Caso - Tia Cláudia x Mr.

Tangerine

Parte Mr. Tangerine – Negociador 2

A empresa Mr. Tangerine, Inc. (“Mr. Tangerine”), uma multinacional com

sede no Uruguai, é focada na produção e exportação de diversas frutas. Sua
especialidade são frutas cítricas, como os diversos tipos de laranja, limão e,
principalmente, tangerina. No começo do ano de 2020, Mr. Tangerine foi
procurada por uma subsidiária da multinacional Aunt Claudia, chamada de Tia
Cláudia, cuja sede fica no Brasil. O objetivo dessa empresa era comprar
tangerinas.
Nesse sentido, Tia Cláudia decidiu adquirir as frutas da multinacional Mr.
Tangerine, única sociedade capaz de fornecer a quantidade de mercadorias
solicitada pela Tia Cláudia antes do início da safra de tangerina.
Após contato iniciado por Tia Cláudia em 20 de janeiro de 2020, Mr.
Tangerine enviou sua proposta de compra e venda em 25 de janeiro de 2020.
Em 13 de fevereiro de 2020, os representantes das partes, por se encontrarem
em países diferentes, realizaram uma teleconferência para definir os termos
finais da transação, que foram acertados ao final da reunião por meio de troca
de e-mails.
O ajuste das partes determinava a entrega de 100.000 (cem mil) caixas
de tangerina, totalizando 2.200 (duas mil e duzentas) toneladas métricas de
tangerina pelo valor de R$ 1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil reais), a
ser pago em até 5 (cinco) dias úteis da entrega das mercadorias na sede da Tia
Cláudia. Estipulava, ainda, que qualquer controvérsia a ele relacionada seria
resolvida de acordo com o Regulamento de Arbitragem da CAMARB – Câmara
de Arbitragem Empresarial – Brasil.
Ao verificar os estoques dos produtores de tangerina brasileiros, a Mr.
Tangerine apurou que, dada a época do ano, a única variedade de tangerina que
atenderia ao volume exigido pela Tia Claudia seria a de pokan.
Assim, após o pagamento integral do preço, realizado no dia 9 de março
de 2020, conforme estipulado contratualmente, as frutas foram entregues, em
perfeitas condições, no estabelecimento da Tia Cláudia em 11 de março de
2020.
Logo após o recebimento das mercadorias, ao abrir as caixas de
tangerina, Tia Cláudia rapidamente manifestou sua insatisfação com as
tangerinas entregues. Alegou que Mr. Tangerine havia entregue tangerinas
pokan, que são notoriamente mais doces do que mexericas ou tangerinas
murcote, o que alteraria o sabor cítrico do suco. Solicitou, portanto, devolução
de seu dinheiro ou substituição das tangerinas pokan por mexericas ou
tangerinas murcote, caso contrário, tomaria as devidas medidas legais.
Mr. Tangerine, no entanto, recusou-se a devolver o valor pago e a
substituir as frutas, afirmando que Tia Cláudia, em momento algum, manifestou
expressamente sua preferência por mexericas ou tangerinas murcote, não
havendo problema algum na entrega das mercadorias.
De acordo com o jurídico da Mr. Tangerine, não é aplicável ao caso a
CISG, uma vez que as obrigações foram constituídas e cumpridas no Brasil,
tornando aplicável o Código Civil brasileiro de 2002, cujo art. 244 expressamente
prevê que “Nas coisas determinadas pelo gênero e pela quantidade, a escolha
pertence ao devedor, se o contrário não resultar do título da obrigação; mas não
poderá dar a coisa pior, nem será obrigado a prestar a melhor”, sendo que foram
entregues as melhores pokans disponíveis no mercado. Ademais, concluiu
argumentando que não houve violação contratual seja segundo a legislação
brasileira, seja conforme a CISG, haja vista que tangerinas pokan também
poderiam ser utilizadas para a fabricação de sucos.
Como representante da Mr. Tangerine no Brasil, busque resolver o
conflito da melhor maneira possível, levando em conta que não houve pedido
expresso por mexericas murcote.
Reúna-se com o representante de Tia Cláudia e busque uma alternativa
para resolução desse conflito.
Anexos:

