Nº

INSTRUÇÃO DE GESTÃO
IGE-0550-002

Título: REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS Rev. 0

Elaboração: DIREÇÃO DE QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL Página 1 de 9

DISTRIBUIÇÃO:

Conselheiro Delegado
Direções de Filial
Direções de Área
Delegações
Qualidade de Delegação

NO CASO DE REVISÃO: OBSERVAÇÕES E SÍNTESE DA REVISÃO

REVISÃO DATA ALCANCE ALTRAÇÕES
0 Dezembro 2014 Edição Inicial

NOME DATA ASSINATURA

ELABORADO Fco. Javier Román Muñoz Dezembro 2014

REVISADO Juan José Aciego Rabaneda Dezembro 2014

APROVADO Eugenio Llorente Gómez Dezembro 2014

 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 2 de 9

ÍNDICE

1. OBJETO

2. ALCANCE

3. DEFINIÇÕES

4. REFERÊNCIAS

5. DESCRIÇÃO

5.1 REVISÃO DE OFERTAS

5.2 REVISÃO DE CONTRATOS E PEDIDOS

5.3 ALTERAÇÃO DE CONTRATO/PEDIDO

5.4 REGISTROS DE QUALIDADE

5.5 TRATAMENTO DE TRABALHOS NÃO PREVISTOS

6. FORMATOS UTILIZADOS
 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 3 de 9

1. OBJETO

Assegurar, antes da assinatura de um contrato, a coincidência entre o alcance e o conteúdo

deste e a oferta apresentada por qualquer Unidade do Grupo Cobra a um Cliente e descrever
as ações encaminhadas para assegurar que os trabalhos sejam realizados de acordo com
normas e requisitos de qualidade e gestão ambiental e que sejam registradas as possíveis
alterações ou desvios originados.

2. ALCANCE

A presente Instrução de Gestão é de aplicação a todas as empresas do Grupo Cobra.

3. DEFINIÇÕES

Trabalho Não Previsto- É uma atividade não incluída no alcance dos trabalhos contratados
pelo Cliente para uma determinada obra.

4. REFERÊNCIAS

- UNE-EN ISO 9001:2008- “Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos”.

- UNE-EN ISO 14001:2004- “Sistemas de Gestão Ambiental. Requisitos com orientação para
seu uso”.

- IRI-0300-002 "Confecção de Ofertas".

 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 4 de 9

5. DESCRIÇÃO

5.1 REVISÃO DE OFERTAS

Como critério geral, as ofertas são confeccionadas pelas Delegações, quer seja pelos
Chefes de Obra ou Técnicos de ofertas e orçamentos, os quais são responsáveis pelo
estudo da obra a ser ofertada, bem como obter os esclarecimentos necessários dos
clientes, para poder apresentar a melhor oferta, tanto em termos técnicos quanto
econômicos.

A oferta, uma vez realizada pelo Técnico que a estudou e antes de enviá-la ao cliente, é
revisada e aprovada pelo Delegado, inserindo aquelas mudanças ou alterações eu
considerar necessárias para garantir que:

• O documento apresentado responde à petição do cliente.

• Estão incluídos todos os requisitos solicitados, incluídos os ambientais.
• Há capacidade técnica para a sua execução, no caso de serem adjudicatários.

Igualmente, a Delegação mantém uma cópia da oferta final enviada ao cliente,

devidamente assinada pelo Delegado, constituindo esta o registro e a evidência da
revisão da mesma.

Cópia do documento (oferta) final enviado ao cliente e assinado pelo Delegado; constitui
o registro e a evidência da revisão da mesma.
 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 5 de 9

5.2 REVISÃO DE CONTRATOS E PEDIDOS

A adjudicação de uma oferta pelo cliente pode levar à assinatura de um contrato ou

pedido. Durante o processo de adjudicação, o cliente pode solicitar (em alguns casos)
a alteração da oferta apresentada, para poder ser adjudicatário. Nestes casos, o
Diretor de Área, o Gerente da Atividade ou o Delegado, como responsável final pela
oferta, analisa as mudanças solicitadas com a pessoa que elaborou a oferta, bem
como as repercussões no preço, prazo de entrega, requisitos de qualidade, gestão
ambiental e outros, comunicando ao cliente a aceitação ou divergência das alterações
solicitadas.

Antes da assinatura dos contratos ou pedidos, e da aceitação dos mesmos, o

Delegado revisa o referido contrato com a oferta apresentada e as mudanças inseridas
nas negociações, verificando:

• Os requisitos expressados pelo cliente estão perfeitamente definidos e

documentos e existe capacidade para o seu cumprimento.

• Foi resolvida qualquer diferença surgida durante a fase de adjudicação, entre a

oferta e o contrato.

• Foram elaborados os documentos solicitados em matéria de qualidade (Plano de

Qualidade, Programa de Pontos de Inspeção etc.).

• Previram-se os meios auxiliares necessários para a execução dos trabalhos.

E foram levados em conta os aspectos relativos à gestão da qualidade e à proteção do

meio ambiente para essa obra ou projeto, tais como:

• Condições de fornecimento e armazenamento.

 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 6 de 9

• Recebimento de materiais e equipamentos.

