ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual

Estudante: Giulianna Castro Cavallaro

Disciplina: Métodos Ágeis

Turma: 0822-2_2

ETAPA 1 – DEFINIÇÃO DO PRODUTO

CONTEXTO

O BANCÂO GC em parceria com o Ministério da Educação, baseados nos objetivos ESG

propostos pela ONU, têm o objetivo de criar um aplicativo gratuito voltado para educação
financeira dos brasileiros. Esse aplicativo poderá ser utilizado no dia a dia de todos os
brasileiros e também dentro das salas de aulas em todo país.

ELEVETOR SPEECH

Você sabia que 9 em cada 10 brasileiros não se sentem seguros quando o assunto é
finanças?
Pois bem, segundo a pesquisa “O bolso brasileiro”, feita em parceria pelo Instituto
Locomotiva e pela XPeed, 90% dos brasileiros gostariam de saber como investir, planejar
e organizar suas receitas, despesas, investimentos e recursos para o futuro.

Falar sobre finanças no Brasil pode até ser considerado um tabu, já que a maioria dos
brasileiros atribui aspectos negativos ao assunto e não tem o habito de falar sobre
finanças:

 46% sentem culpa ou ansiedade em relação a atual situação financeira;

 31% ficam irritados com a atual situação financeira;
 47% sentem inseguros em lidar com informações recebidas de serviços
financeiros;
 21% evitam abrir boletos e extratos;
 39% adiam decisões financeiras com medo de encarar o orçamento.

Em meio a crise financeira que o país se encontra, a carência brasileira frente a educação
financeira só aumenta. Com os índices de inflação nas alturas, a insegurança é um
sentimento comum entre a população. Nesse cenário, a importância de disseminar a
educação financeira aumenta exorbitantemente, ganhando cada vez mais relevância na
vida dos brasileiros. Quanto mais informação é disseminada, menor é a insegurança e
maior é o interesse da população sobre o tema, criando assim um círculo vicioso.

1
Com base nisso, desenvolvemos o Educa Brasil, um app totalmente voltado para educação
financeira dos brasileiros. Nele você encontra vídeo aulas, explicações, exercícios,
simuladores, tire duvidas com nossos professores e consultores bancários, referência de
órgãos importantes, índices econômicos, pesquisas recentes, economia comportamental,
jogos educativos e uma carteira digital para acompanhamento das suas finanças de
pertinho. Tudo isso gratuitamente e na palma da sua mão.

1) ATORES (personas)

 Comunidade consumidora: adolescentes, adultos e idosos – pessoas interessadas

em aprender sobre finanças;
 Patrocinadores: Banco privado e ministério da educação;
 Influenciadores digitais: Divulgação de conteúdos no app;
 Professores públicos: Divulgação, assessoria de respostas no app e aplicação em
sala de aula;
Consultores do banco: assessoria de respostas no app.

2) INTERFACES

 Interface para cadastro utilizando meugov.com;

 Interface de Login;
 Interface para preencher ficha pessoal: idade, renda, profissão, estado civil, renda
familiar, perfil de investidor etc;
 Interface principal: Newsletter e botões direcionando para as demais páginas;
 Interface de vídeo aulas e explicações;
 Interface de simuladores;
 Interface de artigos e pesquisas;
 Interface de exercícios;
 Interface e chat de tire duvidas com nossos professores e consultores;
 Interface de referência de órgãos importantes;
 Interface índices econômicos;
 Interface economia comportamental;
 Interface jogos educativos;
 Interface carteira digital (Bancão GC – conta gratuita – aquisição e fidelização de
clientes).
 Interface bloco de notas;
 Interface de ouvidoria, SAC e FAQ;
 Interface de avaliação (NPS);
 Interface de descadastramento;
 Interface de logout.

3) AÇÕES:

a) Cadastrar os dados pessoais/financeiros na plataforma;

b) Acessar os conteúdos exclusivos;
c) Aprender educação financeira com os conteúdos exclusivos;
d) Receber notificações das atualizações de conteúdo;
e) Receber notificações de mensagens do tire duvidas com nossos professores e

2
 consultores;
f) Receber notificação sobre mudanças do cenário econômico;
g) Receber notificação com informações diárias dos principais índices econômicos;
h) Receber notificações de movimentação e updates na carteira digital.

4) DADOS

 Conteúdo em formatos diversos: mp4; doc; pptx; pdf; html; xls; exe.