1. Proposta de negócio enviada por Tia Cláudia

À
MR.TANGERINE, INC.
Lando Lane, Montevideo, 1423
Uruguai

Prezado(a), A Sucos da Tia Cláudia Brasil S/A, como parte de seus planos
de captação de novos clientes e aumento das vendas para o mercado europeu,
está buscando fornecedores de tangerina aptos e capazes de fornecer tangerina
de alta qualidade para a produção de sucos para exportação e consumo no
mercado grego.
Neste primeiro momento, a Tia Cláudia se oferece para a aquisição de
pelo menos 100.000 (cem mil) caixas de tangerina de 22 quilos, totalizando 2.200
(duas mil e duzentas) toneladas métricas, a serem entregues em um único
carregamento até o dia 15 de março de 2020, ao preço máximo de RS 17,50
(dezessete reais e cinquenta centavos) por caixa.
Caso aceite a presente carta-convite, propostas de venda dentro dos
termos propostos deverão ser enviadas à Tia Cláudia até o dia 27 de janeiro de
2020, quarta-feira. Todos os termos que não estiverem expressamente definidos
na presente comunicação devem ter o significado que lhe foi atribuído pelas
partes de comum acordo.
Aguardamos seu retorno e esperamos que essa carta seja o início de uma
lucrativa relação comercial para nossas empresas.

Atenciosamente,

Carlos Constantino | Diretor de Compras Sucos da Tia Cláudia Brasil

S/A
2. Minuta do Contrato de Compra e venda enviado por Mr. Tangerine

MR. TANGERINE, INC., sociedade empresária constituída de acordo com as leis

da República Federativa do Uruguai, com sede em 475 Lando Lane, Montevideo,
1423, Uruguai, neste ato representada pelo seu Diretor de Produtos Lucas
Calrissian, doravante denominada VENDEDORA;
E

SUCOS DA TIA CLÁUDIA BRASIL S/A, sociedade empresária com sede no

Brasil, inscrita no CNPJ/MF sob o nº..., neste ato representada por seu direito de
comprar, neste ato denominada COMPRADORA;

1 – OBJETO

A VENDEDORA se compromete a entregar à COMPRADORA 100.000 (cem mil)

caixas de tangerina de 22 quilogramas, em um total combinado de 2.200 (duas
mil e duzentas) toneladas métricas de tangerina.

2 – CONDIÇÕES DE ENTREGA

2.1 As mercadorias devem ser entregues em um único carregamento,

devidamente acondicionadas e embaladas para entrega no estabelecimento
designado pela COMPRADORA, devendo a VENDEDORA arcar com todos os
custos de transporte e seguro das mercadorias, bem como com o risco de perda
ou destruição das mercadorias, até que estas sejam recebidas pela
COMPRADORA.

2.2 As mercadorias devem ser entregues em até 5 (cinco) dias úteis a contar do
pagamento realizado pela COMPRADORA, conforme disposto no item 3 abaixo.

3 – PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

O preço total a ser pago pela COMPRADORA à VENDEDORA é R$

1.650.000,00 (um milhão e seiscentos e cinquenta mil de reais), que deverão ser
pagos através de carta de crédito bancária expedida por instituição bancária de
primeira classe. O pagamento deverá ser feito em até 45 (quarenta e cinco) dias
úteis da data de conclusão do contrato.

4 – DO FORO

Qualquer controvérsia relacionada ao presente contrato será resolvida de acordo

com o Regulamento de Arbitragem da CAMARB – Câmara de Arbitragem
Empresarial – Brasil.

25 de janeiro de 2020
3 . Troca de E-mails após vídeo conferência

E-mail 1: Enviado por Carlos, representante da Tia Cláudia

Assunto: Fornecimento de tangerinas – condições acertadas

Caro Lucas,

Como follow up, seguem as alterações à sua proposta inicial conforme

discutido em nossa call:

- 100.000 caixas de 22Kg cada;

- Valor total de R$ 1.500.000,00;
- Pagamento em 30 dias úteis;
- Entrega em até 5 dias úteis do pagamento.

Reitero a nossa satisfação em poder contar com vocês neste nosso projeto.

Abs.,

Carlos Constantino | Diretor de Compras Sucos da Tia Cláudia Brasil S/A

E-mail 2: Enviado por Lucas, representante da Mr. Tangerine

Assunto: Res: call 10:00h GMT

Carlos, boa tarde.

Que bom que, depois de tantos e-mails, conseguimos passar detalhe a detalhe
e chegar a um acordo final em nossa teleconferência. Aguardaremos o
pagamento dos R$ 1,5 milhões nos próximos 30 dias. Assim que recebermos o
valor, vocês receberão as 100.000 caixas de 22kg em até 5 dias, como
combinado.

