Inteligência Emocional

Clara Emilie Boeckmann Vieira

 EXPEDIENTE

Governador de Pernambuco
Paulo Henrique Saraiva Câmara

Vice-governador de Pernambuco
Raul Jean Louis Henry Júnior

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO

Secretário
Milton Coelho da Silva Neto

Secretária Executiva
Marília Raquel Simões Lins

Diretora do CEFOSPE
Analúcia Mota Viana Cabral

Coordenação de Educação Corporativa

Priscila Matos

Coordenação da Educação a Distância

Flávia Maria da Fonte Franca
José Lopes Ferreira Junior
Marilene Cordeiro Barbosa Borges

Autor
Clara Emilie Boeckmann Vieira

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO

Secretário
Frederico da Costa Amâncio

Secretário Executivo de Educação Profissional

Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra

Gerente Geral de Educação Profissional

Maria do Socorro Rodrigues dos Santos

Gestor de Educação a Distância

George Bento Catunda

Design Educacional
Annara Mariane Perboire da Silva
Diogo Galvão Leite de Moura
Renata Marques de Otero

Revisão de Língua Portuguesa

Alécia Guimarães

Diagramação
Renata Marques de Otero

Material produzido em parceria entre o Centro de Formação dos Servidores e Empregados Públicos do
Poder Executivo Estadual – CEFOSPE e a Secretaria Executiva de Educação Profissional – SEEP.
 Catalogação na fonte
Bibliotecário Hugo Carlos Cavalcanti, CRB4-2129

V657i
Vieira, Clara Emilie Boeckmann.
Inteligência emocional: Gestão de pessoas / Clara Emilie
Boeckmann Vieira. – Recife: CEFOSPE, 2017.
136 p.: il.

Material produzido em parceria entre o Centro de

Formação dos Servidores e Empregados Públicos do Poder
Executivo Estadual (CEFOSPE) e a Secretaria Executiva de
Educação Profissional de Pernambuco (SEEP-PE).
Eixo temático: Gestão de Pessoas.
Inclui referências bibliográficas.

1. Inteligência emocional. 2. Emoções e cognição. 3.

Emoções – Aspectos sociais. I. Vieira, Clara Emilie
Boeckmann. II. Título.

CDU – 159.95
Sumário

Introdução ........................................................................................................................................ 6

1. Competência 01 | Conhecer a Inteligência Emocional e seus atributos .................................... 10

1.1 Introdução...................................................................................................................................11

1.2 Inteligência Emocional ......................................................................................................................14

1.2.1 Definições de Inteligência ...............................................................................................................15

1.2.2 Dimensões da Inteligência Emocional ......................................................................................20

1.2.3 Emoções ..................................................................................................................................21

1.3 Autoconhecimento ......................................................................................................................25

1.3.1 Gestão de si mesmo ................................................................................................................26

1.3.2 Autoconhecimento para escolhas e decisões assertivas ...........................................................30

1.3.3 Autopesquisa – primeiros passos .............................................................................................32

1.4 Autocontrole ...............................................................................................................................36

1.4.1 Definições................................................................................................................................36

1.4.2 Um parêntese para a Psicologia ...............................................................................................39

1.4.3 Antivitimologia ........................................................................................................................42

1.4.4 Autoestima ..............................................................................................................................43

1.4.5 Terapêuticas para o autocontrole ............................................................................................44

2. Competência 02 | Aprofundar e desenvolver os atributos intrapessoais da inteligência

emocional ....................................................................................................................................... 48

2.1 Automotivação..................................................................................................................................48

2.1.1 Elementos do ciclo motivacional ..............................................................................................48

2.1.2 A pirâmide de Maslow .............................................................................................................49

2.1.3 Motivação no Trabalho ............................................................................................................51

2.1.4 Sobre felicidade .......................................................................................................................57

 2.2 Autopesquisa – aprofundamento ................................................................................................59

2.2.1 Objetivos da autopesquisa .............................................................................................................60

2.2.2 Autopesquisologia ...................................................................................................................61

2.2.3 Metodologia Científica – Aspectos para a Autopesquisa ..........................................................61

2.2.4 Requisitos para a autopesquisa................................................................................................64

2.2.5 Autobiografia e Balanço Existencial..........................................................................................65

2.2.6 Roteiro para Autopesquisa ......................................................................................................68

2.2.7 Qualificação da Autopesquisa ..................................................................................................70

2.2.8 Autoconsciencioterapia ...........................................................................................................70

2.2.9 Exemplo de Autopesquisa - Estudo de Caso (artigo) .................................................................75

3. Competência 03 | Conhecer e desenvolver os atributos interpessoais da inteligência

emocional ....................................................................................................................................... 81

3.1. Empatia .......................................................................................................................................82

3.2 Relacionamentos Interpessoais ...................................................................................................84

3.3 Comunicação ...............................................................................................................................85

3.4 Sobre Conflitos ............................................................................................................................89

3.5 Sobre Relações Amorosas ............................................................................................................93

3.6 Inteligência Social..............................................................................................................................94

3.6.1 Sobre o Bem Comum versus a Teoria da Ganância ...................................................................95

3.6.2 Responsabilidade Planetária ....................................................................................................96

3.6.3 Felicidade Interna Bruta - FIB ...................................................................................................99

3.6.4 Cidadania – Atitude é Tudo ....................................................................................................100

3.6.4.1 Trabalho voluntário ...............................................................................................................102

3.7 Propósito de Vida ............................................................................................................................106

4. Competência 04 | Aprender a elaborar um projeto de vida para fortalecer a inteligência

emocional ..................................................................................................................................... 109

4.1 Projeto de Vida ..........................................................................................................................109

 4.1.1 Definição ..............................................................................................................................109

4.1.2 Requisitos ..............................................................................................................................110

4.1.3 Áreas da Vida.........................................................................................................................111

4.1.4 Valores e Missão....................................................................................................................112

4.1.5 Questionando as prioridades .................................................................................................114

4.1.6 Planejamento ........................................................................................................................119

4.1.6.1 Metas de vida ........................................................................................................................119

4.1.6.2 Metodologia de gerenciamento para o Projeto de Vida .........................................................122

4.1.6.3 Técnica das Agendas Integradas ............................................................................................125

4.1.6.4 Dicas complementares...........................................................................................................126

4.2 Finalização: Continuando! ...............................................................................................................128

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................................... 130

MINICURRÍCULO DO PROFESSOR CONTEUDISTA ........................................................................... 136

Introdução

Olá, participante do curso de Inteligência Emocional! Seja muito bem vindo!

Você está diante de um novo desafio. Este curso é uma proposta de material orientador,
elaborado com a intenção de disponibilizar instrumentos, técnicas e orientações àquelas pessoas
interessadas em seu desenvolvimento pessoal, de forma independente, a partir de sua força de
vontade, disciplina e perseverança.

O material é baseado em minhas experiências, tanto como aluna, quanto como docente, em
cursos de Psicologia, Conscienciologia e outros relacionados à Administraciologia. Para este
trabalho, também resgatei meus próprios investimentos autodidatas, de autopesquisa e
autoevolução, e minhas vivências como cidadã comum. O foco deste curso está no
desenvolvimento da Inteligência Emocional e pressupõe a sua disposição e perseverança para
investir em experimentar as técnicas apresentadas, buscar outros materiais disponíveis na
bibliografia complementar e desenvolver os próprios métodos para o efetivo desenvolvimento
pessoal.

Ao longo do conteúdo, sem aprofundar teorias e sem esgotar as possibilidades, serão

apresentados conceitos básicos, textos reflexivos, vídeos, e outros materiais complementares,
com questionamentos e exercícios a serem desenvolvidos por você. Lembre-se: não se desenvolve
a Inteligência Emocional apenas com teoria. O fio condutor é uma autocapacitação através dos
cinco atributos da Inteligência Emocional, compondo e expandindo a elaboração de um Projeto de
Vida.

Ferramentas de Coaching e da Conscienciologia são utilizadas. Principalmente a técnica: “as

perguntas são as respostas”, e estas dispostas ao longo da leitura, bem como algumas tabelas
mais simples, para que você não fique apenas nas teorias. Textos complementares, vídeos e
músicas deverão ser acessados no momento sugerido, ao longo do texto, para ampliação e fixação
das aprendizagens. Você irá perceber a forma sintética dos textos, diferente de um livro, por
terem sido adaptados à leitura para Educação a Distância, evitando tornar-se cansativo e mais

6
lúdico.

Sendo assim, Reserve um momento privado para a leitura e para os exercícios, pois vários deles
exigirão reflexões íntimas, ponderação, escrita. O ideal é estar em um lugar só consigo, sem ser
interrompido, com papel e caneta e, se possível, um notebook com acesso à internet para as
indicações complementares de vídeos e artigos. Mas, lembre-se: é no dia a dia, nas vivências,
atitudes e nos comportamentos, com auto-observação e autodesenvolvimento, que você vai
desenvolver a Inteligência Emocional.

Seja perseverante, não desista de um mergulho em si mesmo. Os pequenos avanços deverão ser
motivadores, tais como, ampliar o domínio emocional, a capacidade de paciência, a compreensão
consigo e com o outro, desenvolver maior autoestima e acalmia íntima, entre outros. O material
do curso deve ser guardado e revisitado. Refazer os exercícios, em diferentes momentos da vida,
poderá revelar ainda mais seus avanços... Assim espero!

Importantíssimo: se você estiver sem o tempo necessário ao curso – o mínimo de 5 ( cinco) horas
por semana, faça-o em outro momento. Claro que você pode deixar para aplicar algumas das
técnicas posteriormente, mas seria bem mais proveitoso fazer as práticas no período do curso,
pelo acesso aos intercâmbios entre os participantes.

Nos materiais complementares do curso, anexei alguns artigos publicados em blog e jornais
impressos, que possam ser úteis no desenvolvimento da inteligência emocional dos leitores.

No quadro a seguir, você vai ter acesso a uma síntese da nossa proposta, na Ficha do Curso.

Agora, acompanhe nos materiais complementares, um resumo dos conteúdos que preparamos
para compor uma primeira ideia sobre este curso: Prezi - Síntese de Conteúdos.

Votos de sucesso nestes investimentos evolutivos inteligentes!

“A experimentação pessoal faz a consciência sentir o mundo dentro de si. A experiência direta e
tudo que ela produz dentro da consciência podem trazer dados que ampliam todos os

7
conhecimentos anteriores.” Luiz Bonassi (Autor de Paradoxos – Você tem certeza sobre tudo o
que pensa?)

FICHA DO CURSO

Objetivo: Orientar a pessoa interessada a desenvolver a capacidade de lidar com os sentimentos,

de como controlar as emoções e utilizá-las para o sucesso pessoal e profissional, incentivando os
servidores públicos a investirem em seu autodesenvolvimento pessoal e profissional,
apresentando técnicas e recursos didáticos para este propósito.

Explicação: Honestamente, durante o curso você não vai desenvolver sua inteligência emocional.
Talvez um pouco. O real objetivo é apresentar a você um roteiro de como desenvolver a
Inteligência Emocional, a partir de conhecimentos e práticas, bem como desconstrução de
conceitos e crenças, e construção de um caminho de autodesenvolvimento a partir de técnicas e
estratégias, que você poderá adaptar, ampliar e desenvolver métodos próprios. Aí sim, com
dedicação, prática e perseverança, poderá desenvolver a Inteligência Emocional... e outras mais.

Diferencial. Diferentemente da grande maioria de livros sobre Inteligência Emocional, este curso
traz conteúdos com o objetivo de efetivamente ajudar você a desenvolver esta inteligência, ao
invés de se concentrar apenas em teorias, resultados de pesquisas e exemplos.

Carga Horária: Mínimo de 20 horas (oficiais). Incrementos proporcionais à medida em que você
deseje investir mais em desenvolver Inteligência Emocional.

Fontes: Este conteúdo foi adaptado do curso presencial de Inteligência Emocional do CEFOSPE e se
baseia- nas experiências e aprendizagens da didática do tema ministrado para mais de 700 alunos
ao longo de 7 anos, pela autora Clara Emilie Boeckmann Vieira. Inclui uma seleção de textos
acadêmicos e informais, vídeos e exercícios práticos para o desenvolvimento da inteligência
emocional. As diferentes fontes dos conteúdos são citadas ao final deste caderno. Maior
detalhamento no livro: Manual de Inteligência Emocional - reflexões e práticas para
autodesenvolvimento.

8
Sobre a avaliação: Fazer os exercícios é condição essencial ao aproveitamento do curso.
Considerando que grande parte dos conteúdos dos exercícios são muito pessoais, não será exigido
que você apresente suas respostas na maioria deles. Algumas técnicas serão sugeridas para serem
feitas durante o curso por amostragem, em virtude da insuficiência do tempo, mas sem perdas
para você, posto que visam à aprendizagem da metodologia. Por exemplo, a elaboração e
planejamento de uma meta de vida. Não dá para você fazer todas as metas de todas as áreas da
vida em apenas 20 horas deste curso. Porém saberá como fazer, para dedicar-se após o curso, a
completar seu projeto de vida.

Mas atenção! A avaliação de aprendizagem para cada semana de curso terá questões objetivas
que você não conseguirá responder corretamente caso não tenha feito certos exercícios e visto
com atenção todo o material apresentado, incluindo textos complementares, vídeos, powerpoints
etc.

9
 1. Competência 01 | Conhecer a Inteligência Emocional e seus
atributos

Antes de começarmos com o conteúdo, quero que você inicie este estudo assistindo a nossa
videoaula de apresentação. Vamos lá?

Vídeoaula de Apresentação – Bem vindos ao desafio de desenvolver a Inteligência Emocional.

Pré-teste

Lembrando que a proposta deste curso é essencialmente prática, e que já destacamos a estratégia
da escrita, já começaremos com um pequeno teste. As questões a seguir são baseadas em
indicadores de Inteligência Emocional disponíveis em diferentes fontes. Responda com sinceridade
as seguintes perguntas, com papel e caneta, ou no notebook, para analisar se este curso pode lhe
ser útil:

1. Qual o seu nível de autocompreensão e autodiscernimento? Conhece bem suas forças e

fraquezas? Surpreende-se com elogios ou críticas que acha que não lhe cabem?
2. Você costuma ser uma pessoa assertiva? Pensa e fala com clareza e coerência? Sabe dizer não
quando precisa?
3. Qual o nível de sua vontade, discernimento e ética, principais atributos da consciência?
4. Você consegue perceber quando está começando a ficar nervoso ou chateado e consegue
exercitar o autocontrole dos impulsos com relativa facilidade?
5. Quando está chateado(a), sabe exatamente os motivos?
6. Você reage a críticas com ponderação ou reatividade? Tem dificuldades em receber críticas?
7. Você costuma focar energia para o alcance de objetivos e metas? Age com determinação?
8. Qual a sua capacidade de solucionar os problemas e dar a volta por cima, diante dos fracassos?
9. Qual o seu nível de otimismo, flexibilidade e resiliência diante das dificuldades e do estresse no
cotidiano?

10
10. Você consegue identificar emoções nos outros e desenvolver empatia e compreensão? Em
geral você acerta quanto ao caráter das pessoas, assim que as conhece?
11. Costuma se relacionar bem com a maioria das pessoas? Qual a frequência de conflitos e
desentendimentos com os demais?
12. Você tem senso de responsabilidade social e ecológica, desenvolvendo ações práticas nestas
áreas? Importa-se em ser uma boa pessoa, altruísta e disponível para ajudar os outros?
13. Você se sente realizado na vida? Qual o seu nível de satisfação em viver?

Se suas respostas a estas questões são todas satisfatórias, parabéns! Você não precisa deste curso.
Precisa sim ajudar outras pessoas a desenvolverem os talentos que já possui. Aliás, em todo caso,
sempre precisamos passar para os outros aquilo que já sabemos bem.

Em geral, temos facetas positivas e negativas. Sempre precisamos melhorar em algo. Mas a opção
de investir na autoevolução é pessoal e depende daqueles atributos da questão 3: vontade,
discernimento e ética. Assim, daqui pra frente é com você. Seguir adiante com os roteiros e
reflexões deste curso... ou não. A vida é feita de escolhas!

E de uma maneira ou de outra, críticas e sugestões são bem vindas! Envie-as pra mim.

1.1 Introdução

Embora sábios e filósofos, desde a antiguidade, já apresentassem questionamentos e reflexões

quanto a quem somos e por que razão existimos, nunca tem sido tão reforçada a importância do
autoconhecimento e do desenvolvimento pessoal e profissional em nossa sociedade. Os mais
diferentes métodos e alternativas têm sido apresentados, desde retiros espirituais até cursos de
imersão para altos executivos, isto é, com elevado nível técnico e profissionalizado.

Autoconhecimento, desenvolvimento pessoal e profissional, incluindo o projeto de vida, são os

principais temas abordados. Este curso, em linhas gerais, tem como objetivo apresentar
conteúdos e técnicas para promover o desenvolvimento das pessoas interessadas em seu

11
processo evolutivo de forma integral. É uma proposta de autocapacitação, focada em autoanálise
com registros pessoais.

Adiantamos que escrever permite organizar as ideias e deixar registros para consultas posteriores,
sem que se percam os insights, e maximizar as chances de mudanças e concretização de objetivos,
posto que estas estarão firmadas em documento pessoal.

Escrever também desenvolve a comunicabilidade. Compre um caderno ou adote o computador

pessoal. Este último tem a vantagem de permitir compartilhar reflexões com outras pessoas e
localizar facilmente temas e trechos das reflexões, reescrever e reordenar.

Sugerimos dedicar, no mínimo, uma hora a cada momento de autoanálise, de uma a três vezes por
semana, preparando-se fisicamente e emocionalmente, disponibilizando-se para realmente se
redescobrir, com abertura para os autorreconhecimentos, ressignificações, aprendizagens e
mudanças evolutivas.

Este é o diferencial deste curso: mais que apresentar conceitos teóricos, casos, exemplos, como
faz a maioria dos livros sobre o tema, o que você lê, neste momento, pretende apresentar
sugestões e práticas para o efetivo desenvolvimento da Inteligência Emocional. Afinal, você deve
concordar que não é com teoria que desenvolvemos esta inteligência. A Figura 1 apresenta o
Mapa Mental dos nossos conteúdos.

Figura 1: Mapa Mental dos Conteúdos de Inteligência Emocional

Descrição da imagem: o mapa da Figura 1 tem como imagem central um cérebro, do qual partem
ramificações subramificações, e sintetiza com palavras-chaves a lista de conteúdos do sumário.

12
O mapa mental foi construído com o aplicativo iMind (versão 4.1.), apesar de o autor deixar claras
as vantagens da construção de mapas à mão-livre. Hoje existem vários aplicativos para uma
construção rápida de mapas mentais, pagos e gratuitos, entre estes últimos, o XMind. E como
você já sabe que este curso é de estratégia prática, segue um primeiro desafio.

Exercício – Desafio

Experimente a técnica de mapas mentais para construir um mapa de seus objetivos e sonhos.
Deixe a mente livre. Use uma folha branca e canetas hidrocor de várias cores. Se preferir, faça
listas simples. Mas experimentar coisas novas amplia nossa inteligência! Imagine: se você tivesse
um milhão de reais. Como e em que bases estruturaria sua vida? Quais as ações, rotinas,
trabalhos, relacionamentos, bens, correções de rota, contribuições sociais e talentos você teria a
manter e a conquistar?

Este exercício é importante para você engrenar um mergulho em si mesmo. Seus sonhos falam
sobre você. Cada exercício aqui proposto tem ligação com o desenvolvimento da inteligência
emocional.

Se você quiser dicas de como fazer um mapa mental, acesse o site

https://www.youtube.com/watch?v=67z80wU0dA4.

Tomo emprestadas as palavras de Flávio Gikovate, quando introduz o livro Maturidade e Poder
Pessoal (Bíscaro, 1994), e adapto à proposta deste curso: “Não estamos falando de milagres, não
se trata de imaginar que ao terminar este livro você será uma pessoa feliz e realizada, com
inteligência emocional. Porém sentirá um estímulo para se colocar na estrada e iniciará uma
jornada de desenvolvimento. Se já estiver no caminho, terá um reforço para continuar por ele (...)
A verdade é que o importante não é a chegada e sim a alegria que sentimos ao perceber que
estamos evoluindo em nosso caminhar, que hoje estamos melhores do que alguns anos atrás. É
isso que nos faz gostar da vida e de participar ativamente dela.”

13
Você está disposto e disponível para se autodescobrir, para se autoenfrentar e se
responsabilizar pelo desenvolvimento da sua inteligência emocional e pela sua própria vida?

Para aumentar esta vontade de ser mais inteligente, este vídeo dá várias dicas para escolhas
assertivas na vida. Vídeo – “Você é fruto das suas escolhas”:
https://www.youtube.com/watch?v=kcjvOpimRY4&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&in
dex=3

Vamos agora aprofundar conceitos da inteligência emocional!

1.2 Inteligência Emocional

Por que as pessoas mais brilhantes intelectualmente não são, necessariamente, as que têm mais
êxito profissional e em sua vida pessoal?

Pesquisas indicam que 23% do êxito que conquistamos se deve a nossas capacidades intelectuais e
77% a nossas atitudes emocionais (Acuña e Bobadilla, 2015). Não faltam exemplos do quanto a
Inteligência Emocional (IE) é determinante na vida das pessoas e nunca se falou e estudou tanto
sobre este tema como nos dias atuais. Existem mais de 100 mil trabalhos científicos que estudam
o cérebro, sua biologia etc. Aqui vamos esclarecer sinteticamente o que é Inteligência Emocional e
apresentar técnicas e mecanismos que contribuam para o seu desenvolvimento.

Inteligência Emocional é a habilidade para controlar as emoções, valorizando a ação racional

acima das reações emocionais. Daniel Goleman (1995) definiu tal inteligência como a habilidade
de dirigir, de maneira eficaz, nossas emoções, comportamentos, relacionamentos e até sensações
individuais. Não pense que ter inteligência emocional é se desfazer das emoções. Emoções fazem
parte do ser humano. O importante é como você lida com elas.

A Inteligência Emocional é composta dos atributos intrapessoais e interpessoais. Os atributos

intrapessoais incluem, primeiro e o mais importante atributo, o Autoconhecimento, também
chamado Autoconsciência, ou ainda Autopercepção, a depender do autor. O segundo é o

14
Autocontrole ou Autodomínio Emocional, e o terceiro, a Automotivação. Os atributos
interpessoais ou sociais incluem a empatia e os interrelacionamentos. Mais adiante, detalharemos
cada atributo.

Pode-se dizer que o primeiro atributo é o de maior relevância, do qual dependem os demais. Uma
pessoa que não tem percepção de si mesma dificilmente vai se relacionar bem com outras. A
Inteligência Emocional é totalmente dependente das características, temperamento e
personalidade. E pode se manifestar em diferentes níveis, através de várias facetas. Portanto, esta
inteligência se expressa das mais variadas maneiras, posto que cada pessoa é única.
Importante: mantenha o bom humor porque...

... “o filósofo pessimista, de maus bofes, concebe raciocínios errôneos, pois ainda raciocina
pouco. Quem vive de mau humor tem preguiça de raciocinar em profundidade. Quem vive de
bom humor raciocina melhor e mais acertadamente. Às vezes o problema aqui é a diferença
entre ração e razão.” (Vieira, 2012)

1.2.1 Definições de Inteligência

A inteligência é a capacidade de processar mentalmente a informação do ambiente, de modo que

a pessoa possa raciocinar, resolver problemas e tomar decisões. Isto se dá de acordo com o
acúmulo de conhecimentos, experiências, informações, temperamento, entre outros fatores. Por
este motivo, existem vários tipos de inteligência, como veremos adiante.

O tradicional alto QI (Coeficiente de Inteligência – vem do inglês IQ: Intelligence Quotiente) não é
tudo na vida. Pode-se ir do sofrimento ao fracasso. Isto porque o QI testa limitados tipos de
inteligência. Uma pessoa com alto coeficiente intelectual termina trabalhando para outra pessoa
com alto QE (Coeficiente Emocional). Com inteligência emocional ela sabe se conectar e se
relacionar melhor. É o que podemos conferir com a história do Raul e do Pena.

Texto: O Raul e o Pena – Max Gheringer. Acesse o texto nos materiais complementares.
Acompanhe um bom exemplo do funcionamento do QE. Esta divertida e instrutiva resenha
descreve uma vivência do Max Gheringer, contando sobre dois dos colegas de faculdade, e
demonstra como outras habilidades, para além das competências técnicas, podem diferenciar
para melhor os profissionais. Ele encerra o texto com o pensamento: “Há grandes Homens que
fazem com que todos se sintam pequenos. Mas, o verdadeiro Grande Homem é aquele que faz
com que todos se sintam Grandes”.

15
Bíscaro (1994) apresenta 20 indicadores de maturidade emocional, e sugere ideias e reflexões de
como desenvolvê-los. Apresentamos estes indicadores, no quadro abaixo, para você se pontuar:
numa escala de 1 a 10, em que nível você se encontra. Não se esqueça de considerar, para a sua
pontuação, os fatos que evidenciam a nota que você se dá. Não adianta autopontuação com base
em “eu acho”. Esta consideração é válida para todos os testes deste curso. A lista também é uma
boa síntese de atributos de quem tem inteligência emocional.

Lembrete: Para todos os testes e questionamentos que este curso traz, baseie suas respostas nos
fatos. Quais os fatos ou as evidências que comprovam suas respostas? Esta dica permitirá
respostas honestas e maior autodiscernimento.

Exercício – Indicadores de Maturidade Emocional: Pontue-se.

Dica: antes de se pontuar, que tal buscar as definições das palavras-chave em um bom dicionário?
Este exercício, tal como outros aqui propostos, não visam a fornecer uma caixinha de avaliação dos
seus pontos. Alguns o farão. Mas a maioria dos exercícios é para você ampliar a reflexão sobre
quem é você. Orientar uma reflexão sobre si mesmo. Não importa quantos pontos você vai
acumular. Contudo, se repetir os exercícios ao longo dos anos, poderá comparar as suas
autoanálises.

Indicadores de maturidade Autopontuação (1 a 10)

Objetividade nas aspirações
Autoconhecimento e autovalorização
Respeito pelo próprio corpo
Senso autocrítico e abertura crítica
Senso crítico
Senso de realidade
Capacidade de brincar
Consciência ecológica
Campo de interesses ampliado
Capacidade decisória
Capacidade empática
Sociocentrismo e interesse humano
Liderança
Participação e intervenção grupal
Comunicação verbal satisfatória
Agressividade construtiva
Aceitação do trabalho e da responsabilidade
Expressão das emoções e autodomínio
Maturidade afetiva e sexual
Filosofia de vida

16
 Fórum Temático: Tendo refletido sobre os indicadores de maturidade pessoais, convidamos você
a participar do nosso primeiro fórum de conteúdo temático - Indicadores de Maturidade,
disponível na sua sala de aula virtual. Responda para nós, no AVA, qual o indicador mais
importante para você? E por qual razão considera este indicador mais importante? Escreva ao
menos dois parágrafos.

Atualmente já existe também o QS (Coeficiente de Espiritualidade), que pode ser identificado

através de testes aplicados pelas empresas durante o processo de contratação de funcionários,
para verificar se o candidato possui valores espirituais considerados relevantes para sua
participação na empresa. Chamamos a atenção aqui, pois espiritualidade não tem a ver,
necessariamente, com religião. Mais à frente ampliaremos este conceito.

Exercício

Sobre as capacidades cerebrais dos seres humanos existe um enorme e inexplorado universo. Cada
pessoa é uma consciência multifacetada e apresenta, em maior ou menor escala, vários tipos de
inteligência. Descrevemos abaixo alguns módulos de inteligência em um quadro para você se
pontuar de zero a dez, numa primeira etapa de autopercepção. Novamente, o exercício é uma
provocação à autorreflexão.

Tipos de Inteligência Sua nota (0 a 10)

1. Linguística
2. Lógico-matemática
3. Espacial
4. Corporal
5. Musical
6. Intrapessoal
7. Interpessoal
8. Naturalista-ecológica

Gosto do exemplo de motivação de Thomas Edson, criador de mais de 2.600 inventos. Quando
questionado por um repórter sobre insistir na descoberta da lâmpada elétrica, após 10 mil erros,

17
ele disse: “Eu fui bem sucedido em encontrar 10 mil maneiras que não funcionam”. Evidencia-se aí
mais de uma inteligência. E eis uma lição importante: não podemos mudar os fatos, mas sim a
perspectiva que damos a eles. O modo como os encaramos e os enfrentamos é totalmente
dependente de nós. É o famoso “locus interno” da Psicologia.

