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1. Introdução 02
Conheça a BP Bunge Bioenergia 03
Objetivo do Manual 05
3. Cadeia de fornecedores 11
Como se Tornar Um Fornecedor 12
Processos de Concorrência 12
Seleção de Fornecedores 12
Assinatura de Contratos 12
Pontualidade na Entrega 13
Melhoria Contínua 13
4. Monitoramento do desempenho 14
Prestadores de serviço 15
Fornecedores de materiais 16
5. Programa de Reconhecimento 19
Manual do Fornecedor 01
Introdução
1
1
Introdução
Conheça a
BP Bunge Bioenergia
Comprometida
Comprometida comcom segurança
segurança ee sustentabilidade,
sustentabilidade, pação de cada uma, une a experiência, o conheci-
aa companhia
companhia tem
tem mais
mais de
de nove
nove mil
mil pessoas
pessoas empe-
empe-- mento, as pessoas e os ativos das duas empresas,
nhadas
nhadas em
em fazer
fazer da
da BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
Bioenergia uma
uma refe-
refe-- por uma operação com ainda mais segurança e
rência
rência no
no mercado,
mercado, apta
apta aa atender
atender àà crescente
crescente eficiência, com a adoção das melhores práticas
demanda
demanda por
por biocombustíveis
biocombustíveis ee bioeletricidade.
bioeletricidade. agrícolas, industriais e comerciais.
Anunciada
Anunciada emem julho
julho de
de 2019,
2019, aa joint
joint venture
venture forma-
forma-
da
da pelas
pelas empresas
empresas BP
BP ee Bunge,
Bunge, comcom 50%
50% de
de partici-
partici-
pação de cada uma, une a experiência, o conheci-
mento, as pessoas e os ativos das duas empresas,
por uma operação com ainda mais segurança e
eficiência, com a adoção das melhores práticas
agrícolas, industriais e comerciais.
1.850 parceiros e
fornecedores 450 mil hectares
de terras 100% colheita
de cana agricultáveis mecanizada
Manual do Fornecedor 03
1
1.2 Nossas Unidades
As 11 unidades têm flexibilidade para a
produção do mix de etanol e açúcar e estão
estrategicamente localizadas nas regiões
Sudeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil.
Cluster
CENTRO
Itapagipe - MG 2,0
Ituituba - MG 2,6
Santa Juliana - MG 4,4
Frutal - MG 2,4
Cluster
1.3 Nossa
SUL
Missão, Visão
Ouroeste - SP
Guariroba- SP
2,3
2,3
e Valores
Moema - SP 5,1
Monteverde - MS 1,4
MISSÃO VISÃO
Nós cultivamos
a energia sustentável
que move o mundo. Sermos a
referência mundial em
energia sustentável.
VALORES
Manual do Fornecedor 04
1
1.4 Objetivo do Manual
1.4 Objetivo do Manual
O Manual do Fornecedor traz o modo como a BP As expectativas deste manual não substituem as
Bunge Bioenergia opera com seus fornecedores e leis aplicáveis e nem alteram as obrigações contra-
O Manual do
prestadores deFornecedor trazinformações
serviços, com o modo como a BP
relevan- tuais. É fundamental que este conteúdo seja divul-
tes e esclarecedoras do nosso trabalho, demons-e
Bunge Bioenergia opera com seus fornecedores gado e difundido entre os nossos fornecedores, pois
prestadores
trando de serviços,
a importância com informações
de todos dentro deste relevan-
proces- aqui estão algumas informações fundamentais da
tes e esclarecedoras do nosso
so e muito da necessidade de seguir trabalho, demons-
as expectativas nossa tratativa com esse público.
etrando
regrasaque
importância de todos
regem essa dentro deste proces-
relação.
so e muito da necessidade de seguir as expectativas
e regras que regem essa relação.
As expectativas deste manual não substituem as
leis aplicáveis e nem alteram as obrigações contra-
tuais.É fundamental que este conteúdo seja divulga-
do e difundido entre os nossos fornecedores, pois
aqui estão algumas informações fundamentais da
nossa tratativa com esse público.
