REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL

EM VIGOR

Nível de Qualificação: 4

Á rea de Educação e
Formação 341 . Comércio

Código e Designação
do Referencial de 341029 - Técnico/a de Logística
Formação

Modalidades de Reconhecimento
Educação e Formação Validação e Certificação de Competências

Total de pontos de 116,75

crédito (inclui pontos de crédito da Formação Prática em Contexto de Trabalho)

Publicado no Despacho n.º13456/2008, de 14 de Maio, que aprova a versão inicial

do Catálogo Nacional de Q ualificações.
1ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 48 de 29 de
dezem bro de 2012 com entrada em vigor a 29 de m arço de 2013.
2ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 47 de 22 de
dezem bro de 2013 com entrada em vigor a 22 de m arço de 2014.
Publicação e 3ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 17 de 08 de
atualizações m aio de 2014 com entrada em vigor a 08 de m aio de 2014.
4ª Atualização em 01 de setem bro de 2016.
5ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 19 de 22 de
m aio de 2020 com entrada em vigor a 22 de m aio de 2020.
6ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 27 de 22 de
julho de 2020 com entrada em vigor a 22 de julho de 2020.

Observações

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 1. Descrição Geral
Assegurar o adequado funcionamento das atividades logísticas da empresa, contribuindo para a
otimização dos fluxos de informação, serviços, matérias-primas, bem como produtos acabados, tendo em
conta as normas de qualidade, higiene, segurança e ambiente no trabalho.

2. Mapeamento de Unidades de Competência

Unidades de Competência (UC) Obrigatórias*

Código UC Nº UC Unidades de Competência Código Unidades De Formação Horas

UFCD De Curta Duração

Movimentar e operar de Movimentação e

2836 1 empilhadores 0420 operação de 50
empilhadores

Coordenar a receção no Coordenação da

2837 2 armazém 8506 receção no 50
armazém

Coordenar o processo de Coordenação do

2838 3 armazenagem 8507 processo de 50
armazenagem

Coordenação do
2839 4 Coordenar o processo de 8508 processo de 50
preparação de encomendas preparação de
encomendas

Coordenar a expedição em Coordenação da

2840 5 armazém 8509 expedição em 50
armazém

Prevenir quebras de Prevenção de

2841 6 mercadorias 0415 quebra das 50
mercadorias

2842 7 Efetuar a gestão de stocks e 8504 Gestão de stocks e 50

indicadores indicadores

2843 8 Efetuar a gestão de indicadores 8503 Gestão de 25

indicadores

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Notas:
* - Unidades elementares que integram a qualificação e, como tal, constituem unidades de validação e
certificação obrigatórias.
** ​- A ponderação traduz o grau de importância de cada uma das tarefas no âmbito da UC respetiva. As
tarefas com ponderação 5, consideradas fundamentais e imprescindíveis no âmbito da UC, assumem um
caráter eliminatório para a sua validação.

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 3. Desenvolvimento das Unidades de Competência (UC)
3.1. Unidades de Competência (UC) OBRIGA TÓRIA S

2836 Movimentar e operar de empilhadores

A ssociada à UFCD 0420 - Movimentação e operação de empilhadores;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Tipos de em pilhadores (UFCD 0420)

Executa a condução de Características das m áquinas (UFCD 0420)

5
empilhadores Caracterização das norm as de segurança na condução (UFCD
0420).

Tipos de em pilhadores (UFCD 0420)

Efetua a manutenção de Características das m áquinas (UFCD 0420) 4
empilhadores
Princípios de m anutenção de em pilhadores (UFCD 0420).

2837 Coordenar a receção no armazém

A ssociada à UFCD 8506 - Coordenação da receção no armazém;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios gerais da receção em arm azém

