Propósito Tipo

Como lembrete SMS

Se mostrando
SMS
disponível
Com
SMS
exclusividade
Como canal
direto para SMS
negociação
Com código
SMS
atualizado
Com atualização
SMS
de vencimento
Com semana de
SMS
negociação
Mensagem se
mostrando
Whatsapp
disponível para
negociação
Mensagem
verificando Whatsapp
pagamento
Mensagem
oferecendo Whatsapp
comodidade
Mensagem para
quem alega não
Whatsapp
ter tempo de
Mensagem para
entrar em contato
oferta com
Whatsapp
condições
especiais
Mensagem sobre
semana de ofertas Whatsapp
para pagamento
Mensagem
pedindo
Whatsapp
colaboração para
resolver dívida

Para cobrança
E-mail
preventiva
Para cobrança
com poucos dias
E-mail
após o
vencimento

Mensagem para
cobrança com E-mail
valor atualizado
Mensagem para
cobrança com
E-mail
mais de 30 dias
de vencimento

Para oferta
E-mail
exclusiva
Mensagem para
cobrança com 15
Carta
dias ou mais de
atraso

Mensagem para
cobrança com Carta
boleto atualizado
Mensagem para
cobrança de Carta
dívidas antigas
 Mensagem

Ola, _______! Nao esqueca que sua fatura vence dia 15/10. Ela esta disponivel em nosso sistema ou pode ser paga pelo aplicativo do seu banco,

Ola, _______! Sua divida pode ser renegociada. O telefone para contato e: ______________. Evite mais juros. Fale com nossa equipe hoje mesm

Oi, _______. Tudo bem? Tenho uma otima noticia: oferta exclusiva para renegociar suas dividas em atraso. Vamos conversar? Entre em contato

Bom dia, _______! Que tal comecar o dia com uma otima noticia? Temos uma proposta exclusiva para negociar seu debito. Responda SIM e va

_______, informacao importante! Para evitar multas e juros, estamos enviado o codigo da sua fatura de 15/10, pendente em nosso sistema. Pagu
Código da fatura: ______________

Esqueceu de pagar sua fatura? Nao tem problema, _______! Responda com a palavra FATURA e um novo boleto com vencimento para o proxi

_______, que tal aproveitar a SEMANA DA DIVIDA ZERO? Ate sexta-feira oportunidades exclusivas serao oferecidas! Responda SIM e entra

Olá, _____! Tudo bem? Notamos que a parcela do mês _____ está em aberto. Imprevistos acontecem, não é mesmo? E para sua comodidade est
e com condições especiais de pagamento. Nos dê um oi e vamos conversar!
Oi, _____! Tudo bem com você? Esperamos que sim! Estamos entrando em contato porque não recebemos confirmação de pagamento do seu b
Teve algum imprevisto? Precisa de um novo boleto? Estamos à disposição!
Oi, ______! Mais uma comodidade para você! Sabe aquele boleto que ficou para trás e está desatualizado? É só pedir um novo que mandamos p
Whatsapp! Não deixe para depois! Evite juros! Peça agora!
Bom dia, ____! Tudo certo por aí? Precisa negociar seu boleto em atraso mas não tem tempo para ligar para nós? Não tem problema! Estamos a
Whatsapp também podemos verificar sua situação. Fale com a gente! Responda agora mesmo e conheça as condições de pagamento.
Oi, _____! Estamos mandando essa mensagem para avisar sobre algo muito importante: uma oferta foi criada especialmente para você! Saiba ag
que está sendo oferecida para quitar seus débitos! E aí, vamos conversar?
Tem boa notícia chegando no seu Whatsapp, _____! Estamos iniciando a semana da regularização de dívidas! E aí, que tal ver o que podemos fa
especiais de pagamento! Responda essa mensagem e vamos conversar!
Oi, ______! Tudo bem? Estou com um problema e gostaria de verificar se pode me ajudar. Em nosso sistema consta uma pendência de R$_____
que você adquiriu em ___/___/___. Seria possível quitar esse valor até amanhã? Se não for bom pra você, quando seria uma boa data? Converse
juntos!

Olá, ________!

Sou o(a) ________, da empresa ___________. Estou entrando em contato para lembrar você que nos próximos dias acontece o vencimento da s
referente a aquisição do produto/serviço ________, no valor de _________.

Para facilitar, estamos enviando seu código da fatura: ______________________.

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber sobre seus próximos vencimentos, é só entrar em contato! Responda este e-mail ou nos ligue no número
disponíveis de segunda a sábado, das __h às ___h.