Manual do Fornecedor 05
Critérios da BP
Bunge Bioenergia
2
2
Critérios da BP
Bunge Bioenergia
2.1 Código
2.1 Código de Conduta Suborno
de Conduta
A conduta ética e íntegra deve ser a base de todas as qualquer pessoa, seja ela do setor público ou priva-
A
A conduta
nossas
conduta ética
ações e oeenosso
ética íntegra
íntegra deve
deve ser
Código de aa
ser base
base de
Conduta todas
todas as
deexpressaas Não
do. éé permitido
Não“Qualquer
permitido oferecer,
oferecer,
coisa solicitar,
solicitar,
de valor” podeprometer,
prometer, dar
incluir, masdarnão
ou
ou
nossas
os
nossas ações
princípios ee oo nosso
nosso Código
açõesfundamentais Código de
de Conduta
e fornece Conduta expressa
as diretrizes
expressa
que aceitar
se limitasubornos,
aceitar a dinheiro,propinas
subornos, propinas
presentes, ou
ou quaisquer
quaisquer outros
empréstimos, outros
servi-
os
os princípios
todos
princípios
devemos fundamentais
fundamentais ee fornece
seguir ao vivenciar
fornece as
as diretrizes
nossosdiretrizes que
valores.
que pagamentos
pagamentos
ços, de
de qualquer
entretenimento, qualquer coisa
coisa
refeições, de
de valor
viagens, valor para
favorespara
e
todos
todos devemos
devemos seguir
seguir ao
ao vivenciar
vivenciar nossos
nossos
O Código de Conduta se aplica a todo e qualquer valores.
valores. influenciar
influenciar indevidamente
indevidamente o
o cumprimento
cumprimento
benefícios intangíveis, como contratação de parente do
do dever
dever
O
colaborador
O Código
Código de
de da
Conduta
Conduta se
se aplica
BP Bunge aplica aa todo
Bioenergia,
todo e bem
e qualquer
qualquer
como de
de qualquer
qualquer pessoa,
pessoa, seja ela do
seja ela do setor
setor público
público ouou
de alguém ou doação para instituição de caridade
colaborador
ao
colaborador
conselho da
da
administrativo.Também
BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia,
Bioenergia,esperamos
bem
bem como
como privado.
privado. “Qualquer
“Qualquer coisa
coisa de
de valor”
valor” pode
pode incluir,
incluir, mas
mas
favorita de alguém.
ao
que
ao conselho
conselho administrativo.Também
todos os parceiros comerciais e deesperamos
administrativo.Também esperamos
negócios, não
não se se limita
limita aa dinheiro,
dinheiro, presentes,
presentes, empréstimos,
empréstimos,
que
incluindo
que todos
todos seus
os
os parceiros
parceiros
profissionais,
comerciais
comerciais
respeitem
ee de
de negócios,
negócios,
os prin- serviços,
serviços,
Os pagamentosentretenimento,
proibidos refeições,
entretenimento, não podemviagens,
refeições, viagens, favo-
favo-
ser feitos ou
incluindo
cípios
incluindo
deste
seus
seus
Código.
profissionais,
profissionais, respeitem
respeitem os prin--
os prin res
res ee benefícios
recebidos direta intangíveis,
benefícios intangíveis, como
como contratação
ou indiretamente, contratação
inclusive porde
de
cípios
cípios deste
deste Código.
Código. parente
parente de
de alguém
alguém ou
ou doação
doação para
para
meio de terceiros. Caso você receba algum pedidoinstituição
instituição de
de
Todos podem gerar impacto direto na reputação da caridade
caridade favorita
favorita de
de alguém.
alguém.
Todos
Todos podem
companhia
podemporgerar
meioimpacto
gerar dos seusdireto
impacto direto na
na reputação
comportamentos.
reputaçãoPor da
da de suborno, seja de forma explícita ou implícita,
companhia
essa por meio
razão, queremos
companhia por meio trabalhar
dos seuscom
dos seus empresas e profis-
comportamentos.
comportamentos. Por
Por Os
Os pagamentos
você não deverá proibidos
pagamentos proibidos não podem
pagá-lo. não podem ser feitos ou
ser feitos ou
essa
sionais quequeremos
essa razão,
razão, pautem suas
queremos condutas
trabalhar
trabalhar comconforme
com empresasas
empresas leis e
ee profis-
profis- recebidos
recebidos direta
direta ou
ou indiretamente,
indiretamente, inclusive
inclusive por
por
meio
meio de
de terceiros.
terceiros. Caso você receba
Caso você receba algum
algum pedido
pedido
sionais
que
que
compartilhem
sionais
promisso
que
que pautem
pautem
que compartilhem
compartilhem
dos
suasnossos
suas
dos nossos
com a segurança,
dos nossos
valores
condutas
condutas
valores
a ética
e do nosso
conforme
conforme as leis
as
e a econformidade.
valores e do
do nosso
leis ee
com-
nosso com-
com-
Pagamento de
de
de suborno,
suborno, seja de forma
seja de forma explícita
explícita ou
ou implícita,
implícita,
você
você não
não deverá
deverá pagá-lo.
pagá-lo.
promisso
promisso com
com aa segurança,
segurança, a
a ética
ética e
e aa
Desse modo, incentivamos os profissionais deconformidade.