(UFCD 8506)
Procedim entos inerentes ao planeam ento da receção (UFCD
8506)
Tipos de processos logísticos e seu planeam ento (UFCD
8532)
Descrição das funções do técnico na m ovim entação de
Planeamento da receção m atérias e controlo das atividades de receção, 4
m anuseam ento e ex pedição de m atérias (UFCD 8532)
Form as de organização interna de um arm azém (UFCD
8518)
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
Noções de planeam ento estratégico (UFCD 0620).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão da

receção e conferência da m ercadoria (UFCD 8506)
Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão do
tratam ento adm inistrativo (UFCD 8506)
Identificação e caracterização dos sistem as de gestão de
stock s (UFCD 8506)
Descrição das funções do técnico na gestão da operação
(UFCD 8532)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
Identificação dos principais requisitos da norm a ISO 9001
(UFCD 1141)
Identificação dos com portam entos facilitadores do trabalho
em equipa (UFCD 1141)
Identificação dos principais sistem as de organização de
produção (UFCD 1141)
Coordena e supervisiona a O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
receção e conferência da trabalho (UFCD 7844) 5
mercadoria
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Método de tratam ento da com ponente adm inistrativa na

receção em cross-dock ing (UFCD 8506)
Identificação e caracterização da docum entação associada à
receção (UFCD 8506)
Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão do
tratam ento adm inistrativo (UFCD 8506)
Descrição das funções do técnico na interface de
com unicação entre os vários intervenientes da cadeia de
abastecim ento (UFCD 8532)
Descrição das funções do técnico na gestão da operação
(UFCD 8532)
Processam ento inform ático das encom endas, receções e
m ovim entações de stock s (UFCD 8533)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
Coordena e supervisiona o trabalho (UFCD 7844)
tratamento administrativo 4
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Identificação dos principais requisitos da norm a ISO 9001
(UFCD 1141)
Identificação dos com portam entos facilitadores do trabalho
em equipa (UFCD 1141)
Identificação dos principais sistem as de organização de
produção (UFCD 1141).

Identificação dos princípios gerais da receção em arm azém

(UFCD 8506)
Procedim entos inerentes ao planeam ento da receção (UFCD
8506)
Definição do destino na zona de arm azenagem (UFCD 8506)
Identificação e caracterização dos sistem as de gestão de
stock s (UFCD 8506)
Tipos de processos logísticos e seu planeam ento (UFCD
8532)
Define a estratégia de Descrição das funções do técnico na m ovim entação de 3
stockagem m atérias e controlo das atividades de receção,
m anuseam ento e ex pedição de m atérias (UFCD 8532)
Form as de organização interna de um arm azém (UFCD
8518)
Am biente, segurança, higiene e saúde no trabalho –
conceitos básicos (UFCD 0349)
Identificação dos requisitos da norm a NP EN ISO 14001
(UFCD 0719)
Identificação da legislação relevante no âm bito da gestão
am biental (UFCD 0719).

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 2838 Coordenar o processo de armazenagem

A ssociada à UFCD 8507 - Coordenação do processo de armazenagem;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios gerais da arm azenagem (UFCD

8507)
Tipos de arm azenagem (UFCD 8507)
Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão da
preparação da arm azenagem (UFCD 8507)
Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão da
arm azenagem (UFCD 8507)
Tipos de processos logísticos e seu planeam ento (UFCD
8532)
Descrição das funções do técnico na m ovim entação de
m atérias e controlo das atividades de receção,
m anuseam ento e ex pedição de m atérias (UFCD 8532)
Procedim entos inerentes à supervisão dos flux os de
operação da unidade (UFCD 8532)
Sistem as de gestão da cadeia de abastecim ento -
arm azenam ento aleatório de m ercadorias (UFCD 8533)
Form as de organização interna de um arm azém (UFCD
8518)
Identificação das diversas categorias de equipam entos de
arm azém (UFCD 8505)
Caracterização dos m ateriais e equipam ento de arm azém
(UFCD 8505)
Reconhecim ento das boas práticas na utilização dos
equipam entos (UFCD 8505)
Coordena e supervisiona o Identificação e utilização dos diferentes sistem as 5
processo de armazenagem inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Identificação dos principais requisitos/sistem as de qualidade
e organização da produção (UFCD 1141)
Identificação de com portam entos facilitadores do trabalho
em equipa (UFCD 1141)
Identificação dos requisitos da norm a NP EN ISO 14001
(UFCD 0719)
Identificação da legislação relevante no âm bito da gestão
am biental (UFCD 0719)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão no

processo do abastecim ento dos lugares de preparação (UFCD
8507)
Análise e gestão dos sistem as inform áticos de gestão de
stock s (UFCD 8507)
Caracterização do sistem a de gestão de sim plificação da
operação logística - preparação de encom endas (UFCD 8533)
Caracterização do sistem a sim plificação da operação logística
- localização das m ercadorias (UFCD 8533)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
Coordena e supervisiona o (UFCD 0350)
abastecimento dos lugares 4
de preparação Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de Aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Am biente, segurança, higiene e saúde no trabalho –
conceitos básicos (UFCD 0349)
Identificação dos principais requisitos/sistem as de qualidade
e organização da produção (UFCD 1141)
Identificação dos requisitos da norm a NP EN ISO 14001
(UFCD 0719)
Identificação da legislação relevante no âm bito da gestão
am biental (UFCD 0719)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