Se você quer desenvolver a inteligência emocional, esteja preparado(a) para rever conceitos e
paradigmas pessoais e, principalmente, para quebrar paradigmas ultrapassados, potenciais
bloqueadores de sua mudança evolutiva. Prepare-se para se tornar uma pessoa com diferentes
inteligências.

Neste clima de abertismo à mudança, assista ao vídeo “Diferente”, com músicos amadores, alguns
músicos de rua, de diferentes estilos, vindos de vários lugares do mundo, numa produção coletiva
que dá gosto de ver. Queremos com isto lhe predispor a repensar a vida, sugerir-lhe posturas com
abertismo, e predisposição ao novo. Video: Stand by me around the world -
https://www.youtube.com/watch?v=oiPzU75P9FA&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&in
dex=7

ORIGEM E EVOLUÇÃO: alguns dos principais marcos históricos da abordagem da Inteligência

Emocional para aprofundamento no tema, caso tenha interesse, com as referências na bibliografia
ao final da apostila:
Edward Thorndike (1920) – Inteligência Social.
David McClelland (1973) – Conceito de Competência.
Howard Gardner (1983) – Inteligências Múltiplas.
Joseph LeDoux (1986) – Neurofisiologia.
Peter Salovey e John Mayer (1990) – As Cinco dimensões.
Daniel Goleman (1995) – Integração das teses: Lança o Best seller mundial “Inteligência Emocional
– a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente”.

Descrição da imagem: capa do livro “Inteligência Emocional – a teoria revolucionária que define o
que é ser inteligente”, de autoria do Ph.D. Daniel Goleman.

Falando-se em referências bibliográficas e leituras, apresentamos a seguir, pequena e significativa

lista de benefícios, na esperança de estimulá-lo a ler não apenas as citadas acima, mas todas as
que constam nas referências bibliográficas.

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Livros são instrumentos de reflexão e importantes ferramentas de desenvolvimento de
Inteligência – não somente emocional – mas de vários tipos. Temos o resto de nossas vidas para
escolher o que fazemos com nosso tempo. Uma coisa é certa: ler livros de qualidade é escolha
bem mais inteligente que ver televisão. Segue uma lista producente para avaliação dos leitores.

BENEFÍCIOS DA LEITURA – POR QUE TODO MUNDO DEVE LER – SÍNTESE DE MOTIVOS

1. A ação transformadora da leitura: os exemplos de personalidades, ideias e histórias.

2. Implementação cognitiva, através da aquisição de conhecimentos e do raciocínio lógico.
3. Expansão da visão de mundo.
4. Ampliação de experiência a partir das vivências e ideias dos textos.
5. Incentivo à reflexão.
6. Desenvolvimento da criticidade e formação de opiniões.
7. Ampliação do dicionário cerebral.
8. Formação de novas sinapses neuroniais.
9. Melhoria da saúde cerebral.
10. Melhoria da fluência verbal e da capacidade argumentativa.
11. Melhoria da capacidade de raciocínio.
12. Desenvolvimento da criatividade e da imaginação.
13. Autoconhecimento, através de elaborações dialógicas texto-leitor.
14. Qualificação da escrita pessoal.
15. Sucesso nas provas e concursos, na área de Português.
16. Lazer de qualidade por baixíssimo custo para todas as idades, e... adeus solidão!

Para você que não gosta de ler e para você que gosta de bons livros recomendo a leitura de
Presente do Mar. É um dos livros que mais me surpreendeu. Pequeno, com ilustrações singelas,
cativou-me pela mistura de trechos poéticos sobre a vida, o céu, o mar, a praia, a ilha, estrelas e
conchas mágicas. Tudo isso se alternando com reflexões profundamente humanas e evolutivas
sobre maturidade, relacionamentos, escolhas, equilíbrio entre vida intrafísica, intelectual e

19
espiritual. Leva-nos a pensar sobre nossas escolhas de vida, prioridades do dia a dia, atitudes e
valores. Tudo a ver com nosso tema aqui.

Outras boas dicas: O Clube do livro do fim da rua (Schwalbe, 2013) e, para investir em uma lista:
1001 livros para ler antes de morrer (Boxall, 2010).

Aproveitando esta inserção das vantagens da leitura, reforço esta ação para o real incremento da
Inteligência Emocional. A leitura aumenta a intelecção que, por consequência, aumenta o
discernimento a partir da absorção de mais conhecimentos. Pelas mesmas razões, amplia-se
também a autoconfiança. Inteligência Emocional requer investimento no desenvolvimento
integral do ser, como veremos a seguir. A leitura compõe o investimento na dimensão mental.
Mapeie bons livros e bom desenvolvimento!

1.2.2 Dimensões da Inteligência Emocional

Sintetizando o que já foi apresentado, temos que os cinco atributos da Inteligência Emocional
classificam-se em intrapessoais e interpessoais, listados abaixo.

Competências Pessoais / Inteligência Intrapessoal:

1. Autoconsciência/Autoconhecimento/Autopercepção
2. Autocontrole/Autodomínio/Autorregulação
3. Automotivação

Competências Sociais / Inteligência Interpessoal:

4. Empatia
5. Relações interpessoais

Mais adiante, vamos conhecer cada um destes atributos e experimentar técnicas de como
desenvolvê-los. Lembrando: a base de tudo é o primeiro deles, o autoconhecimento, a
autoconsciência, a autopercepção. Vamos agora fazer mais um exercício.

20
 Exercício: Teste do Autodesenvolvimento – não deixe de fazer! Busque
nos materiais complementares.

Vamos agora refletir sobre a importância das emoções.

1.2.3 Emoções

Retomando a definição, a Inteligência Emocional é constituída pelas habilidades ou capacitações

desenvolvidas pelo ser humano, para controlar suas emoções, valorizando a ação racional acima
das reações emocionais. Resultados das pesquisas neurológicas indicam que o ser humano sente
antes de pensar e agir. Contudo, é possível aprender e controlar as respostas aos sentimentos,
mudando o comportamento.

Eis a boa notícia: você pode desenvolver sua Inteligência Emocional. Pesquisas neurofisiológicas
explicam como isto é possível a qualquer pessoa.

Se quiser mais informações sobre a neurofisiologia do cérebro, acesse artigo científico que
disponibilizamos nos materiais complementares: “Neurobiologia das emoções”. Esta leitura não é
obrigatória, isto é, não compõe a carga horária do nosso curso. Fica a seu critério.

Todas as emoções são, em essência, impulsos para agir. A própria raiz da palavra emoção é
movere, mover (Goleman, 1995). O autor apresenta os seguintes tipos de emoções, como
principais:

• Ira: fúria, revolta, ressentimento, raiva, indignação, vexame, irritabilidade, ódio etc.
• Tristeza: sofrimento, mágoa, desânimo, desalento, melancolia, autopiedade, desamparo
etc.
• Medo: ansiedade, apreensão, nervosismo, preocupação, pavor, susto, fobia etc.
• Prazer: alegria, felicidade, contentamento, alívio, diversão, gratificação, euforia etc.

21
• Amor: aceitação, amizade, confiança, afinidade, paixão etc.
• Surpresa: espanto, pasmo, maravilha, choque.
• Nojo: desprezo, desdém, antipatia, aversão, repugnância, repulsa.
• Vergonha: culpa, vexame, mágoa, remorso, humilhação, etc.

As emoções são importantes nas mais diversas situações cotidianas, tais como:

• Sobrevivência – alerta, orientações. Se você der de cara com um urso, numa floresta, você
vai reagir, provavelmente, para se salvar. Não vai parar pra pensar no que fazer.
• Tomada de decisão – a ação das emoções em mover a pessoa a uma decisão (não
necessariamente a melhor decisão, o que vai depender das inteligências pessoais).
• Ajuste de limites – as emoções na função destes ajustes.
• Comunicação – as emoções são presentes na qualificação da comunicabilidade, a partir do
nível de Inteligência Emocional, entre outras inteligências.
• União – vencer as diferenças religiosas, culturais e políticas. Emoções são universais.
• As emoções envolvidas na motivação a si mesmo e que permitem a persistência mediante
frustrações, com a Inteligência Emocional.
• Controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas.
• O uso das emoções para motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos
e conseguir seu engajamento em objetivos de interesses comuns. Com Inteligência
Emocional podemos interagir melhor com as pessoas.

Exercício: Teste do QE

Faça uma primeira autoavaliação emocional. Responda ao teste com sinceridade e sem pensar
muito, para não acabar respondendo a opção que acha mais correta. Este não é um teste
científico, mas dá uma boa ideia do que seja uma pessoa com Inteligência Emocional
desenvolvida. Fonte: Goleman (1995). Encontre o teste nos materiais complementares. É muito
importante que você faça este teste, para fazer uma autoavaliação mínima.

22
Reflexão: Ter ou Ser

Vivemos em uma sociedade capitalista, onde frequentemente os valores se invertem e nos

deixamos levar pela crença de que aquilo que nos valoriza, ou seja, o que é importante é ter maior
quantidade de bens, dinheiro, coisas. Trouxemos este tema aqui porque a Inteligência Emocional é
puramente SER. Bens materiais, fama, poder, podem trazer benefícios, mas não garantem
felicidade e tampouco inteligência de qualquer tipo. É como diz o ditado “não adianta fazer
maquiagem”. Eis a fórmula de ser feliz, em que a maioria das pessoas acredita (Dutra, 2002):

Figura 2: Ter ou Ser – Fórmula Comum.

Descrição da imagem: a imagem mostra uma figura com Título ter ou ser – Fórmula
comum, e três caixinhas coloridas, ligadas horizontalmente. A primeira caixinha
denominada Ter, com seta vertical para baixo, indicanto o texto “ter o suficiente
(dinheiro, recursos, coisas), para poder“ e seta horizontal para a direita, para o texto
correspondente a segunda caixinha. A segunda caixinha - FAZER, tem uma seta vertical
para baixo, para o texto “o que quiser (no trabalho, nos gastos)”, que por sua vez tem uma
seta horizontal para a direita para o texto Ser Feliz. A terceira caixinha Ser, tem uma seta
vertical para baixo para o texto “ser feliz”.

Como mostra a figura, as pessoas costumam primeiro investir em ter o suficiente (dinheiro,
recursos, coisas), para poder fazer o que quiser (no trabalho, nos gastos), porque assim será
alguém, e consequentemente ser feliz.

E eis a seguir a fórmula ideal, como ilustra a próxima figura. Primeiro a pessoa deve buscar ser
quem é, conhecer seus traços, seus propósitos. Esta autoconsciência a conduzirá a fazer aquilo

23
que gosta. Será sua contribuição dos seus dons únicos. Porque se der a si próprio será
recompensado e terá a felicidade. E durante todo este processo, a pessoa é feliz!

Figura 3: Ter ou Ser – Fórmula Certa.

Descrição da figura: a imagem mostra uma figura com Título ter ou ser – Fórmula certa, e três
caixinhas coloridas, ligadas verticalmente. A primeira caixinha denominada Ser, com seta
vertical para baixo, indicanto o texto “ser quem é: conhecer seus traços, seus propósitos. Esta
autoconsciência conduzirá a FAZER (segunda caixinha), e mais uma seta vertical para a
terceira caixinha (TERÀ), com o texto “Aquilo que gosta. Será a contribuição dos seus dons
únicos. Porque se der a si próprio, será recompensado e Terá. Em torno das três caixinhas e
textos, envolve um círculo significando que todo o processo é Ser feliz.

Vários autores mencionam que o dinheiro aumenta a felicidade para as pessoas ”pobres" porque
traz qualidade de vida. Mas, para quem já possui boa qualidade de vida, o dinheiro contribui
minimamente para a felicidade. Por outro lado, a satisfação no trabalho é um dos componentes da
felicidade em todos os níveis de renda.

Veja o vídeo da Clio para uma expressão figurada desta reflexão de Ter ou Ser. Vídeo Propaganda da
Clio
https://www.youtube.com/watch?v=jmbYZlNNgGI&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&i
ndex=18

Vamos fazer dois exercícios transformadores para consolidar os conceitos vistos até aqui!

24
 Exercícios

Exercício 1: Agora responda por escrito à seguinte questão: O que lhe faz realmente feliz? Faça
uma lista de pelo menos dez itens.

Exercício cotidiano: Faça a prática do “Diário de Bordo” (Fonte: adaptado do IBC). Esta é uma
rotina transformadora, utilizada por Coachs. Experimente fazê-la por no mínimo 15 dias seguidos.
Experimente e verifique por você mesmo(a) os resultados. São apenas três pequenas reflexões
que devem ser feitas por escrito, antes de deitar:
1) Responda pra você por que valeu a pena viver o dia de hoje.
2) Se pudesse voltar no tempo e mudar algo que tenha acontecido hoje, o que você mudaria?
3) Descreva seis ações que você vai realizar no dia de amanhã.

Agora que já vimos algumas abordagens da inteligência emocional de maneira genérica, vamos
detalhar os atributos intrapessoais e aprofundar algumas questões.

1.3 Autoconhecimento

Neste capítulo, vamos abordar diferentes conceitos, reflexões e exercícios de maneira a ajudar
você a se realmente se conhecer e gerir o seu autodesenvolvimento. Para tanto, ao longo dos
conteúdos, inserimos exercícios de maneira estratégica, para que experimente os conceitos e
reflexões, sem ficar apenas na teoria, além de evitarmos uma concentração de questionamentos e
exercícios acumulados ao término do tópico.

Autoconhecimento significa conhecimento de si mesmo; consciência ou percepção das próprias

emoções. Dois aspectos são importantes no desenvolvimento deste primeiro atributo da
Inteligência Emocional: autoconfiança e valorização adequada de si mesmo. Enquanto não temos
a primeira, nossa evolução quando avança, anda no freio de mão. A valorização adequada de si

25
mesmo pressupõe uma visão coerente de si, sem querer ser perfeito para ter autoestima. É
aceitar-se do jeito que é, reconhecendo os traços positivos e os traços que precisam melhorar e
buscar crescer continuamente.

Por que é Necessário nos Conhecermos?

Até aqui, já deve ter ficado clara a importância do autoconhecimento, mas alguns pontos podem
ser reforçados:

• Identificação do que somos, nossos talentos e traços fardos, que são os pontos negativos,
defeitos, limitações e imaturidades.
• Autossuperação de pensamentos, sentimentos e comportamentos ultrapassados;
potencialização dos nossos traços força. Os traços força são os pontos positivos,
qualidades, competências. A autopesquisa dinamiza nossa evolução – desenvolvimento
pessoal.
• Maximização das chances de equilíbrio físico, emocional e mental.

Figura 4: A chave.
Descrição da imagem: homem segurando uma chave enorme.

1.3.1 Gestão de si mesmo

O desenvolvimento dos atributos intraconscienciais – autoconhecimento, autocontrole e

automotivação – requer gestão sobre si mesmo e autodesenvolvimento. O autoconhecimento é o
principal atributo da Inteligência Emocional e condição sine qua non para o autodesenvolvimento.

26
Sem ele, como saber se relacionar-se consigo e com os demais? Como saber o que nos traz
satisfação? Como saber nossos valores e prioridades para os objetivos de vida?

Podem ser destacados os seguintes objetivos para a gestão de si mesmo, que são tópicos a serem
desenvolvidos nesta “autocapacitação”:

• Aprender técnicas de autoconhecimento e autopesquisa.

• Identificar traços pessoais – negativos, positivos, faltantes.
• Potencializar traços pessoais positivos.
• Reavaliar conceitos, valores e atitudes construtores de sua realidade de vida.
• Superar entraves e dificuldades – equilíbrio emocional.
• Desenvolver estratégias de motivação e organização pessoais.
• Identificar prioridades.
• Traçar metas e objetivos de vida.
• Evoluir – desenhar seu projeto de desenvolvimento pessoal e profissional.

Para ampliar o entendimento do quanto o autocuidado é importante, veja o vídeo Gestão de

si mesmo, com a Coach Soraya Gervásio. Entenda o valor de gerenciar a si mesmo e a própria
vida. São quatro dicas bem explicadas: autoconhecimento, autoconfiança, autodisciplina,
autofisiologismo. Decida pela autorresponsabilização da própria vida. Isto é investimento
inteligente!
Vídeo: Gestão de si mesmo – Soraya Gervásio
https://youtu.be/EmbfNw2Yf2E

Exercício

Registre em seu caderno de autopesquisa – de papel ou no computador – ao menos três

argumentos que lhe chamarem mais a atenção nas falas da Soraya Gervásio.

Agora, pense na sua existência neste momento. Como está cada área de sua vida? Utilize ao
Gráfico da Vida para refletir, pontuando cada setor nela elencado. Reflita e registre os motivos de
ter se pontuado notas baixas ou notas altas. Este exercício estimula a autoconsciência, base da

27
inteligência emocional. Também lhe ajudará a otimizar os conteúdos do curso, trazendo-o à
aplicabilidade prática dos mesmos para sua vida pessoal e profissional.

Exercício: Gráfico da Vida – Análise do momento de vida.

Pinte todos os campos anteriores e inclusive a nota que você dá a cada área da sua vida, de acordo
com o nível de qualidade dos indicadores listados entre parênteses. Ficará fácil verificar,
visualmente, as áreas com melhor e pior pontuação. A nota deve ser uma média global que
considere os vários indicadores, e outros que você considere, para a área em análise. Por exemplo,
para me dar uma nota com relação à saúde física: Se eu me vejo acima do peso, minha disposição
está fraca, mas durmo bem, cuido da estética e tenho vida sexual ativa, eu poderia me dar uma
nota 5, de acordo com meus valores.

Área da Vida 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Saúde Física (peso, horas de sono, disposição, estética, sexo).
Saúde emocional/psicológica (autoconhecimento, autocontrole,
automotivação, empatia, relacionamentos, autorrealização).
Saúde intelectual (Relacionada à sua aprendizagem, à sua educação
profissional, atividades culturais, leituras de qualidade, estudo, cursos,
hobbies inteligentes, autodidatismo etc.).
Saúde espiritual/consciencial (autodesenvolvimento como ser, conquistas ou
autossuperações, Inteligência Evolutiva, ética, busca da serenidade, do
amor por si e pela vida, autodiscernimento, propósito, interassistência, isto
é, ajudar outras pessoas).
Saúde familiar (sua relação com os familiares, sua afetividade com eles,
desenvolvimento amoroso com parceiro(a), lar).
Saúde social (qualidade e frequência de convivialidade dos relacionamentos
com amigos, colegas e familiares, lazer, responsabilidade social e ecológica,
ações de cidadania, voluntariado, sustentabilidade do planeta, qualidade de
vida etc.).
Saúde profissional (carreira, negócios, motivação).
Saúde Financeira (conquistas materiais, controle de gastos, investimentos,
nível de planejamento, uso de planilhas).

28
Ao final, verifique, visualmente, em que áreas você está melhor. Quais as áreas que precisam mais
de melhorias? Se preferir, construa novo gráfico desmembrando cada item indicador das áreas da
vida para pontuá-los separadamente. Ao todo, podem ser esmiuçados 52 indicadores. Caso você
queira este exercício está disponível nos materiais complementares.

Vamos adiante, aprendendo na prática, o autoconhecimento, conhecendo você mesmo, através

dos exercícios. Sugerimos escutar esta música legal para lhe animar e criar coragem!

Vídeo: Viagem ao fundo do ego - https://www.youtube.com/watch?v=gdfvJlzb0CQ

“Há um lugar místico em mim
Algo assim, bem escondido
Um planeta inexplorado
Um horizonte perdido...”
Pra quem é da minha geração (nascida em 1970), vai matar a saudade e rir! Mas preste atenção
na letra!

A identificação de nossos traços força, nossas qualidades, é fundamental para potencializarmos a

superação dos traços fardos que possuímos, superar dificuldades e limitações, e alcançarmos o
equilíbrio e a satisfação pessoais. Em um primeiro exercício, preencha o formulário abaixo com o
que você reconhece em si. É necessária extrema sinceridade, coerência e autodiscernimento.

Os traços força são os pontos positivos, qualidades, competências. Os traços fardos são os pontos
negativos, defeitos, limitações, imaturidades. Se desejar, peça a pessoas que lhe conhecem para
elaborar a lista com o que pensam de você. Saiba filtrar os afetos e desafetos, e também ter
modéstia para reconhecer o que tem dificuldade de perceber em si – seja positivo ou negativo.
Procure identificar também, os traços força faltantes, as qualidades, características e/ou talentos
que você gostaria de desenvolver. Um grande amigo conseguiu listar um total de mais de 150
traços. Seja detalhista ao máximo.

Vamos lá!

29
 Exercício: Planilha de Traços

Faça três listas, com máximo de traços seus: positivos (forças), negativos (fardos) e positivos que
faltam (faltantes).
TRAÇOS FORÇAS TRAÇOS FARDOS

TRAÇOS FALTANTES:

Para encerrar este tópico, vamos refletir no fato de que, à medida que nos autoconhecemos
vamos nos desenvolvendo. E o valor do autodesenvolvimento está no Aumento de capacidades e
possibilidades. O indivíduo assume a responsabilidade por seu processo evolutivo. E a contínua
busca pelo desenvolvimento pessoal traz como consequências a autorrealização! Para tanto, gerir
a si mesmo, na prática, no dia a dia, é crucial.

1.3.2 Autoconhecimento para escolhas e decisões assertivas

É fundamental conhecer os próprios valores, prioridades, autodefesas: autoconhecimento. Se não,

corre-se o risco de decidir o que não vai trazer satisfação. Não decida a partir dos valores da
sociedade ou da opinião dos outros. Quantas vezes tomamos decisões precipitadas, ou por
sugestão dos outros? E=Neste tópico vamos trazer pequenas contribuições para que você entenda
ainda mais a importância do autoconhecimento para mais acertos nas escolhas e decisões da vida.

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Primeiramente, com a sugestão de que você responda por escrito em seu caderno de
autopesquisa, em papel ou computador, reflita e descreva sobre si mesmo:

• Como tomo decisões?

• Quais os meus critérios e métodos?

É importante tomar consciência de como você funciona. A seguir, algumas sugestões para
tomadas de decisões:
1. Não tome decisão com as emoções alteradas, impulsivamente. A menos que disso dependa
a vida de alguém. Reflita o máximo que puder. Há pouco tempo foi descoberto que o tempo do
pico da adrenalina leva 90 segundos. Está provada a eficácia do “conte até 10”, mas bem
lentamente. Você só precisa se controlar por um minuto e meio. Vá tomar um café, lavar as mãos,
sair do ambiente.
2. Outra técnica infalível é usar o Princípio 10/90. Existem várias animações explicando este
princípio. Em síntese, diz respeito ao fato de que só não podemos mudar 10% de tudo o que nos
acontece. Enquanto os 90% restantes dependem de nós, seja das nossas ações e reações, seja de
como encaramos os fatos. Entenda-o melhor acessando o arquivo em PDF nos materiais
complementares.
3. Espere o dia seguinte, após a “consulta ao travesseiro”. Psicólogos, médicos, filósofos e
espiritualistas explicam o valor deste conselho.
4. Escreva os objetivos da escolha a ser feita.
5. Faça uma lista de vantagens e desvantagens de cada alternativa, antes de decidir. E
lembre-se de considerar não apenas a quantidade, mas principalmente a qualidade dos
argumentos. Por exemplo, você pode ter 15 vantagens para uma decisão, que traz uma única
desvantagem que pesa mais do que as 15 vantagens.
6. Se for em um debate, diga à outra pessoa que precisa pensar para lhe dar uma resposta.
Para efetivar o autoconhecimento, são necessárias técnicas de autopesquisa. Mas como fazemos a
autopesquisa para promover nosso autoconhecimento? A Autopesquisologia, uma das
especialidades da Conscienciologia (nova ciência que estuda a consciência de modo integral), é a
especialidade que se dedica a esta tarefa. É o que vamos aprofundar no próximo tópico.

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 Mais uma música. Relaxe amadurecendo esta ideia de se autodescobrir, escutando a bela e
agradável música “Quem eu sou” (Sandy): https://www.youtube.com/watch?v=ohS88T7itWw

1.3.3 Autopesquisa – primeiros passos

A autopesquisa é uma metodologia conscienciológica. É o estudo de si mesmo, onde pesquisador

é, simultaneamente, o investigador e o objeto de pesquisa analisado. Os primeiros passos são a
identificação dos traços pessoais. Visando as autossuperações, é interessante identificar os traços
mais marcantes e que mais incomodam (ex. timidez, rancor, carência, ansiedade, raiva). O
entendimento do “problema” é essencial para a busca da autossuperação. Por isso precisamos
estudá-lo sistematicamente, com metodologia científica.

Qual a sua maior dificuldade pessoal? Quais características pessoais mais atrapalham a sua
vida?

Para realizar a autopesquisa, em primeiro lugar, está o pré-requisito da vontade, da perseverança,

da dedicação. Fazer investimentos pessoais, reservando tempo pessoal para isso. Há cursos e
livros específicos que orientam a autopesquisa para o autoconhecimento. Este curso se propõe a
apresentar algumas técnicas.

Reserve um tempo para estabelecer uma rotina de autopesquisa periodicamente. Pode ser diária
ou semanal. Neste último caso, dedique-se à atenção dos pensamentos, sentimentos e
comportamentos no seu cotidiano. Faça anotações para não esquecer o que for importante. Isto é
fundamental à consolidação da autopercepção, da consciência de si mesmo. Além de liberar
espaço mental para coisas mais importantes. Não há autopesquisa sem registros, do mesmo modo
que não há qualquer pesquisa científica sem anotações exaustivas pelo pesquisador.

Apresentamos abaixo alguns aspectos complementares importantes para o desenvolvimento da

Inteligência Emocional. Para cada item, faça uma reflexão por escrito dos questionamentos

32
apresentados. São pontos importantes para o primeiro e mais importante atributo da Inteligência
Emocional: o autoconhecimento.

Influência da mesologia: tudo o que compôs a nossa formação. A genética pessoal, o ambiente
onde crescemos, a família e demais pessoas que participaram do nosso desenvolvimento e a
cultura do local são alguns exemplos.

Qual a carga da genética familiar em sua personalidade e comportamentos?

Quais as experiências de infância e adolescência que ainda comprometem a sua manifestação
hoje? Há algum trauma que ainda lhe abale emocionalmente?
Qual a influência da cultura do local em que você nasceu e cresceu em seus valores atuais?
Ainda mantêm regras e crenças ultrapassadas, que não condizem mais com o seu mundo de hoje?

Considerar as várias dimensões do Ser: físico, emocional, intelectual, espiritual. Não é fácil
manter inteligência emocional se o corpo físico está doente. Por exemplo, se temos dor, fica difícil
sentar e se concentrar para a autopesquisa, manter a calma ou a motivação. O desenvolvimento
intelectual também é fundamental, pois a ampliação dos conhecimentos amplia nossa capacidade
de entendimento das coisas e contribui para o autodiscernimento. Espiritualidade aqui, não deve
ser confundida com religião. A inteligência emocional pressupõe total autorresponsabilização por
si, sem terceirizar nenhuma conquista. E sem culpar qualquer “força” externa.

Como você cuida da sua saúde física? Faz exercícios regularmente? Faz os checkups anuais? Tem
alimentação saudável? Horas de sono suficientes?
Como você desenvolve a sua intelectualidade? Quantos livros de bom nível, sem ser literatice, você
leu, no último ano? Que outros lugares você já conheceu? Quanto sabe sobre a história da
humanidade?
Com relação à espiritualidade, você ainda espera que terceiros ou forças ocultas resolvam seus
problemas?

33
Identificação de valores: os valores pessoais norteiam nossas escolhas e decisões na vida. É
componente básico do autoconhecimento. Mais adiante aprofundaremos a identificação dos
valores pessoais.

Qual o seu valor pessoal mais significativo? Com base em qual valor você norteia sua vida e suas
escolhas? Há algum valor especial ou você tem como propósito de vida meramente prazeres
hedonísticos de vida boa?