conformidade. Facilitação ou “Propina”
Desse
Desseasmodo,
todas empresas
modo, incentivamos
com as quaisos
incentivamos os profissionais
mantemos de
relações
profissionais de
todas
todas as
as empresas
comerciais
comerciais
comerciais
de negócios)(sejam
(sejam
com
com as
(sejam clientes,
empresas as quais
clientes,
clientes,
a conhecer,
quais mantemos
mantemos
fornecedores
fornecedores
fornecedores
respeitar
e parceiros
e agir e
relações
relações
e parceiros
em parceiros
confor-
Pagamento de
São pequenas importâncias em dinheiro ou qual-
quer outra coisa de valor dadas como pagamento a
de
de negócios)
negócios)
midade
midade
midade
duta,
com os
com os
aa conhecer,
conhecer,
princípiosrespeitar
os princípios
reservando
com princípios
respeitar
à BP Bunge
do nossoeeCódigo
do nosso
do nosso
agir
agir em
Código
Bioenergia
Código
emde confor-
Con-
confor-
de Con-
o direito
de Con-
e
Facilitação ou “Propina”
funcionários públicos para assegurar ou acelerar
ações rotineiras e previstas, tais como a emissão de
oduta, reservando
reservando
dever
duta, de tomarààmedidas
BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
Bioenergiacaso
adequadas oo direito
direito
sejamee São
São pequenas
pequenasou
autorizações importâncias
a liberaçãoem
importâncias emdedinheiro
dinheiro ou
ou qual-
mercadorias qual-
na
o dever
dever de
cometidas
o detransgressões
tomar medidas
tomar medidas adequadas
às adequadas
leis caso
e nossascaso sejam
políticas.
sejam quer
quer outra
outra coisa
coisa de
de valor
valor dadas
dadas como
como pagamento
pagamento
alfândega. A BP Bunge Bioenergia proíbe tais paga- aa
cometidas transgressões
cometidas transgressões às às leis
leis ee nossas
nossas políticas.
políticas. funcionários
funcionários públicos
públicos para
para assegurar
assegurar
mentos, mesmo que sejam pequenos e costumei- ou
ou acelerar
acelerar
ações
ações rotineiras previstas, tais
rotineiras ee previstas, tais como
como aa emissão
emissão de
de
ros, e mesmo que o não pagamento resulte em
2.2 Instruções
2.2 Instruções de de autorizações
autorizações ou ou aa liberação
liberação de
consequências para os negócios.
alfândega.
alfândega. AA BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
de mercadorias
mercadorias na
Bioenergia proíbe
proíbe tais
na
tais paga-
paga-
mentos,
mentos, mesmo
mesmo que que sejam
sejam pequenos
pequenos ee costumei-
costumei-
Conformidade
Conformidade
Presentes, Entretenimento,
ros,
ros, ee mesmo
mesmo que
consequências
consequências para
que oo não
para os
não pagamento
pagamento resulte
os negócios.
negócios.
resulte em
em
Manual do Fornecedor 07
2
Doações e Domínio da Marca
Contribuições Políticas BP Bunge Bioenergia
Doações ou patrocínios, mesmo bem-intencionados, É proibido fotografar, filmar e/ou veicular ima-
podem apresentar riscos de corrupção e suborno. gens das instalações da contratante. Fica a con-
tratada obrigada a orientar todos os seus funcio-
Em
Em casos
Não
estes
casos raros,
raros, quando
é permitido
estes gastos
quando for
for legalmente
legalmente
fazer doações
gastos deverão
deverão ser
necessário,
necessário,
ou patrocínios
de valor
ser de valor modesto,
modesto, pouco
tenham relação com o seu trabalho como agente da
que
pouco Manifestação e
nários quanto a esta restrição, sendo que a não
observância desta cláusula caracterizará infração
frequentes,
frequentes, nono devido
devido momento
legislação, ee qualquer
samente
momento ee de
qualquer contrato
permitido
contrato que
por contrato
de acordo
acordo com
BP Bunge Bioenergia, a menos que isso seja expres-
legislação, que você
com a BP
com aa
tenha com
você tenha com
Bunge
Zero Retaliação
ao contrato, independentemente de qualquer
notificação pela contratante e ensejará a imedia-
aa BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia,
Bioenergia, ee nunca
nunca deverão
deverão afetar
afetar ou
ou Faça
Faça perguntas
perguntas
Bioenergia.
parecer
parecer afetarSob
afetar uma
uma nenhuma
tomada
tomada de hipótese
de decisãovocê
decisão poderá
imparcial.
imparcial. ta aplicação da ee tire
tire suas
multa suas dúvidas
dúvidas
prevista nassobre
sobre possíveis
possíveis
cláusulas con-
violações
violações das
das expectativas
expectativas da
da BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia.
