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FATECS
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
LINHA DE PESQUISA: QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
ÁREA: GESTÃO DE PESSOAS
Brasília
2017
PATRÍCIA ALVES TRINDADE
Brasília
2017
PATRÍCIA ALVES TRINDADE
Banca Examinadora
___________________________________________
Prof. (a):
Orientador(a)
___________________________________________
Prof. (a):
Examinador(a)
___________________________________________
Prof. (a):
Examinador(a)
Brasília
2017
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO SEGUNDO O MODELO
DE WALTON
RESUMO
marcelo.cordeiro@uniceub.br
4
1 INTRODUÇÃO
(1) Identificar quais são os fatores que estão sendo utilizados no tema QVT;
(2) Descrever as ações desenvolvidas pela Câmara dos Deputados em
relação ao tema;
(3) Revisar as teorias a respeito do tema;
(4) Apresentar metodologia de estudo de caso quantitativo utilizada neste
estudo;
(5) Identificar o nível de QVT da Câmara dos Deputados na percepção dos
colaboradores;
(6) Discutir os resultados levantados por meio de questionário em pesquisa
de campo, a fim de se estabelecer um paralelo entre as teorias
discorridas e a prática enfrentada.
2 REFERENCIAL TEÓRICO
4 Turnover é um termo em inglês que se refere ao fluxo determinado pela entrada e saída dos
funcionários de uma organização.
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Necessidades de Autorrealização
Necessidades de Estima
Necessidades Sociais
Necessidades de Segurança
Necessidades Básicas
Já nos fatores do segundo grupo, segundo Gil (2001, p. 208), são os que
necessitam do auxílio dos gerentes para que os colaboradores se sintam
motivados. Com isso, ainda segundo o autor citado acima, uma das coisas
importantes e que estão ao alcance dos gerentes é o enriquecimento do
trabalho.
Status Realização
Supervisão
Fonte: Adaptado de GIL (2001. P. 208).
3 MÉTODO
6
Calculadora amostral, desenvolvida por Glauber Santos. Disponível em:
<http://www.publicacoesdeturismo.com.br/calculoamostral/>. Acesso em out. 2017.
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4 RESULTADOS
Questão 2.1 Questão 2.2 Questão 2.3 Questão 2.4 Questão 2.5 Questão 2.6
Muito insatisfeito 7,34% 3,17% 1,78% 4,36% 4,36% 7,14%
Insatisfeito 12,50% 8,53% 7,53% 8,73% 11,30% 15,27%
Nem satisfeito nem insatisfeito 22,42% 22,22% 13,49% 23,41% 23,41% 33,33%
Satisfeito 33,73% 43,65% 40,67% 40,47% 35,31% 31,74%
Muito satisfeito 24,00% 22,42% 36,50% 23,01% 25,59% 12,50%
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Com relação ao quinto critério, que diz respeito à integração social, tem-
se que as duas primeiras questões, que tratam da discrição no ambiente de
trabalho e sobre a relação com o chefe e os colegas, a maior parte dos
respondentes se consideram “muito satisfeitos”. Porém, tem-se também que as
duas últimas questões, que tratam do comprometimento da equipe de trabalho
e a valorização das ideias e iniciativas, o maior número dos respondentes se
consideram “satisfeitos”. Com isso, como média geral, tem-se 4.
Tabela 8 - Constitucionalismo
Questão 6.1 Questão 6.2 Questão 6.3 Questão 6.4
Muito insatisfeito 4,16% 3,17% 2,97% 2,18%
Insatisfeito 6,34% 6,74% 12,30% 4,76%
Nem satisfeito nem insatisfeito 20,23% 16,66% 26,58% 17,85%
Satisfeito 36,70% 38,49% 39,68% 38,69%
Muito satisfeito 32,53% 34,92% 18,45% 36,50%
Gráfico 8 - Constitucionalismo
4.3 DISCUSSÃO
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Acerca das tabulações realizadas a partir dos dados obtidos, foi possível
identificar que tal percepção, quando direcionada aos primeiros sete critérios
apresentados por Walton, é considerada satisfatória perante o maior número
dos respondentes. Com isso, discussões sobre as melhorias na organização
deveriam se focar no oitavo critério, que diz respeito à relevância social no
trabalho na vida do servidor, na qual pode-se inferir que a insatisfação
percebida pelos servidores efetivos está atrelada ao cenário político atual.
REFERÊNCIAS
GIL, Antônio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4 ed. São Paulo:
Atlas, 2007.
APÊNDICE A
Sobre o questionário:
Este questionário é sobre como você se sente a respeito da sua "Qualidade de Vida
no Trabalho".
Por favor, responda todas as questões. Se você não tem certeza sobre que resposta
dar em uma questão peço para que escolha entre as alternativas a que mais lhe for
apropriada.
As perguntas estão relacionadas ao quanto você está satisfeito (a) em relação aos
vários aspectos do seu trabalho nas últimas duas semanas.
O questionário foi colocado em forma de "Escala Linear" onde 1 é dado por estar
"muito insatisfeito" e 5 é dado por estar "muito satisfeito".
Sexo:
Feminino
Masculino
Idade:
De 20 a 31 anos
De 32 a 42 anos
De 43 a 53 anos
54 anos ou mais
1.2 O quanto você está satisfeito com o seu salário, quando comparado ao dos seus
colegas?
1.3 O quanto você está satisfeito com os benefívios extras (alimentacao, transporte,
auxilio médico, etc) que a organizacao oferece?
2.1 O quanto você está satisfeito com sua jornada de trabalho semanal (quantidade
de horas trabalhadas)?
2.3 Como você se sente em relação aos recursos tecnológicos disponibilizados para a
realização do seu trabalho?
2.6 Em relação ao cansaço que seu trabalho lhe causa, como você se sente?
3.1 Você está satisfeito com a autonomia (oportunidade de tomar decisões) que
possui no seu trabalho?
3.2 Você está satisfeito com a importância da tarefa/trabalho/atividade que você faz?
3.4 O quanto você está satisfeito com a sua avaliação de desempenho (ter
conhecimento do quanto bom ou ruim está o seu desempenho no trabalho)?
4.2 O quanto você está satisfeito com as ações de capacitação que são oferecidas
pela instituição?
4.3 Em relação ao incentivo que a empresa dá para você estudar, como se sente?
5.1 Em relação à discriminação (social, racial, religiosa, sexual, etc.) no seu trabalho,
como você se sente?
5.2 Em relação ao seu relacionamento com colegas e chefes no seu trabalho, como
você se sente?
5.4 O quanto você está satisfeito com a valorização de suas ideias e iniciativas no
trabalho?
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6.1 O quanto você está satisfeito com a organização por ela respeitar os direitos do
trabalhador?
6.2 O quanto você está satisfeito com sua liberdade de expressão (oportunidade de
dar suas opiniões) no trabalho?
6.3 O quanto você está satisfeito com as normas e regras do seu trabalho?
7.1 O quanto você está satisfeito com a influência do trabalho sobre sua vida/rotina
familiar?
7.2 O quanto você está satisfeito com a influência do trabalho sobre sua possibilidade
de lazer?
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8.2 Você está satisfeito com a imagem que a organização tem perante a sociedade?
8.3 O quanto você está satisfeito com os serviços prestados pela organização?
8.4 O quanto você está satisfeito com a política de recursos humanos (a forma da
organização tratar seus funcionários) que a organização tem?