Identificação das prioridades: as prioridades decorrem de nossos traços, valores e necessidades. A

clareza delas determina o que fazemos com nosso tempo e as conquistas que serão realizadas.

Você tem clareza das suas prioridades na vida? Quais os seus objetivos prioritários? Com o que
você ocupa mais o seu tempo?

Auto-organização: este é um atributo fundamental ao desenvolvimento da inteligência emocional

e para o alcance das metas traçadas para a nossa vida.

Quais os seus métodos de organização das suas coisas e do seu tempo?

A sua casa, os seus armários, os seus documentos estão bem organizados?
Você acumula muitos objetos que não usa há mais de um ano? Qual a periodicidade de sua faxina?
Doa as coisas que não utiliza mais?

Interassistencialidade: significa nos ajudarmos mutuamente. Não podemos pensar somente no

nosso próprio umbigo. Precisamos contribuir para uma sociedade mais justa. Ajudar outras
pessoas em tudo que estiver ao nosso alcance. Isto é atitude de cidadania e também uma ação
que nos desenvolve a espiritualidade. Não tenha dúvidas de que, fazendo assim, a primeira
beneficiada é a própria pessoa que oferta assistência. Por isso penso que a palavra interassistência
é mais adequada que “fazer assistência”.

34
Você presta algum tipo de ajuda a outras pessoas regularmente? Como trata os outros no dia a
dia? Está sempre disponível para ajudar? Tem alguma atividade de voluntariado em instituições
sem fins de lucro?

Evitações: autocorrupções, autoculpas, ressentimentos. Este trio é, frequentemente, o sabotador

de nós mesmos. A autocorrupção é quando fazemos algo que sabemos ser nocivo a nós mesmos
ou aos outros. Erramos conscientemente. Um exemplo de autocorrupção clássica é a do
pneumologista fumante. Hoje todos sabem o mal que é o cigarro, de maneira que fumar é atentar
contra a própria vida. No entanto, existem várias outras modalidades de autocorrupções, mais
sutis.

A culpa também é algo que mina nossa Inteligência Emocional. Culpar-se não resolve o erro.
Procure ver o que pode fazer para corrigir ou compensar. E se não pode fazer mais nada, cuide
apenas para não errar novamente e seguir com a vida sem autoculpas ou autopunições. O mesmo
vale para os ressentimentos, venenos que destroem o equilíbrio pessoal. O perdão é crucial para a
saúde mental e emocional.

Depois de assistir ao vídeo, responda as perguntas abaixo, em seu caderno de autopesquisador,

analógico ou virtual.
Vídeo: Mantenha a forma
https://www.youtube.com/watch?v=FMDJxXQpjxk&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWST
a9&index=14

Com este vídeo podemos refletir sobre dois pontos mais relevantes, entre outros: o primeiro, o
reconhecimento do quanto é difícil investirmos na saúde, seja ela física, mental ou emocional.
Desapegar de velhos hábitos nocivos. E se as pessoas resistem aos cuidados do que é mais
visível, ou seja, do corpo físico, imagine aquilo que é mais escondido, dentro da
intraconsciencialidade? Outro ponto, que é fato: o descuido, os velhos hábitos, podem ser
fatais para o corpo, ou para a alma.

Quais as suas autocorrupções mais crassas? Quais as mais sutis? Quais comprometem a sua saúde
física, mental, emocional, espiritual?
Você ainda guarda culpas e ressentimentos? Por quem? Por quais motivos? Para quê?

Ajuda profissional: Alguns traumas e características de temperamento mais recalcitrantes são

mais difíceis de serem superados somente pelo esforço pessoal. Às vezes, é necessária a ajuda

35
profissional, um terapeuta holístico ou um Coach podem ajudar, mas a depender da gravidade da
questão, pode ser necessário um psicólogo ou mesmo um psiquiatra. Há inúmeras alternativas,
nas quais cada um pode buscar a cura naquilo com o que se identifica. Já se sabe, por exemplo, da
medicina quântica, que investiga memórias profundas (celulares) em níveis de DNA – memórias
que levam a comportamentos externos recorrentes, difíceis de modular. A ciência, hoje, nos oferta
esta possibilidade: de ficar cara a cara com registros antigos, às vezes arcaicos, que nos levam a
crenças limitantes e condicionamentos. Temos a chance de trazer para a consciência a gênese de
certos condicionamentos destrutivos que, às vezes, remontam à vida intra-uterina ou mesmo pré-
conceptiva (Accioly, comunicação pessoal). Indicação de livro: “A Biologia da Crença Bruce Lipton.”

Você já experimentou alguma psicoterapia ou terapia alternativa? Funcionou? Por que funcionou?
Ainda precisa de ajuda?

Agora que você já dedicou um tempo para exercitar seu autoconhecimento, vamos estudar um
dos atributos mais almejados da inteligência emocional: o autocontrole!

1.4 Autocontrole

1.4.1 Definições

O aumento do nível de autoconsciência é fundamental ao autocontrole. Aqui começamos a refletir

no segundo atributo da Inteligência Emocional, também denominado autodomínio. Verifique em
que fase você se enquadra:

• Fase 1: Ser totalmente inconsciente do que fez (gritou e não percebeu).

• Fase 2: Autopercebe (sabe que estava gritando mas não pode controlar).
• Fase 3: Age. Da-se conta que está começando a se alterar (está percebendo que está
começando a gritar). Nesta fase consegue deter-se.

36
Ter autocontrole ou autodomínio é ser capaz de suportar as tempestades emocionais que
aparecem. É temperança. É ter equilíbrio e não reprimir-se. É necessária a atenção para não
confundir resiliência e equilíbrio com repressão de emoções, esta pode adoecer uma pessoa. O
autocontrole pressupõe equilíbrio, aceitação, compreensão. Muitas vezes, uma pessoa
aparentemente calma está reprimindo um turbilhão de emoções e, se este é um comportamento
constante, um dia estas emoções reprimidas vêm à tona de alguma maneira. Frequentemente,
refletem-se na forma de doenças psicossomáticas.

Características pessoais que qualificam e/ou ampliam o autocontrole:

• Discernimento. Capacidade de entendimento, a partir da autocognição, criticidade e

lucidez.
• Confiabilidade. Integridade e sinceridade. Ser uma pessoa autêntica.
• Iniciativa. Ser uma pessoa proativa, antecipar-se.
• Responsabilidade, compromisso. Assumir responsabilidades, ter comprometimento com
valores e prioridades.
• Adaptabilidade. Desenvolver resiliência, ser persistente, ter capacidade de se adaptar às
dificuldades.
• Inovação. Desenvolver criatividade, ter abertismo para o novo.
• Motivação para o sucesso. Querer efetivamente alcançar a autorrealização.
• Otimismo. Postura íntima de esperar o melhor, de maneira lúcida, racional.

Segue uma boa definição de prática de autocontrole:

Teorema de Aristóteles:
“Qualquer um pode zangar-se, isso é fácil. Mas zangar-se: com a pessoa certa, na medida certa,
na hora certa, pelo motivo certo e da maneira certa”.

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 Figura 5: Aristóteles.
Descrição da imagem: foto de escultura do busto de Aristóteles.

Detalhando:
“Com a pessoa certa” - não descontar em outras pessoas o mal estar que outrem lhe causou.
“Na medida certa” - não desenvolver reação desproporcional ao fato disparador do incômodo,
desdramatizar.
“Na hora certa” - falar no momento certo – às vezes tem que ser na hora, às vezes, melhor
aguardar o momento mais apropriado.
“Pelo motivo certo” – desenvolver reação correspondente ao fato em si e não por outro motivo. O
descontrole porque o fato foi a gota d´água, é um exemplo que demonstra descontrole por motivo
errado.
“Da maneira certa” – usar as palavras, o tom e os argumentos adequados.

Não é assim tão fácil. Mas seus investimentos devem trazer esta evolução. A técnica consiste em,
na hora em que sentir o comportamento reativo, colocar-se, argumentar, desabafar, ponderar
estes itens.

Os maiores atributos que uma pessoa inteligente pode ter, devem funcionar de maneira
integrada: vontade, discernimento e boa intenção. Não adianta vontade sem discernimento e boa
intenção, sob pena de incorrer em erros crassos e prejuízos. Tampouco vale ter discernimento e
não ter vontade de fazer nada ou ter má intenção. Vontade e discernimento sem boa intenção até
um psicopata pode ter. Assim, vontade, autodiscernimento e intenção cosmoética (ética cósmica,
multidimensional, mais ampla que a simples ética humana), são atributos que devem ser
desenvolvidos por aquele que pretende ter inteligência emocional.

38
1.4.2 Um parêntese para a Psicologia

É pertinente e esclarecedor tomarmos conhecimento de alguns conceitos interessantes e úteis da

Psicologia:

ID, Ego, Superego – Esta primeira tópica de Freud esclarece, de forma didática, que nosso ser
apresenta diferentes facetas. O ID seria responsável pelos impulsos instintivos, nossa vontade
crua, tendências, gostos. O Superego é nossa noção do correto, responsável pela nossa noção
crítica, moral. O Ego é quem faz o equilíbrio entre o ID e o Superego. É uma maneira didática de
nos entendermos, sendo útil em momentos de conflito íntimo, para ajudar nas necessidades de
autorregulação.

Figura 6: ID, Ego e Superego.

Descrição da imagem: três homens iguais, com roupas diferentes. O que
representa o ID querendo brigar, com raiva, com o que representa o Superego,
o Superego com postura de dono da verdade apontando o dedo para o ID, e o
Ego entre os dois, tentando acalmá-los.

Inconsciente, Pré-consciente, Consciente – O Consciente é tudo aquilo que está constantemente

alerta em nossa consciência. O pré-consciente é tudo aquilo que pode ser acessado, caso nos
esforcemos. O inconsciente não está acessível, somente podendo vir à tona sob condições
específicas. Muitas coisas que nos prejudicam estão neste nível. Temos a tendência a bloquear
todas as memórias que nos fazem mal e não conseguimos lidar. É o que jogamos para o
inconsciente.

É importante termos consciência de que há um universo de informações a nosso respeito em

níveis que, normalmente, não conseguimos alcançar. Por exemplo, fatos que nos traumatizaram,

39
ou traços pessoais que não queremos reconhecer por algum motivo, medos ou limitações –
positivos ou negativos – podem estar no inconsciente. A figura do iceberg ilustra bem a proporção
destes componentes em nosso ser: o que está fora da água é o consciente, o subconsciente fica na
faixa até onde a vista alcançaria, se estivéssemos na linha de nível do mar, próximos a poucos
metros. E o inconsciente, como podem ver na figura, é todo o resto, ou seja, a maior parte.

Figura 7: Consciente, Pré-Consciente e Inconsciente.

Descrição da imagem: Foto de um iceberg submerso, mostrando uma pequena
porção fora da água e a maior proporção, submersa.

A força dos pensamentos – Muitos já ouvimos falar, de diferentes maneiras, sobre a influência
dos nossos próprios pensamentos na vida. A terapia dos esquemas (Young, 2008) explica como a
ação de nossos pensamentos e crenças influenciam na visão que temos dos fatos e,
consequentemente, no temperamento e no comportamento. O autocontrole também se relaciona
à maneira como dominamos nossos pensamentos. Veja o vídeo científico e didático a seguir.

Vídeo: Pensamentos
Entenda como a ciência explica a realidade do “poder do pensamento”
https://www.youtube.com/watch?v=rfXMZk8GK3A&t=1s&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48
BJWSTa9&index=27

Mecanismos de defesa do Ego – os mecanismos de defesa do ego são utilizados para nos proteger
de sentimentos que nos fazem mal, atuando quando o ego não consegue equilibrar o Id e o
superego. Atuam de maneira inconsciente. São exemplos:

 Projeção: ocorre quando projetamos sobre outra pessoa uma dificuldade, característica,
um problema que existe em nós mesmos. Ex.: Criticar uma pessoa por ser tagarela, quando
nós mesmos somos tagarelas e não conseguimos enxergar e reconhecer.

40
  Sublimação: é o ato de substituirmos uma tendência pessoal negativa, ou que temos
dificuldade em assumir, por uma postura ou atividade aceitável pela sociedade. Ex.:
Substituir os instintos sexuais reprimidos por uma atividade artística como cantar.
 Regressão: É o ato de regredir a posturas infantis diante de dificuldades em lidar com
alguma situação. Ex.: Chorar e bater o pé diante de uma frustração.
 Racionalização: Quando buscamos subterfúgios lógicos, mas que não são a verdadeira
causa, para uma atitude ou problema pessoal. Ex.: Atrasar-se por uma hora para uma
reunião e explicar que foi por causa do trânsito que, na verdade, só o atrasou em meia
hora. A outra meia hora de atraso deveu-se, na verdade, ao fato de ter saído tarde de casa.
 Negação: Não aceitar a realidade presente, claramente revelada pelos fatos. Ex.: A mãe
adoradora do filho lascivo o defende como o melhor dos filhos.

Vale a pena estudar a respeito dos MDE (Mecanismos de Defesa do Ego) e identificar quais
mecanismos você utiliza para se defender das dificuldades pessoais.

Você já refletiu sobre quais mecanismos utiliza na autodefensividade? Qual reação tem quando
alguém lhe faz uma crítica?

A Janela de Johari explica muito sobre as possíveis facetas que possuímos. Atente ao quadro e
reflita sobre si mesmo. A janela de Johari é uma ferramenta conceitual, com objetivo de auxiliar
no entendimento da comunicação interpessoal e nos relacionamentos com um grupo.

Para mais informações acesse https://pt.wikipedia.org/wiki/Janela_de_Johari.

Por hora, responda para si mesmo:

Qual o seu eu oculto? Tem ciência de que existe o “eu desconhecido”, habitante do inconsciente?

41
 Figura 8: Janela de Johari.
Fonte: http://www.blogizazilli.com/conheca-a-ferramenta-janela-de-johari-e-use-a-a-seu-
favor/
Descrição da imagem: Janela com quatro quadrantes internos, ilustrando graficamente o
“eu conhecido por você e pelos outros (Eu Aberto), o “eu conhecido por você e
desconhecido pelos outros”(Eu oculto), o “eu desconhecido por você e conhecido pelos
outros” (Eu cego) e o “eu desconhecido por você e pelos outros” (Eu desconhecido).

1.4.3 Antivitimologia

A antivitimologia é um assunto importantíssimo para o desenvolvimento do autocontrole, posto

que a autovitimização é um dos traços pessoais que mais podem bloquear a inteligência
emocional do indivíduo. O ser humano tem a tendência de autovitimizar-se, retirando de si
mesmo a responsabilidade por seus atos e escolhas. É positivo e evolutivo evitarmos a
autovitimização, assumindo a responsabilidade por nós mesmos. Somente assim podemos
alcançar os objetivos desejados.

“A autovitimização é postura contrária à condição de autoevolução. Quem

se vitimiza, paralisa-se frente às frustrações, tropeços ou dificuldades da
vida humana, permanecendo em postura egoica, passiva, acomodada,
envolto em reclamações, lamúrias ou queixismos. Vitimizar-se é colocar a
responsabilidade pelos problemas pessoais nos outros. Em outras palavras,
a autovitimização paralisa a si mesmo e a própria evolução.” (Machado,
2016).

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Estratégias anticulpa: admitir e não errar novamente; assumir responsabilidades e manter-se
firme; técnica do sobrepairamento analítico, ou seja, tentar ver de perspectiva externa; descartar
a autoimagem idealizada – autorreconhecimento; descartar o mito da perfeição; saber receber.
Observemos que, em 99% dos casos, a vítima tem algum grau de responsabilidade no que vivencia
ou vivenciou.

Veja agora trechos de um filme baseado na história real de um atleta que sofre um acidente e
atravessa grandes superações íntimas e reformulações de vida – Assista ao filme e anote os três
pontos mais significativos para você. Vídeo – Poder Além da Vida -
https://www.youtube.com/watch?v=iDRYF-Mv6Ds

1.4.4 Autoestima

Outro atributo crítico no desenvolvimento da inteligência emocional, e determinante para a

antivitimização e autocontrole, é a autoestima, base da autoconfiança, da segurança pessoal e da
assertividade. É resultante do somatório da mesologia ao funcionamento do ID-Ego-Superego e à
Consciência (self, essência, espírito, alma). Muitas pessoas têm dificuldades com a autoestima e
utilizam vários mecanismos de defesa, dificultando sua própria evolução pessoal. Algumas dicas
para desenvolver uma autoestima saudável:

• Autoconhecimento – reconhecer os valores pessoais, os pontos fortes e fracos.

• Respeitar a si mesmo, inclusive seus limites.
• Recusar a autoimagem idealizada, ou seja, não se permitir-se “falsificar” a si mesmo para
ser apreciado, viver com autenticidade. Isso inclui valores como sinceridade, integridade.
Não se trata de falar e fazer tudo o que quer, a todo o momento, mas sim da autenticidade
ponderada, com discernimento.
• Manter-se investindo no crescimento pessoal, na evolução consciencial. Evitar a “síndrome
da Gabriela” (“Eu nasci assim, eu sou mesmo assim, vou ser sempre assim”). Ninguém é
perfeito. Reconhecer o que precisa melhorar é um passo importante. O próximo é investir
em superar as imaturidades, enquanto vai se aceitando intimamente.

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• Coerência: congruência entre ideais e prática. A pessoa que usa máscaras, mesmo que
consiga enganar os outros, ou cai no autoengano, ou começa a ter mal estar, porque sabe
que não é verdade aquilo que quer fazer os outros acreditarem.
• Recusar-se em manter um relacionamento antagônico consigo mesmo, demonstrando
autoaceitação e não se sabotando, não se pondo pra baixo.
• Ter controle sobre a sua vida, sobre suas escolhas e assumir as consequências de seus atos.
• Orientar suas energias na direção daquilo que você escolheu para a sua vida, ter propósitos
específicos congruentes com as suas capacidades.
• Aprender a lidar com as próprias culpas, eliminando-as.

Assita trechos de um filme imperdível: Erin Brockovich. Conta uma história real e emocionante
de um exemplo de mulher. Sugestão: Veja o filme completo! Traz vários paradoxos sobre
Inteligência Emocional. Anote as reflexões provocadas pelo filme.
https://www.youtube.com/watch?v=30TT-V33Vts

Faça uma análise básica de sua autoestima. Busque nos materiais complementares o Teste da
Autoestima.

Exercício sugerido: Teste sua autoestima.

Responda para si mesmo, como está a sua autoapreciação.

1.4.5 Terapêuticas para o autocontrole

Para ajudar você a desenvolver o autocontrole, sem vitimizações, segue uma pequena lista de
estratégias, principalmente contra o trio Raiva-Preocupação-Tristeza:

• Tolher a raiva pela razão. Avaliar e contestar as ideias que dispararam o incômodo. Mapear
as evidências que justificam o nível do seu incômodo.
• Sair do ambiente da Ira. Ir ao banheiro ou tomar um café. Aguardar o pico de adrenalina
passar, os 90 segundos.

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• Eliminar as ruminações para evitar manter a chama acesa. Descubra seus métodos de
cortar o bloco de pensamentos fixos. Pode ser assistir a um bom filme, ler um livro, ligar
para alguém para perguntar como está a vida (sem falar no seu problema), fazer exercícios,
uma atividade artística etc..
• Mesmo tendo razão, usar o perdão.
• Programar intencionalmente ou “forçadamente” acontecimentos agradáveis para distrair-
se. Ações simples como ir ao cinema ou ir ver o mar podem ser reestruturadoras.
• Prestar ajuda a quem necessita. O voluntariado é uma opção, mas qualquer tipo de
assistência que prestamos nos faz sentirmo-nos melhor. Mais à frente, falaremos sobre a
importância do voluntariado.
• Exercícios físicos são fortalecedores do equilíbrio emocional. Suar bastante desintoxica o
corpo, a mente, a alma. Estudos também demonstram que exercício aeróbico é uma das
táticas mais eficazes para interromper a depressão leve.
• Mude de paradigma! Por exemplo, desconstrua os mitos da Felicidade. Entre eles, o mito
de que é possível ser feliz nos 365 dias do ano. No próximo item, vamos expandir um
pouco a temática da felicidade.
• Extrapolar: melhorar a si e ao outro. É gratificante nos vermos melhores hoje do que há
alguns anos atrás. E mais ainda recompensante é ver alguém melhor na vida, graças a uma
ajuda que demos.
• Diminuir a impulsividade (arrepender-se não paga dívida). Um desentendimento, uma
reação de poucos segundos pode destruir um afeto por toda uma vida.
• Fazer as reconciliações. As intrigas exigem muita energia para mantermos o equilíbrio. Seja
pelos incômodos gerados, seja pela constante repetição do mal estar com o outro. É
necessário perdoar, não remoer ressentimentos. Há um ditado que diz “os menos doentes
ajudam os mais doentes". Se você tem mais preparo, mais conhecimentos, ou mais
discernimento, ajude o outro. No mínimo, perdoe.

Escolha: dar vazão às emoções ou mudar padrão? Não se sabote. Por exemplo, há pessoas que,
estando em depressão, colocam músicas que a colocam ainda mais pra baixo. Claro que cada um

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tem seu tempo, que precisa ser respeitado, às vezes o pranto e o recolhimento são naturais e
necessários.

Não existe receita de bolo, mas estas dicas, se você conseguir por em prática, podem ajudar.
Vamos repetir constantemente: quem você é – traços, valores, prioridades e escolhas são
determinantes a todos os atributos da Inteligência Emocional.

Uma técnica poderosa é o relaxamento psicofisiológico. Existem muitas propostas, algumas

guiadas por voz em CDs ou até na internet. Sugerimos a técnica mais simples, conduzida por si
próprio, mentalmente, conforme orientações abaixo. Experimente e identifique a técnica que mais
se adequa a você e use-a regularmente, não apenas quando estiver em crise. É como a rotina de
exercícios físicos. Um excelente recurso é o programa em oito semanas de mindfullness. O livro
Atenção Plena (Williams e Penman, 2015) vem com CD.

Uma prática autoaplicável é a técnica do Relaxamento Psicofisiológico, descrita a seguir.

Experimente!

Prática: Relaxamento Psicofisiológico

Você promove o relaxamento contraindo e relaxando os músculos em determinada ordem, em um

período de 15 a 30 minutos, seguindo estas etapas. Se desejar, coloque uma música instrumental,
suave:
1. Isolamento. Isole-se em um quarto fechado onde você não seja perturbado enquanto estiver
praticando os exercícios. A sala ou o quarto devem ter boa ventilação. Use apenas roupas leves e
folgadas. Tire óculos e relógio. Lembre-se de manter os joelhos, a nuca e os dedos sem nada que
os aperte.
2. Posição. Deite-se no leito ou sente-se em uma cadeira confortável ou poltrona. Feche os olhos.
3. Sequência. Retese e relaxe progressivamente, a partir dos músculos dos pés, primeiro de um
lado, depois do outro, subindo para as panturrilhas, coxas. Passe para as nádegas, o abdômen,

46
peito, costas e pescoço. A seguir, mãos, antebraço, braço (bíceps, tríceps), sempre primeiro de um
lado, depois do outro. Contraia e relaxe os músculos dos ombros, da cabeça, e, por fim, do rosto.
4. Contração. Não contraia os seus músculos até o extremo das suas forças. Apenas enrijeça-os,
contando devagar, de 1 a 5, e então relaxe por uns 10 segundos antes de exercitar outro grupo de
músculos.
5. Respiração. Contraia e relaxe cada grupo de músculos, iniciando pelos pés, duas ou 3 vezes,
procurando inspirar o ar quando contrair, prender a respiração quanto contar, e expirar quando
relaxar.
6. Atenção. Concentre sua atenção na sensação de contrair e relaxar, alternadamente, os seus
músculos de uma área específica, mantendo o resto do corpo pacificado e quieto.
7. Imaginação. Faça de conta que todo o seu ser está localizado tão somente na parte do corpo
com a qual você está atuando. O processo deve constituir, ao mesmo tempo, um exercício mental
(consciência) e físico (soma).

Adaptado de http://parasinapse.blogspot.com.br/2012/10/tecnica-da-auto-relaxacao.html

Esta semana você aprendeu o que é inteligência emocional, a sua importância, atributos, e
começou uma trilha para o autodesenvolvimento. Para fechar esta parte do curso, assista à nossa
primeira videoaula.

47
2. Competência 02 | Aprofundar e desenvolver os atributos
intrapessoais da inteligência emocional

Nesta semana vamos aprender sobre o terceiro atributo da inteligência emocional: a

automotivação, e aprofundar tema essencial para o desenvolvimento dos três atributos
intrapessoais: a autopesquisa. Observe que todos os atributos iniciam com o prefixo “auto”, que
procede do idioma Grego, autós, “eu mesmo”; por si próprio. Logo, ninguém vai fazer por você o
seu trabalho, rumo ao desenvolvimento da inteligência emocional. É com você!

2.1 Automotivação

Estamos agora no terceiro atributo da inteligência emocional. Automotivação é dirigir as emoções

a serviço de um objetivo ou realização pessoal. Há críticas ao uso do prefixo “auto”, considerando
a perspectiva de que a motivação não pode ser externa. É uma discussão controversa, pois na
realidade, elementos externos podem interferir na motivação pessoal em qualquer circunstância.
Mas prefiro adotar o prefixo para que não restem dúvidas sobre a necessidade da motivação de
que falamos aqui, pois esta diz respeito à motivação íntima, pessoal.

2.1.1 Elementos do ciclo motivacional

Para que haja motivação para algo, que gere resultados, normalmente são necessários os
seguintes elementos:

a) Motivo: o que o motiva a agir; o objetivo; a meta; a razão.

b) Autoconfiança: se não tenho autoconfiança minha motivação vai terminar porque eu não
quero sofrer.
c) Otimismo: crer que aquilo que quero é possível conseguir, em metas racionais, possíveis.
d) Entusiasmo: energia inicial para levar à frente o projeto.
e) Persistência: há pessoas que são criativas, que têm boas ideias, mas não são capazes de
persistir nas tarefas para atingir o objetivo.
f) Resistência: capacidade de enfrentar a adversidade, fracassos e contratempos.

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Uma vez que você tenha certo nível de autoconhecimento e identificado seus valores pessoais,
fica mais fácil ter premissas para tomar decisões e identificar as prioridades da vida, facilitando o
alcance de objetivos e a autorrealização.

2.1.2 A pirâmide de Maslow

A pirâmide de Maslow é uma das várias teorias motivacionais. Diz respeito à hierarquia de
necessidades humanas. A partir da base da pirâmide, à medida que estas necessidades vão sendo
atendidas, elas vão subindo na pirâmide, conforme figura abaixo. Na base ficam as necessidades
fisiológicas, como de alimentos, roupa, repouso.

Em seguida, as necessidades de segurança, do emprego, do salário, da moradia, da família, da

saúde, entre outros. O terceiro nível da pirâmide teria as necessidades afetivo-sociais, de amizade,
relacionamentos, seguida pelas de estima, como reconhecimento e prestígio. No topo da
pirâmide, ficaria a necessidade de autorrealização.

Figura 9: Pirâmide de Maslow

Descrição da imagem: triângulo dividido em 5 faixas coloridas, que representam as 5
“necessidades”, da base para o topo: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Autoestima e
Auto-realização. Há também ilustrações para cada uma das faixas, de seres humanos,
na respectiva ordem base-topo: sentado, comendo em uma mesa; duas pessoas
carregando outra; um adulto abraçando uma criança; um adulto com os abraços
levantados, com um coração em destaque; um adulto vibrando consigo.

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A proposta de Maslow não é engessada. Pode-se subir e descer na pirâmide e algumas críticas são
cabíveis, por exemplo, em face das variações na cultura de cada local. Além disso, Maslow admitiu
a possibilidade de inversões na ordem das necessidades, de acordo com os valores das pessoas,
principalmente no que diz respeito aos aspectos “espirituais”, como enfatiza o autor.

Registre em seu caderno de autopesquisa quais as suas necessidades para cada faixa da pirâmide
de Maslow e elenque a ordem de prioridade de cada item para você. Tente diferenciar os desejos
das reais necessidades. Conforme esclarecido anteriormente, os exercícios propostos têm como
finalidade essencial provocar reflexões orientadas para você mesmo desenvolver o
autodiscernimento. “Experimente. E tenha suas conclusões pessoais”.