5) REGRA DE NEGÓCIO

a) O acesso é livre para todos maiores de 14 anos;

b) A qualquer momento, o usuário poderá se desvincular da plataforma, apagar ou
alterar seus dados pessoais e financeiros e excluir seu cadastro;
c) Não é permitido vocabulário de baixo calão, divulgação de produtos e serviços em
comentários de vídeo aulas, exercícios e tire duvidas;
d) Todo o conteúdo da plataforma será de cunho educativo, sendo proibido a
expressão partidária ou religiosa.

6) AMBIENTE

 Website;
 App para android e ios.

7) QUALIDADE

 O conteúdo pode ser baixado e exibido de modo offline;

 O usuário poderá fazer comentários sobre o conteúdo na página do conteúdo;
 O usuário poderá fazer notas dentro do aplicativo;
 O usuário poderá adicionar aos favoritos o conteúdo que desejar;
 O aplicativo terá ferramenta de acessibilidade para cegos;
 O aplicativo terá ferramenta de ajuste de cores e tons;
 O aplicativo terá modo leitura (proteção para os olhos);
 O aplicativo terá memória de uso, para o usuário continuar de onde parou no
último acesso;
 O zoom modular de até 5x o tamanho original;
 O usuário pode apagar todos os seus dados e registro a qualquer momento.

PERSONA

LAURA – USUÁRIA (ADOLESCENTE) - PERSONA

01:

Laurinha tem 15 anos e é moradora da Comunidade

Paraisópolis. Órfã de pai, mora com sua mãe e irmão
caçula. Está cursando o primeiro ano do ensino médio

3
 junto com o técnico em administração. Para ajudar sua
mãe com as despesas da casa e guardar dinheiro para a
faculdade, Laurinha estagia em uma empresa de
marketing digital e vende brigadeiros como forma de
renda extra. No tempo livre, gosta de sair com seus
amigos e ver serie com seu irmão. Sonha em ir para a
faculdade e garantir uma vida melhor para a sua família.
Seu maior medo é que volte a faltar dinheiro e não
consiga realizar seus sonhos. Por conta disso, Laurinha
está muito interessada em conteúdos financeiros
educativos para que possa aprender a administrar
melhor o seu dinheiro e concretizar seus sonhos.

GUTO – USUÁRIO (ADULTO) - PERSONA 02:

Guto tem 27 anos e mora no Rio de Janeiro. Pai de

primeira viagem, mora com sua esposa Ana e filhinha
Sofia, na antiga casa de seus avôs no bairro da Glória.
Como um bom Carioca, adora o mengo, ama ir à praia
com sua família nos finais de semana e curtir um
pagodinho com a Ana no bar do Zé. Se formou em
direito pela UFRJ e abriu recentemente seu escritório
de advocacia no primeiro andar de sua residência. Seus
sonhos são: ter mais um filho, expandir seu escritório,
colocar seus filhos na faculdade e garantir uma boa
aposentadoria para si e para Ana. Guto passou muita
necessidade quando mais novo, por isso o índice de
inflação e a crise financeira atual do país, só aumentam
o seu medo de não poder proporcionar a segurança
que tanto deseja para a sua família. Guto vem estudando muito o tema de finanças, já
que não é um assunto que tenha se aprofundado antes, para garantir a estabilidade
financeira de seu escritório e sua casa.

USER STORY

Necessidades da Laurinha

App de pequeno tamanho → Consumir menos espaço no smartphone (uso de nuvem);

Cadastrar os dados financeiros → Acompanhamento da carteira digital;

Acessar o chat on-line → Retirar as principais dúvidas que possam surgir com os professores e consultores;

App que não trave → Agilizar a navegação e depender menos do processador;

4
 Receber relatório automático de sua movimentação → Estar ciente de suas entradas e saídas.

Cronograma de estudos → ordem pré-selecionada pelo app para direcionar e acompanhar os estudos

Necessidades do Guto

Interface de navegação intuitiva → Facilitar o acesso às informações;

Acessar newsletters → Ficar por dentro das mudanças na economia;

Baixar planilhas e simuladores → Poder fazer cálculos onde e quando quiser;

Receber notificação de conteúdos novos → Se manter atualizado e preparado para possíveis oportunidades;

Favoritar conteúdos → Para retornar com mais facilidade e assistir quantas vezes quiser.