Assim que saí do telefone, já tratei de mobilizar nossa equipe para selecionar as
melhores tangerinas e fazer jus à confiança que depositaram em nós.

Abs.

Lucas Calrissian, Product Directo LatAm / Mr. Tangerine, Inc

E-mail 3: Enviado por Carlos, representante da Tia Cláudia depois da

entrega

Assunto: Insatisfação – tangerina pokan

Prezado Lucas,
Acabamos de abrir as caixas das tangerinas e ficamos surpresos. Vocês nos
entregaram tangerinas pokan quando deveriam ter enviado mexericas. Desde o
início das negociações, esteve claro que a nossa intenção com a compra das
frutas era a produção de suco, principal atividade da nossa companhia.

Como players do mercado, vocês estão cansados de saber que sucos se fazem
com mexericas e não com tangerinas pokan, que são muito doces. A diferença
é gritante, nunca conseguiríamos vender um suco feito de pokan, não antes de
desenvolver um processo industrial completamente inovador ou atingir um
mercado excêntrico.

Como sabem, temos urgência em produzir maior volume de sucos, por isso
contratamos uma companhia tão experiente como a Mr. Tangerine. Mas nunca
esperávamos que um erro tão grave fosse acontecer. Solicitamos, portanto, que
nos enviem imediatamente as 100 mil caixas de mexericas, como combinado
desde o início, ou que restituam os 1,5 milhões de reais já pagos por nós.

Dada a urgência de nossa demanda e para mitigar o atraso já incorrido, o

máximo que poderíamos aceitar seria um carregamento de tangerinas murcote,
cuja utilização na produção de sucos é incomum, mas ainda aceitável – o que
não pode ser dito de tangerinas pokan...

Caso as solicitações deste e-mail não sejam atendidas prontamente, o contato

passará a ser feito com nossos advogados.

Atenciosamente,
Carlos Constantino | Diretor de Compras Sucos da Tia Cláudia Brasil S/A

E-mail 4: Resposta de Lucas à insatisfação da Tia Cláudia

Assunto: Res: Insatisfação – tangerina pokan

Caro Carlos,

Nós é que não podemos deixar de manifestar o quão surpreendidos ficamos com
o teor ofensivo de seu e-mail de ontem. Em momento algum você ou qualquer
representante da Tia Cláudia nos informou que queria receber mexericas, que
nem tangerina é, como vocês deveriam saber.

Como vocês reiteraram o tempo inteiro a pressa em receber as tangerinas,

embalamos a safra que estava mais farta e acessível (afinal, ainda estamos em
março!). Utilizamos nossos procedimentos mais desenvolvidos para ter a certeza
de que cada caixa de tangerina contivesse frutas novas, viscosas e da melhor
qualidade.

Nunca pensamos que queriam mexericas ou mesmo murcote. Como todos

sabem, murcote é uma mistura de tangerina com laranja e sua entrega só faria
sentido se requisitada especificamente. Como você bem disse, somos players
do mercado, conhecedores do ramo. Produzimos pokan, dancy, murcote e
muitas outras frutas do gênero. Nossa especialidade é justamente plantio de
tangerinas e não a produção de sucos.

Ainda assim, sabemos que até mesmo pokans podem ser utilizadas para tal fim
e não vejo porque tanto alvoroço em requerer a troca das mercadorias. Sinto
informar, mas é impossível atender seus pedidos. Estamos certos que
cumprimos fielmente nosso acordo. Espero que esse mal entendido não venha
a prejudicar nossos negócios futuros. Teremos satisfação em fornecer em outros
momentos qualquer variedade de tangerina para a Tia Cláudia em outra ocasião,
desde que expressamente requerido.

Att.,
Lucas Calrissian, Product Directo LatAm / Mr. Tangerine, Inc
4. Parecer técnico

Prof. Dr. Gabriel Carvalho

Pesquisador
Universidade Federal de Vera Cruz

PARECER TÉCNICO

Prof. Dr. Gabriel Carvalho, graduado em Agronomia pela Universidade Federal

de Vera Cruz; mestre em Fitotecnia pela Universidade Nacional de Uruguai;
doutor em Fruticultura pela Universidade Federal de Vera Cruz; Professor Titular
da Universidade Federal de Vera Cruz e pesquisador na área de Fruticultura,
especificamente em poda, raleio de frutos e uso de fitorreguladores em
tangerinas; apresenta seu parecer técnico conforme segue:

1 - Finalidade
Atendendo a solicitação feita pela empresa Mr. Tangerine, Inc., este parecer
técnico tem por finalidade descrever as principais características da tangerina,
diferenciar algumas de suas variedades mais comuns (em especial, aquelas
conhecidas como “mexerica”, “pokan” e “murcote”), com o objetivo de
esclarecer qual variedade pode ser utilizada para a produção de sucos.

