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REDISTRIBUIÇÃO
Você concorda que não irá copiar, redistribuir ou explorar
comercialmente qualquer parte desse documento sem a
permissão expressa do autor.
Você se emociona?
Certamente! Mesmo que você seja uma pessoa tida
como fria ou controlada, as emoções estão presentes
em cada momento da sua vida e não apenas nos
momentos emocionais ou emocionantes. Estão em cada
comportamento e cada pensamento seus, nos hábitos,
nas avaliações e nos julgamentos, no que você diz e no que não se diz.
Emoções e sentimentos são termômetros e indicadores para as escolhas
e decisões de cada instante. Formam um mundo muitas vezes oculto
por baixo das suas reações e comportamentos, inclusive daqueles ditos
racionais. São um aspecto fundamental da vida
pessoal para quem lida com treinamentos, estilos de
liderança, escolhas, decisões, desempenho e, em
especial, com a terapia e o coaching – mesmo que
se diga que o coaching seja uma abordagem que
não lida com as emoções.
Como um exemplo, lidar com emoções tem sido um dos aspectos mais
delicados da vida organizacional. Geralmente colocadas de lado por
fazerem parte das reações sobre as quais as pessoas pouco
aprenderam, as emoções são abafadas com uma sutil e inútil orientação
“você precisa aprender a se controlar”. As técnicas atuais para resolver
questões emocionais, nem sempre eficazes, são comumente
sofisticadas ou, com frequência, se parecem com terapia. Profissionais
de RH, consultores, instrutores, coaches e mesmo aqueles que atuam
em terapia necessitam de uma visão consistente e ao mesmo tempo
prática a respeito desse componente inseparável das reações humanas.
EMOÇÕES E SEUS TIPOS
A maioria das pessoas não sabe bem o que são as emoções. Vamos
então começar por aqui. Emoções são respostas corporais automáticas
aos eventos importantes e essenciais da vida. Não são reações mentais
nem puramente psicológicas. São programas biológicos envolvendo
alterações do corpo e da mente em resposta a experiências com o
mundo externo e com o mundo interno. Não são nem positivas nem
negativas – são neutras. São reações biológicas importantes e, por isso
e nesse sentido, são todas positivas.
As emoções têm um papel central na manutenção da vida: são parte
dos processos herdados pela espécie humana que ajudam a manter a
sobrevivência de nossa espécie. Elas mobilizam suas reações para os
casos em que a experiência que você está passando ou reforça ou de
alguma forma ameaça sua integridade de vida. As emoções atuais são o
resultado de uma programação que aconteceu ao longo dos milhões e
milhões de anos da história da evolução até o homo sapiens. Possuem
componentes desenvolvidos a partir dos processos de adaptação por
que cada espécie passou em sua vida.
Algumas respostas emocionais – poucas na verdade – são plenamente
naturais. A maior parte delas é fruto da adaptação recente, talvez na
última dezena dos milhares de anos do homo sapiens, ao meio cultural
em que crescemos. Daí surge o que podemos chamar de emoções
naturais e de emoções substitutas.
As emoções naturais são geneticamente herdadas: alegria, prazer
sensorial, afeto, tristeza, raiva, medo, surpresa, expectativa e aversão.
Você não precisou aprendê-las, já vieram com você. As outras, as
emoções substitutas, são “adaptações” de cada indivíduo a partir de
experiências onde as emoções naturais, biológicas, não puderam ser
expressas ou vividas naturalmente. São, por exemplo, a culpa, angústia,
nostalgia, apatia, solidão, ressentimento, mágoa, irritação, impaciência,
ansiedade, insegurança, cautela e muitas outras. São as emoções
adaptadas para a regras da vida “civilizada”.
Cada emoção natural pode ser entendida como uma mensagem sobre o
acontecimento que a estimulou. Está informando algo sobre a relação
entre o evento que a deflagrou e o equilíbrio de sua vida. A tristeza, por
exemplo, vem a partir de uma perda significativa, a perda de algo ou de
alguém que era importante para você. A raiva é a resposta a uma
invasão de outro em seu espaço pessoal físico, moral ou afetivo.
Já as emoções substitutas vieram do impedimento ou do controle das
reações naturais. São frutos da adaptação a regras não naturais dos costumes
de cada povo. Pelo fato de surgirem dessa negação a respostas
biologicamente constituídas, cada emoção substituta, de certa
forma, diz do quanto você deixou de compreender ou de
aceitar certas coisas naturais ao longo da jornada de suas
experiências.
Cada emoção substituta está dizendo do quanto você está
despreparado para lidar com a vida. Veja alguns exemplos.
Uma ansiedade fala de seu despreparo para lidar com um
evento futuro; a saudade, nostalgia e apatia, de sua dificul-
dade para se desapegar de algo passado e viver o momento
presente; a mágoa e o ressentimento, do quanto você não
conseguiu superar uma agressão ou uma perda de direitos
e acusa outros por isso; a indecisão, do quanto você teme as
consequências de uma escolha; a culpa, do quanto você não
assume a responsabilidade total por seus atos e é guiado por preceitos que
vieram de outros. Lamentavelmente as emoções substitutas ocupam
massivamente a maior parte das reações emocionais atuais.
VIVENDO AS EMOÇÕES
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