Bioenergia.
tratuais, sem prejuízo de a contratante ser ressar-
fazer contribuições políticas neste trabalho.
Caso
cida não
Casopela
não se
se sinta
sinta àà vontade
contratada vontade para
para conversar
por todos os danos com
conversar com seu
seu
eventu-
Doações e gerente
gerente de
de relacionamento,
relacionamento, utilize
utilize
almente experimentados em razão do descum-
dimento
dimento confidencial
primento confidencial
desta cláusula.(0800
(0800 800
a
a
800 9797).
central
central
9797).
de
de aten-
aten-
Registros, Controles,
ção e o devido registro de todas essas transações.
Você deve envidar esforços com base em risco para
BPI.para
Bunge Bioenergia
Realizar uma análise legal adequada
confirmar a boa reputação e a capa-
Programa Anticorrupção
prevenir, detectar e impedir violações das leis antis-
suborno e anticorrupção, seja pela sua empresa ou
cidade fotografar,
ÉÉ proibido
proibido
das antissuborno
das instalações
deles em filmar
fotografar,
instalações da
cumprir
filmar e/ou
e/ou
e anticorrupção.
da contratante.
a veicular
contratante. Fica
legislação
veicular imagens
imagens
Fica aa contratada
contratada
e Antissuborno,
por seus próprios fornecedores. obrigada
obrigada
quanto
quanto aa
aa orientar
II. Exigir,
esta
esta
orientar
por meio todos
todos
restrição,
restrição,
legislação seja cumprida. sendo
sendo
os
os seus
que
que
seus funcionários
de contrato,
a
a não
funcionários
que
não
a
observân-
observân-
e Auditorias
Em muitos casos, a BP Bunge Bioenergia detém o
direito contratual de avaliar se suas expectativas
cia
cia desta
desta cláusula caracterizará infração
cláusula caracterizará
III. Monitorar o cumprimento
independentemente
independentemente de
infração ao
qualquer da
de qualquer
ao contrato,
contrato,
mesma pela
notificação
notificação pela
estão sendo cumpridas.
ÉÉ importante
importante manter
manter registros
registros razoavelmente
razoavelmente deta-
deta- com baseeeem
contratante
contratante riscos. aa imediata
ensejará
ensejará aplicação da
imediata aplicação da
lhados,
lhados, que
que reflitam
reflitam de
de forma
forma precisa
precisa pagamentos
pagamentos multa
multa Conscientizá-los
IV.prevista
prevista nas sobrecontratuais,
nas cláusulas
cláusulas as expectativas
contratuais, sem
sem preju-
preju-
ee outras
outras transações
transações referentes
referentes aoao seu
seu trabalho
trabalho ízo anticorrupção
ízo de
de contratanteeser
aa contratante antissuborno
ser ressarcida
ressarcida pela da contratada
pela BP
contratada
Manifestação e
como
como Agente
Agente dada BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia.
Bioenergia. por Bunge
por todos
todos os Bioenergia.
os danos
danos eventualmente
eventualmente experimentados
experimentados
ÉÉ preciso
preciso ter
ter controles
controles de
de risco
risco internos
internos condizentes
condizentes em
em razão
razão dodo descumprimento
descumprimento desta desta cláusula.
cláusula.
Zero
com oo Retaliação
com nível
nível de
de risco
risco que
que garantam
garantam aa devida
devida autori-
autori- A
A contratante,
contratante, poderá,
poderá, ainda,
ainda, solicitar
solicitar aa imediata
imediata
zação
zação ee oo devido
devido registro
registro de
de todas
todas essas
essas transações.
transações.
Faça perguntas e tire suas dúvidas sobre possíveis
Indivíduos e
substituição
substituição do
do funcionário
funcionário da
da contratada.
contratada.
Você
Você deve
devedas envidar
envidar esforços
esforçosdacom
BPbase
com base em
em risco
risco para
para
violações expectativas Bunge Bioenergia. Pequenos Agentes
prevenir,
prevenir,
suborno
subornode
gerente
detectar
detectar e
e impedir
impedir
ee anticorrupção,
anticorrupção,
relacionamento,
violações
violações
seja
seja pela
pelaasua
utilize
das
das
Caso não se sinta à vontade para conversar com seu
sua
leis
leis
empresa
empresa
central
antis-
antis-
ou
ou
de aten-
Subcontratados ou
Estamos dispostos a auxiliar todos os agentes, prin-
por
por
Em
seus
seus
Em muitos
próprios
próprios
muitos casos,
fornecedores.
fornecedores.
dimento confidencial (0800 800 9797).