MPV

Para o desenvolvimento do MVP do app, foi levantada uma proposta de valor respondendo
às seguintes perguntas:

1) POR QUE O PÚBLICO PRECISA DO MEU PRODUTO?

Para ter acesso a conteúdos relevantes e de confiança sobre educação financeira, em

qualquer momento e em qualquer lugar. E já colocar em pratica um plano de ação,
juntos com os simuladores, a carteira digital e a conta bancaria gratuita.

2) QUAIS SOLUÇÕES ESSE PRODUTO OFERECE?

A oportunidade de aprender mais sobre finanças, administrar melhor suas entradas e

saídas e fazer um bom planejamento econômico e até mesmo investir e empreender.

3) COMO O PÚBLICO IRÁ UTILIZAR ESSE PRODUTO?

O público irá se cadastrar na app pelo meugov, abrir uma conta gratuita no bancão GC
e ter acesso ilimitado a todas as funções e conteúdos disponibilizados.

4) POR QUE O PÚBLICO VAI ESCOLHER O MEU PRODUTO E NÃO O DOS

CONCORRENTES?

Pois será um produto revolucionário de alta credibilidade, qualidade, acessibilidade que

será oferecido gratuitamente para a população, sendo utilizado em salas de aula em
todo país e divulgado tanto pelas plataformas do Bancão Gc, quanto pelos meios de
comunicação do ministério da educação (tv, radio, site, banners, etc). Além disso, por
se tratar de um produto de alta confiança, introduzido em sala de aula durante a

5
 adolescência, terá chances maiores de aquisição e fidelização de seus clientes.

5) O QUE REALMENTE AGREGA VALOR AO MEU PRODUTO?

O compartilhamento da educação, a comodidade de acessar quando quiser, a

disponibilidade de inúmeras ferramentas incluindo simuladores, carteira digital e conta
bancaria gratuita (Iti).

6) FUNÇÕES E INTERFACES NECESSÁRIAS NO MVP

 Espaço para que os usuários façam o login na plataforma pelo meugov;

 Espaço para que os usuários façam o cadastro dos dados financeiros;
 Espaço para que os usuários tenham acesso aos conteúdos;
 Espaço para carregar os conteúdos no app;
 Espaço para que o usuário abra a sua conta bancaria;
 Espaço para utilizar a carteira digital;
 Espaço para tirar dúvidas com nossos professores e consultores.

Nesse primeiro momento, iniciaremos somente com conteúdos básicos da educação

financeira, divididos entre 10 aulas de 20 minutos cada, uma lista de exercícios, 1 jogo
educativo, 2 tipos de simuladores (reserva de emergência e previdência), acesso gratuito a
conta bancaria (iti) e a carteira digital básica (com apenas o controle do fluxo de entrada e
saída).
Usaremos a plataforma Figma, para nos auxiliar com a criação desse MPV do app, com
apenas as funções básicas para o lançamento e teste da ideia no mercado.
O lançamento do MPV será feito apenas para 2 escolas municipais de São Paulo, 100
alunos do ensino técnico IFSP, 100 do ensino superior da USP e 100 trabalhadores
diversos que demonstrem interesse em participar do piloto, com a finalidade de testar o
conceito, a aderência e a qualidade do projeto.
O piloto terá a duração de quatro semanas, e para a sua conclusão será aplicado uma
pesquisa de Nps, abertura para feedbacks e sugestões, e a análise de outros Kpis, como
tempo médio de utilização do app; porcentagem de trilha concluída; frequência de acesso;
downloads de conteúdo; n° de duvidas tiradas; n° de contas que permanecem abertas,
etc.
Para incentivar a participação do piloto, será sorteado ao final da primeira rodada, o valor
de R$100,00 debitados na conta bancaria do Bancão GC, entre todos os participantes para
10 ganhadores.

ETAPA 2 – PLANEJAM ETAPA 2 – PLANEJAMENTO DAS ENTREGAS

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CRITÉRIOS PARA O APP: VISÃO DO PRODUTO

É NÃO É

aplicativo rede social

banco de dados e-commerce
plataforma educacional propaganda eleitoral
conta bancaria
carteira digital

FAZ NÃO FAZ

cadastro de usuários realiza venda de produtos

disponibiliza conteúdos compartilha foto dos usuários
ensina finanças
tira duvidas

Dividimos e elencamos as necessidades das nossas personas, para determinar os itens

pertencentes ao backlog, fizemos uma tabela de priorização, levando em conta o esforço,
o peso das personas, o business value, o RoI e o critério de aceite.