Assista este vídeo de 2 minutinhos para inspirar-se: Atreva-se, Mude. Crie as ferramentas
pessoais para lhe ajudar na automotivação. Seja criativo. Ouse!
https://www.youtube.com/watch?v=-sn2-
9Rcyjc&t=6s&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&index=50

Exercício: Agora preencha sua pirâmide com o roteiro abaixo.

Faixa Necessidades Ordem de Prioridade

Fisiológicas

Segurança

Afetivo-Social

Autoestima

Autorrealização

Gostaria de trazer aqui a temática da Espiritualidade, pois Maslow admitiu que este valor poderia
se sobrepor a todos os demais, inclusive os fisiológicos. Lembrando a diferenciação entre
espiritualidade e religião.

50
 Texto complementar: Elos – Espiritualidade nas empresas - por Gustavo G. Boog (Texto
completo nos materiais complementares)
Vale a pena ler este artigo do Gustavo Boog. Seguem alguns trechos:
“As palavras de abertura da coleção de livros Espiritualidade no Trabalho, da Editora Gente, que
Maysa Marin e eu coordenamos, são: ‘A espiritualidade no trabalho é um movimento amplo e
crescente de busca de estados mais elevados de consciência, que estimulem as pessoas,
equipes e as organizações a identificar e praticar ações visando tornar a empresa uma cidadã
consciente em sua comunidade, região e planeta. (...) se encorajam ações de transformação
pessoal em seus relacionamentos e em seu ambiente.’
Quando se menciona a palavra espiritualidade, em geral as pessoas entendem: “Ah, ele está
falando de religião!”
Esta confusão é bastante comum e leva ao estreitamento do conceito de espiritualidade. Creio
que o texto é muito mais abrangente e aplicável ao nosso cotidiano.
“(...) Nós passamos uma grande parte do ‘horário nobre’ de nossas vidas nas empresas; então,
é justo e previsível que busquemos também neste local privilegiado um conjunto de
significados para nossas missões de vida.
“(...)Espiritualidade e autoconhecimento são irmãos gêmeos, estimulando ações de
transformação pessoal e, consequentemente, de seus ambientes. (...) Quando as pessoas se
conectam à dimensão espiritual de suas tarefas do cotidiano, novos significados surgem. Por
exemplo, em qualquer relacionamento, quando olhamos a outra pessoa como um ser em
processo de evolução, semelhante a nós, fica muito mais fácil o entendimento.”

O autor comenta que, na época do artigo, se pesquisássemos a palavra “espiritualidade” nos

instrumentos de busca da internet, encontraríamos 42.700 citações. E no inglês, “spirituality”
eram 2,3 milhões. No ano de 2016, encontramos mais de 12 milhões e 137 milhões,
respectivamente. São números significativos.

2.1.3 Motivação no Trabalho

Estima-se que 90% das diferenças entre executivos de desempenho excepcional e outros de
desempenho médio estão ligados aos fatores relacionados à Inteligência Emocional e não às
habilidades cognitivas adquiridas na escola. Dos cinco fatores da Inteligência Emocional, aquele
comum a todos é a automotivação, decorrente das pessoas realizarem aquilo de que gostam.

Há anos registrei os resultados de uma pesquisa que acompanhou 1500 profissionais durante 20
anos. Infelizmente, não tenho mais a fonte desta pesquisa. Lembro apenas que foi feita nos
Estados Unidados. Portanto considere a realidade daquele país. Na pesquisa dois grupos foram
analisados: pessoas que primeiro queriam ganhar dinheiro para depois fazerem o que gostavam

51
(mais de 80% do grupo), e outras que se dedicaram a fazer o que gostavam, independente de
ganhar dinheiro. O resultado foi que, após 20 anos, dos 101 profissionais que se tornaram
milionários, apenas um era do grupo que queria ganhar dinheiro primeiro. Não me lembro qual o
país da pesquisa e muitas críticas podem ser levantadas. Mas este resultado reforça o fato de que
as chances de sucesso significativo dificilmente ocorrem se a pessoa não gosta do que faz. E este
dado também fortalece o que diversos outros estudos já comprovam: a importância da satisfação
no trabalho.

Como vimos anteriormente, para as pessoas ”pobres" o dinheiro aumenta a felicidade porque traz
qualidade de vida. Mas, para os que já possuem boa qualidade de vida, o dinheiro contribui
minimamente com a felicidade. Por outro lado, a satisfação no trabalho é um dos componentes da
felicidade em todos os níveis de renda, como registram inúmeros manuais e livros de Gestão de
Pessoas.

É fácil entender também esta afirmativa, considerando que passamos no mínimo 1/3 da nossa
vida vígil, enquanto não dormimos, no trabalho. Para pessoas que têm carga horária maior, como
de oito horas diárias, esta proporção fica até predominante. E isso durante mais de 30 anos de
nossas vidas! Daí a importância do trinômio motivação-trabalho-lazer.

Exemplo máximo do trinômio motivação-trabalho-lazer:

“Aquele que é mestre na arte de viver faz pouca distinção entre o seu trabalho e o seu tempo
livre, entre a sua mente e o seu corpo, entre a sua educação e a sua recreação, entre o seu amor
e a religião. Distingue uma coisa da outra com dificuldade. Almeja, simplesmente, a excelência
em qualquer coisa que faça, deixando aos demais a tarefa de decidir se está trabalhando ou se
divertindo. Ele acredita que está sempre fazendo as duas coisas ao mesmo tempo.”
(Pensamento Zen, apresentado por Domenico de Masi, Sociólogo Italiano, no livro “O Ócio
Criativo”)

Algumas dicas genéricas de Inteligência Emocional para dificuldades no trabalho:

• Razão: saber lidar com o fracasso, extrair as aprendizagens.

• Entender o erro e redirecionar o caminho. Há um ditado que diz “só não erra quem não
faz”.

52
• Entender o PORQUÊ e não QUEM. Ao invés de procurar alguém para culpar, buscar
entender a causa, as razões da situação.

Exercício

Seguem algumas perguntas importantes para descobrir se você está caminhando na direção do
sucesso. Registre suas respostas em seu caderno de autopesquisa, fundamentando suas respostas.
Liste as evidências, fatos, que confirmam suas respostas. Tome ao menos meia hora para este
exercício:
• Você se sente importante com o que está fazendo no trabalho?
• Você está fazendo “diferença”?
• Você trabalha com pessoas de quem gosta e sente que as pessoas gostam de você?
• Você percebe que está sempre aprendendo com o seu trabalho?
• Sua vida está harmoniosa e tem equilíbrio entre trabalho e vida pessoal?

Dentro do tema automotivação, segue sugestão de leitura para reforçarmos o que falamos até
agora.

Texto complementar: Cuidado com os burros motivados- Roberto Shinyashiki (Vannuchi,

2005). Veja o texto completo nos materiais complementares.

Este texto discorre sobre as dificuldades que culturas nocivas podem trazer à autoestima e ao
sucesso pessoal e profissional das pessoas, como é o caso da supervalorização das aparências,
da busca pela perfeição e da falta de modéstia. É um texto que traz dicas para profissionais,
pais e filhos. Segue pequeno trecho:
ISTOÉ -- Muitas pessoas têm buscado sonhos que não são seus?
Shinyashiki -- A sociedade quer definir o que é certo. São quatro loucuras da sociedade. A
primeira é instituir que todos têm de ter sucesso, como se ele não tivesse significados
individuais. A segunda loucura é: você tem de estar feliz todos os dias. A terceira é: você tem
que comprar tudo o que puder. O resultado é esse consumismo absurdo. Por fim, a quarta
loucura: você tem de fazer as coisas do jeito certo. Jeito certo não existe. Não há um caminho
único para se fazer as coisas. As metas são interessantes para o sucesso, mas não para a
felicidade. Felicidade não é uma meta, mas um estado de espírito. Tem gente que diz que não
será feliz enquanto não casar, enquanto outros se dizem infelizes justamente por causa do
casamento. Você pode ser feliz tomando sorvete, ficando em casa com a família ou com amigos
verdadeiros, levando os filhos para brincar ou indo a praia ou ao cinema.

53
Servidor Público: Reflexão

Como sou servidora pública, trouxe pequena reflexão direcionada especificamente aos servidores
públicos. Algumas características do serviço público podem ampliar a motivação no trabalho,
sintetizadas abaixo:

 Estabilidade – menor possibilidade de demissão, na maioria dos casos.

 Carga horária – carga horária bem definida, muitas vezes menor que várias outras empresas
na iniciativa privada, apesar de muitas vezes extrapoladas por aqueles mais comprometidos.
 Cidadania – maior experimentação de cidadania, por prestar serviços à sociedade. E maior
assunção de responsabilidade, pelo seu papel nos serviços à população.
 Missão - a possibilidade de maior satisfação com o que faz, pela particularidade do servir ao
público em geral, sem foco em lucro capitalista. Como consequência, também é possível
ampliar o nível de comprometimento com o trabalho que faz.

Inteligência Emocional no Serviço Público: ser feliz enquanto é servidor público. E não esqueça: o
bom humor é fundamental!

Por fim, vamos a mais um exercício para analisar a motivação pessoal no trabalho!

Exercício: Aberto para balanço.

Imprima ou desenhe o gráfico a seguir e classifique-se de acordo com os últimos 12 meses de vida
no trabalho. Reflita sobre os critérios de pontuação. Mais importante que obter uma avaliação de
pontos, é refletir com profundidade sobre cada uma destas condições de trabalho. Ainda que
sugerido para o balanço de final de ano, em qualquer tempo você pode fazer uma retrospectiva de
12 meses para analisar como anda no trabalho. O gráfico também está disponível nos materiais
complementares.

54
Orientações:
- O gráfico abaixo deve ser feito de acordo com seu balanço pessoal.
- Após apresentação de cada item, assinale o índice correspondente à sua avaliação.

Gráfico (adaptado de Xavier, 2009):

Algumas sugestões de indicadores:

1. Evolução Intelectual: Nos últimos 12 meses você sente que faz o seu trabalho com mais
facilidade e se comunica melhor; aumentou a quantidade de leituras e hoje domina maior
quantidade de conhecimentos.
2. Amadurecimento Emocional: Você desenvolveu maior autocontrole, tem mais paciência e
diminuiu o nível de ansiedade. Não passa tanto tempo ruminando os problemas e se
recupera mais rápido dos fracassos. Pessoas comentam que você está com mais maturidade
ou calma.
3. Ampliação da Experiência: Você aprendeu a fazer novas coisas. Experimentou formas
diferentes de trabalho e está com mais abertura ao novo. No trabalho, aprendeu novas
técnicas de desenvolvimento das tarefas. É mais ágil do que há um ano atrás.

55
4. Nível de Motivação: Você gosta do que faz e das pessoas com as quais trabalha. A segunda-
feira não é um sofrimento e você não costuma contar as horas para voltar para casa. É
proativo(a) e costuma ter novas ideias para as suas atribuições.
5. Busca por Resultados: Você cumpriu suas metas anuais e produziu bons resultados com seu
trabalho, sem descuidar das relações com as pessoas.
6. Nível de Reconhecimento: Você teve reconhecimento de suas competências e resultados no
trabalho, ainda que de forma sutil. Não necessariamente com premiações ou elogios
explícitos. Às vezes, receber novas tarefas e desafios é uma forma de reconhecimento por
parte da chefia, como também quando um colega o procura para tirar dúvidas.
7. Ampliação do Network: Nos últimos 12 meses você investiu na manutenção de bons
relacionamentos e contatos que são importantes para as redes de integração e colaboração
entre profissionais.
8. Capacitações: 60 horas de capacitações de atualização ou novas aprendizagens é o mínimo
que um profissional deve investir anualmente, com ou sem apoio da empresa em que
trabalha. Quanto você investiu no ano que se passou?

Análise de resultados: Para pontuação e análise dos resultados atribua pontos da seguinte forma:

 Excelente = 3 pontos
 Bom = 2 pontos
 Razoável = 1 ponto
 Insuficiente = 0 ponto

 24 a 15 pontos - Ótimo. Mantenha sua evolução, sem negligenciar os aspectos em que se

saiu bem para focar apenas nas deficiências, ou seja, mantenha e valorize seus pontos
fortes e invista em contínuas melhorias.
 14 a 10 pontos - Faça uma revisão de sua postura frente ao trabalho. Analise as áreas em
que obteve baixa pontuação, identifique as causas e busque alternativas de melhoria.
 09 a 04 pontos - É preciso rever suas decisões básicas, suas estratégias e atitudes,
fundamentais para retomar projeto de crescimento.

56
  = ou < 04 pontos - Sua situação requer medidas urgentes, pois está gerando desgastes e
estresse elevados. Faça uma avaliação aprofundada de tudo. Busque feedback e ideias
para melhorar.

2.1.4 Sobre felicidade

Automotivação tem tudo a ver com um velho e polêmico tema: Felicidade. Considerando que a
busca da felicidade, de certa forma, está por trás de quem busca a Inteligência Emocional, e
considerando a confusão existente acerca do tema, sendo a felicidade valor perseguido pela
grande maioria das pessoas, de uma maneira ou de outra, trazemos algumas reflexões para
ampliar a compreensão da mesma.

Primeiramente, você precisa definir qual o seu conceito de felicidade. A sociedade impõe valores
formatados como sendo garantias de felicidade. Compras, bens, sucesso, fama, casamento são
alguns. Contudo, frequentemente vemos pessoas infelizes, apesar de possuírem muitos destes
pressupostos sociais.

Uma reflexão à parte é questionarmos esta “cultura da busca da felicidade” como se fosse a
obrigatória a todos os seres humanos. Mas este é um tema polêmico, para outros debates Por
enquanto, fica a dica de leitura do Liberte-se (Harris, 2011), que fala desta “tirania” de termos que
ser felizes, e traz a autoaceitação como algo mais interessante. Equilíbrio, pacificação íntima são
estados muito mais próximos da felicidade do que os valores e ideais sociais. Já existem vários
estudos, que demonstram que comprar traz felicidade apenas momentânea. Outros demonstram
que a falada “vida boa” de prazeres hedonísticos também não trazem satisfação permanente. O
prazer não é a única fonte de felicidade. Apenas o alcance de metas não traz felicidade. Estes são
mitos a serem desconstruídos.

Segundo o Psicólogo Ed Diener, felicidade é a predominância dos afetos positivos sobre os afetos
negativos ao longo do tempo (König, 2010). Um ponto fundamental é o fato de que a felicidade
depende mais de como interpretamos os acontecimentos externos do que deles em si. E isso

57
depende dos valores de cada um. Por isso vemos pessoas passando grandes dificuldades e
conseguindo manter relativo equilíbrio, e outras que se desequilibram completamente por causa
de algo muito pequeno, por vezes, apenas por dramatizar o fato.

Portanto, a felicidade se alcança através do domínio da nossa consciência. O autoconhecimento é

fundamental. A terapia dos esquemas citada anteriormente (Young, 2008) também pode ajudar
aqui. São nossas crenças, padrões comportamentais que definem como encaramos e enfrentamos
as situações (Edelman, 2014).

Por fim, outro ponto importante é conseguir ser feliz no aqui e agora, sem esperar determinado
acontecimento ou tempo pra poder ser feliz. A qualidade de nossas experiências é alcançada
satisfatoriamente em nossas atividades cotidianas, ainda que tenhamos metas e objetivos de vida,
como será visto no capítulo para construção do Projeto de Vida.

O exercício a seguir pode dar uma ideia das suas possibilidades de ser feliz, com relação aos
requisitos, às escolhas e à autorganização. Copie o gráfico em uma folha de papel. Experimente
listar nos respectivos quadrantes as atividades pessoais atuais.

Exercício: Gráfico de Triagem Fazer x Gostar.

Esta é uma técnica disponível em vários sites na internet. Para mais informações, você pode
buscar como referência Garcia (2016).
Gostar
Gosto e não faço Gosto e faço

Não faço e não gosto Não gosto e faço

Fazer

58
Após preencher o gráfico, faça as seguintes reflexões:

 Qual quadrante tem mais atividades?

 Por que você não faz certas coisas de que gosta?
 Por que faz certas coisas de que não gosta?
 É possível mudar as escolhas de afazeres?
 Que mudanças podem ser feitas para que lhe tragam felicidade?

Coloque com outra cor estas coisas no gráfico.

O temperamento e os valores pessoais são elementos determinantes da automotivação. Também

são a base para a elaboração do Projeto de Vida. Por estes motivos, no capítulo a seguir,
propomos um aprofundamento da autopesquisa.

Para encerrar este tema, assista este clipe motivacional do Homens de Honra, com cenas do
filme e reflexões motivacionais. Assista e anote as dicas mais significativas pra você.
https://www.youtube.com/watch?v=aTk8wNThUZo&index=6&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6
e48BJWSTa9

2.2 Autopesquisa – aprofundamento

Considerando que o Autoconhecimento é o atributo mais importante da Inteligência Emocional,

vamos aprofundar o tema da autopesquisa, maneira mais eficiente de promover este atributo.
Comece a pensar naquele traço fardo mais emergencial a ser superado. Aquele que mais atrapalha
sua vida, hoje. Você não precisa continuar com este traço. Não espere ir ao “fundo do poço”,
cansar de si mesmo, para querer mudar.

Infelizmente há pessoas que até gostam de certos traços negativos pessoais. Há pessoas que
chegam a se orgulhar de dizer que possuem certo traço fardo, por exemplo, o perfeccionismo ou a

59
ingenuidade. Nestes casos, falta maior entendimento do traço, percepção, realismo. Reconhecer a
necessidade de mudança é o primeiro passo para poder então superar os traços imaturos.

Alguns casos requerem ajuda profissional, um psicólogo ou, em caso de disfunção fisiológica, um
psiquiatra. Não há nada de errado em buscar ajuda. Ao contrário, demonstra bom nível de
discernimento, abertismo para reconhecer as necessidades íntimas reais e força de vontade para
empreender a autoevolução.

E já que considero este tema o mais relevante para quem quer realmente desenvolver a
inteligência emocional, preparamos para você uma videoaula para lhe ajudar e motivar neste
empreendimento autoevolutivo. Aproveito e falo algo sobre os outros assuntos deste capítulo.

2.2.1 Objetivos da autopesquisa

Segundo a Conscienciologia, no processo de autopesquisa, o pesquisador desnuda-se para si e

examina suas estruturas. Olha-se de frente, encontra o que lhe agrada, desagrada, funciona e
atrapalha, para depois mudar. O objetivo maior é o autodesenvolvimento, desenvolver e
fortalecer talentos e competências, superar traços fardos, vencer os mitos e crenças limitantes,
evoluir.
Peter Drucker, em Desafios Gerenciais para o Século XXI (2001), afirma:
"Gerenciar a si mesmo" significa colocar-se onde você possa fazer sua maior contribuição à
sociedade; aprender a se desenvolver constantemente, mantendo-se mentalmente ativo; e
aprender como e quando mudar.

Figura 10: Peter Drucker

Descrição da imagem: foto de Peter Drucker sentado em biblioteca.

60
2.2.2 Autopesquisologia

O conhecimento ordenado combate a ignorância, a mediocridade e a irracionalidade humana. Este

é o papel da ciência. Os seguintes tópicos definem a Autopesquisologia, uma proposta científica,
Especialidade da Conscienciologia, trazida aqui para ampliar nossa metodologia de
desenvolvimento da inteligência emocional:

• Ciência aplicada.
• Emprego de instrumentos pesquisísticos.
• Ciência do autoconhecimento.
• Essência do Paradigma Consciencial (Conscienciologia).
• Reeducação pessoal.
• Autoenfrentamento investigativo.

O Princípio da Descrença alia-se à proposta científica de ser e de viver, condizente com a

Inteligência Emocional e trago este importante princípio para reflexão:

“Não acredite em nada. Experimente. Tenha suas experiências pessoais”

Este princípio também desafia o leitor que queira verdadeiramente desenvolver Inteligência
Emocional a experimentar todos os métodos e referências bibliográficas. Não desanime! Quanto
maior o autoinvestimento, tanto maior são os resultados. Temos uma vida inteira para evoluir!

2.2.3 Metodologia Científica – Aspectos para a Autopesquisa

Se a ciência é capaz de se dedicar a focos tão específicos e diferenciados, propomos aqui

tratarmos a nós mesmos com igual seriedade e dedicação científicas. Isto é, com cientificidade. Eis
alguns atributos qualificadores da autocientificidade (Kauaki, 2014). Aproveite para se pontuar,
em cada um destes indicadores. Se precisar, vale novamente a dica do uso do dicionário. De 0 a
10, qual a sua nota para os atributos elencados na tabela abaixo:

61
 Exercício: Teste da autocientificidade pesquisística

Atributos da Autocientificidade Nota pessoal (0 a 10)

01. Abertismo
02. Antidogmatismo
03. Autocriticidade
04. Autodidatismo
05. Autodiscernimento
06. Bibliofilia
07. Cientificidade
08. Descrencialidade
09. Intelectualidade
10. Logicidade
11. Neofilia
12. Ser sempre questionador (a)
13. Racionalidade
14. Tecnicidade

Assim, a autopesquisa consciencial assemelha-se à metodologia científica. Os itens abaixo

detalham aspectos da autopesquisa, que coincidem com a abordagem científica tradicional:

• Foco: escolher o tema

• Sistematização – visão sistêmica, organização panorâmica
• Definições (objetivos, justificativas, palavras-chave, tema)
• Método – uso e desenvolvimento de técnicas
• Levantamento de hipóteses
• Estudo
• Análise e reflexão
• Testes
• Repetição / Ciclos
• Conclusões após trabalho exaustivo
• Referências bibliográficas

62
O ponto em que a autopesquisa se distancia da ciência convencional é o aspecto no qual o
pesquisador coloca-se, ao mesmo tempo, como observador e como observado. Entretanto, não há
pesquisador mais apto a pesquisar nossa intraconsciencialidade do que nós mesmos. Nem mesmo
o melhor dos profissionais. Todas as informações ao nosso respeito estão dentro de nós. E somos
nós as pessoas mais interessadas em nossa própria evolução.

Ressaltamos a importância da escrita. Você conhece algum pesquisador que não escreve? E a
autopesquisa trata de nosso maior bem: nós mesmos. Por isso reforçamos a importância da
escrita com a lista de razões e benefícios a seguir.

Figura 11: Mania de escrever.

Descrição da imagem: foto de caneta bico de pena com texto “Mania de
escrever” em sua ponta.

Porque todo mundo deveria escrever – síntese de motivos, benefícios da escrita

1. Ampliação do entendimento das ideias e dos fatos registrados = ampliação da lucidez

2. Exercício de pensamento, reflexão consistente
3. Registro técnico histórico dos fatos e das ideias pessoais – para não esquecer memórias
relevantes = a valorização da própria vida
4. Fixação mnemônica (na memória) de vivências e aprendizagens
5. Ampliação do entendimento das ideias e fatos registrados
6. Organização mental das ideias
7. Possibilidade de sobrepairamento = conseguir ver a situação de perspectiva diferente
8. Desabafo
9. Instrumento de autopesquisa
10. Exercício de atenção e concentração
11. Qualificação da autoexpressividade
12. Aprimoramento das faculdades mentais

Sugestão de leitura: Todo Mundo devia escrever – Georges Picard (2006)

63
2.2.4 Requisitos para a autopesquisa

A autopesquisa começa por questionamentos, interesse, curiosidade, sede de saber, vontade de

superar-se. Vontade e autorganização são fundamentais.

O Autoconhecimento é a condição de conhecer a si mesmo de modo integral com consequente

ampliação e discernimento da autoconsciencialidade. Isso implica o uso de lucidez, autocrítica,
autopercepção. As leituras atentas com grifos, marcações, resumos, anotações e digitações no
computador pessoal ou em papel formam o caderno do autopesquisador e constituem
manifestações inteligentes na autopesquisa.

E já que estamos falando de requisitos, voltamos à importância dos valores pessoais, etapa
importante da autopesquisa, e fazer um levantamento dos valores pessoais.

Exercício: Identificando valores.

A Tabela abaixo apresenta os 15 maiores valores da humanidade, em ordem alfabética (adaptado

de Vieira, 2012). Marque com qual deles você se identifica, pontuando com uma nota de 1 a 10 de
importância para si, sendo 1 para o menor impacto em seus valores pessoais e 10 para aqueles
que têm o máximo de expressividade em sua vida:

VALOR PESSOAL RANQUE (Nota de 1 a 10)

01. Autoexperiência existencial: a vida, a sobrevivência,
relativo conforto pessoal, a fisiologia etc.
02. Autobiografia: identidade, ser você, autovalor
03. Autoconhecimento: conhecer-se, evoluir
04. Estabilidade econômica: riqueza ou pé-de-meia
05. Família nuclear: prole
06. Fé (ou crença cega) – cada um acredita se quiser

64
07. Moradia própria
08. O exercício do poder
09. Prestígio: fama ou celebridade
10. Realização profissional com relativo bem-estar
11. Relações sociais: amor, amizades
12. Saúde pessoal: validez lúcida; corpo humano sadio
13. Segurança: aposentadoria com justiça
14. Tradições: geralmente bolorentas
15. Veículo pessoal: liberdade de ir e vir
16. Outro:
17. Outro:
18. Outro:
19. Outro:
20. Outro:
Fonte: Enciclopédia da Conscienciologia (Vieira, 2012)

Dificuldades? Alguns outros exemplos de valores: honestidade, autenticidade, justiça, pacifismo,

universalismo, ética, integridade, intelectualidade, respeito, gratidão, doação, compreensão,
cooperação, estabilidade, igualdade, liberdade, fraternidade, responsabilidade, relacionamentos,
lealdade, afetividade, confiança, sabedoria, entre outros. Veja se ajuda e incremente sua lista de
valores. Para expansão das ideias, Pinheiro (2015) apresenta dezenas de valores existentes.

2.2.5 Autobiografia e Balanço Existencial

Tomar consciência de nossa existência e fazer um balanço da nossa vida até o momento é
excelente técnica de autopesquisa. Permite identificar nossos erros e acertos e ajuda a identificar
o que é gratificante, como também as lacunas da nossa existência. Ainda contribui para que
identifiquemos como podemos retribuir ao cosmos, à vida, e identificar as diretrizes do que
muitos chamam de “missão de vida”. Neste processo, também ocorrem muitos insights. É um
momento de autopercepção embasada em fatos. Não raro, muitas questões mal resolvidas ou não

65
percebidas são identificadas, colaborando para as autossuperações íntimas. E nossos talentos e
imaturidades ficam mais claros. Também é etapa fundamental à construção do Projeto de Vida
que será proposto mais adiante.

Uma técnica bastante útil ao autoconhecimento é a pessoa escrever o máximo que se lembra de
sua vida, para grupos de cinco em cinco anos. Também pode fazer uma linha do tempo sintética,
colocando os principais eventos de cada ano, desde o seu nascimento. Seria ótimo fazer esta linha
do tempo antes do Balanço Existencial. Qual a sua motivação para tal? Vamos ao próximo
exercício! E para se animar, escute uma música inspiradora: A Lista.

Vídeo: A Lista (Música de Oswaldo Montenegro) -

https://www.youtube.com/watch?v=9tQqmQCTxS4
“Faça uma lista dos sonhos que tinha
Quantos você desistiu de sonhar!
Quantos amores jurados pra sempre
Quantos você conseguiu preservar...”

Exercício: Linha do tempo.

A partir da data do seu nascimento, liste para cada ano, ao menos um acontecimento que você
consiga rememorar. Abaixo, trechos de exemplo.

1970 – Nasci...
1973 – Primeira escola: tal nome...
1976 – Conheci minha melhor amiga...
1985 – Início do segundo grau na escola tal. Bolsa de estudos para ser atleta da escola...
1988 – Entrei na universidade. Conheci o mundo da ciência...
1992 – Aprovação no concurso...

66
Agora que você já exercitou sua memória, propomos mais um exercício importante. Estes
investimentos ampliam o autodiscernimento, a autoapropriação de quem você realmente é. O
que combina com mais uma música inspiradora, para escutar antes de começar: Meu Jardim.

