raquel Liandro Data: 28/07/2022

do Nascimento, Tainá Toledo de Oliveira, Tainara
Duarte Dias, Taynara Ferreira Rabelo
Curso: Qualidade Escola: SESI/ Senai

Situação de Aprendizagem 1: “Pedalando” se vai ao longe: a história da Bike peças.

A BIKE Peças é uma empresa familiar de pequeno porte, que está no mercado há 40
anos, e fabrica aros e rodas de bicicletas convencionais.

A empresa foi fundada por João, que na época obteve muito sucesso com o negócio,
pois as peças fabricadas pela sua empresa eram conhecidas pela sua durabilidade e
qualidade, além da bicicleta ser um meio de transporte comum entre as pessoas.

Já com uma certa idade, João passou a empresa para seu filho Antônio. No início a
empresa ia bem, mas com o tempo foi perdendo mercado. Novos modelos de
bicicletas surgiram, novos materiais passaram a ser utilizados e o uso da bicicleta
passou a ser outro. Mas Antônio infelizmente não quis investir mais na empresa.
Estava quase se aposentando e pensava em fechar a fábrica.

Porém, seu filho Mateus viu uma oportunidade no negócio da família. Ele sempre
gostou do negócio, mesmo muito jovem passava horas na fábrica com seu pai, e foi
aprendendo muitas coisas. Decidiu fazer um curso técnico para aperfeiçoar seus
conhecimentos, e com os estudos conseguiu vislumbrar ainda mais um futuro brilhante
para a empresa que seu avô havia fundado.

Ele foi percebendo que as pessoas não utilizavam mais tanto a bicicleta como meio de
transporte no dia-a-dia, mas percebeu que muitas pessoas a usavam para o lazer e
exercícios físicos. Percebeu que muito mais modelos surgiram e também peças de
materiais diferenciados.

Decidido a manter o negócio, ele fez um estudo para saber como era o mercado de
peças para estas bicicletas e descobriu que em nosso país ainda era escasso. Muitas
peças eram importadas, o que as tornava caras. Porém, entendeu também que os
fabricantes de bicicletas prezavam pela extrema qualidade dos produtos.

João, ao invés de fechar a fábrica e sabendo do entusiasmo de seu filho, deixou

Mateus assumir o negócio da família.

Mateus sabia que teria que fazer muitas mudanças, o que incluía a profissionalização
dos processos de produção. Para isso, após reformar o espaço da empresa e comprar
algumas novas máquinas, contratou uma consultoria especializada para ajudá-lo na
garantia da qualidade dos processos de fabricação e produtos, uma vez que seu curso
técnico era em Administração, e não tinha muitos conhecimentos na área produtiva.

O consultor o orientou sobre a importância de fabricar peças sem defeitos, com

medidas exatas e sempre dentro de um mesmo padrão, para que o fabricante de
bicicletas, que comprava dele, não tivesse problemas no encaixe das mesmas ou
encontrasse outros defeitos.
Foi orientado também a contratar um funcionário com conhecimento em metrologia,
que poderia fazer a medição das peças para garantir sua qualidade. Orientou ainda
sobre a contratação de uma pessoa que fizesse o desenho técnico das peças que
fabrica, o que facilitaria o controle da qualidade e aproximaria mais os fabricantes de
bicicletas de sua empresa, uma vez que estaria demonstrando profissionalismo no que
faz

Introdução: com no mínimo 10 linhas

- No texto trata de uma empresa familiar de bicicletas que está há mais de 40
anos no mercado e que foi passada de geração em geração, até chegar nas
mãos de Mateus que assumiu o negócio da família. Ele sabia que havia
muita coisa a ser realizado, uma vez que prezava por alta qualidade e
profissionalismo. Com isso após reformar o espaço decidiu contratar uma
equipe especializada para ajudá-lo na garantia da qualidade dos processos.
Nesse relatório será abordado o conceito de metrologia e sua aplicação e
importância nas industrias para o alcance da qualidade nos processos e
produtos. Dando ênfase aos principais instrumentos da medição e os seus
usos, afim de orientar Mateus na compra necessária desses instrumentos de
medição.
Aplicação e importância da metrologia para a qualidade?
Na indústria, o setor relevante para a sociedade, equipamentos precisos
garantem a qualidade dos produtos finais, protegendo os consumidores e
garantindo uma relação justa entre os fornecedores e compradores.

Descrição e uso de no mínimo 5 instrumentos de medição?

Paquímetro

É uma ferramenta de medição que trabalha

com precisão que serve para medir a distância entre dois lados
simetricamente opostos de um objeto. Em geral, o paquimetro serve para
medir as dimensões de pequenas peças, como parafusos, porcas, tubos,
entre outros .

Micrometro

Esse instrumento serve para medir espessuras,

altura, largura e profundidade de peças pequenas, em milímetros ou
polegadas. É uma ferramenta muito utilizada na indústria e na engenharia
mecânica. O micrometro é um instrumento metrológico capaz de aferir as
dimensões lineares de um objeto.

Relógio comparador

É um instrumento de grande precisão, que possui bastante

sensibilidade. É utilizado na centragem de peças na usinagem, na hora de
verificar o alinhamento de maquinas, excentricidade e empenho, verificação
de medidas por comparação, etc.

Relógio apalpador
 É um instrumento de medição comparativa utilizado
principalmente no controle de excentricidade, forma geométrica de
superfícies, alinhamento e centragem de peças e ainda controle dimensional
de peças. Como o próprio nome indica, trata-se de um instrumento que
determina uma medida apalpadora de peças.

Goniômetro

O Goniômetro é um instrumento de medição ou de

verificação de medidas angulares, o Goniômetro simples, também conhecido
como transferidor de grau, é utilizado em medidas angulares que não
necessitam extremo rigor, sua menor divisão é de um grau.

Conclusão: com no mínimo de 10 linhas

Concluímos que a orientação passada foi que as peças deveriam ser
fabricadas sem defeitos, com medidas iguais com o mesmo padrão para que
o fabricante não tivesse problemas futuros com o encaixe das mesmas, foi
passado ao novo dono a contratação de funcionários com entendimento em
metrologia que poderia fazer a medição das peças para que a qualidade seja
garantida, e a contratação de uma pessoa que fizesse desenhos técnicos
das peças que serão fabricadas sendo essas peças o paquímetro,
micrometro, relógio comparador, relógio apalpador e o goniômetro, facilitando
assim o controle da qualidade e aproximando mais o fabricante de bicicletas
de sua empresa com o intuito de demostrar mais profissionalismo.