• Processos especiais, tipos de ensaios a serem realizados.

• Prevenção de riscos trabalhistas.

• Gestão correta para os resíduos tanto inertes quanto perigosos.

• Qualificação de pessoal necessário.

• Permissões, licenças, projeto e legalizações.

• Cobertura de danos a terceiros no caso de acidentes.

• Condições econômicas.
- Forma de pagamento.
- Revisões de preço.
- Retenções, Avais, Fianças.
- Período de garantias.
- Manutenção.
- Penas.

Naqueles casos em que pela natureza do projeto ou da obra for necessário uma
assessoria da Direção Financeira ou da Assessoria Jurídica, o Delegado enviará a
documentação necessária para que as referidas direções procedam à análise da
mesma.

O resultado das referidas análises, bem como as alterações e esclarecimentos a

serem realizados com o cliente, farão parte da revisão do contrato / pedido,
permanecendo uma cópia desta arquivada junto com a cópia do contrato / pedido
devidamente assinado.
 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 7 de 9

A referida revisão fica evidenciada com a assinatura do Delegado e do Cliente.

O Chefe de Obra ou o Chefe de projeto elaborarão uma lista de comprovação, para

aquelas obras ou projetos que pela sua natureza ou complexidade considerem
oportuno, com o fim de garantir que existe capacidade técnica para o cumprimento de
todos os requisitos e que foram planejadas todas as fases da obra, no que se refere
especialmente a:

• Documentação de oferta, pedido ou contrato.

• Especificações técnicas.
• Planos, esquemas, diagramas.
• Normas técnicas e legais.
• Informação adicional (contratual).

As Delegações manterão uma cópia dos contratos em vigor, bem como dos pedidos
adjudicados.

5.3 ALTERAÇÃO DE CONTRATO / PEDIDO

As alterações originadas durante a vigência do contrato ou pedido deverão ser

analisadas e documentadas como ordem de mudança do cliente, instrução do mesmo
ou fórmula similar, e o resultado das mesmas será arquivado junto com o contrato
inicial. As ações a serem tomadas, que afetarem a execução da obra ou projeto
(compra de materiais, provas, prazo de entrega, PPI), serão comunicadas às pessoas
envolvidas no referido contrato ou pedido, ficando uma evidência documentária das
mesmas.
 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 8 de 9

5.4 REGISTROS DE QUALIDADE

O Delegado deverá manter arquivados os documentos que forem gerados em

consequência da revisão do contrato ou pedido, bem como o próprio contrato assinado
e os resultados das mudanças ou alterações originadas durante a vigência do contrato.

5.5 TRATAMENTO DE TRABALHOS NÃO PREVISTOS

Quando, no decorrer de uma obra, surgir a necessidade de realizar um trabalho não

previsto no alcance dos serviços contratados, antes de começar o referido trabalho, o
Chefe de Obra ou Encarregado (na sua falta) deverão pedir a confirmação e autorização
ao Cliente ou seu Representante para iniciar estas ampliações.

Esta petição será realizada apresentando ao Cliente, para seu Visto, o impresso I-1
“Trabalho não previsto”, devidamente preenchido, fazendo constar principalmente os
requisitos de Qualidade, Gestão Ambiental e Segurança aplicáveis ao novo trabalho.

Esta circunstância (novo trabalho) pode-se dar por várias causas diferentes:

• Petição expressa do Cliente, por alteração do Projeto original.

• Interferência de Obra com outras Montagens, não prevista no estudo da
Engenharia Contratada.
• Possibilidade de melhora do traçado da instalação.
• Urgências na colocação em funcionamento da própria instalação.
• Incidência de Obra.
• Outras causas
 Nº
INSTRUÇÕES DE GESTÃO IGE-0550-002

Rev. 0
REVISÃO DE OFERTAS E CONTRATOS
Página 9 de 9

A realização do trabalho encomendado pelo Cliente pode ter repercussões de diferentes

índoles, tais como:

• Qualidade.
• Segurança.
• Prazo de conclusão da obra.
• Alterações no fornecimento de materiais.
• Variação do preço.

O Chefe de Obra preencherá o item de Repercussões do Impresso I-1 “Trabalho não

previsto”, fazendo constar em OBSERVAÇÕES o grau de incidência do trabalho a ser
realizado não previsto, bem como se são requeridos Programas de Pontos de
Inspeção, procedimentos homologados para Processos Especiais ou Ensaios Não
Destrutivos ou outras medidas que preservem a qualidade do trabalho, a segurança
das pessoas e a integridade da instalação.

Se for emitida alguma documentação adicional sobre o referido trabalho, o Chefe de

Obra arquivará a referida documentação junto com o impresso I-1.

No caso de que, por alguma circunstância, não for possível o preenchimento do

impresso I-1 pelo Cliente na Obra, enviar-se-á ao referido Cliente para seu
conhecimento, efeitos e visto, sem o qual não deverá ser iniciado o trabalho. O Chefe
de Obra arquivará o original e informará ao Delegado sobre as alterações ou
mudanças.

6. FORMATOS UTILIZADOS

- Impresso IGE-0550-002-I-1 "Trabalho não previsto".

O referido formato encontra-se na IGE-0550-014 “Manual de Formatos”.