Vídeo: Meu Jardim (Música de Vander Lee). Mais uma música para lhe inspirar ao Balanço
Existencial. Coisa de quem cuida do seu próprio “jardim”.
https://www.youtube.com/watch?v=oTjgnIP1qTA

Exercício: Balanço Existencial.

As planilhas a seguir orientam uma maneira objetiva de se fazer o balanço da sua vida. Reserve no
mínimo duas horas para este exercício. Esteja disponível às rememorações e ressignificações das
vivências passadas. Este exercício pode dizer muito sobre você. Simplificamos os grupos de análise
nas áreas abaixo para facilitar a rememoração dos fatos mais marcantes. A planilha também está
disponível nos materiais complementares.

Observação: Dependendo da sua idade e intensidade de vida, serão necessárias várias folhas para
cada área de vida apresentada. Esta planilha teve como base o Curso Balanço Existencial da
Associação Internacional da Programação Existencial. Mais informações disponíveis em
http://www.apexinternacional.org/pt/.

Planilha 1. Liste abaixo todos os aportes, recebimentos para as várias áreas da vida.
Áreas da vida Aportes existenciais
O que já recebi de bom em toda a minha
vida
Saúde Física (peso ideal, exercícios, horas de sono,
alimentação, estética).
Saúde emocional/psicológica (autoconhecimento,
autocontrole, automotivação, empatia,
relacionamentos).
Saúde intelectual (Relacionada à aprendizagem, à
educação profissional, cultural, leituras, estudo,
cursos, autodidatismo etc).

67
Saúde espiritual/consciencial
(autodesenvolvimento como ser, Inteligência
Evolutiva, ética, busca da serenidade, do amor por
si e pela vida, autodiscernimento, propósito,
interassistência).
Saúde familiar (sua relação com os familiares, sua
afetividade com eles, parceiro(a), lar).
Saúde social (qualidade e frequência de
convivialidade dos relacionamentos com amigos,
colegas e familiares, lazer, responsabilidade social
e ecológica, ações de cidadania, voluntariado,
sustentabilidade do planeta, qualidade de vida etc).
Saúde profissional (carreira, negócios, motivação).
Saúde Financeira (controle de gastos,
investimentos, nível de planejamento, uso de
planilhas)

Planilha 2 - Fórmula da retribuição / Balanço Existencial – aportes - (erros + omissões +

realizações) = saldo

Balanço de retribuição pessoal

Conquistas, vitórias alcançadas O que já retribuí ao cosmos / Erros, omissões e pendências
humanidade

Fica a dica: existe metodologia bem elaborada para análise e planejamento de empresas
denominada Balanced Scorecard Pessoal. Rampersad (2012) é autor de um completo guia do
Balanced Scorecard pessoal. Leve a sério sua vida. Considere tratar sua existência com um
mínimo de cientificidade e profissionalismo.

2.2.6 Roteiro para Autopesquisa

Uma vez identificado o objetivo de superação, um traço negativo que você queira eliminar, ou um
traço positivo que você gostaria de desenvolver, as seguintes etapas podem ser desenvolvidas:

68
• Definir o problema: buscar em diferentes dicionários e artigos a definição do traço fardo a
superar ou traço força faltante a desenvolver.
• Estudar este traço, em diferentes fontes bibliográficas e filmográficas.
• Fazer uma definição pessoal do traço aplicado a você.
• Elaborar uma justificativa para esta autopesquisa. Por quêe? Para quê?
• Definir um objetivo, meta de autopesquisa. O que você quer? Quanto?
• Fazer um levantamento dos fatos que evidenciam seu problema.
• Levantar hipóteses que podem ser a causa do problema.
• Elaborar um plano de ação de autopesquisa.
• Desenvolver disciplina para prosseguir com a autopesquisa com uso de agenda semana.
• Testar e usar ferramentas, técnicas.
• Periodicamente, fazer um balanço e relatório da autopesquisa.
• Quando alcançar o objetivo, escrever um artigo que possa ser útil a outras pessoas com o
mesmo problema que você.

Alternativamente, Kauati (2014) apresenta o processo de autopesquisa em cinco passos:

1. Definição do problema.
2. Revisão bibliográfica sobre o tema.
3. Coleta de dados – autoinvestigação.
4. Experimentos.
5. Análise dos resultados

Mais adiante, no estudo de caso que trouxemos para este curso, o leitor terá oportunidade de
vivenciar roteiro de autopesquisa com a Folha de Autopesquisa. Também no capítulo a seguir, a
Autoconsciencioterapia expande um roteiro especializado para a autopesquisa. Para agora,
propomos que você reflita para identificar que traços precisa superar ou desenvolver, para poder
aplicar o roteiro acima. Vamos agora a um exercício prático.

69
 Exercício: Identificação de três principais traços a superar / problemas a
resolver.

No capítulo dos primeiros passos da autopesquisa propomos a você que respondesse quais traços
mais atrapalham sua vida neste momento. Quais traços estiveram envolvidos em suas maiores
dificuldades da vida? Antes de continuar este capítulo, para ter como pano de fundo, o traço que
mais precisa superar, anote-o novamente. Pode não ser o pior defeito, mas o que mais prejudica
sua vida no momento.

Você compreende que o nível de incômodo dos problemas depende de como você os enfrenta?

2.2.7 Qualificação da Autopesquisa

A seguir, sintetizamos algumas orientações para otimizar o processo de autopesquisa:

• Anotações: registros pessoais

• Autocrítica: o auto-exame racional e ponderado (autodiscernimento)
• Detalhismo: as autoanálises detalhadas e minuciosas
• Experimentar: testar diferentes técnicas, aprender com o exemplo de outras pessoas
• Incorruptibilidade: a probidade nas auto-avaliações e autoanálises. Evitar os autoenganos
• Intencionalidade: o sincero desejo de autoconhecimento e autossuperação
• Introspecção: o recolhimento íntimo, a câmara de reflexão
• Emocionalismo: isenção de emoções na análise das vivências

Maturidade: Evitar falsas expectativas e mudanças drásticas.

2.2.8 Autoconsciencioterapia

A autoconsciencioterapia (Takimoto, 2006) é proposta pela Organização Internacional de

Consciencioterapia - OIC e inclui as seguintes fases apresentadas no mapa mental:

70
1. Autoinvestigação – auto-observar-se, com autocrítica.
2. Autodiagnóstico – é o diagnóstico sobre si, com máxima sinceridade e reflexão.
3. Autoenfrentamento – Requer coragem, assumir dificuldades, com ações renovadoras.
Fazer autoprescrições, desenvolver estratégias pessoais e realizar o acompanhamento, a
avaliação da autopesquisa, até a superação.
4. Autossuperação – superação de traços fardos, pensamentos e sentimentos negativos,
dificuldades e/ou imaturidades; satisfação íntima.

Figura 12: Mapa mental da autoconsciencioterapia.

Descrição da imagem: A figura é um mapa mental, apresenta uma imagem de uma cabeça no centro, e a
palavra Autoconsciencioterapia, da qual partem quatro ramos coloridos, cada um com uma fase da
Autoconsciencioterapia, e cada um com sub-ramos: Autoinvestigação – subramos Observar (terceiro nível de
ramos: traços, atitudes, pensamentos), Anotar, Coragem, Vontade, perseverança. Do ramo Autodiagnóstico,
sub-ramos Identificação, Relatório e Conclusão. Do ramo Autoenfrentamento, sub-ramos Admitir, Coragem,
Perseverança. E do ramo Autossuperação, sub-ramo Evolução, Bem estar e Felicidade.

Esta metodologia é útil para a superação de traços fardos difíceis de serem melhorados e/ou
problemas que dependem destas superações.

Técnicas para a Autoconsciencioterapia

Cada fase da autoconsciencioterapia requer técnicas específicas e dedicação por parte do

pesquisador realmente interessado na autocura. Seguem alguns exemplos por fase
autoconsciencioterápica:

71
1. Autoinvestigação

• As técnicas da linha do tempo, autobiografia e balanço existencial já apresentadas.

• Técnica do Diário: Anotar regularmente, em caderno próprio ou computador pessoal,
reflexões e acontecimentos cotidianos, insights, com reflexão crítica.
• A técnica do “Diário de Bordo” já indicada em nossos primeiros capítulos.

2. Autodiagnóstico

• As perguntas são as respostas – promover autoquestionamentos reflexivos que tragam

insights.
• Reflexão – dedicar de uma a cinco horas ininterruptas acerca de um tema que queira
desenvolver maior compreensão, tomar decisão, aprimorar etc. Garantir não ter
interrupção durante a prática da reflexão.
• Dicionários – Uma vez identificado um traço pessoal, consulte as definições em diferentes
dicionários para checar se corresponde ao traço em questão.
• Técnica da síntese dos registros – Registre diariamente os principais fatos de seu cotidiano,
aprendizagens, insights, pensamentos e sentimentos mais importantes. No máximo a cada
dois dias. Após um período de anotações pessoais, por exemplo 10 dez dias, releia seus
registros. Qual a síntese dos principais acontecimentos e aprendizagens? Que traços
pessoais trouxeram os maiores problemas? Que traços trouxeram as experiências mais
agradáveis? Quais os valores envolvidos? Quais os encaminhamentos a partir desta
análise? Alguma mudança?

3. Autoenfrentamento

• Técnica das Ações pelas pequenas coisas – fragmentar em pequenas ações a solução para
superação de um problema maior. Um passo de cada vez. Exemplo: aprender a gostar de
ler. Pequeno passo: começar com leituras simples – gibis, revistas de temas de que goste,
que interessem. Ler por alguns minutos. O próximo pequeno passo pode ser ler um livro de

72
 contos de tema ou autor de que goste. Amplia-se gradativamente o tempo da leitura. Ir
assim avançando, ampliando as metas, até incorporar o hábito.
• Técnica da Qualificação da Intenção (Vieira, 2014) – Sempre questionar-se por que? Para
quê? Para quem? Por exemplo: “Qual a minha real intenção com esta ação?”; “Por que vou
fazer isso?”; “Preciso mesmo fazer isso?”; “Isso prejudica outras pessoas?”.
• Técnica de Mais um Ano de Vida (Vieira, 1994) – Replanejar a vida como se só fosse ter
apenas mais um ano de vida de forma evolutiva, considerando que apenas o corpo físico
morre. Busca-se ampliar a tolerância, fazer as reconciliações pendentes, libertar-se de
ressentimentos e priorizar o mais essencial.

Dicas genéricas para o autoenfrentamento:

• Abrir mão das imaturidades/infantilidades (despojamento)

• Aproveitar as oportunidades – o “bonde” passa.
• Assumir os traços fortes (coerência).
• Bancar novas responsabilidades.
• Banir as inutilidades (priorizações) – ainda vendo novelas, mais de 1 hora/dia?
• Buscar novas companhias evoluídas.
• Comandar a própria vida (autossustentabilidade).
• Eliminar as autocorrupções (cosmoética).
• Sair de cima do muro (posicionamento), decidir, agir.

4. Autossuperação

• Técnica do autoenfrentamento contínuo – fazer diferente, mudar padrão de

comportamento, experimentar novas coisas. Repetir o ciclo autoconsciencioterápico. Há
sempre novos desafios, outras facetas conscienciais a serem trabalhadas.

73
“Rotinometria”

Uma coisa importante é saber priorizar nosso tempo com o mais importante. Fazer uma boa
gestão do tempo. Como técnica de autopesquisa, no viés da autoinvestigação, onde “contra fatos
não há argumentos”, chega-se a um diagnóstico. Insights e conclusões são gerados. Propomos a
seguir, um exercício de medir a qualidade e a quantidade de tempo gasto nas suas tarefas
rotineiras.

Exercício

Preencha o quadro a seguir e verifique a comprovação durante uma semana. Considerando que há
atividades que não são diárias, sugerimos analisar por um período de sete dias. Você também
poderá fazer quinzenal ou durante todo o mês. E ainda, por três meses, para comprovar as
repetições. Em seguida, calcule os percentuais de tempo dedicado a cada atividade ou ao grupo de
área da vida. A proposta da tabela abaixo é para uma semana, o que já lhe dará uma boa ideia do
que você prioriza efetivamente.
Atividade Quantidade de horas Total de horas/semana % horas
S T Q Q S S D
Sono
Alimentação
Higiene
Trabalho/Carreira
Deslocamentos
Exercícios Físicos
Cuidados com Filhos
Atividades Domésticas
Organizações Diversas
Convivialidade Sadia
Voluntariado
Autopesquisa
Leitura/Estudo
Escrita
Hobbie

74
Lazer
Televisão
Outro:
Outro:
Outro:
Outro:
Total:

Após uma semana ou um mês de anotações e comprovações, totalize as horas empregadas em

cada atividade. Em seguida, calcule os percentuais de tempo dedicado a cada uma. E aí? Suas
escolhas cotidianas são condizentes com seus valores e prioridades? Qual área da vida concentra
sua maior dedicação de quantidade e qualidade de tempo?

2.2.9 Exemplo de Autopesquisa - Estudo de Caso (artigo)

Este capítulo foi idealizado para você experimentar um roteiro e iniciar a autopesquisa para
superação de um traço fardo, ou desenvolver, de maneira prática, um traço positivo que você
gostaria de ter. Apresento experiência pessoal para a superação do traço fardo que muito me
atrapalhava, anos atrás: a ansiedade. O artigo que trouxemos para estudo de caso faz uma síntese
do processo de autopesquisa desta autora. O artigo completo está disponível na Revista
Conscientia (Vieira, 2015), caso interesse o aprofundamento. As inserções em vermelho apontam
as etapas de autopesquisa, para adaptação à sua autopesquisa, leitor ou leitora, na busca por
desenvolver a Inteligência Emocional. Estas etapas são as seguintes:

1 – Pesquisar sobre o traço

2 – Elencar definições existentes do traço e formular definição pessoal
3 – Elaborar objetivos e justificativas da autopesquisa
4 – Levantar fatos que evidenciam o problema na vida pessoal
5 – Levantar hipóteses que expliquem o problema
6 – Elaborar plano de ação com lista de atividades e prazos
7 – Desenvolver e experimentar métodos e técnicas de autoenfrentamento e autossuperação

75
8 – Analisar os resultados e a consolidação de aprendizagens
9 – Fixar as reciclagens e fazer encaminhamentos.

Atenção: este é o terceiro exemplo de roteiro! Cada um precisa ver o que é melhor pra si, e até
inventar o seu roteiro pessoal.

Acompanhe a síntese do meu processo de autopesquisa para superação da ansiedade. Atenção:

uso do dicinionário recomendado. E para contextualizar a minha experiência, assista o vídeo do
desorganizado. Tem semelhanças reais.

Vídeo - O Desorganizado
https://www.youtube.com/watch?v=PMoINjIgE3o&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWST
a9&index=12

AUTOPESQUISA: FERRAMENTA DE SUPERAÇÃO DA ANSIEDADE - síntese

Senti necessidade de escrever um artigo sintético para disponibilizar em meu blog e com
linguagem acessível, em resumo à monografia conscienciológica apresentada à INTERCAMPI. A
monografia foi fruto de mais de um ano de autopesquisa acerca do tema ansiedade, ajudando-me
em meu autoconhecimento e na identificação das ferramentas Priorização e Auto-organização
como essenciais à autossuperação e à autocura personalíssimas. Quem sabe o registro de minhas
experiências e reflexões podem ser úteis àqueles com dificuldades semelhantes... caso consigam ler
este artigo com sua ansiedade em níveis permissíveis a uma autocrítica consciente ;-). O texto foi
revisado por colegas do voluntariado.

A ansiedade é um traço fardo que acompanha milhões de pessoas, comprometendo seu bem-
estar e seu processo evolutivo de diferentes formas. (1 – pesquisa sobre o traço) A despeito de
várias definições, para mim, a ansiedade pode ser definida como um sentimento de perturbação,
ânsia, insatisfação, incompletude e/ou angústia, que impede minha serenidade, e que me motiva
a estar sempre em busca de alguma coisa que me traga satisfação íntima. (2 – definição e
definição pessoal) A autopesquisa foi desenvolvida na intenção de identificar as causas, entender

76
meu processo de ansiedade e atingir a autossuperação deste sintoma. (3 – Objetivos e
Justificativas)

No início da autopesquisa, não foi difícil identificar os fatos denunciadores de meus traços fardos
como: ansiedade constante; tendência a ser workaholic; sempre em cima da hora ou atrasada
para os compromissos; angústia com medo de estar perdendo tempo; intolerância a momentos de
espera em filas, consultórios; multiplicidade de interesses; agenda sempre lotada; dificuldade em
fazer escolhas e priorizar; taquipsiquismo; eventuais melancolias; comportamento controlador,
entre outros. (4 – Levantamento dos fatos que evidenciam o problema)

No processo de reeducação, foram utilizadas técnicas consciencioterápicas, a elaboração de um

Plano de Ação e o desenvolvimento da disciplina pessoal. Levantei algumas hipóteses para explicar
a problemática e recomenda-se que qualquer pessoa "ansiosa" acabe fazendo o mesmo. Por
exemplo: (5 –Levantamento de hipóteses que expliquem o problema)

1. Fazer o máximo de coisas para compensar a baixa autoconfiança: “quanto mais eu

fizer/construir, mais significante posso ser” – necessidade de sentir-me produtiva e útil.
2. Não ter tempo para enxergar a mim mesma – fuga de si.
3. Não dar espaço/tempo para enxergar minhas insatisfações – fuga de si.
4. Não ter tempo para maior convivialidade/contatos sociais com grupo carma – fuga de si.
5. Evitar assumir responsabilidades de maior comprometimento – fuga de si.
6. Preenchimento de “vazio existencial”.

Lista. Pode ser útil enumerar as principais ferramentas utilizadas e ações realizadas: (6 e 7 – Plano
de ação e desenvolvimento e experimentação de métodos e técnicas de autoenfrentamento e
autossuperação)

1. Mentalsomática. Biblioterapia. Estudo. Leitura. Não apenas sobre o tema em questão, mas
assuntos diversos, obras úteis, técnicas, científicas, de qualidade literária. Percebi que o

77
 desenvolvimento intelectual e mentalsomático combate os emocionalismos e implementa a
autoconfiança.
2. Autoanálise. O processo de auto-observação, autodiagnóstico, autocrítica.
3. Psicoterapia. Expor, falar sobre os problemas que angustiam, ouvir outros pontos de vista.
4. Escrever. Desenvolver o hábito de escrever os próprios sentimentos e reflexões. Ajuda a
“desabafar”, organizar as ideias e ampliar a percepção das situações.
5. Técnicas. Não é suficiente saber que é preciso mudar. É preciso ter métodos, técnicas que
ajudem a concretizar o processo.
6. Assistencialidade. Ajudar as pessoas. O fato é que quando assistimos outras consciências,
cumprimos nossa função essencial de projeto de vida e nos concedemos satisfação íntima.
“Sair do próprio umbigo” também é fundamental.
7. Trinômio. Motivação-Trabalho-Lazer. Escolha prioritária.
8. Conviviologia. Disciplinar-se para, ao menos uma vez por semana, estar em companhia de
consciências afins.
9. Soma. Boa alimentação. Exercícios regulares.

Resultados. A maior auto-organização ajudou-me a concretizar maior número de tarefas e metas,

a aumentar a produtividade, os momentos de acalmia e a disponibilidade para família e lazer. Isso
trouxe maior satisfação íntima e a consequente tranquilidade, mais frequentemente,
retroalimentando o processo de autossuperação. Entretanto, esta não foi a conclusão principal
neste trabalho. Apesar dos títulos sugestivos disponíveis na literatura – “Liberte-se da ansiedade”,
“Como superar a ansiedade”, “Confrontando a ansiedade” –, concluí que a ansiedade não é um
problema em si. Por esta razão, é necessária a identificação dos fatos e traços que levam a pessoa
à ansiedade. (8 –Análise dos resultados e consolidação de aprendizagens)

Conclusões. Reconheci o quanto as questões relacionadas à afetividade abalam meu equilíbrio

emocional. Portanto, esta autopesquisa evidenciou os ganhos secundários que o padrão de
comportamento ansioso mantinha, redirecionando-me para nova autopesquisa. Ainda não houve
a superação plena do traço de ansiedade, mas percebo a necessidade de manter atenção à
priorização e à auto-organização, e, principalmente, dar prosseguimento à autopesquisa, desta

78
vez, relacionada à afetividade, um travão de meu processo evolutivo. (9 – Fixação de reciclagens e
encaminhamentos)

Agora que você estudou um exemplo básico de roteiro de autopesquisa, procure preencher a
Folha de Autopesquisa. Depois, leia o estudo e complemente a folha com mais detalhe.

Folha de Autopesquisa: Veja nos materiais complementares e imprima. É um modelo sintético de

roteiro, orientador de autopesquisa. Utilizo-o sempre que vou iniciar um novo tema de
autopesquisa. Coragem! Faça sua autopesquisa para evoluir, tornar-se uma pessoa cada vez
melhor – para os outros, e acima de tudo, para si mesma(o)! Desenvolva a Inteligência Emocional!

FOLHA DE AUTOPESQUISA: Tema/Traço de autopesquisa

Data início: versão:

CONTEXTUALIZAÇÃO Como identificou o problema, sentimentos que surgem acerca do tema

OBJETIVOS Quais os objetivos desta autopesquisa – descobrir origem, superar etc.

JUSTIFICATIVAS O que justifica investir nesta autopesquisa? Por que é importante este
autoinvestimento?

Fatuística Quais os fatos que evidenciam que o traço existe ou precisa ser desenvolvido?

Traços força Traços fardos Traços faltantes Megatraço força:

envolvidos envolvidos envolvidos
Megatraço fardo:

Hipóteses preliminares Quais as possíveis hipóteses de causas deste traço negativo ou o que dificulta
este traço, no caso de ser um traço positivo a desenvolver?

Autoproposições preliminares: Ações básicas para início de trabalho e métodos a serem empregados
/ ações mais urgentes

Lista de temas a pesquisar: Lista de temas associados a esta autopesquisa

Materiais para estudo: Levantamento de títulos de verbetes, artigos, livros e filmes para leitura
terapêutica

79
 Atividades Prazo/Dedicação
Ações a serem desenvolvidas para a consolidação de reciclagens (Estimativa de horas de
pessoais dedicação por semana,
Listam-se abaixo as mínimas atividades de autopesquisa temática datas para início ou
e exemplos de atividades paralelas mínimas término das atividades
etc.)
ENCAMINHAMENTOS

2. Auto-organização – priorização, rotinas úteis, agenda

3. Estudo/leitura
4. Registros periódicos
5. Identificar e experimentar técnicas
6. Síntese de leituras e anotações
7. Ações de convivialidade
8. Ações de lazer
9. Ações assistenciais
10. Cursos
11. Cuidados com o soma
12. Práticas bioenergéticas
13. Gestação/Produção consciencial: artigo
Data:

Para encerrar este módulo, e ganhar um ponto na nota desta Competência, responda no Fórum
de Conteúdo Temático – Autopesquisa (disponível no AVA): Quais técnicas de autopesquisa,
você já experimentou, antes de fazer este curso? Caso nunca tenha investido nada na
autopesquisa, responda qual das técnicas que aplicou até aqui, você mais gostou. Justifique sua
resposta. Escreva ao menos dois parágrafos.

80
3. Competência 03 | Conhecer e desenvolver os atributos interpessoais
da inteligência emocional

Os atributos interpessoais da Inteligência Emocional são totalmente dependentes dos atributos

intrapessoais – autoconhecimento, autocontrole e automotivação. A pessoa que tem autogestão
eficiente destes atributos certamente estará apta a desenvolver a empatia e bons
relacionamentos interpessoais. Contudo, não poderíamos deixar de fazer uma abordagem mínima
dos atributos interpessoais da Inteligência Emocional: a empatia e os relacionamentos
interpessoais. Recomendamos investimentos extras em cursos e leituras para expansão dos
conhecimentos e práticas. Invista em você. Capacite-se. Cursos são excelentes recursos de
desenvolvimento de Inteligência Emocional.

Para deixar clara a proposta de aprendizagem deste capítulo, assista à nossa terceira videoaula.

E atenção! Apesar de existirem livros dedicados exclusivamente a estes temas, não se engane
sobre aquele que não trouxer uma abordagem do desenvolvimento intrapessoal, pois certamente
ficará às voltas apenas com técnicas superficiais, mascaramentos e manipulações. Afinal, como
entender alguém se não somos capazes de compreender a nós mesmos?

Pode parecer uma fuga do tema, mas os tópicos trazidos em todo este capítulo estão relacionados
à empatia e na qualificação de nossos relacionamentos. Aliás, como já alertamos, o
desenvolvimento da inteligência emocional está relacionado ao desenvolvimento integral do ser
humano. Tudo está interligado – corpo, mente, emoções, consciência. Como não dá pra expandir
todas as ideias, trazemos pinceladas dos temas. Mas o interessado sempre pode aprofundar na
bibliografia sugerida, entre outras fontes existentes. E somente pra começar a delinear este
capítulo: Uma pessoa com inteligência interpessoal é facilmente reconhecida. Em geral, é uma
pessoa de quem gostamos de estar junto, gentil, importa-se com os outros, escuta com atenção.

Vamos adiante! Começando a entrar no clima interpessoal e antecipando nossos próximos temas,
vamos assistir a um vídeo para refletirmos em nossas posturas interpessoais: “Empatia e

81
Relacionamentos, atributos interpessoais da Inteligência Emocional”. Gentileza é forte evidência
de quem tem maturidade interpessoal!

Vídeo - Sobre gentileza -

https://www.youtube.com/watch?v=kpY_crTpsQg&index=9&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e
48BJWSTa9

Que aprendizagens você extrai deste vídeo? Entende a corrente do bem? Entende que bastam
pequenas atitudes e gestos, para que possamos obter grandes resultados interpessoais e
assistenciais? Anote suas reflexões em seu caderno de autopesquisa.

Vamos então ao primeiro atributo interpessoal: a empatia.

3.1. Empatia

A empatia é o reconhecimento de emoções nas outras pessoas. Significa ser capaz de se colocar
no lugar do outro ou, melhor dizendo, de compreender verdadeiramente as razões do outro e
respeitá-las. É independente de simpatia ou antipatia. Ou seja, mesmo que alguém nos seja
antipático, conseguimos ser empáticos. O outro percebe isto quando não os julgamos nem os
desqualificamos.

Colocar-se no lugar do outro, porém, pode não ser uma solução eficiente. Principalmente se as
características e valores do outro forem muito diferentes dos seus. Portanto, às vezes, a melhor
forma de buscar compreender o outro é através do diálogo. Leia o artigo sugerido para
compreender melhor o que é empatia, e um alerta crucial, para que você não caia no “slogan” às
vezes equivocado, de empatia ser “saber se colocar no lugar do outro”. Acesse nos materiais
complementares.

Texto sugerido: Os riscos da empatia projetada, a falsa sintonia que pode machucar.

82
São aspectos da empatia no trabalho:

• Orientação ao serviço.
• Conhecimento organizacional, político.
• Aproveitamento da diversidade dos demais.
• Habilidade para interpretar mensagens não verbais.

A lista abaixo apresenta dicas de como ser mais empático:

• Escutando de verdade. Olhos nos olhos.

• Expressando proximidade, consideração e respeito.
• Evitando prejulgamentos e estereótipos.
• Agindo com uma atitude positiva, otimista.
• Corrigindo as condutas errôneas.

O vídeo a seguir provocará em você um exercício de empatia com a personagem principal, a partir
de uma história que demonstra a falta de inteligência interpessoal de outra personagem. Após o
vídeo, faça uma lista das emoções e reflexões que lhe ocorreram enquanto assistia.

Vídeo – Propaganda da Pantene: Exemplo de resiliência e talentos desde a infância.

https://www.youtube.com/watch?v=uW9hdOf9Esc

Não se inquiete pelo pequeno conteúdo inserido nesta alínea 3.1, porque, como falamos, todo o
conteúdo inserido ne Capítulo “Abordagem Interpessoal” tem a ver com o atributo Empatia, que
se expressa no atributo dos Relacionamentos interpessoais. O texto sugerido acima é imperdível.
Vamos em frente!

83
3.2 Relacionamentos Interpessoais

A qualidade dos relacionamentos está ligada às habilidades sociais de cada um, sua capacidade de
influência, impacto, comunicação, liderança e resolução de conflitos. Também se destacam as
habilidades de equipe, de compreender, de colaboração e de cooperação.