Conte sempre conosco!

Nome do responsável
Departamento de Cobrança – Nome da empresa
Olá, ________!

Sou o(a) ________, da empresa ___________. A gente sabe que imprevistos acontecem, assim como o esquecimento de algumas tarefas, não é
entrando em contato hoje. Para lembrar que sua fatura venceu há ____ dias, no valor de _________.

Para evitar que você pague multas e juros, estamos enviando o código da fatura, assim você poderá utilizar o internet banking e resolver a questã

Caso você necessite de um novo prazo para pagamento, por gentileza, entre em contato.

Vamos conversar! Nosso telefone é: __________________. Estamos disponíveis de segunda a sábado, das __h às ___h.

Conte sempre conosco!

Nome do responsável
Departamento de Cobrança – Nome da empresa

Oi, ________! Tudo bem com você?

Meu nome é ________ e sou da empresa __________. Estou entrando em contato para algo muito importante: notei que seu boleto com vencim
_______, está pendente.

Para que você não tenha problemas para pagamento, pois passou da data agendada, estou enviando um boleto atualizado, ok?

Segue código da fatura: ________________________.

Ah! Também é possível consultar sua nova fatura em nosso site. O endereço é: __________.

Tem alguma dúvida? Gostaria de conversar? Fale com a gente! Nosso telefone é: __________________.

Estamos disponíveis de segunda a sábado, das __h às ___h.

Atenciosamente,
Nome do responsável
Departamento de Cobrança – Nome da empresa
Bom dia, ________!

Sou o(a) _____, da empresa _________.

O motivo deste e-mail é para solicitar que o Sr.(a) entre em contato o mais breve possível.

Há débitos pendentes em seu nome e é do nosso interesse entender o que ocorreu e qual a melhor forma de resolver a situação. Nosso contato é:
disponíveis de segunda a sábado, das ___h às ____h.

Evite a negativação do seu nome, assim como multas e juros. Conte com a gente! Ligue para nós!

Atenciosamente,
Nome do responsável
Departamento de Cobrança – Nome da empresa

Boa tarde, _______. Tudo bem com você?

Sou o(a) _________, da empresa ____________. O motivo do meu contato é para solucionarmos uma pendência que você tem conosco.

A parcela de nº____, com valor de ____, está com ____ dias de atraso.

As multas e os juros começam a correr desde o primeiro dia de atraso. No entanto, queremos oferecer uma condição especial! Se o pagamento d
hoje, nenhum acréscimo será cobrado.

Bacana, não é mesmo? É a oportunidade de quitar seu débito e ainda sem percentuais de multa. Não perca essa chance!

E então, vamos resolver isso hoje mesmo? Responda este e-mail que entraremos em contato para dar continuidade ao processo para pagamento.

Atenciosamente,
Nome do responsável
Departamento de Cobrança – Nome da empresa
Cidade, data.

Olá, ___________.
Tudo bem com você?

Estamos entrando em contato porque está pendente a parcela da sua prestação do mês de ______, vencida em _______, no valor de ______, refe
________.

É importante que o pagamento aconteça o mais breve possível, para evitar o acúmulo de juros. Que tal conversarmos sobre o assunto?

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das __h às ___h, no telefone (__) ___________.

Fale com a gente!

Atenciosamente,
____________ (nome)
____________ (cargo)

Cidade, data.

Olá, ___________.
Tudo bem com você?

Consta em nossa sistema uma pendência no valor de R$_______, referente a parcela do mês de _______. Entendemos que imprevistos acontece
juros acumulem, estamos enviando um boleto atualizado para pagamento até __/___/___.

Caso não seja possível quitar até a data, pedimos que entre em contato. Assim, verificamos a melhor maneira de resolver a questão. Conte com a

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das __h às ___h, no telefone (__) ___________.

Atenciosamente,
____________ (nome)
____________ (cargo)
Cidade, data.

Prezado Sr. ___________.

Por gentileza, entre em contato urgentemente com nossa central de atendimento. Todas os comunicados anteriores foram sem retorno. Gostaríam
pendências que constam em nosso sistema.

Dessa maneira, o(a) Sr(a) evita medidas extrajudiciais e a empresa recebe o valor em aberto. Portanto, acreditamos ser de interesse mútuo a reso

Nossos contatos são:

(telefone) – Horário de atendimento
(e-mail)
(whatsapp)

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
____________ (nome)
____________ (cargo)