2 – Relatório
2.1 – Classificação Científica
Reino: Plantae
Divisão: Magnoliophyta
Classe: Magnoliopsida
Ordem: Sapindales
Família: Rutaceae
Gênero: Citrus
Espécie: C. reticulata

2.2 – Principais Características

A tangerina (normalmente representada pela espécie Citrus reticulata) é
uma fruta cítrica também conhecida pelos nomes laranja-mimosa, mandarina,
bergamota e mexerica e tem sua origem na Ásia, em países de clima subtropical
e úmido.
Os frutos da tangerineira são de tamanho médio, forma oblata, base com
pescoço pequeno e ápice pouco deprimido. A polpa é de cor laranja, sucosa e
aromática. Possui poucas sementes. A árvore é de porte mediano, com espinhos
nos galhos e flores brancas e aromáticas.
A casca é fina, firme, mas fácil de remover. A superfície é lisa, de cor
laranja a vermelha, com 9 a 13 segmentos, facilmente separáveis e eixo médio
e aberto. Possui concentrações elevadas de vitaminas A, B1, B2, Niacina,
Vitamina C, cálcio e fósforo.
 2.3 - Produção e Utilização
A safra de tangerinas no Brasil se estende, normalmente, de abril a
setembro, com concentração nos meses de maio a agosto. Freqüentemente, os
produtores enfrentam forte queda nos preços no pico da safra. Diversas
pesquisas tentam aumentar o período de colheita da fruta, com vistas à
antecipação para o primeiro trimestre do ano, mas o mercado ainda apresenta
baixa oferta da fruta nessa época.
Os frutos são utilizados para consumo ao natural e para industrialização,
de onde são obtidos diferentes produtos processados, como sucos, óleos
essenciais, pectina e rações.

2.4 - Variedades
As variedades mais conhecidas da tangerina são a monte-negrina, a
mexerica, murcote, a pokan e a mandarina. Dado o escopo desde parecer,
atenção especial será concedida às tangerinas pokan, mexerica e murcote.
Apesar de ambas serem tangerinas, com sabor, aroma e aspecto bem
parecidos, estas duas variedades são de espécies diferentes. A pokan, como a
maioria das tangerinas, é da espécie Citrus reticulata, enquanto a mexerica
vem de uma planta diferente, a Citrus deliciosa. A murcote, por sua vez, é uma
fruta híbrida, nascida do cruzamento da tangerina com a laranja.
2.4.1 - Tangerina Pokan
A variedade de tangerina mais famosa no Brasil é a pokan, que tem
gosto mais doce em comparação com as outras tangerinas. O fruto é maior que
o da variedade mexerica e normalmente é vendido para consumo ao natural.
2.4.2 - Mexerica
São frutos menores e ligeiramente mais ácidos que os da variedade
pokan. Se adapta bem a climas tropicais. A mexerica possui em sua casca
muito mais óleos essenciais do que a pokan e servem como aroma de suco na
indústria.
2.4.3 - Murcote
Em comparação com as demais variedades, a murcote tem mais
sementes, possui um gosto mais próximo do da laranja e sua casca não se
solta com tanta facilidade. É a principal matéria-prima para sorvetes de
tangerina.

3 – Conclusões
Todas as três variedades descritas acima, sendo as mais procuradas pelo
consumidor final pelo seu sabor, podem ser e são utilizadas na produção de
sucos, sorvetes e produtos relacionados.
Produtores de suco podem, portanto, utilizar qualquer uma das três
variedades de tangerina, optando, no momento da escolha, pelo sabor que
desejam alcançar com o suco. Por exemplo, caso queira sabor mais cítrico,
optará pela mexerica.
Atualmente, devido à sua característica mais cítrica, decorrente da acidez
natural da espécie, a mexerica é, certamente, a variedade de tangerina mais
utilizada na produção de sucos de tangerina no Brasil, seguida da tangerina
murcote. Por fim, a pokan é mais utilizada para a produção caseira de sucos, por
ser a variedade mais acessível ao consumidor final.