casos, aa BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
Bioenergia detém
É necessário notificar à empresa, caso alguém
detém oo
Contratação de Terceiros
cipalmente indivíduos e pequenas empresas, a com-
preender e atender as expectativas da empresa.
direito
direito contratual
contratual de de avaliar
avaliar se
se suas
suas expectativas
expectativas Caso
Caso
A subcontratados
subcontratados
gerência local da BP ou
ou terceirizados
terceirizados
Bunge Bioenergiasejam
sejam poderá
permi-
permi-
(inclusive colaboradores) viole ou peça para você
estão
estão sendo
sendo cumpridas.
cumpridas. tidos
tidos para
para auxiliar
disponibilizarauxiliar você
você no
orientação no trabalho
trabalho
adicional como
caso sejaagente
como agente da
da
solicitado.
violar as expectativas da companhia.
BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia,
Bioenergia, você
você deverá:
deverá:
Este documento é somente um resumo de
A BP Bunge Bioenergia proíbe retaliação por parte certas expectativas
I.I.Realizar
Realizar uma
uma análise
análise legal
legal adequada
adequada
de seus colaboradores contra alguém que tenha para
para confirmar
confirmar aa boa
boa reputação
reputação ee aa capa-
capa-
I. Ele não altera, interpreta, modifica,
expressado preocupação ou comunicado uma má cidade
cidade deles
deles em
em cumprir
cumprir a
a legislação
legislação
substitui ou renúncia aos termos do
conduta de boa-fé, e espera que do mesmo modo antissuborno
antissuborno
Código da BPee anticorrupção.
anticorrupção.
Bunge Bioenergia ou de
seus fornecedores proíbam retaliação.
qualquer contrato.
Manual do Fornecedor 08
2
II. Não permite ou exige qualquer coisa
que seja inconsistente com a legislação
II. Exigir,
II. por
Exigir,aopor meio
meiooude
dequalquer
contrato,
contrato, que
que aa
2.3 Canal de Ética
aplicável Código contrato. No Canal de Ética, você pode destacar as boas condu-
legislação
legislação seja
seja cumprida.
cumprida.
III. Não cria ou evidencia contrato, relação tas que merecem ser valorizadas e relatar situações
III. Monitorar
Monitorar oode
III. expectativa
ou cumprimento
benefícios a da
cumprimento da mesma
mesma
terceiros. que não estão de acordo com os nossos valores,
com
com base
base em
em riscos.
riscos. nosso Código de Conduta ou com as leis vigentes no
Seu IV.
contrato
IV. (caso haja)
Conscientizá-los
Conscientizá-los prevalecerá
sobre
sobre as em caso de
as expectativas
expectativas país e demais regulamentos internacionais. Tudo de
conflito com este
anticorrupção documento.
anticorrupção ee antissuborno
antissuborno da da BPBP forma segura, com seu anonimato garantido.
EsteBunge
Bunge Bioenergia.
Bioenergia.
documento não é uma orientação jurídica e Este canal está alinhado com as medidas nacionais
qualquer destinatário poderá procurar orientação e internacionais de combate à corrupção, especial-
jurídica sobre qualquer questão antissuborno e mente com as leis nº 12.846/13 – Lei Anticorrupção
anticorrupção específica.
Indivíduos e
Brasileira, nº 12.529/11 – Lei de Defesa da Concor-
rência Brasileira, nº 12.850/13 – Lei de Combate ao
Pequenos Agentes
Crime Organizado e com o decreto nº 8.420/15 –
regulamentação da Lei Anticorrupção.
Estamos
Estamos dispostos
dispostos aa auxiliar
auxiliar todos
todos os
os agentes,
agentes, prin-
prin-
cipalmente
cipalmente indivíduos
indivíduos ee pequenas
pequenas empresas,
empresas, aa com-
com-
preender
preender ee atender
atender as
as expectativas
expectativas da
da empresa.
empresa.
A
Contatos
A gerência
gerência local
local da
da BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
Bioenergia poderá
poderá
disponibilizar
disponibilizar orientação https://contatoseguro.com.br/bpbungebioenergia
orientação adicional
adicional caso
caso seja
seja solicitado.
solicitado.
Este
Este documento 0800 um
documento éé somente
somente 800resumo
um 9797 de
resumo de
certas
certas expectativas
expectativas
I.I. Ele
Ele não
não altera,
altera, interpreta,
interpreta, modifica,
modifica,
substitui
substitui ouou renúncia
renúncia aos
aos termos
termos dodo
Código
Código da da BP
BP Bunge
Bunge Bioenergia
Bioenergia ou
ou dede
qualquer
qualquer contrato.
contrato.