Alguns valores maximizam as chances de sucesso nos relacionamentos, tais quais solidariedade,
cosmoética (uma ética mais ampla), maxifraternidade (independente de religião), universalismo,
compreensão, tolerância. Relacionamento Interpessoal é o atributo mais facilmente identificável.
Diz respeito à eficácia em trabalhar em equipe, à capacidade de influenciar outras pessoas, gerir
conflitos, catalisar mudanças e criar sinergia. Além desses, uma pessoa bem relacionada, e
também o profissional bem sucedido, tem que enfocar, ainda mais, duas qualidades: Flexibilidade
e Assertividade.

Uma informação a ser considerada para relacionamentos saudáveis é atentarmos a padrões de

manipulação. Manipular alguém, sinteticamente, é levar o outro a fazer algo, sem que este
perceba que está sendo manipulado. Qual o seu padrão predominante? Você é mais manipulador
ou mais manipulável?

Outra questão importante diz respeito às bioenergias de pessoas, lugares e objetos. Sabemos que
tudo é energia. Algumas abordagens metafísicas, religiões e filosofias já falam em bioenergias há
séculos, e, em anos recentes, a Física já conseguiu provar a sua existência. Mas não precisamos ser
cientistas diplomados para saber que elas existem. Quem não conhece uma pessoa que nos
provoca mal estar quando começa a falar, mesmo sem ser um assunto negativo? Ou aqueles
“seca-pimenteira” que, quando visitam nossa casa e elogiam uma planta, conseguem interferir a
tal ponto que, no dia seguinte, a plantinha aparece murcha? São os que têm o famoso “olho
gordo”. Também há pessoas que, quando estamos junto delas, inspiram em nós muito bem estar.
Chamamos de pessoas “alto astral”. O mesmo pode acontecer com lugares e objetos.

84
 Para fixar esta realidade, vamos assistir a este vídeo que ilustra a existência das energias:
Vídeo: A Profecia Celestina - trecho do filme:
https://www.youtube.com/watch?v=9CvQ1yYAuaI

A acupuntura é prova cabal da existência do nosso corpo energético. As agulhas funcionam como
antenas amplificadoras dos fluxos energéticos entre os nossos milhares de chacras, favorecendo
desbloqueios e a consequente cura, em face dos rebatimentos do corpo energético no corpo
físico. Esta informação é crucial para estarmos atentos às nossas variações emocionais que podem
ocorrer em função destes fatores energéticos, internos e externos.

Um dos maiores desejos das pessoas é debatido no clássico Best Seller “Como fazer amigos e
influenciar pessoas” (Carnegie, 1936). Pensamos que, ao invés de trazer mais textos para
apresentar este tema, a síntese ilustrada do livro é bem mais didática e mais fácil de fixar a
aprendizagem. O livro é totalmente focado no sucesso nos relacionamentos interpessoais. Por
esta razão, veja o vídeo a seguir. Estamos na vantagem da Educação a Distância.

Vídeo: Acesse o link da síntese ilustrada para assistir às dicas de “Como Fazer Amigos e
Influenciar Pessoas”: https://www.youtube.com/watch?v=JIwCx7G6Vyw&t=30s

Vamos agora aos nossos extras, e ver mais alguns temas que compõem a Inteligência Interpessoal,
começando por um dos mais evidentes: nossa capacidade de se comunicar com os outros.

3.3 Comunicação

A forma como nos comunicamos é muito importante nos relacionamentos. É válido considerarmos
alguns aspectos deste talento que também pode ser desenvolvido. Considerando que o tema
necessitaria de um outro livro para ser detalhado, trazemos aqui apenas alguns pontos
elementares.

85
 Figura 13: Comunicação
Descrição da imagem: duas pessoas segurando copos nas mãos, que são
interligados por um fio (o brinquedo infantil de telefone de copos).

Primeiramente, precisamos diferenciar o ato de informar do ato de comunicar. Informar é apenas

passar uma informação. Comunicar é tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações no
interlocutor. A responsabilidade de que a comunicação ocorra é da pessoa que quer comunicar
algo. Se o outro não entender, o correto é o comunicante tentar outras maneiras. Logo, se o outro
não entende o que falamos, jamais devemos dizer “você não entendeu”, mas sim “eu não me fiz
entender”.

Texto: Deixamos aqui a dica para a leitura divertida do texto “Cometa Halley – Erros de
Comunicação”, disponível em
http://inteligenciaemocionalatodos.blogspot.com.br/2017/02/cometa-halley-erros-de-
comunicacao.html.

Aspectos envolvidos na Comunicação incluem vivência, experiência, análise crítica, motivação,

feedback e atributos psicossociais. Estudos afirmam que, na comunicação, 7% é passado pelas
palavras, 33% pelo tom de voz e 60% através de gestos, posturas, expressão facial. Por isso já
existem vários livros que destrincham códigos posturais, como o famoso “O Corpo Fala” (Weil,
1995).

Sugerimos você assistir ao seriado Lie to me (Minta para Mim). O personagem central é um
cientista que resolve casos policiais insolúveis a partir da identificação das falas dos envolvidos. A
série foi inspirada nas pesquisas de Paul Eckman, que durante 20 anos dedicou-se a analisar
microexpressões faciais reveladoras de pensamentos e emoções. Além de ser um bom lazer, pode
nos ensinar alguns indícios do que o outro fala, sem ser em palavras. Ajuda no exercício da
empatia.

86
Para avaliar suas habilidades comunicativas faça o teste e verifique o que precisa melhorar.

Exercício: Teste suas habilidades comunicativas. Acesse o teste nos

materiais complementares.

Agora que você já pôde verificar quais as suas habilidades comunicativas, veremos aquilo que
pode atrapalhar uma comunicação eficaz. Três grandes erros de comunicação a serem evitados:

• Interpretar ou supor – fazemos deduções de acordo com o nosso modus operandi mental,
valores e experiências pessoais. O outro pode ter estes aspectos totalmente diferentes dos
nossos. Portanto, o mais adequado é escutar com atenção e questionar se não entendeu.
• Justificar – há uma cultura predominante de não admitirmos erros, chegamos ao ponto de
não nos desculparmos. Frequentemente, a melhor argumentação é um pedido de
desculpas.
• Ameaçar ou prometer – aqui, não é preciso nem argumentar o quanto estas inserções
numa comunicação, ou diálogo, podem ser nocivas, sim?

Figura 14: Erros de comunicação.

Descrição da imagem: homem segurando um gancho de telefone maior que
ele, saindo som, e um ponto de interrogação sobre sua cabeça, indicando
que não está entendendo.

Palavras bloqueadoras a serem evitadas: “vou tentar”, “está difícil”, “não consigo”. Para entender
melhor a desvalia do “vou tentar” trazemos o exemplo do filósofo Mário Cortella. Imagine o
paciente na mesa de cirurgia, necessitando de uma intervenção delicada, que pergunta ao

87
cirurgião: “doutor, você vai me salvar?”. Se o médico responde “vou tentar”, que sensação o
paciente teria? Cortella sugere como resposta ideal “vou fazer o meu melhor”.

Experimente mudar suas palavras. Pode ser transformador. Inteligência interpessoal requer o
desenvolvimento de uma comunicação com qualidade. Conteúdo e forma se aliam.

Algumas dicas para tornar a comunicação mais eficaz:

• Sintonizar-se com o receptor – ver o perfil, usar empatia.

• Ouvir: escutar com atenção. Perguntar para garantir o entendimento: “Você disse..., é isso
mesmo? Pode esclarecer mais?”.
• Exprimir-se adequadamente.
• Atentar à voz – tom, velocidade, pausas.
• Gestos – “o corpo fala”.
• O silêncio – no momento certo. Às vezes, o melhor é não dizer nada.
• A linguagem – sequência lógica e clara. Evite começar um assunto e ir abrindo vários
“parênteses”, acabando por esquecer o que intencionava falar. Evitar também ser prolixo.
Ter objetividade nas argumentações.
• Olhar nos olhos durante um diálogo.
• Alimentar uma conversa e não ficar só no sim ou não.
• Mostrar gratidão.
• Dar preferência ao outro em algumas situações.
• Dizer por favor.
• Agradecer.
• Elogio. É sempre bom o elogio, desde que seja sincero. E evite as ressalvas. Ao fazer um
elogio, não complemente com um “mas” ou um “porém”. E lembre-se daquela regra
básica: “os elogios em público, as críticas em particular”.
• Leitura – Para quem não sabe, o hábito de ler é decisivo para a qualidade da comunicação
pessoal. Amplia o dicionário cerebral e o universo de conhecimentos, ensina a organizar as

88
 ideias, entre outras vantagens. Já apresentamos argumentação para motivar-lhe a ler
desde o primeiro capítulo.

Texto complementar: Escutatória.

É excelente o texto de Rubem Alves “Curso de Escutatória”. Faz-nos pensar o quanto tantas
vezes falamos demais e o quanto temos que aprender a escutar, verdadeiramente. Alguns
trechos:
“Sempre vejo anunciados cursos de oratória. Nunca vi anunciado curso de escutatória.
Todo mundo quer aprender a falar... Ninguém quer aprender a ouvir.
(...)
A gente não aguenta ouvir o que o outro diz sem logo dar um palpite melhor...
Sem misturar o que ele diz com aquilo que a gente tem a dizer.”
Acesse o texto nos materiais complementares ou no site
http://inteligenciaemocionalatodos.blogspot.com.br/2017/02/curso-de-escutatoria-rubem-
alves.html.

O filme Erin Brockovich, baseado em fatos, é imperdível. Além da excelente história, traz uma
personagem que tem muito a nos ensinar acerca de diferentes tipos de inteligências, atributos,
bons emaus exemplos de inteligência emocional. Vejamos um pequeno trecho do filme,
relacionado a Comunicação. Observe que a qualidade da sua comunicação é determinante para a
minimização dos conflitos com outras pessoas.

Vídeo – Trecho de Erin Brockovich: https://www.youtube.com/watch?v=30TT-

V33Vts&index=52&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&t=67s

3.4 Sobre Conflitos

Este é outro tema complexo e abrangente que não dá para ser expandido neste curso. Mas,
somente para falarmos um pouco sobre o tema, que tem muito a ver com a empatia e os
relacionamentos pessoais, trazemos algumas dicas e reflexões. E indicamos dois livros excelentes
para aqueles que se interessarem: o Resolvendo Conflitos (Arbinger Institute Brasil), e o
Comunicação não Violenta ( Marshal Rosenberg), ambos na bibliografia do curso.

Algumas ideias apresentadas pelo Arbinger Institute:

89
• O mais importante na solução de conflitos é uma mudança em nossa “maneira de ser”. E
apresenta a “Pirâmide da Mudança” para nossos comportamento e investimentos:

Lidar com as coisas que estão dando errado

Ajudar as coisas a darem certo

• “Eu só consigo me tornar agente de mudança na medida em que começo a contribuir para
as coisas darem certo, ao invés de corrigir as que estão dando errado”.
• “Nenhum conflito pode ser resolvido enquanto ambas as partes se acham certas. Somente
quando uma das partes começa a admitir a possibilidade de estar errada, é possível
solução”.
• “Essencial: ver as pessoas como pessoas, e não objetos”.
• “Manter a calma, o coração em paz, quando é necessário nos defender”.

Com relação à Comunicação Não-Violenta, elenco abaixo algumas considerações do autor, muito
relacionadas à Inteligência Emocional:

• “Acredito ser do interesse de todos que as pessoas mudem não para evitarem punições,
mas por perceberem que a mudança as beneficiará”.
• “O que os outros fazem podem ser o estímulo para os nossos sentimentos, mas não a
causa. Os nossos sentimentos resultam de como escolhemos receber o que os outros
dizem e fazem”.
• “Ligue o seu sentimento à sua necessidade: “sinto-me assim porque eu ...”
• Resumo da Comunicação Não-Violenta – CNV: ao comunicar um incômodo, você segue
estas etapas: 1) Observação, onde você só descreve o fato que o incomoda, evitando
avaliação e julgamentos; 2) Sentimento: você então descreve como se sente. Não é
opinião, é o que sente. Evite interpretações. 3) Necessidades: dizer qual a sua necessidade;
4) Pedido: deixar claro o que você quer.

90
• Exemplo da mãe que se incomoda com a bagunça do filho: “Filho, tenho observado que
quase todo dia você está deixando seu quarto com coisas fora do lugar, sem forrar a cama,
e roupas no chão. Fico nervosa quando vejo isso, e tenho necessidade de ver todos os
cômodos da casa, sempre organizados. Você pode manter o seu quarto sempre arrumado,
antes de sair de casa?”

Onde há pessoas, há conflitos. Todo planejamento, quando vira realidade, provavelmente vai
gerar conflito. Contudo, conflitos são fundamentais à mudança, à evolução. Se a vida está sem
nenhum conflito, provavelmente você não está evoluindo.

A questão é como lidamos com o conflito. É saber transformar a crise de sofrimento em crise de
crescimento. No caso de conflitos entre pessoas, o desafio é como passar do conflito ao diálogo.
Algumas dicas podem ajudar:

• Buscar um ponto C e não convencer para o A ou B. Encontrar um denominador comum.

• Utilizar o binômio Admiração-Discordância. Este binômio consiste em mantermos a
admiração por alguém, apesar de discordarmos de algum aspecto de sua manifestação.
Todas as pessoas possuem traços positivos e negativos. Se a pessoa tem uma característica
negativa ou comete um erro, não invalida os talentos que possui. Este binômio ajuda a
diminuir o mal estar ou o conflito com outra pessoa.

Figura 15: Diluindo conflitos.

Descrição da imagem: Dois alpinistas, no topo de uma montanha, com
aperto de mãos e comemorando.

91
• Discordar da ideia e não da pessoa. É uma aprendizagem inteligente aprender a debater
com argumentos relacionados ao foco do debate, sem usar subterfúgios, como por
exemplo, atacar características do outro.
• Argumentação baseada em fatos. Devemos ter cuidado com os achismos, paralogismos e
falácias. O tão usado “eu acho” pode ser destruidor, irracional, incabível. Observar e expor,
durantes as argumentações e debates, quais as evidências fatuais que comprovam a ideia
apresentada.

Com relação a estes últimos pontos, destaca-se o valor do discernimento e o cuidado com
premissas ou pressupostos que posam estar equivocados.

Sugerimos a leitura do artigo: Argumentações Ilógicas e Falácias -

http://claressencia.blogspot.com.br/2015/07/argumentacoes-ilogicas-e-falacias.html ou nos
materiais complementares.

• Por fim, a questão de querer decidir conflitos no voto. Votação deve ser o último recurso.
O consenso é o melhor caminho. Principalmente se a votação é aberta. Muita gente terá
receio de se posicionar para não desagradar, ou, em alguns casos, para não sofrer
retaliações. Outro problema é o voto precipitado sem ponderar os diversos aspectos da
situação a ser resolvida no conflito. O debate permite ampliar o discernimento, verificar
diferentes aspectos da situação para se chegar a uma decisão coerente e racional, bem
pensada. A votação abrevia e impede a ampliação de entendimento de todas as variáveis,
sendo instrumento apenas em último caso, após exaustão do debate com apresentação de
todos os fatos e argumentos possíveis.

“A mediação é, em primeiro plano, vontade: uma vontade de abrir caminhos, de construir

pontes, de estabelecer ligações onde não existem, permitindo que as pessoas ou grupos se
unam, permitindo também que um ser encontre o caminho de si próprio”. (Jean-François Six,
1929–)

92
3.5 Sobre Relações Amorosas

Os relacionamentos amorosos dizem respeito às necessidades mais profundas do ser humano –

ser amado e sentir-se respeitado. A dor da separação, segundo vários estudos, é muito mais
dolorosa que a dor da morte de alguém querido.

Há incontáveis livros e cursos que abordam esta temática tão complexa. A intenção de mencionar
este tema aqui é para que todos fiquem cientes da importância do mesmo e para que entendam o
quanto o sucesso de um relacionamento depende da Inteligência Emocional de ambos. Acima de
tudo, depende do primeiro atributo intrapessoal, o Autoconhecimento. A recíproca é verdadeira:
pessoas que vivenciam relações amorosas saudáveis tendem a ter mais inteligência emocional.

Não sendo possível a abordagem do tema de maneira sucinta, indicamos alguns livros na
bibliografia e trazemos dois textos mais fundamentais para o entendimento de relacionamentos
amorosos saudáveis, de dois ilustres brasileiros, com alguns trechos, ambos disponíveis em
diversas páginas da Internet. Leia ao menos um deles. Preferencialmente, leia os dois!

Texto complementar: Sobre Estar Sozinho – Flávio Gikovate (2016). Acesse

http://inteligenciaemocionalatodos.blogspot.com.br/2017/07/sobre-estar-sozinho-flavio-
gikovate.html.
“(...) As relações afetivas também estão passando por profundas transformações e
revolucionando o conceito de amor. O que se busca hoje é uma relação compatível com os
tempos modernos, na qual exista individualidade, respeito, alegria e prazer de estar junto, e
não mais uma relação de dependência, em que um responsabiliza o outro pelo seu bem-estar.
A ideia de uma pessoa ser o remédio para nossa felicidade, que nasceu com o romantismo, está
fadada a desaparecer neste início de século.”

Texto complementar: Pra que Serve um Relacionamento – Dráusio Varella. Acesse

http://inteligenciaemocionalatodos.blogspot.com.br/2017/02/pra-que-serve-um-
relacionamento-drausio.html
“Uma relação tem que servir para tornar a vida dos dois mais fácil.
(...) Algumas pessoas mantêm relações para se sentirem integradas na sociedade, para
provarem a si mesmas que são capazes de ser amadas, para evitar a solidão, por dinheiro ou
por preguiça. Todos fadados à frustração. Uma armadilha.
Uma relação tem que servir para você se sentir 100% à vontade com outra pessoa, à vontade
para concordar com ela e discordar dela, para ter sexo sem não-me-toques ou para cair no sono
logo após o jantar, pregado.
(...) Uma relação tem que servir para, às vezes, estimular você a se produzir, e, quase sempre,
estimular você a ser do jeito que é, de cara lavada uma pessoa bonita a seu modo.
(...) Uma relação tem que servir para um acompanhar o outro no médico, para um perdoar as
fraquezas do outro, para um abrir a garrafa de vinho e para o outro abrir o jogo, e para os dois
abrirem-se para o mundo, cientes de que o mundo não se resume aos dois.”

93
Também gosto muito da abordagem de Gary Chapman, quando fala das 5 linguagens do amor.

Sugiro assistir o resumo ilustrado disponível em:

https://www.youtube.com/watch?v=gNKp21LwwjM&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWS
Ta9&index=55.

A seguir, continuaremos enveredando por mais um tema que compõe a integralidade do Ser, tão
importante para o desenvolvimento da inteligência emocional.

3.6 Inteligência Social

Este capítulo dedica-se a expandir o aprofundamento da Inteligência Interpessoal, também

chamada, por alguns autores, Inteligência Social, a partir do entendimento mais amplo do mundo
fora de si. É uma provocação ao leitor ou leitora a sair “do próprio umbigo”. Considere este
capítulo como um “plus”, um “extra”. Para pensar fora da caixa. Poucos livros de inteligência
emocional vão trazer estas reflexões, mas tenho certeza que você vai entender o quanto o
desenvolvimentos das questões apresentadas, podem qualificar verdadeiramente sua inteligência
interpessoal. Assim, vamos abrir um parêntese para quatro reflexões, cada qual com mensagens
fundamentais à pessoa interessada em ampliar os atributos interpessoais da Inteligência
Emocional:

• O bem comum – contra a “Teoria da Ganância”;

• Responsabilidade planetária – Ecologia;
• FIB – Felicidade Interna Bruta;
• Cidadania - Atitude é tudo.

Lembre-se: uma pessoa que tem os atributos interpessoais da inteligência emocional bem
desenvolvidos é uma pessoa que se preocupa com tudo e com todos. Não pensa somente em si e
nas pessoas queridas. Responsabilidade Planetária, como vamos explorar adiante, é uma
característica de quem tem a inteligência interpessoal bem desenvolvida.

94
3.6.1 Sobre o Bem Comum versus a Teoria da Ganância

Neste tópico queremos fazer você refletir sobre uma máxima da inteligência interpessoal: a de
querer o melhor para o outro, assim como para si mesmo. Para tanto, trouxemos a reflexão da
denominada “teoria do bem comum”, proposta pelo Nobel da Economia John Nash, em
contraponto ao que propunha o “pai da Economia” Adam Smith. Assista ao filme baseado em
fatos da vida deste grande vencedor, John Nash, que, apesar da doença, trouxe grandes
contribuições à humanidade.

Veja o trecho-chave do filme Uma Mente Brilhante:

https://www.youtube.com/watch?v=vPPQcIpKWO8

O trecho mostra situação vivenciada pelo cientista em um bar com amigos, quando tem o insight
do erro da “teoria da ganância”, proposta por Adam Smith, pai da Economia Moderna. Podemos
aprender diversas lições com esta cena do filme. Entre elas, o fato da possibilidade de termos
grandes insights em situações inusitadas – o usufruto das vivências cotidianas para a
autoevolução.

Mas, a principal lição é de fato a conclusão-chave: “o melhor acontece quando todos querem o
melhor para si e para os outros”. Vale evidenciar, se você não viu o filme todo, que Nash passou os
meses seguintes dedicado a provar que a sua teoria seria comprovada matematicamente. E
conseguiu! Não foi à toa que ganhou o Prêmio Nobel por outro achado: a Teoria dos Jogos. Mas
este é outro assunto.

Agora reflita: Quantas vezes suas decisões se baseiam nesta “Teoria do Bem Comum”? Quanto
você pensa e age considerando as outras pessoas em seus valores e atitudes?

Esta teoria também está conectada um outro conceito que traremos a seguir, pensando em tudo e
em todos.

95
3.6.2 Responsabilidade Planetária

A Responsabilidade Planetária é o posicionamento de empenhar-se com ações para com a saúde

planetária, retribuindo as benesses ecológicas garantidoras da oportunidade evolutiva da
existência intrafísica, aceitando as consequências dos atos praticados e reparando eventuais
danos derivados destes (adaptado de Ribeiro (2016) –. É o compromisso com a Terra, a sensatez
existencial de alcance planetário, o dever para com o mundo; a criteriosidade no convívio com o
planeta, o respeito e o cuidado, a prudência convivencial na Terra e com a Terra.

A Teoria do Bem Comum pressupõe também certo nível de Responsabilidade Planetária. Neste
tema, nos concentraremos no aspecto mais fácil de contribuirmos efetivamente: a
sustentabilidade ecológica. É desconcertante ainda existirem pessoas que não reconhecem a
situação dramática e sem precedentes de degradação do planeta, que põe em risco, inclusive, a
sobrevivência da espécie humana.

Para entender esta realidade, veja o vídeo que sintetiza o documentário “Uma Verdade
inconveniente”, vencedor do Oscar 2007:

Vídeo: Clipe Uma verdade inconveniente – trechos:

https://www.youtube.com/watch?v=lH_O3a7cfaI
Vale assistir a todo o documentário. Caso não consiga em outro canal, está disponível no
Youtube por U$1 (um dólar).

A música do clipe também recebeu Oscar de melhor canção em 2007: “I need to Wake up” (Eu
preciso acordar) (Melissa Etheridge). Alguns trechos para o interessado em ampliar sua
inteligência emocional:

“Eu estava dormindo?

Eu estava tão parada
Com medo de desmoronar
Eu fui descuidada?

96
Dispensando todos os barulhos distantes
Leve-me para onde eu deveria estar
Para compreender as coisas que não consigo ver

Porque eu preciso me mexer

Preciso acordar
Preciso mudar
Eu quero sacudir
Eu quero falar
Alguma coisa tem que quebrar
Estive dormindo
E preciso acordar
Agora”

O pensamento de Céu D´Elia, cineasta e ambientalista, expressa bem a conexão entre Ecologia e
Inteligência Emocional:

“Estamos marcados como a sociedade que aportou no século XXI na emergência de uma crise
ambiental. A extinção de espécies, a contaminação do ar e da água, o efeito estufa não são a
crise ambiental. São apenas seus indicadores. A crise ambiental é a nossa crise. De valores,
relacionamento, identidade e conhecimento. E a ponta de lança do nosso comportamento em
xeque é o consumo inconsequente que coloca o planeta em risco.” Céu D´Ellia

O “pai da Inteligência Emocional” é autor de outro grande livro: “Inteligência Ecológica” (Goleman,
2009). Não tenha dúvidas: uma pessoa com inteligência interpessoal preocupa-se com o bem estar
e com a sobrevivência da humanidade como um todo. E isso reflete em atitudes práticas!

Para complementar e ampliar sua cultura, é imperdível o filme “A História das Coisas”. Também
contribui para o desenvolvimento intelectual/mental, a partir do enfoque na expansão de
ideias.
Vídeo: A História das Coisas -
https://www.youtube.com/watch?v=MWUHurprTVA&index=1&list=PLgzt6nsaX0xLBgF9KloA1X
81sgw3NY9qO

97
“...a existência do desequilíbrio ecológico é um simples resultado do total desequilíbrio em suas
relações interiores. Se houvesse um mínimo de ecologia consciencial, haveria mais equilíbrio no
ecossistema mental e, consequentemente, mais equilíbrio na ecologia do planeta.” (RAMATIS)

Um erro bastante comum é confundir flora e fauna com meio ambiente. Nossas ações podem e
devem ser aqui e agora, no ambiente em que vivemos. Como inserir no dia a dia a inteligência
ecológica? Não é difícil! Não é somente em grandes ações, plantando árvores ou participando de
projetos, que podemos atuar.

Pequenas atitudes fazem grande diferença, principalmente se todos as fazem. O somatório de

pequenas atitudes de milhões de pessoas vale mais que grandes ações governamentais ou de
instituições. Faça a sua parte. O que você faz no seu ambiente de trabalho ou em casa vai
repercutir na sustentabilidade do planeta.

A maioria das ações são muito fáceis de fazer, tais como separar os recicláveis e levar aos pontos
de coleta, imprimir somente o necessário e frente e verso; fechar a torneira enquanto escova os
dentes, lava os pratos ou ensaboa-se no banho; apagar a luzes ao sair do ambiente, entre outras.

A visão ecológica está muito além de ser uma preocupação meramente física, biológica,
econômica ou política, mas assume dimensões multidimensionais, a partir do reconhecimento
de que o ser humano é parte inseparável do ambiente em que vive e que este abriga
consciências em evolução.

Considerando a importância e a urgência do tema, e sua intrínseca ligação com a Inteligência

Emocional, seguem algumas indicações para ampliar o discernimento e seus conhecimentos:
1. Livros:
• Inabalável (Maathai, 2007)
• Como Mudar o Mundo: Empreendedores Sociais e o Poder de Novas Ideias (Bornstein,
2005)
• Ética e Eco-Espiritualidade (Boff, 2003).
• Uma Verdade Inconveniente (Gore, 2006).
• A Emergência do Paradigma Ecológico (Pelizzoli, 1999).

2. Filmes:
• A Última Hora
• A Corporação
• O Dia de Manhã
• 2012
• Avatar
• Depois da Terra
• Wall-e
• Happy Feet
• A Lenda de Tarzan (2016)

98
3.6.3 Felicidade Interna Bruta - FIB

O Butão é um país magnífico por muitas razões. Nesta reflexão queremos chamar atenção para
apenas uma delas: o FIB. O país não utiliza o PIB (Produto Interno Bruto) como indicador do
crescimento e qualidade do país, mas o FIB! E isso é feito de maneira prática, não é teoria, nem
utopia. O Governo adota políticas públicas que garantam o desenvolvimento do país, a partir de
indicadores práticos, relacionados à felicidade. Acompanhe no quadro abaixo uma síntese de
como esta ação se fortalece:

Tabela: Parâmetros da Felicidade Interna Bruta (Fonte: Amana-Key).

