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Data:
Cliente:
Entendimento do Negócio
○ Instagram:
○ Youtube:
○ Site: ○ Outros:
[O que motivou o especialista a investir nisso ou o que fez com que ele percebesse uma
oportunidade? Qual o objetivo dele com isso?]
[Tom de conversa mais pessoal, mais institucional? Mais agressivo, mais frio?]
Nome
Posicionamento ○ Promessa
Preço do produto
Entendimento do Público
Quais são os principais desejos e aspirações que os clientes têm?
[Quais resultados ele pagaria para ter amanhã ou pagaria(ou já paga) para que alguém
entregue pronto pra ele?]
O que faz seu cliente se sentir mal? O que o deixa frustrado, magoado, triste, irritado? Quais
os principais problemas que essa pessoa enfrenta no dia a dia?
Quais ações reativas ele toma constantemente, em relação ao problema que o seu produto
resolve?
[Como esse cliente tenta resolver ou esconder os problemas que ele tem]
Qual é o cenário de pesadelo? Qual é o pesadelo que seu cliente enfrenta ou pode um dia
enfrentar se não fizer nada a respeito?
[O que vai acontecer com o cliente se ele continuar com esse problema por muito tempo]
Quais as palavras e frases que causam alto impacto? Quando você fala, ele para e te escuta?
Que o motivam a agir?
[A ideia aqui é pegar as frases e ideias que já estão na cabeça do público alvo]
Por que o cliente ainda não tomou a decisão de mudar? Qual é a principal insegurança que
ele tem para tomar essa decisão?
[O que falta para o cliente tomar a decisão de mudar? O que ele precisa entender para virar a
chave?]
[As pessoas adoram terceirizar a culpa, o cliente terceiriza para quem, qual situação ou
circunstância?]
Entendimento da Oferta
Nome do produto
Descrição do produto
Página
Vídeo
Checkout
Acesso ao curso
Promessa atual:
[Qual a promessa de transformação atual desse produto? Qual a ideia por trás dela?]
Escopo do produto:
[Quais os resultados que os clientes têm ao aplicarem o que é ensinado? o que eles
comemoram?]
[Qual é a ideia por trás do produto? Porque ele é diferente dos concorrentes?]
Oferta:
Bônus de escassez:
[Acelerar os resultados e/ou resolver um problema criado pelo produto, mas que agrega valor]
Bônus complementar:
[Gera valor entregando algo que o público valoriza, mas não tem necessariamente relação com
o produto]
O que é overdelivery?