II. Não
II. Não permite
permite ou
ou exige
exige qualquer
qualquer coisa
coisa
que
que seja
seja inconsistente
inconsistente com
com aa legislação
legislação
aplicável
aplicável ao
ao Código
Código ou
ou qualquer
qualquer contrato.
contrato.
III. Não
III. Não cria
cria ou
ou evidencia
evidencia contrato,
contrato, relação
relação
ou
ou expectativa
expectativa de
de benefícios
benefícios aa terceiros.
terceiros.
Seu
Seu contrato (caso haja)
contrato (caso haja) prevalecerá
prevalecerá em
em caso
caso de
de
conflito
conflito com
com este
este documento.
documento.
Este
Este documento
documento não
não éé uma
uma orientação
orientação jurídica
jurídica ee
qualquer
qualquer destinatário
destinatário poderá
poderá procurar
procurar orientação
orientação
jurídica
jurídica sobre
sobre qualquer
qualquer questão
questão antissuborno
antissuborno ee
anticorrupção
anticorrupção específica.
específica.
Manual do Fornecedor 09
2
2.3
2.4 Segurança
Regras Cardinais
Regras Cardinais 5| Equipamentos de Proteção
As
As Regras
As Regras Cardinais
Regras Cardinais foram
Cardinais foram pensadas
foram pensadas
pensadasparapara prevenir
paraprevenir
prevenir Individual EPI
que
que incidentes
que incidentes ocorram
incidentes ocorram
ocorram eee devem
devem
devemser ser
sercumpridas
cumpridas
cumpridaspor
por
por
Os EPIs devem ser utilizados em
todos,
todos, incluindo
todos, incluindo terceiros
incluindo terceiros
terceiros eee visitantes,
visitantes,
visitantes, que
que
queestive-
estive-
estive-
todas as áreas de operação.
rem
rem na
rem na BP
na BP Bunge
BP Bunge Bioenergia.
Bunge Bioenergia.
Bioenergia.
Manual do Fornecedor 10
Cadeia de
Fornecedores
3
3
Cadeia de
Fornecedores
3.1 Como se Tornar 3.3 Seleção
um Fornecedor de Fornecedores
A BP Bunge Bioenergia tem um processo de homo- Após recebidas as propostas, os compradores
logação aplicado a todos fornecedores ante da efeti- poderão solicitar sua participação em um processo
vação do cadastro no Sistema Integrado de Gestão de revisão técnica com a área solicitante, a fim de
Empresarial (ERP), que avalia os seguintes pontos: equalizar as propostas.
• FGTS Os compradores realizarão as devidas negociações
• Certidões Negativas com as empresas, cujas propostas, revisadas tecni-
• Saúde Financeira camente e equalizadas, foram aprovadas.
• Trabalhista Finalizadas as negociações, caso sua empresa
• Embargos do Ibama tenha sido selecionada, as devidas formalizações
• Portal de Transparência comerciais serão realizadas (geração do pedido de
• Pessoa Politicamente Exposta (PEP) compra, contrato ou demais formalizações de
• Outros, a critério da BP Bunge Bioenergia compra, conforme aplicável).
De acordo com fatores qualitativos e quantitativos
relacionados aos itens supracitados e àproposta de
relacionamento com a BP Bunge Bioenergia, uma
equipe especializada realizará uma análise mais
aprofundada nestas informações.
3.4 Assinatura
Ao confirmarmos a qualificação de sua empresa,
algumas informações adicionais podem ser solici-
de Contratos
tadas para finalizarmos todos os registros e A BP Bunge Bioenergia realiza os processos de
cadastros necessários. assinatura de contratos por meio da Plataforma
Rainbow para interface entre empresa e fornecedor,
É responsabilidade do fornecedor manter o cadas-
ou por intermédio da DocuSign, sendo dois os
tro atualizado junto à BP Bunge Bioenergia.
formatos de assinaturas de contratos.
3.2 Processos
de Concorrência Assinatura Manual
Para participar de processo de concorrência, sua
empresa deve receber o contato de nossos compra- I. A assinatura manual deve ser realizada
dores, quando houver o interesse ou a necessidade. apenas em casos de exceção, o contrato
e todos seus anexos deverão ser
Preferencialmente, as solicitações de cotação serão
enviados pelo sistema Rainbow
encaminhadas às empresas já homologadas. Caso
(cópia digital em PDF legível,
sua empresa receba uma solicitação de cotação e
contendo todas as páginas).
não esteja homologada, as negociações só poderão
dar continuidade com a aprovação da análise e
II. A Contratada receberá via sistema
cadastro de sua empresa.
um e-mail informando o status de
A solicitação de cotação será encaminhada com aprovação da cópia digital anexada.
todos os detalhes sobre nossa necessidade e
deverá ser respondida dentro do prazo informado III. Após o recebimento do e-mail
pela área de Compras. de aprovação, as vias físicas
Sempre que possível, duas propostas devem ser deverão ser enviadas para o
encaminhadas, uma técnica e outra comercial. Comprador Responsável.