NECESSIDADE COMO SATISFAZÊ-LAS TEMAS DE GOVERNO
Transcendência Oportunidade de Promoção de evolução espiritual
estudo/prática espiritual
Liberdade Eliminar todas as formas de Promoção da liberdade como valor essencial
opressão
Identidade Oportunidades de Preservação da essência da cultura e do valor da
viver/valorizar cultura e tolerância
senso de pertencimento
De Criar Trabalho com significância Desenvolvimento econômico equilibrado
para todos
Ócio Opotunidades de recreação Contexto apropriado e preservação da natureza
e parceria com a natureza
Participação Oportunidade de Governo responsável e justiça para todos
influenciar e ser ouvido
Compreensão Conhecimento sobre o todo Educação para todos
Afeto/Amor Senso de Educação 360º
comunidade/oportunidades
de relacionamento
Proteção Abrigo, cultura de paz Oportunidades econômicas equitativas, educação
Subsistência Alimentação e saúde sobre saúde e preservação da Natureza

99
Deixamos esta provocação para que você pense grande, ouse, amplie suas capacidades de
contribuir para um mundo melhor. Já existem, no Brasil, grupos que trabalham para disseminar a
mentalidade do FIB. Acesse http://www.felicidadeinternabruta.org.br/ para mais informações.

“O domínio do bem estar psicológico abrange o contentamento, a satisfação com todos

os elementos da vida, e a saúde mental. Uma vez que felicidade coletiva é a meta
principal sob uma sociedade baseada no FIB, o bem estar psicológico é de primordial
importância para medir o sucesso do estado em prover as políticas e os serviços
apropriados. Entre inúmeros indicadores, a prevalência de taxas de emoções tanto
positivas quanto negativas, o estresse, as atividades espirituais, o desfrute da vida, a
satisfação com a vida, a autoavaliação da saúde – seja física quanto mental – são
calculados na população”. DASHO KARMA URA

Caso tenha interesse em ampliar os conhecimentos sobre o FIB, acesse excelente documento
síntese, de Dasho Karma Ura, Mestre em Política, Filosofia e Economia pela Universidade de
Oxford, Inglaterra, e vice-presidente do Conselho Nacional do Butão:
http://www.visaofuturo.org.br/pdfs2/Felicidade%20Interna%20Bruta%20-
%20Dasho%20Karma%20Ura.pdf.

O tempo de leitura deste texto não está inserido no curso, e, portanto, seu conteúdo não será
colocado na atividade para nota.

3.6.4 Cidadania – Atitude é Tudo

Gosto da frase que ouvi pela primeira vez pela pesquisadora e escritora autodidata Malu Balona:
“o problema do mundo é que os menos doentes perdem muito tempo reclamando dos mais
doentes”. E a verdade é que os menos doentes reclamadores frequentemente não fazem nada
para mudar as situações sobre as quais reclamam, apesar do discernimento que possuem. O
exercício da cidadania é obrigação de todo e qualquer cidadão “ativo”. São necessárias ação,
participação. Aliás, não deveria ser denominado cidadão ou cidadã aquele(a) que não cumpre com
suas obrigações de cidadania.

Segue pequeno exercício para você avaliar seu exercício de cidadania nas atitudes cotidianas.

100
 Exercício: Ações de cidadania.

Marque abaixo o que você já faz... algumas ações mais ou menos simples:

Ação Marque aqui quantas vezes já fez

Preservação do bem público
Manter a cidade limpa
Exigir a nota fiscal
Pagar os tributos
Voto consciente
Voluntário em instituição assistencial
Participação política e social em audiências públicas
Denúncias nas ouvidorias dos órgãos competentes

Há ações mais avançadas, mas passíveis de atitude de qualquer pessoa interessada em contribuir
para uma sociedade mais justa. Vale à pena refletir nas suas atitudes concretas. O que tem feito
para melhorar a sociedade em que vive?

Neste sentido, sugerimos a leitura do texto Atitude é Tudo – A Diferença entre Países Ricos e
Países Pobres (Schneider, 2012). Veja nos materiais complementares o arquivo PPT.

Com relação ao exercício de cidadania e valores culturais relacionados ao nosso Brasil, leia o artigo
de João Ubaldo Ribeiro, escrito em 2005, mas totalmente atual.

Texto sugerido - Precisa-se de Matéria Prima para Construir um País. Trechos resumidos e
adaptados do original de João Ubaldo Ribeiro (2005). Leia o texto completo nos Materiais
Complementares.

“A crença geral anterior era que Collor não servia, bem como Itamar e Fernando Henrique.
Agora dizemos que Lula não serve. E o que vier depois de Lula também não servirá para nada.
Por isso estou começando a suspeitar que o problema não está no ladrão corrupto que foi
Collor, ou na farsa que é o Lula. O problema está em nós. Nós como POVO. Nós como matéria
prima de um país. Porque pertenço a um país onde a “ESPERTEZA" é a moeda que sempre é
valorizada, tanto ou mais do que o dólar. Um país onde ficar rico da noite para o dia é uma
virtude mais apreciada do que formar uma família, baseada em valores e respeito aos demais.

101
 (...) onde as "EMPRESAS" são papelarias particulares de seus empregados desonestos, que
levam para casa, como se fosse correto, folhas de papel, lápis, canetas, clipes e tudo o que
possa ser útil para o trabalho dos filhos ...e para eles mesmos. (...) onde a gente se sente o
máximo porque conseguiu "puxar" a tevê a cabo do vizinho, onde a gente frauda a declaração
de imposto de renda para não pagar ou pagar menos impostos.
(...) Onde a impontualidade é um hábito. Onde os diretores das empresas não valorizam o
capital humano. Onde há pouco interesse pela ecologia, onde as pessoas atiram lixo nas ruas e
depois reclamam do governo por não limpar os esgotos. (...) Onde não existe a cultura pela
leitura (exemplo maior nosso atual Presidente, que recentemente falou que é "muito chato ter
que ler") e não há consciência nem memória política, histórica nem econômica. Onde nossos
congressistas trabalham dois dias por semana para aprovar projetos e leis que só servem para
afundar ao que não tem, encher o saco ao que tem pouco e beneficiar só a alguns.
(...) Um país onde uma pessoa de idade avançada, ou uma mulher com uma criança nos braços,
ou um inválido, fica em pé no ônibus, enquanto a pessoa que está sentada finge que dorme
para não dar o lugar. (...) Um país onde fazemos um monte de coisa errada, mas nos
esbaldamos em criticar nossos governantes.
Como "Matéria Prima" de um país, temos muitas coisas boas, mas nos falta muito para sermos
os homens e mulheres que nosso país precisa. Esses defeitos, essa "ESPERTEZA BRASILEIRA"
congênita, essa desonestidade em pequena escala, que depois cresce e evolui até converter-se
em casos de escândalo, essa falta de qualidade humana, mais do que Collor, Itamar, Fernando
Henrique ou Lula, é que é real e honestamente ruim, porque todos eles são brasileiros como
nós, ELEITOS POR NÓS. Nascidos aqui, não em outra parte... Me entristeço.
Porque, ainda que Lula renunciasse hoje mesmo, o próximo presidente que o suceder terá que
continuar trabalhando com a mesma matéria prima defeituosa que, como povo, somos nós
mesmos. E não poderá fazer nada...
(...) Não esperemos acender uma vela a todos os Santos, a ver se nos mandam um Messias. Nós
temos que mudar, um novo governador com os mesmos brasileiros não poderá fazer nada. Está
muito claro... Somos nós os que temos que mudar. (...) E você, o que pensa?.... MEDITE!!!!!"
JOÃO UBALDO RIBEIRO

3.6.4.1 Trabalho voluntário

Dentro deste tema da Cidadania, gostaríamos de ampliar a reflexão sobre o voluntariado para
você, leitor ou leitora com interesse na inteligência emocional, por três principais motivos:

1) É ação prática, efetiva, de contribuição ímpar, única, para um mundo melhor. É a doação de
seu tempo e talentos para ajudar outras pessoas, carentes de mil necessidades, a
melhorarem suas existências tão comprometidas pelos mais diversos fatores.
2) O voluntariado é oportunidade de autodesenvolvimento, aprendizagens, convivialidade
sadia e autorrealização, esta última devido ao fato de ver seus esforços e talentos sendo
úteis em melhorar a existência de outras pessoas.

102
3) Outras vantagens diretas do voluntariado para a Inteligência Emocional se dá pelo fato da
pessoa sentir-se bem, para além de ser útil, por ocupar a mente com tarefas mais nobres e
exercitar a solidariedade. Finalmente, é vivenciar experiências que possibilitam perceber o
quanto seus problemas se tornam menores diante da situação problemática daqueles que
demandam seu voluntariado.

"Trabalho voluntário não é coisa de gente santa. Não é para quem quer mudar o mundo ou ser
bem visto. Trabalho voluntário é para quem quer mudar a si mesmo e está disposto a aprender
por meio do contato com novos mundos. É uma excelente ferramenta de empatia, onde o
aprendiz ensina mais que o professor. Voluntariar é transbordar de tanto aprendizado e
gratidão, é superar dores e desafios inimagináveis, porque vê na história do outro as bênçãos da
própria vida. A nossa maior ligação é humana, feita de respeito e gentileza. Onde existem
voluntários, existe a mistura das cores, das classes, das crenças e de passados. A curiosidade
pelo outro alimenta a nossa alma sedenta por sentimentos reais! Voluntariar é doar amor para
curar a dor do outro, e sem saber, descobre que esse é o remédio para curar a nossa própria. Em
todos esses mundos eu encontrei um olhar de gratidão profundo, desses que desconstroem
quem achávamos que éramos e faz renascer quem realmente queremos ser nesse mundo!!"
(autor desconhecido).

E mais: se países desenvolvidos praticamente “exigem” que seus cidadãos desenvolvam trabalho
voluntário, é fácil pensar que, em países em desenvolvimento como o Brasil, este exercício deveria
ser ainda mais premente. Isto é um fato: nem em países desenvolvidos o governo consegue dar
conta de todos os problemas sociais.

Deveria ser uma obrigação dos mais favorecidos ajudar os menos favorecidos. Esta é uma
demanda muito trabalhada por várias instituições do terceiro setor e até por instituições
religiosas. Mas não deveriam ser necessários dogmas e fé, partidarismos, premiações ou
vantagens para as pessoas fazerem o bem.

Lembramos as estatísticas que comprovam: pessoas que se sentem úteis são mais felizes. Mesmo
que você tenha uma profissão mais diretamente assistencial, o voluntariado potencializa suas
chances de ser feliz pelo fato de assistir outras pessoas. Em programas de preparação para a
aposentadoria, este é um tema abordado. Estudos verificam a quantidade de pessoas que caem
em depressão após algum tempo de aposentadoria. O voluntariado pode ser a solução para

103
muitos casos. Contudo, o melhor é ser voluntário desde cedo. Já! Contribuir mais para um mundo
melhor. Para ampliar os conceitos, sugerimos breve texto disponível completo nos materiais
complementares, trechos transcritos abaixo.

Texto complementar: O que É Voluntariado? (Corullón, 2016) – Trechos:

“(...) Definiu-se o voluntário como ator social e agente de transformação, que presta serviços
não remunerados em benefício da comunidade; doando seu tempo e conhecimentos, realiza
um trabalho gerado pela energia de seu impulso solidário, atendendo tanto às necessidades do
próximo ou aos imperativos de uma causa, como às suas próprias motivações pessoais, sejam
estas de caráter religioso, cultural, filosófico, político, emocional.”

“(...) Altruísmo e solidariedade são valores morais socialmente constituídos vistos como virtude
do indivíduo. (...) numa perspectiva social e política, pressupõe-se que a prática de tais valores
zelará pela manutenção da ordem social e pelo progresso do homem. (...) Não se deve
esquecer, contudo, o potencial transformador que essas atitudes representam para o
crescimento interior do próprio indivíduo.

Agora, interligando todos os temas apresentados neste capítulo, faça o teste a seguir e verifique
seu nível de responsabilidade planetária.

Exercício: Teste da Responsabilidade Planetária.

Preencha o formulário com o máximo de sinceridade. Não vamos pontuar para avaliar. A proposta
é de autorreflexão e autoposicionamento. Você pode imprimir esta folha também disponível nos
materiais complementares.

1) Entre as atitudes que apresentamos de pessoas de alguns países desenvolvidos, e ações de

cidadania e responsabilidade planetária, marque aquelas que você realmente cumpre.
Atitude Presente em minhas
atitudes
A ética, como princípio básico
A integridade
A responsabilidade
O respeito às leis e regulamentos
O respeito pelo direito dos demais cidadãos e cidadãs
O amor ao trabalho
O esforço pela poupança e pelo investimento

104
O desejo de superação
A pontualidade
Coleta seletiva na sua casa
Coleta seletiva no seu ambiente de trabalho
Redução de impressos (imprime apenas o estritamente
necessário)
Usa a frente e o verso do papel
Utiliza papel e embalagens recicláveis
Evita ou economiza copos descartáveis
Fecha a torneira enquanto se ensaboa
Desliga o monitor enquanto não usa o computador
Desliga o ar-condicionado ao sair para o almoço e enquanto não
houver pessoas na sala por mais de uma hora
É voluntário (doa seu tempo e algum esforço) regularmente em
alguma instituição sem fins de lucro

2. Das alternativas abaixo, na sua opinião, o que você pensa sobre a importância de ações a favor
das questões ambientais:

Extremamente Muito Um pouco Não muito Sem

Importante Importante Importante Importante Importância

3. Com que intensidade você julga a importância de sua colaboração para ajudar a preservar o
planeta, a partir de fazer a sua parte?

Extremamente Muito Um pouco Não muito Sem

importante importante importante importante importância

4. Você se dispõe a colaborar para a diminuição dos impactos ambientais dentro das suas
possibilidades como cidadão ou cidadã?

Sim Não Não sei

5. Você sabe o que é coleta seletiva? Sim ___ Não ___

6. Você acha importante a realização da coleta seletiva (separação do lixo)? Sim___ Não ___

7. Se não faz a coleta seletiva no trabalho, você separaria o lixo produzido durante o expediente
para reciclar? Sim ___ Não ___

8. Você costuma utilizar copos descartáveis ao invés do copo pessoal? Sim ___Não ___

105
 Assista a este vídeo imperdível relacionado aos temas trazido aqui, sobre inteligência
interpessoal, e já lhe conectando às nossas próximas abordagens: “Hoje eu tenho um sonho”:
https://www.youtube.com/watch?v=Zp-
Ugra70l8&index=31&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&t=60s

Neste capítulo você aprendeu sobre importantes temas relacionados à inteligência

interpessoal: os atributos interpessoais empatia e relacionamentos, e temas que trazem
reflexões relacionadas a estes atributos: Comunicação, Conflitos, Relações Amorosas, Teoria do
Bem Comum, Responsabilidade Planetária, FIB, Cidadania, e Voluntariado. Dentre estes temas,
vá ao AVA e diga qual é o mais relevante para a sua inteligência interpessoal, e justifique sua
opinião.

Para finalizar este capítulo, e considerando a importância de termos uma visão mais ampla de
fraternidade e responsabilidade planetária, propomos mais um parêntese associado à inteligência
emocional: o seu propósito de vida! Poderia ter inserido isto no próximo capítulo, mas a inserção
do tema aqui, é para reforçar a importância do seu propósito não ser apenas para com você
mesmo, puramente egoico, mas estar conectado a tudo e todos, posto que todos devemos ter
Responsabilidade Planetária, característica presente em quem tem bom nível de inteligência
emocional.

3.7 Propósito de Vida

Diante do exposto, e consolidando as aprendizagens até este ponto do nosso roteiro, e

ressaltando a importância de um propósito de vida mais amplo, faça o exercício proposto que é
feito em curso da Amana-Key e trouxemos sintetizado para você. Esta também é uma preparação
para o próximo capítulo, no qual lhe ajudaremos a delinear seu Projeto de Vida. Preencha os
espaços em branco para tentar delinear um propósito de vida condizente com características,
valores e ideais pessoais. A ideia é que este propósito seja um “guarda-chuvas” do seu Projeto de
Vida, ajudando-o a focar suas metas, objetivos, prioridades.

106
 Exercício: O propósito da minha vida é... (Fonte: Amana-Key)

Tarefas preliminares:
Lista 1 – Competências que possuo. Traços força. Depois, selecionar as quatro mais marcantes;
Lista 2 – Capacidades que ainda não tenho, mas tenho potencial para desenvolver. Selecionar
duas;
Lista 3 – Capacidades, competências e habilidades que eu tenho e não sei que tenho. Só vai saber
que tem se buscar experiências novas na vida. Então esta lista ficará em branco.
Lista 4 – Mundo ideal - característica do mundo ideal dos meus sonhos. Escolher quatro aspectos
mais importantes

Agora, após completar as listagens acima, utilize-as para preencher os espaços do enunciado
abaixo:

O propósito da minha vida é

Expressar e aplicar a minha capacidade de (Lista 1)_____________ , ______________ ,

_____________, _________________ , outras que posso rapidamente desenvolver, tais como
(Lista 2)__________________ e ______________________ e outras que ainda vou descobrir que
tenho, tudo isso em minhas atividades do dia a dia, tanto na área pessoal como na profissional,
para ajudar a criar um mundo cada vez melhor, no qual prevaleçam (Lista 4)_____________,
___________________, e ____________________.

Para finalizar, recomendamos a leitura do texto a seguir, para fortalecermos conceitos.

Reflexão: Fugacidade x Propósito de vida

Não estou querendo dizer que lazer, diversão, prazer não sejam importantes. Eu também os
busco sempre! Mas estes itens, por si sós, não consolidam um sentido de vida que traga a real
satisfação de viver.

107
Melhor ter uma vida evolutiva, com momentos de alegrias/prazer, do que viver sem um sentido,
na tentativa vã de ser feliz apenas através de momentos felizes, porém fugazes.
Por bastante tempo busquei a felicidade em caminhos inúteis, fantasiosos, ilusórios. Há algum
tempo descobri que apenas momentos de prazer ou alegrias fugazes não me faziam feliz.
Recentemente li um texto antigo do Gikovate (Bíscaro, 1994) em que colocava a felicidade como
dependente do indivíduo se ver evoluindo ao longo dos anos. Viktor Frankl (2009), propositor da
Logoterapia e sobrevivente de um campo de concentração, demonstrou a importância de a
pessoa ter um propósito de vida.
É mais inteligente buscar momentos de prazer e alegrias em meio a uma vida com propósito
altruísta, que traga a permanente satisfação íntima de viver uma vida com sentido pessoal ideal,
a razão de viver personalíssima, do que buscar esta satisfação em repetidas investidas em
momentos fugazes de alegria/prazer, que sempre terminam, evaporam-se, normalmente sem
preenchimento de nosso ser.
É fundamental que cada um identifique um sentido pessoal de vida. Para mim, é inarredável o
propósito da Evolução Consciencial. Ajudar a fazer um mundo melhor. Dar sua contribuição à
sociedade com ações de cidadania, ecologia, voluntariado. Ter um trabalho construtivo. Educar.
Ajudar outras pessoas em algo que você já sabe. São algumas alternativas.
Diante do exposto, questionamos você, leitor ou leitora: Qual a preponderância em sua vida:
atividades hedonistas ou atividades evolutivas? O que lhe traz prazer de viver? Qual o sentido
da sua vida?

Conheça um pouco Victor Frankl e suas ideias: Entrevista -

https://www.youtube.com/watch?v=ryQj4BIfimE:

No próximo capítulo você vai aprender como colocar em prática muito do que vimos até aqui.
Como promover as mudanças e alcançar os objetivos desejados, a partir da elaboração do Projeto
de Vida Pessoal.

108
4. Competência 04 | Aprender a elaborar um projeto de vida para
fortalecer a inteligência emocional

Este tema foi inserido nesta proposta de desenvolvimento da inteligência emocional por uma
questão prática. Em vários anos de pesquisa e docência, observo que muitas pessoas
compreendem os conceitos, a importância, as vantagens, se reconhecem, têm ideias, querem se
desenvolver. Mas têm dificuldade de mudar, empreender novas atitudes, e canalizar esforços para
atingir metas e objetivos que concretizem o desenvolvimento da inteligência emocional e uma
vida com mais realizações e satisfação. Por esta razão, propomos fechar o nosso curso, com uma
metodologia que integre e coloque em prática, tudo que você aprendeu até aqui: o Projeto de
Vida. Além disso, serão feitos reforços para ampliar o primeiro e mais importante atributo da
inteligência emocional: o autoconhecimento.

Videoaula – assista à primeira videoaula deste módulo.

Dedique-se! Estamos caminhando para o final do nosso curso. Garanta que este investimento faça
diferença pra sua vida. Para uma vida realmente melhor!

4.1 Projeto de Vida

4.1.1 Definição

O projeto de vida é o instrumento que dá um norte à nossa existência, orientando nossas atitudes,
de acordo com nossas escolhas, a partir de nossos valores e prioridades. Pessoas que sabem o que
querem não “deixam a vida levá-las”. E o melhor é que, mesmo que os maiores objetivos não
sejam alcançados – aliás frequentemente reformulamos os objetivos – a vida ganha novo sentido,
torna-se prazerosa, pois quando investimos em nossas metas, o caminho é prazeroso.

Um primeiro ponto a ser colocado é o conceito de Projeto de Vida como um processo que integra
as várias áreas da vida. Não é uma meta ou um sonho específico, isolado (Silva, 2011). Dizem que

109
alguns segredos de uma vida feliz incluem viver de acordo com os valores pessoais, sentir-se
produtivo, ajudar outras pessoas, contribuir para um mundo melhor, encontrar pacificação íntima.
Mas achamos pertinente trazer o pensamento de Viscott (1992) em Liberdade Emocional:

“O segredo da vida é saber que não existe segredo na vida. É tudo trabalho árduo” (Viscott,
1992)

Para ser feliz, muitos mitos devem ser revistos. Músicas adoradas proclamam a contramão da
logicidade. “Deixa a vida me levar”, “o acaso vai me proteger”, “se chorei ou se sorri, o importante
é que emoções eu vivi”. O discernimento passa longe destes “mantras”. Assim, a ampliação da
lucidez, acima dos emocionalismos, é fundamental à construção do Projeto de Vida que visa a
autorrealização. Neste capítulo, veremos aspectos relevantes às bases para elaboração do Projeto
de Vida pessoal e técnicas para elaborá-lo e concretizá-lo.

Para animar e estimular a motivação para escrever sua história, assista este vídeo. Veja que
tudo começa a partir das suas iniciativas. Vídeo: Começa por um Ponto -
https://www.youtube.com/watch?v=ezDksPAyFCk&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWS
Ta9&index=17

4.1.2 Requisitos

Há boas referências para detalhamento de técnicas de Projeto de Vida (Mascarenhas e Hernandes,

2015; Silva, 2011). Em síntese, os principais requisitos para a elaboração de um projeto de vida
que traga satisfação pessoal incluem:

• Autoconhecimento - Identificação do que somos e do que precisamos melhorar.

• Necessidades – Diferenciar os desejos daquilo que realmente precisamos.
• Priorização – Saber priorizar o que é mais importante, otimizando o aproveitamento do
tempo.
• Vontade – Motivação e entusiasmo para a ação e consecução das metas.
• Autorganização – atributo fundamental para a pessoa que quer ser produtiva e ter mais
tranquilidade. “A disciplina liberta”. É fato o quanto a autorganização facilita a vida no dia a

110
 dia. Esqueça o mito falacioso dos desorganizados que nomeiam os organizados de
robozinhos. Robotização é ir na onda das massas impensantes. Além disso, é
autossabotagem criticar quem vive bem, com disciplina, métodos e organizadamente,
quando quem critica não tem forma melhor de estar bem e de desenvolver conquistas
íntimas e externas.
• Método – Ter estratégias e técnicas práticas e eficientes. Exemplo: Plano de Ação (O que,
Como, Quando, Porquê).
• Perseverança – as dificuldades aparecem. Não desista rápido. Persistência sem teimosia.

4.1.3 Áreas da Vida

Para pensar na construção de um Projeto de Vida, tecnicamente estruturado, é necessário refletir

nas várias áreas da vida que precisam ser atendidas equilibradamente. A partir de diferentes
fontes já estudadas, elencamos oito áreas que estão separadas apenas para efeito didático e
elaboração técnica. Você pode preparar sua própria divisão, ou incluir outras áreas que considere
importantes. As áreas propostas, já mencionadas para o exercício do Gráfico da Vida, são as
seguintes:

 Saúde física (peso, horas de sono, estética, sexo).

 Saúde emocional/psicológica (autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia,
relacionamentos).
 Saúde intelectual (relacionada à sua aprendizagem, à sua educação profissional, cultural,
leituras de livros de qualidade, estudo, cursos, atividades culturais, autodidatismo etc.).
 Saúde espiritual/consciencial (autodesenvolvimento como ser, Inteligência Evolutiva, ética,
busca da serenidade, do amor por si e pela vida, autodiscernimento, propósito,
interassistência).
 Saúde familiar (sua relação com os familiares, sua afetividade com eles, a frequência e
qualidade da convivência sadia, parceiro(a), lar).

111
  Saúde social (qualidade e frequência de convivialidade dos relacionamentos com amigos,
colegas e familiares, lazer, responsabilidade social e ecológica, ações de cidadania,
voluntariado, sustentabilidade do planeta, qualidade de vida etc.).
 Saúde profissional (carreira, negócios, motivação).
 Saúde financeira (controle de gastos, investimentos, poupança, nível de planejamento, uso
de planilhas).

Assista ao vídeo A Vida Passa em Segundos

Este vídeo traz a metáfora de como o tempo “voa”. Anote o que mais lhe chamou a atenção
nas falas apresentadas. O que lhe fez pensar. E não desperdice mais seu precioso tempo.
https://www.youtube.com/watch?v=eOPBUiJ-
hnQ&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&index=16

4.1.4 Valores e Missão

Existem várias teorias de estudo e definição acerca do que sejam valores. Há debates científicos e
filosóficos sobre tipos e critérios de valor. Para efeito de desenvolvimento da inteligência
emocional, propósito deste curso, a definição que trazemos diz respeito àqueles princípios, ideais,
conjunto de moral e ética pessoais, utilizados como norte das escolhas de vida.
Desconsideraremos aqui valores negativos, que infelizmente, ainda compõem a
intraconsciencialidade de muita gente.

Gosto da definição de Mondin (2005): valor é “a dignidade de uma coisa” e esta dignidade
incrementa nossa autoestima. Também é interessante a proposta de Gouveia (2003), que associa
a adoção de valores básicos em função das necessidades de indivíduo, associando-se a teoria de
Maslow, que vimos no atributo Automotivação deste nosso curso.

Os valores podem ser do tipo pessoais, sociais, econômicos, culturais, estéticos, morais, religiosos,
entre outros. São exemplos de valores: prudência, justiça, coerência, generosidade, perdão, amor,
integridade, honestidade, autodesenvolvimento, estabilidade, saúde, prazer, afetividade,

112
convivência, sexo, sucesso, prestígio, poder, conhecimento, e tantos outros. Nos exercícios que
você fará adiante, verá vários outros exemplos.

O conceito de missão que trazemos aqui se relaciona àquela sensação de que estamos nesta vida
para realizar algo. Sentimos que existe uma razão para estarmos nesta vida, sermos quem somos,
e nossas escolhas seriam de acordo com este algo, propósito ou missão de vida, sempre alinhada
aos valores pessoais. Pode ser um modo, estilo ou filosofia de vida. Pode ser um sonho, uma meta,
ou vários sonhos e metas. Podem ser ambas as opções: estilo de vida e metas a realizar. O cerne
da questão é esta sensação de estarmos aqui com alguma missão ou propósito.

Feitas estas conceituações, ponderamos que para a diferenciação entre o que desejamos e o que
realmente precisamos é necessário termos clareza de nossos valores e prioridades. Você já fez
uma listagem no processo de autopesquisa. Seguem alguns questionamentos para ampliar esta
tarefa.

Exercício: Responda-o por escrito, para si mesmo, em seu caderno de

autopesquisa.

• Quais são os meus valores?

• O que me dá prazer? O que me faz feliz?
• O que é realmente importante, nesta vida, para mim?
• O que me faz sentir-me útil?
• Quais as minhas reais prioridades?
• Quais os meus sonhos e metas? Por que não busco realizá-los?

Exercício prático: Utilizando a arte a favor da Inteligência Emocional.

Mandala dos valores (Adaptado de Gamignia, 2007).