Análise e gestão dos sistem as inform áticos de gestão de

stock s (UFCD 8507)
Analisa o estado do stock 3
armazenado Descrição das funções do técnico na gestão de encom endas
e de stock s (UFCD 8532).

2839 Coordenar o processo de preparação de encomendas

A ssociada à UFCD 8508 - Coordenação do processo de preparação de encomendas;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios gerais dos processos de

preparação de encom endas (UFCD 8508)
Planeam ento da preparação do dia (UFCD 8508)
Tipos de processos logísticos e seu planeam ento (UFCD
8532)
Caracterização do sistem as de gestão de sim plificação da
operação logística (UFCD 8533)
Form as de organização interna de um arm azém (UFCD
8518)
Planeia o processo de Identificação e utilização dos diferentes sistem as
preparação de inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484) 3
encomendas
Noções de planeam ento estratégico (UFCD 0620)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167)
Custos da qualidade - m étodos de recolha e tratam ento de
dados (UFCD 5167)
O s custos da qualidade na m elhoria da qualidade (UFCD
5167)
Conceito de ciclo de custo do produto (UFCD 5167).

Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão da

preparação (UFCD 8508)
Sistem as de gestão da cadeia de abastecim ento - pick ing e
pack ing (UFCD 8533)
Identificação das diversas categorias de equipam entos de
arm azém (UFCD 8505)
Caracterização dos m ateriais e equipam ento de arm azém
(UFCD 8505)
Reconhecim ento de boas práticas na utilização dos
equipam entos de arm azém (UFCD 8505)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Coordena e supervisiona o
processo de preparação de Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s 5
e logística (UFCD 0486)
encomendas
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão do

m anuseam ento e acondicionam ento da m ercadoria (UFCD
8508)
Identificação e análise dos fatores críticos na preparação de
encom endas (UFCD 8508)
Reconhecim ento de boas práticas na utilização de
equipam entos de arm azém (UFCD 8505)
Am biente, segurança, higiene e saúde no trabalho –
conceitos básicos (UFCD 0349)
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
Coordena e supervisiona o com unicacionais (UFCD 0350)
manuseamento e Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva 4
acondicionamento da (UFCD 0350)
mercadoria Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167)
Custos da qualidade - m étodos de recolha e tratam ento de
dados (UFCD 5167)
O s custos da qualidade na m elhoria da qualidade (UFCD
5167)
Conceito de ciclo de custo do produto (UFCD 5167).

2840 Coordenar a expedição em armazém

A ssociada à UFCD 8509 - Coordenação da expedição em armazém;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios gerais da ex pedição em

arm azém (UFCD 8509)
Planeam ento do processo de ex pedição (UFCD 8509)
Tipos de processos logísticos (UFCD 8532)
Planeia o processo de Identificação e utilização dos diferentes sistem as 3
expedição inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
Caraterização do layout interno de um arm azém (UFCD
8518)
Noções de planeam ento estratégico (UFCD 0620).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Procedim entos inerentes à coordenação e supervisão da

ex pedição (UFCD 8509)
Verificação da m ercadoria em cross-dock ing (UFCD 8509)
Supervisionam ento de flux os e processos de trabalho (UFCD
8509)
Verificação e resolução de situações de não conform idades e
correção de erros (UFCD 8509)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
Coordena e supervisiona a com unicacionais (UFCD 0350)
expedição 5
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Identificação dos principais requisitos/sistem as de qualidade
e organização da produção (UFCD 1141)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Procedim entos inerentes à coordenação na arrum ação,

proteção e acondicionam ento da carga no transporte (UFCD
8509)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
(UFCD 0350)
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
Coordena a arrumação, diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
proteção e 3
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
acondicionamento da interno da inform ação (UFCD 0350)
carga no transporte
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Procedim entos de logística internacional (UFCD 8510)
Am biente, segurança, higiene e saúde no trabalho –
conceitos básicos (UFCD 0349)
Identificação dos requisitos da norm a NP EN ISO 14001
(UFCD 0719)
Identificação da legislação relevante no âm bito da gestão
am biental (UFCD 0719)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