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Assinatura Digital 3.5 Pontualidade
de Contratos na Entrega
I. A BP Bunge Bioenergia utiliza o
sistema Docusign para assinatura A BP Bunge Bioenergia espera de seus fornecedo-
eletrônica dos contratos. res e parceiros a pontualidade na entrega de seus
materiais e serviços.
II. O fornecedor deve ter e
seguir os passos seguintes: A gestão de prazos é uma característica fundamen-
tal para a satisfação dos clientes e encaramos isso
• Possuir certificado digital (e-CPF), de uma forma responsável, exigindo de nossos
formatos A1 ou A3, válido e funcional; parceiros o cumprimento dos prazos acordados e a
• Assinar digitalmente, via link pontualidade na entrega.
recebido por e-mail, com Portanto, a entrega no prazo é um dos pilares do
certificado digital (e-CPF) processo de medição da performance dos nossos
as demandas de contrato fornecedores e fator determinante para participação
que lhe forem atribuídas; em futuros processos.
• Assinar eletronicamente, em caso
de assinatura de testemunha,
as demandas de contratos que
lhe forem atribuídas; 3.6 Melhoria Contínua
III. Fornecer todas as informações A BP Bunge Bioenergia acredita na melhoria Contí-
solicitadas pela equipe de Compras, nua dos processos e tem como objetivo sempre
relacionadas à assinatura digital estimular e exigir dos seus fornecedores e parcei-
de contratos; ros essa busca incessante.
IV. Garantir a veracidade de todas Portanto os Índices de Qualidade e Desempenho
as informações fornecidas, das Contratadas são os guias deste processo e a
relacionadas à Assinatura Digital forma que mediremos a evolução de todos.
de Contratos.
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Monitoramento
4
de Desempenho
4
Monitoramento
de Desempenho
4.1 Prestadores • Não Cumprimento da
Legislação Trabalhista;
I. Performance Operacional:
IV. Auditorias:
O resultado é medido da relação entre
a produção realizada e planejada. A Equipe de Gestão de Contratadas
CÁLCULO: Realizado / Planejado x 100. fará, eventualmente, inspeções em
campo para garantir o cumprimento
II. Segurança Operacional: dos requisitos legais, por meio do Rela-
tório de Auditoria – Inspeção de Campo.
Segurança Operacional é medido por
todos os indicadores de processos O resultado é calculado pelas médias
chaves (KPI´s), definidos dentro do das notas obtidas pelas inspeções de
Ciclo de Gestão e dos Contratos de campo realizadas pela equipe de
Prestação de Serviços. Gestão de Contratados.
Sendo um dos principais a relação
entre o número de infrações reinciden-
V. Avaliação Anual.
tes e o número total de infrações.
CÁLCULO: Infrações Reincidentes / O processo de avaliação de prestadores
Total de infrações x 100. de serviços visa medir o desempenho
das contratadas que atuam em ativida-
III. Não Conformidades: des críticas a fim de confirmar se a
contratada está atendendo ou superan-
Toda divergência de um requisito opera- do as expectativas e objetivos declara-
cional ou descumprimento de Normas dos da BP Bunge Bioenergia.
Regulamentadoras (NR´s) serão consi-
deradas não conformidades, sujeitas à • Quem avalia?
emissão de Relatórios de Não Confor- A avaliação dos contratados
midades (RNC´s) e penalidade no Índice críticos é realizada pelos Comitês
de Desempenho da Contratada: definidos pela gerência.
Manual do Fornecedor 15
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• Aspectos a serem avaliados: III. Não Satisfatório
A avaliação cobre -Necessário plano de ação.
questionamentos em diversos
aspectos, dentre eles: Saúde,
Segurança e Meio Ambiente, 4.2 Fornecedores
Performance, Qualidade,
Pré-qualificação, Monitoramento de Materiais
de Documentos, Auditoria,
A BP Bunge Bioenergia acompanha os fornecedores
entre outros.
de materiais desde o processo de pré-qualificação
Todas estas informações até a entrega final do produto adquirido, passando
compiladas representam o Índice por etapas de auditorias e avalições anuais.
de Desempenho da Contratada
A todo esse processo se dá nome de Desenvolvi-
(IDC), uma pontuação que define
mento e Qualidade de Fornecedores.
o seu nível de atendimento para
com a BP Bunge Bioenergia. O Índice de Qualidade de Fornecedores (IQF) é
medido pontuando alguns pilares para obtenção da
Qualidade Assegurada.