Você vai precisar de diferentes lápis coloridos e uma folha de papel. Desenhe um grande círculo
no papel e escreva no centro seu principal valor de vida. A seguir, dedique alguns momentos a
ilustrar o seu valor, com cores e formas. As mandalas são tradicionalmente formas radiais, mas
você pode colorir seu valor como desejar. Experimente o efeito do uso da arte e veja se lhe serve.

113
 Figura 14: Mandala
Descrição da imagem: exemplo de uma mandala, figura circular,
multicores, de formas radias, que se assemelham a flores vistas de cima,
umas sobrepostas a outras.

Esta técnica conjuga autopesquisa profunda, para definir qual o valor mais importante para sua
vida, e permite experimentar a arte como instrumento coadjuvante para a Inteligência Emocional,
seja para reflexão, seja para acalmia, seja para desabafo, entre outros usos arte-terapêuticos.
Você pode optar por pintura, escultura, fotografia, artesanato. Há várias opções de uso da arte
com fins terapêuticos (Brown, 2000). Repetindo: “Não acredite em nada. Experimente. Tenha suas
experiências pessoais” (Vieira, 2012).

4.1.5 Questionando as prioridades

Uma vez que você tenha feito um balanço da sua vida, estando ciente de seu universo pessoal, de
sua realidade atual, identificado seus valores e conhecendo-se um pouco mais, já pode buscar
identificar e organizar suas prioridades.

Assista ao Vídeo – Escolha Agora o Seu Futuro (Pedrosa, 2014) – mais um alerta reflexivo.
Qual o seu amanhã?
https://www.youtube.com/watch?v=EjMjs6ob9sg&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWS
Ta9&index=15

114
 Exercício prático: Identificação de Prioridades.

1) Marque na planilha abaixo, que apresenta opções de escolhas evolutivas, 50 itens mais
significantes para você.
2) Dos 50 itens marcados, transcreva para a planilha 8.5.2, os 10 mais significativos.
3) Por último, ordene, em ordem decrescente de importância, as suas 10 principais
prioridades. Complemente a planilha, caso uma prioridade pessoal não tenha sido
listada na planilha das opções.

Passo 1) Planilha Opções de escolhas evolutivas – marque no máximo 50.

Item Opção Escolha Item Opção Escolha

1. Abertismo / Neofilia 46. Experimentar!
2. Acalmia / Pacificação íntima 47. Felicidade
3. Afetividade sadia 48. Flexibilidade
4. Altruísmo 49. Fraternidade
5. Amizades evolutivas 50. Gestações conscienciais
assistenciais – textos, livros úteis
6. Antidispersividade / Foco 51. Equilíbrio e saúde integral
7. Antivitimologia 52. Intelectualidade
8. Aproveitamento do tempo 53. Inteligência financeira
9. Argumentação lógica 54. Interassistência
10. Assertividade 55. Intercompreensão
11. Autenticidade consciencial 56. Intercooperação
12. Autoamparo 57. Justiça
13. Autoconsciencioterapia 58. Leitura evolutiva
14. Autocrítica equilibrada 59. Liderança pessoal
15. Autodidatismo 60. Desenvolvimento intelectual
16. Autoevolução / 61. Obra-prima

115
 Autodesenvolvimento
17. Autogestão existencial 62. Otimismo
18. Autopesquisa 63. Parapsiquismo vivenciado
19. Autoqualificação 64. Parar de reclamar
20. Auto-organização 65. Paz
21. Bom humor 66. Perdão
22. Carreira / Formação 67. Planejamento existencial
acadêmica
23. Ciência 68. Poliglotismo
24. Coerência 69. Princípio da Descrença
25. Competência 70. Prioridades evolutivas
26. Cumprir a missão de vida 71. Produtividade evolutiva
27. Comunicação sadia 72. Profissionalismo
28. Conscienciometria 73. Questionamentos
29. Convivialidade sadia 74. Reciclagem Existencial - Recéxis
30. Correção dos autoenganos 75. Reciclagem intraconsciencial -
Recin
31. Correções de rota 76. Reconciliações
32. Cosmoeticidade 77. Reflexão
33. Cosmovisão 78. Residência de qualidade
34. Criatividade e Inovação 79. Resiliência
35. Criticidade 80. Respeito
36. Desempenho de vida 81. Responsabilidade planetária
positivo
37. Determinação 82. Retribuições
38. Diretrizes evolutivas da vida 83. Saúde emocional
39. Discernimento; autolucidez 84. Saúde Energética
40. Domínio emocional 85. Saúde física
41. Dupla Evolutiva 86. Taquipsiquismo
42. Ecologia 87. Tarefa do Esclarecimento - Tares

116
43. Enfrentamento 88. Técnicas
44. Escrever 89. Universalismo
45. Exemplarismo 90. Voluntariado
Outras:________________ Outras:__________________

Passos 2) e 3) Planilha das 10 prioridades, transcreva aqui as 10 prioridades mais significativas.

Escolha prioritária Ordem de importância

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Agora com ainda mais clareza dos valores, prioridades e escolhas evolutivas pessoais, vamos fazer
mais um exercício separando as prioridades e necessidades por área da vida. A tabela abaixo serve
para você analisar e pontuar as diversas áreas, com uma nota de 1 a 10, quanto à importância de
cada área para você. Em seguida, anote para cada área, quais são as suas necessidades e
prioridades em termos práticos, objetivos.

Planilha Prioridades e Necessidades por Área da Vida

Áreas da Vida Pontuação Necessidades e prioridades pessoais
Área da Vida
Saúde Física (peso, horas de
sono, estética, sexo).
Saúde emocional/psicológica
(autoconhecimento,

117
autocontrole, automotivação,
empatia, relacionamentos).
Saúde intelectual (Relacionada à
sua aprendizagem, à sua
educação profissional, cultural,
leituras, estudo, cursos,
autodidatismo etc).
Saúde espiritual/consciencial
(autodesenvolvimento como ser,
Inteligência Evolutiva, ética,
busca da serenidade, do amor por
si e pela vida, autodiscernimento,
propósito, ética, interassistência).
Saúde familiar (sua relação com
os familiares, sua afetividade com
eles, parceiro(a), lar).
Saúde social (qualidade e Exemplo: atitudes ecológicas e postura ética
frequência de convivialidade dos na vida pessoal e profissional.
relacionamentos com amigos,
colegas e familiares, lazer,
responsabilidade social e
ecológica, ações de cidadania,
voluntariado, sustentabilidade do
planeta, qualidade de vida etc).
Saúde profissional (carreira,
negócios, motivação).
Saúde Financeira (controle de
gastos, investimentos, nível de
planejamento, uso de planilhas).

A identificação de prioridades parte da identificação dos valores e do entendimento do que seja o

propósito da vida e/ou da identificação de uma missão de vida.

Para estabelecer as ações prioritárias é necessária a identificação de critérios de escolha, que deve
ser feita de forma lúcida. Por exemplo, agendar exercícios 3 vezes por semana porque entende
que isto é fundamental para a manutenção da saúde física e mental.

Sugiro assistir ao vídeo de defesa de verbete desta autora, denominado Manual Pessoal de
Prioridades, apresentado em 2014. Este vídeo não compõe a carga horária deste curso, pois
se insere na cientificidade de outro paradigma, que é a Conscienciologia (ciência que estuda a
consciência de maneira integral). Mas se você tiver interesse, vai vislumbrar novas ideias e
muitas dicas sobre as escolhas evolutivas de vida. Acesse
https://www.youtube.com/watch?v=7nvx4jUbFZ8&t=173s.

118
4.1.6 Planejamento

O entendimento da vida sendo composta de diferentes áreas e que para cada área temos várias
metas, a serem alcançadas em prazos específicos demonstra a importância do Projeto de Vida
estar organizado e registrado no papel. Por isso, o planejamento técnico é fundamental.

Veja vídeo que exemplifica de maneira simples, através de uma criança, a importância do
planejamento para o alcance dos objetivos.
Vídeo: Meta – Parceiro. https://www.youtube.com/watch?v=e-
_T605jtnU&list=PLgzt6nsaX0xKu1N0ZpvygZ6e48BJWSTa9&index=30

Imagine: você permitiria que um mestre de obras construísse a sua casa com a planta apenas na
cabeça dele? Se para uma construção material de uma casa, o projeto tem que estar no papel,
porque a sua vida, com tão maior importância, não deva estar?

Efetivamente, na prática, um Projeto de Vida bem estruturado, como iremos propor a seguir, terá
tantos detalhes, que o registro técnico torna-se fundamental. Somente para dar uma ideia, se
tivermos apenas as 8 áreas da vida propostas, e em cada uma delas apenas uma meta para cada
prazo – curto, médio e longo – já temos 24 metas. Se cada meta requisitar apenas 3
ações/atividades, já serão 72 linhas de planejamento. Então, leitor ou leitora, não tem como
escapar: escreva!

O livro Modelo de negócios pessoal – Business Model You é excelente roteiro para quem está
querendo investir no planejamento ou reformulação da carreira (Clark, 2013).

“Um plano sem ação é um devaneio; uma ação sem um plano é um pesadelo” Provérbio Chinês.

4.1.6.1 Metas de vida

Se você já tem segurança com relação às prioridades pessoais, e considerando as áreas da vida, é
possível estabelecer metas de vida que tragam a autorrealização. Considerando cada uma das
áreas da vida, elencadas anteriormente, preencha a planilha abaixo.

119
Gostaria de retomar aqui a importância da autoconsciência de si para a definição das metas
coerentes com seus valores e necessidades reais. Evita-se, por exemplo, colocar-se metas ilusórias.
Por exemplo: uma mulher que coloca uma meta de fazer uma plástica, com a certeza de que,
quando isso acontecer, terá autoestima resgatada. Pode ser que isso não aconteça, porque já
sabemos que a autoestima é um atributo de múltiplas variáveis. Uma terapia, por exemplo, tem
muito mais chances de promover esta conquista.

Outro ponto importante é não colocar a sua felicidade na dependência do alcance das metas. Se
não, vejamos uma sequência comum: “Quando eu me casar, serei feliz (...) quando tivermos filhos
serei feliz (...) quando me separar serei feliz (...) quando meus filhos estiverem criados poderei ser
feliz (...) quando eu me aposentar serei feliz (...)”.

Sejam quais forem nossos sonhos e metas, precisamos ser felizes hoje, com o que temos. Tudo
depende de como encaramos os fatos, o agora, nossa vida. Não podemos mudar o exterior a nós,
mas o nosso interior, sim. Como interpretamos e encaramos a realidade depende unicamente de
nós – lição antivitimização.

Importante: cada meta deve ser composta de qualidade, quantidade e prazo.

 Exemplo errado: Superar a timidez.
 Exemplo correto: Superar em no mínimo 50% a timidez, até 30/12/2017.

Exercício: Aprendendo a elaborar metas.

Faça agora a primeira versão do seu Projeto de Vida. Para cada área da vida construa as suas
metas, nos parâmetros sugeridos. Busque atender os requisitos da planilha das prioridades e
necessidades por área da vida!

Quadro orientador para definição de metas por área da vida

Área da Vida Curto Médio Longo
prazo Prazo Prazo
Saúde Física (peso, horas de sono, estética, sexo).

120
Saúde emocional/psicológica (autoconhecimento, autocontrole,
automotivação, empatia, relacionamentos).
Saúde intelectual (Relacionada à sua aprendizagem, à sua educação
profissional, cultural, leituras, estudo, cursos, autodidatismo etc).
Saúde espiritual/consciencial (autodesenvolvimento como ser,
Inteligência Evolutiva, ética, busca da serenidade, do amor por si e
pela vida, autodiscernimento, propósito, ética, interassistência).
Saúde familiar (sua relação com os familiares, sua afetividade com
eles, parceiro(a), lar).
Saúde social (qualidade e frequência de convivialidade dos
relacionamentos com amigos, colegas e familiares, lazer,
responsabilidade social e ecológica, ações de cidadania,
voluntariado, sustentabilidade do planeta, qualidade de vida etc).
Saúde profissional (carreira, negócios, motivação).
Saúde Financeira (controle de gastos, investimentos, nível de
planejamento, uso de planilhas).

Você também pode usar uma planilha em separado, para cada área da vida, usando o modelo
abaixo. Acompanhe o exemplo.

 Área: Saúde Emocional__________________

Situação atual Tenho descuidado do meu autodesenvolvimento. Agora, quero
realmente evoluir.
Elaborar no mínimo 3 metas para cada área da vida, de curto, médio e
Metas curto prazo (1 longo prazo, até o final deste mês;
ano) Alterar 50% das rotinas pessoais até 31/12/2017.

Metas médio prazo Dominar 80% das minhas capacidades de autopercepção e

(até 5 anos) autoconsciência até 30/06/2018.
Qualificar em 80% minha capacidade de empatia até 30/08/2020

Metas longo prazo(5 Ampliar em 80% o nível de autopacificação íntima até 30/06/2023
a 10 anos ou +)
Participar de um grupo de voluntariado com foco em ajudar outras
pessoas a desenvolverem a inteligência emocional a partir de
01/01/2025

"E ao final vão lhe perguntar:

o que é que você fez da sua vida?
e você? o que vai responder? nada?"
Tchekhov

121
4.1.6.2 Metodologia de gerenciamento para o Projeto de Vida

Existem excelentes cursos de gerenciamento de projetos, inclusive on line, gratuitos. Neste

capítulo, traremos técnicas básicas para ajudar você a desenvolver o mínimo de planejamento
técnico. Se você quiser se profissionalizar, invista em um curso específico.

Uma primeira dica é a da análise de SWOT, muito utilizada no mundo corporativo. Para que as
metas possam concretizar-se, é necessário estudá-las, aprimorá-las e utilizar ferramentas de
acompanhamento. Para tanto, a análise SWOT permite fazer a análise de risco para cada meta,
que consiste em:

 Identificar forças favoráveis – internas (traços fortes de cada um) e externas

(oportunidades).
 Identificar forças contrárias – internas (traços fardos de cada um) e externas (obstáculos).
 Elaborar as estratégias de superação: o que fazer para aumentar as forças favoráveis e
diminuir as forças contrárias.

Exercício: Escolher uma meta para detalhar.

Desenhe a planilha abaixo em papel ou copie em seu computador. Colocamos um exemplo para
melhor entendimento de como a ferramenta funciona.

Quadro modelo para construir uma análise SWOT

Meta: Realizar a coleta seletiva
Forças Favoráveis
Internas (Traços força) Externas (oportunidades)
Perseverança Muitas propagandas ecológicas e orientações

Forças Contrárias
Internas (traços fardos): Externas (obstáculos):
Autodesorganização, falta de hábito Condomínio não tem lixeiros separados
Estratégias de superação:
Comprar recipiente para separar recicláveis. Desenvolver o hábito com disciplina.

122
 Levar o lixo reciclável até coletor mais próximo ou combinar com catador um dia e hora na
semana para buscar os recicláveis

Analise de risco existencial – Fonte: APEX

Para fortalecer o entendimento da importância do planejamento para o alcance de metas, assista

ao próximo vídeo com atenção. Perceba os detalhes de planejamento para o alcance do resultado
esperado.

Vídeo – Momentos. Curta-metragem que exemplifica a importância do planejamento quando

queremos de fato atingir um objetivo. https://youtu.be/u3hUpWNqV20

Trazemos a seguir o princípio clássico da gerência de projetos:

1. Determinar as atividades para que cada meta seja alcançada.

2. Estabelecer prazos para cada uma das atividades.
3. Avaliar recursos (tempo, financeiros e materiais).

A estratégia básica é composta por:

• Meta + Plano de Ação + Agenda = Gestão de tempo ideal

Exemplo: João tem o objetivo de ser Gestor de Serviços da Secretaria em que trabalha dentro de 3
anos. Uma das atividades do Plano de ação é fazer uma especialização em Serviços da UFPE.
Agenda = Fazer a inscrição na UFPE; ligar para Roberto (ex-aluno)-pegar apostilas, livros e dicas do
curso; estudar 2h/dia para o exame seletivo.

Assim, para cada meta, também é necessário elaborar um Plano de Ação – um passo de cada vez.
Pode ser difícil diferenciar os conteúdos “O que” e “Como”. Duas dicas são apresentadas:
primeiro, se a ação “Como” necessitar ser subdividida em outras ações, significa que esta ação
encaixa-se no “O que”.

123
Exemplo - META: Gestor de Serviços até junho de 2018.
O QUE COMO QUANDO PORQUÊ
...
Especialização em Fazer a inscrição no Até 20/11/15 Curso seleciona alunos
Serviços da UFPE. UFPE;
Ligar para Roberto (ex- Até 22/11/15 Já fez o curso, economizar
aluno)-pegar apostilas, nos materiais.
livros e dicas do curso;
Estudar 2h/dia para o Início 25/11/15 A seleção requer
exame seletivo. aprovação em teste
...

Exercício: Agora escolha uma meta pessoal e faça o Plano de ação.

O QUE COMO QUANDO PORQUE

Quais as metas de saúde emocional você quer desenvolver? Como? Quando?

Em seus momentos de autopesquisa, complete o detalhamento do Projeto de Vida elaborando

Planos de Ação para cada uma das suas metas. Revisite seu Plano regularmente, monitorando as
ações, fazendo alterações.

O próximo passo é pensar em estratégias para uso prático no cotidiano. Há alguns anos, utilizo a
Técnica das Agendas Integradas, descrita a seguir. Acesse o arquivo em Excel para baixar o modelo
nos materiais complementares.

124
4.1.6.3 Técnica das Agendas Integradas

Quando realizei os primeiros investimentos em autopesquisa, concluí ser fundamental o uso de

técnicas de autorganização e priorização. Com o aprofundamento na autoconsciencioterapia, as
ações na autorganização reverberaram em maior lucidez.

A Técnica das Agendas Integradas foi um facilitador diário, e foi ao mesmo tempo ferramenta
autoconsciencioterápica e autogestora, posto que viabilizou maior lucidez a partir da acalmia
gerada pela melhor organização e consequente maior produtividade. Este processo de
autopesquisa resultou na publicação do artigo Reciclagem Pessoal a partir do Trafar da Ansiedade
(Vieira, 2015) e no verbete Autodiagnóstico Equivocado (Vieira, 2014).

A Técnica das Agendas Integradas funcionou como método pessoal de integração de agendas e
metas, podendo ser visualizada na Figura abaixo. A agenda tradicional impressa foi mantida. Mas é
utilizada apenas para compromissos que obrigatoriamente são programados para aquela data,
como reuniões, pagamentos, consultas médicas, entre outros. Isso porque pode gerar desgaste
íntimo planejar certa atividade para tal data e não cumprir com o planejado.
Assim, foi elaborada uma planilha mensal, em uma única página, personalizada para as
necessidades pessoais, incluindo os campos a seguir:

A. Atividades por categoria (profissionais, voluntariado e autopesquisa, pessoais, e opcionais

“quando der”);
B. Atividades regulares (listagens das atividades diárias, semanais, quinzenais, mensais);
C. Resumo do projeto de vida – plano de ação, para o entendimento de que todas as atividades
priorizadas têm uma finalidade maior;
D. Atividades das semanas do mês.

125
A cada mês são elencados os compromissos nos seus respectivos campos. Nas atividades
regulares, a cada realização, marca-se um símbolo de checagem na respectiva semana. O Projeto
de Vida é resumido, com as metas que a pessoa tem como prioritárias, na intenção de não perder
o foco de seus objetivos maiores. No espaço reservado às atividades semanais, são inseridos
compromissos planejados para a semana em questão.

Figura 15: Modelo utilizado na Técnica das Agendas Integradas

Descrição da imagem: Tabela composta pelos campos elencados no texto, com a seguinte disposição: 1) Bloco de 4
colunas de atividades do mês por categoria: colunas do Trabalho, Ong do voluntariado (Intercampi) e autopesquisa,
Pessoal, Quando der. Segundo bloco é uma tabela para listar atividades periódicas, com 5 colunas para marcação do
cumprimento semanal. Terceiro bloco é uma tabela de Plano de Ação de Curto Prazo com 3 colunas: O que, Como,
Quando. Quarto bloco é uma tabela de 4 colunas representando as quatro semanas do mês, com a data inicial da
semana para cada uma delas.

4.1.6.4 Dicas complementares

Com a definição do projeto de vida, a pessoa inteligente investe na autorganização e no

gerenciamento do tempo. Tem uma vida condizente com as prioridades. Não tem coerência se
quer ampliar o nível intelectual, passar 2 a 3 horas por dia em redes sociais ou na televisão.

Outro ponto fundamental é a dedicação equilibrada a todas as áreas da vida. Ainda que esteja em
um momento que priorize certa área, é necessário atender o mínimo das outras, sob pena de

126
desequilibrar e até prejudicar a área priorizada. Por exemplo, se está em momento de foco na
carreira, mas descuida a saúde física ou emocional, poderá comprometer o sucesso na carreira.
E não duvide: a disciplina liberta! Por que gera resultados, e faz nos sentirmos vencedores de nós
mesmos, nos trilhos que escolhemos para chegarmos onde queremos. Experimente!

Segue mais uma ajuda à autorganização, neste texto sobre Gestão do tempo.

Texto complementar – Gestão do tempo

Este texto está em inúmeros sites na Internet. Não consegui descobrir o autor.

“Um consultor, especialista em 'Gestão do Tempo', quis surpreender a plateia durante uma
conferência. Tirou debaixo da mesa um frasco grande, de boca larga. Colocou-o sobre a mesa,
ao lado de uma pilha de pedras do tamanho de um punho, e perguntou:
"Quantas pedras vocês acham que cabem neste frasco?"
Após algumas conjecturas dos presentes, o consultor começou a colocar as pedras, ate encher
o frasco. Perguntou, então: "Está cheio?"
Todos olharam para o frasco e disseram que sim. Em seguida, ele tirou um saco com
pedrinhas bem pequenas debaixo da mesa. Colocou parte das pedrinhas dentro do frasco e
agitou-o. As pedrinhas penetraram pelos espaços encontrados entre as pedras grandes. O
consultor sorriu, com ironia, e repetiu:
"Está cheio?"
Dessa vez, os ouvintes duvidaram: - "Talvez não...".
"Muito bem!" - exclamou o consultor, pousando sobre a mesa um saco com areia, que
começou a despejar no frasco. A areia filtrava-se nos pequenos buracos deixados pelas pedras
e pelas pedrinhas.
"Está cheio?" - perguntou de novo.
"Não!" - exclamaram os ouvintes.
Pegou, então, um jarro e começou a jogar água dentro do frasco, que absorvia a água, sem
transbordar. Deu por encerrada a experiência e perguntou:
"Bom, o que acabamos de demonstrar?"
Um participante respondeu:
"Que não importa o quão cheia está a nossa agenda; se quisermos, sempre conseguiremos
fazer com que caibam outros compromissos."
"Não!" - concluiu o especialista - "O que esta lição nos ensina e que, se não colocamos as
PEDRAS GRANDES primeiro, nunca seremos capazes de colocá-las depois.
E quais são as GRANDES PEDRAS nas nossas vidas? São NOSSA EVOLUÇÃO, AJUDAR OS
OUTROS, NOSSOS FILHOS, A PESSOA AMADA, OS AMIGOS, OS NOSSOS SONHOS, A NOSSA
SAÚDE.
O resto é resto e encontrará o seu lugar..."

Você já calculou quanto tempo você gasta com as principais atividades da sua vida? Faça um teste! Anote
por 7 dias quanto tempo passa em cada atividade. Você poderá se surpreender.

127
E atenção: não espere a concretização dos sonhos e metas pra poder ser feliz. Seja feliz aqui e agora. Seja
feliz por estar fazendo o que gosta, investindo no alcance das metas, com um propósito que justifica a
razão de viver para você. Dando o seu melhor por si e por um mundo melhor. Assista mais um trecho do
Poder Além da Vida para fixar esta aprendizagem.

Vídeo – Poder Além da Vida – trecho 2 - https://www.youtube.com/watch?v=vVyr3f03xjc

4.2 Finalização: Continuando!

O processo de desenvolvimento pessoal em qualquer esfera, que resulte em real evolução consciencial,
ampliação da serenidade e autorrealização, requer constantes reciclagens existenciais, através de contínuas
melhorias e superações dentro do universo íntimo. Estagnar, acomodar-se, parar de aprender são fatores
por trás de vários casos de depressão. Existem inúmeros caminhos para o que se propõe este curso. As
abordagens aqui apresentadas constituem apenas um deles, aliás, é apenas um começo. Não faltam
recursos, artigos, livros, cursos e ferramentas para esta empreitada evolutiva. Sem falar nos recursos
pessoais de cada um, que pode construir seu próprio caminho, seu próprio ferramental evolutivo.

Não esqueça: Inteligência Emocional é o uso da razão. Não é tornar-se uma pessoa insensível, um robô.
Preservam-se os sentimentos mais nobres – o amor, a alegria, a compaixão, o fraternismo. Evitam-se os
excessos, a exacerbação das emoções. Desculpe-me o R.C., mas a frase “se chorei ou se sorri, o importante
é que emoções eu vivi” é irracional. E se só chorou? E apenas sorrir é suficiente para levar uma vida
compensadora? Esta apologia às emoções distorce a logicidade e arruína muita gente. Logo, podemos
destacar que o autodiscernimento é das mais importantes competências que alguém pode ter.

Invista em você integralmente – saúde física, emocional, mental, espiritual. Repita os exercícios propostos
quantas vezes forem necessárias. Reserve tempo para rotinas de autopesquisa, leitura útil e convivialidade
sadia.

Como exercício final, que é o fórum desta semana, elabore uma mensagem pessoal a todos os
seus entes queridos e desconhecidos. Qual seria a sua mensagem, a sua dica mais preciosa
sobre a vida, caso tivesse apenas uma chance de registrá-la? Qual o seu legado? O que você
considera a mais fundamental aprendizagem, valor, prioridade, ou a pedra filosofal da sua
vida? Pode ser uma frase, um trecho de poesia/música, um ou dois parágrafos. Registre no
AVA.

128
Votos de que você invista continuamente na autoevolução, ampliando os atributos da inteligência
emocional e praticando a interassistência, dando a sua contribuição para um mundo melhor!

Nos despedimos na videoaula de encerramento.

REFERENCIAIS FINAIS
Canal de vídeos sobre inteligências: https://www.youtube.com/user/claraemilie100
Blog: http://inteligenciaemocionalatodos.blogspot.com.br/

SUGESTÕES DE FILMES:

A vida em preto e branco

Click
Duas Vidas
Erin Brockovich
Escritores da liberdade
Homens de Honra
Livre
Mãos talentosas
O Feitiço do tempo
Poder Além da Vida
Um espírito atrás de mim
Uma mente brilhante
Uma longa Viagem
À Procura da felicidade
Sociedade dos poetas mortos
Joy

129
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Esta lista inclui as referências citadas e outras sugestões de leitura.

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135
MINICURRÍCULO DO PROFESSOR CONTEUDISTA

Clara Emilie Boeckmann Vieira

Auditora Fiscal do Tesouro Estadual, com doze anos de experiência como gestora pública, incluindo 4 anos
na gestão na Supervisão de Desenvolvimento de Pessoas e mais de 2 anos na gerência da Unidade de
Ensino a Distância da ESAFAZ. Engenheira, graduanda em Psicologia, com Mestrado, especialização e MBA.
Possui cursos de formação de Instrutores, Coordenação Pedagógica, Didática do Ensino Superior e EAD.
Formação em Professional and Self Coaching; formação APG Amana-Key. Formações complementares em
Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Conscienciologia. Co-fundadora da EDUCAVIDA - Instituto
Educacional Para a Vida Sustentável. Docência em faculdades privadas. Instrutora do CEFOSPE. Ministra
cursos e palestras sobre os temas Desenvolvimento Pessoal, Inteligência Emocional, Autoconhecimento e
Projeto de Vida. Artigos publicados em revistas científicas, jornais impressos e sites na Internet. Autora do
livro "103 Pílulas de Inteligência Emocional".Tem experiência na área de Educação, Ecologia, fisco estadual
e gestão pública, atuando principalmente nos seguintes temas: Auditoria Fiscal, Desenvolvimento de
Pessoas, Inteligência Emocional, Projeto de Vida, Ecologia, e Conscienciologia.

LINK PARA LATTES: http://lattes.cnpq.br/8915765162509868.

136