Verificação do fecho adm inistrativo (UFCD 8509)

Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e logística (UFCD 0486)
O rganização, gestão, com unicação e liderança de equipas de
trabalho (UFCD 7844)
Identificação e caracterização dos elem entos intervenientes
no processo de com unicação e dos diferentes perfis
com unicacionais (UFCD 0350)
Métodos de desenvolvim ento da com unicação assertiva
Verifica o fecho (UFCD 0350) 2
administrativo
Identificação e transposição das barreiras que surgem nas
diferentes fases do processo de com unicação (UFCD 0350)
Métodos de realização dos diversos tipos de processam ento
interno da inform ação (UFCD 0350)
Métodos de aplicação dos diferentes tipos de perguntas no
processo de com unicação (UFCD 0350)
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167).

2841 Prevenir quebras de mercadorias

A ssociada à UFCD 0415 - Prevenção de quebra das mercadorias;

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação de possíveis origens das quebras (UFCD 0415)

Implementa medidas de 3
prevenção da quebra Procedim entos para a prevenção de quebras (UFCD 0415).

2842 Efetuar a gestão de stocks e indicadores

A ssociada à UFCD 8504 - Gestão de stocks e indicadores;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios da gestão de stock s (UFCD 8504)

Avaliação e controlo de stock s (UFCD 8504)
Tipos de custos associados à gestão de stock s (UFCD 8504)
Conceitos básicos de logística (UFCD 8532)
Tipos de processos logísticos e seu planeam ento (UFCD
8532)
Boas práticas na logística (UFCD 8532)
Funções do técnico no planeam ento de flux os e na previsão
da procura e tendências de evolução do m ercado (UFCD
8532)
Funções do técnico na gestão de encom endas e de stock s
(UFCD 8532)
Efetua a avaliação e Funções do técnico no interface com o ex terior – 3
controlo de stocks fornecedores e clientes (UFCD 8532)
Caracterização dos sistem as de gestão de inform ação
logística (UFCD 8533)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
Identificação dos conceitos básicos do controlo de gestão
(UFCD 0620)
Ex ecução orçam ental e realização do controlo orçam ental
(UFCD 0620)
Im plem entação de sistem as de controlo de gestão (UFCD
0620)
Vocabulário específico da língua inglesa na gestão de stock s
e arm azéns (UFCD 0486).

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 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Identificação dos princípios da gestão de stock s (UFCD 8504)

Avaliação e controlo de stock s (UFCD 8504)
Tipos de custos associados à gestão de stock s (UFCD 8504)
Identificação dos principais indicadores de stock s (UFCD
8504)
Utilização dos principais instrum entos de controlo da gestão
de stock s (UFCD 8504)
Caracterização dos sistem as de gestão da cadeia de
abastecim ento (UFCD 8533)
Monitoriza os indicadores Caracterização da fase da venda – nível de stock s (UFCD
de stocks 4
0487)
Caracterização de possíveis m edidas de avaliação do serviço
ao cliente na fase de pré-venda - inform ação de ruturas de
produtos (UFCD 0487)
Análise e gestão dos sistem as inform áticos de gestão de
stock s (UFCD 8507)
Identificação e utilização dos diferentes sistem as
inform áticos na gestão de arm azéns (UFCD 0484)
Identificação dos conceitos básicos do controlo de gestão
(UFCD 0620).

Tipos de custos associados à gestão de stock s (UFCD 8504)

Identificação dos principais indicadores de stock s (UFCD
8504)
Im plem entação de ações corretivas na gestão de stock s
(UFCD 8504)
Identificação dos princípios da gestão de stock s (UFCD 8504)
Utilização dos principais instrum entos de avaliação e controlo
Implementa ações de gestão de stock s (UFCD 8504)
corretivas na gestão de O tim ização da utilização dos recursos (UFCD 8533) 5
stocks
Desenvolvim ento e im plem entação de program as de
m elhoria da qualidade, de acordo com os referenciais
norm ativos (UFCD 5167)
Caracterização de possíveis m edidas de avaliação do serviço
ao cliente na fase de pré-venda - m elhoria contínua nos
produtos e soluções (UFCD 0487)
Am biente, segurança, higiene e saúde no trabalho –
conceitos básicos (UFCD 0349).