Outros Pontos Abaixo os pilares;
importantes: I. Certificação ISO 9000
É desejável que o fornecedor tenha a certificação
• Integração de Prestadores de Serviços: ISO 9000, assegurando um sistema de gestão
As empresas prestadoras de serviços controlado, definindo um processo que permite a
deverão, sempre que solicitado, inserir garantia de tratativas adequadas, com padrões a
os documentos relacionados abaixo serem seguidos, otimizando processos garantin-
incluindo, mas não se limitando, via do um produto com qualidade de modo a trazer a
sistema de Gestão de Documentos – satisfação dos clientes.
Rainbow, com uma semana de antece-
II. Não Conformidades
dência do início das atividades.
Toda divergência de um requisito técnico ou
LINK DE ACESSO AO SISTEMA:
especificação serão consideradas não conformi-
https://bp.rainbowtec.com.br/User.
dades, sujeitas à emissão de Relatórios de Não
Login.Aspx
Conformidades (RNC´s) e penalidade no Índice de
Estando os documentos devidamente Qualidade de Fornecedores:
validados e o contrato assinado, a data
de Integração será agendada.
• Produtos misturados e ou vencidos;
• Produtos com problemas de
• Monitoramento dos Prestadores: Qualidade;
A BP Bunge Bioenergia, de acordo com • Embalagens danificadas;
procedimentos internos que conside-
ram a criticidade da atividade e tempo • Identificação incorreta;
de permanência, definirá quais empre- • Não cumprimento de acordos feitos
sas serão elegíveis para a entrega com a BP Bunge Bioenergia;
periódica dos Documentos Trabalhistas Na ocorrência de uma RNC, o fornecedor deve
Obrigatórios, via sistema de Gestão de determinar a causa raiz do problema e estabele-
Documentos – Rainbow cer ações corretivas e preventivas definitivas. É
esperado que as respostas e tratativas ocorram
• Alojamentos: dentro do prazo estabelecido pelo sistema.
Alojamentos é um ponto Crítico e deve
ter como referência às normas NR18, A menos que previsto de outra forma em contra-
NR24 e NR31. to, são responsabilidades do fornecedor:
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• Pronto atendimento para solução
do problema;
» Custos da não qualidade
Quando gerado uma RNC devido a problemas nos
• Ressarcimento sobre danos e Material fornecidos, a BP Bunge Bioenergia se reserva
paralisações; (Ver Custos da no Direito de ressarsir os Custos da não qualidade.
não qualidade);
Exemplo de Custos da Não Qualidade;
• Ressarcimento sobre custos • Lote “não conforme” detectado
resultantes dos desvios de qualidade na operação da BP Bunge Bioenergia;
provocados por falhas. (Ver Custos
da não qualidade). • Eventual hora parada de operação
provocada por problemas de qualidade
» Conscientização sobre ou abastecimento (entrega);
produtos não conformes • Seleção ou retrabalho com mão de
O fornecedor deve promover a conscientização obra da BP Bunge Bioenergia;
interna sobre as implicações de envio de produtos
não-conformes, retrabalhos na instalação de cliente,
• Ocupação de espaço físico em seleção
ou retrabalho feito nas dependências
paradas de produção e custos envolvidos por
da BP Bunge Bioenergia;
falhas no fornecedor.
• Sucateamento do material
» Solicitação de desvio não conforme;
São considerados produtos com desvio, o material • Frete extra devido a atraso na
que tenha sido produzido ou adquirido com entrega ou problema de qualidade.
alguma característica não-conforme às especifica-
ções da BP Bunge Bioenergia, podendo ser enviado
mediante autorização. III. Auditorias
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pontuar o desempenho no atendimento as expec- diretamente relacionado à relacionamento
tativas e objetivos da BP Bunge Bioenergia, avalia- comercial, pontualidade da entrega,
do por Comitês definidos por área. não conformidades, inovações e pós venda.
• Quem avalia?
A avaliação dos fornecedores críticos é Todas estas informações compiladas representam o
realizada pelos Comitês definidos Índice de Qualidade de Fornecedores (IQF), uma
pela gerência. pontuação que define o seu nível de atendimento
• Aspectos a serem avaliados para com a BP Bunge Bioenergia.
Esta avaliação pontua alguns aspectos
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Programa de
Reconhecimento
5
5
Programa de
Reconhecimento
É esperado de nossos fornecedores uma alta Portanto, de forma periódica, a BP Bunge Bioenergia
performance atendendo os principais pilares da elege os seus melhores fornecedores, promovendo
nossa empresa, em segurança, performance e com uma premiação para reconhecer e fortalecer nossa
um custo competitivo. parceria com os fornecedores de materiais e serviços.
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