2843 Efetuar a gestão de indicadores

A ssociada à UFCD 8503 - Gestão de indicadores;

Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

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REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL | Técnico/a de Logística - Nível 4 | 12/10/2022
 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Planeam ento e gestão estratégica - im portância do processo

de planeam ento (UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - fases do planeam ento
(UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - plano estratégico (UFCD
8503)
Elaboração de um quadro de indicadores estratégicos para
um a operação logística (UFCD 8503)
Enum eração dos diferentes tipos de processos logísticos e
seu planeam ento (UFCD 8532)
Elabora um mapa de Boas práticas na logística (UFCD 8532) 3
indicadores estratégicos
Funções do técnico de logística (UFCD 8532)
Caracterização dos sistem as de gestão da inform ação
logística (UFCD 8533)
Identificação dos conceitos básicos do controlo de gestão
(UFCD 0620)
Ex ecução orçam ental e realização do controlo orçam ental
(UFCD 0620)
Im plem entação de sistem as de controlo de gestão (UFCD
0620).

Planeam ento e gestão estratégica - im portância do processo

de planeam ento (UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - fases do planeam ento
(UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - plano estratégico (UFCD
8503)
Elaboração de um quadro de indicadores estratégicos para
um a operação logística - dados e principais características
(UFCD 8503)
Elaboração de um quadro de indicadores estratégicos para
um a operação logística - m edição da perform ance logística
(UFCD 8503)
Enum eração dos diferentes tipos de processos logísticos e
Monitoriza os indicadores seu planeam ento (UFCD 8532)
4
de uma operação logística Boas práticas na logística (UFCD 8532)
Funções do técnico de logística (UFCD 8532)
Caracterização dos sistem as de gestão da inform ação
logística (UFCD 8533)
Descrição das possíveis m edidas de avaliação em cada um a
das fases do serviço ao cliente (UFCD 0487)
Identificação dos conceitos básicos do controlo de gestão
(UFCD 0620)
Ex ecução orçam ental e realização do controlo orçam ental
(UFCD 0620)
Im plem entação de sistem as de controlo de gestão (UFCD
0620).

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REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL | Técnico/a de Logística - Nível 4 | 12/10/2022
 Tarefas Conhecimentos e saberes sociais e relacionais Ponderação**

Estratégia para correção de desvios de indicadores (UFCD

8503)
Planeam ento e gestão estratégica - im portância do processo
de planeam ento (UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - fases do planeam ento
(UFCD 8503)
Planeam ento e gestão estratégica - plano estratégico (UFCD
8503)
Elaboração de um quadro de indicadores estratégicos para
um a operação logística - dados e principais características
(UFCD 8503)
Elaboração de um quadro de indicadores estratégicos para
um a operação logística - m edição da perform ance logística
(UFCD 8503)
Define estratégias de Enum eração dos diferentes tipos de processos logísticos e
correção de desvios de seu planeam ento (UFCD 8532) 5
indicadores
Boas práticas na logística (UFCD 8532)
Funções do técnico de logística (UFCD 8532)
Caracterização dos sistem as de gestão da inform ação
logística (UFCD 8533)
Descrição dos m ecanism os de avaliação e os processos de
m elhoria em cada um a das fases do serviço ao cliente (UFCD
0487)
Identificação dos conceitos básicos do controlo de gestão
(UFCD 0620)
Ex ecução orçam ental e realização do controlo orçam ental
(UFCD 0620)
Im plem entação de sistem as de controlo de gestão (UFCD
0620).

Notas:
* - Unidades elementares que integram a qualificação e, como tal, constituem unidades de validação e
certificação obrigatórias.
** ​- A ponderação traduz o grau de importância de cada uma das tarefas no âmbito da UC respetiva. As
tarefas com ponderação 5, consideradas fundamentais e imprescindíveis no âmbito da UC, assumem um
caráter eliminatório para a sua validação.

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REFERENCIAL DE RVCC PROFISSIONAL | Técnico/a de Logística - Nível 4 | 12/10/2022