Laurinha Guto
55% 45% (A) pesos para as personas
94% 92% <<< % BV entregue
USER STORY Esforç (B) Importância B.V RoI Selecionado?
o (D) para as personas (E)
App de pequeno tamanho → Consumir menos espaço 6 10 5 8 1,3 SIM
no smartphone (uso de nuvem);
Cadastrar os dados financeiros → Acompanhamento 4 10 10 10 2,5 SIM
da carteira digital;
Acessar o chat on-line → Retirar as principais dúvidas 4 10 9 10 2,4 SIM
que possam surgir com os professores e consultores;
App que não trave → Agilizar a navegação e 7 10 9 10 1,4 SIM
depender menos do processador;
Receber relatório automático de sua movimentação 3 10 9 10 3,2 SIM
→ Estar ciente de suas entradas e saídas.
Cronograma de estudos → ordem pre-selecionada 5 10 5 8 1,6 SIM
pelo app para direcionar e acompanhar os estudos
Interface de navegação intuitiva → Facilitar o acesso 4 8 10 9 2,2 SIM
às informações;
Acessar newsletters → Ficar por dentro das 2 7 10 8 4,2 SIM
mudanças na economia;
Baixar planilhas e simuladores → Poder fazer cálculos 6 9 10 9 1,6 SIM
onde e quando quiser;
Receber notificação de conteúdos novos → Se manter 7 8 10 9 1,3 SIM
atualizado e preparado para possíveis oportunidades;
Favoritar conteúdos → Para retornar com mais 7 6 8 7 1,0 NÃO
facilidade e assistir quantas vezes quiser.

7
 55 98 95 96,65 1,8

*Roi aceito para seleção quando maior que 1,0.

**User story rosa e azul referente respectivamente a Laurinha e ao Guto .

Através dessa análise, identificamos o valor de retorno sobre o investimento (RoI),

inserindo em nosso backlog inicial apenas aquelas que tenham o ROI acima de 1,0. Essa
priorização fará com que o foco se volte para as entregas consideradas principais para o
funcionamento do app, sendo posteriormente inserida as demais entregas já
características de qualidade e updates. Levando em conta que valor estimado da
velocidade da equipe seja igual a 10, o backlog foi dividido em 4 Sprints, sendo 2 semanas
o tempo de duração para cada Sprint, logo será estimado o total de 8 semanas. Ao final
de cada Sprint serão apresentadas as suas respectivas entregas, apresentadas na tabela a
seguir:

BACKLOG
USER STORY RoI Rank Sprint Esforço

Interface de navegação intuitiva → Facilitar o acesso às informações; 2,2 1°

I 8
Cadastrar os dados financeiros → Acompanhamento da carteira digital; 2,5 2°

Baixar planilhas e simuladores → Poder fazer cálculos onde e quando

1,6 3°
quiser;
10
II
Acessar o chat on-line → Retirar as principais dúvidas que possam surgir
2,4 4°
com os professores e consultores;

Receber relatório automático de sua movimentação → Estar ciente de

3,2 5°
suas entradas e saídas.
III 8
Cronograma de estudos → ordem pré-selecionada pelo app para
1,6 6°
direcionar e acompanhar os estudos

App de pequeno tamanho → Consumir menos espaço no smartphone

1,3 7°
(uso de nuvem); IV
Acessar newsletters → Ficar por dentro das mudanças na economia; 4,2 8°

8
Receber notificação de conteúdos novos → Se manter atualizado e
1,3 9°
preparado para possíveis oportunidades; 10

App que não trave → Agilizar a navegação e depender menos do

1,4 10°
processador;

Para um bom desenvolvimento, no início de cada Sprint, o backlog será reavaliado e

atualizado de acordo com as necessidades e a prioridade (Sprint planning e Sprint
backlog). Ao final de cada Sprint, será apresentado tudo que foi ou não desenvolvido e quais
foram as dificuldades encontradas (Sprint review) .Ao final da 4 Realese, será feito mais geral e
profunda sobre o projeto, o desenvolvimento, e o app (Sprint retrospective) e o projeto
passará novamente por uma pesquisa de aderência, qualidade, impacto e custo-benefício
sendo então avaliada em conjunto (MEC e Bancão GC) a decisão de prosseguir com o
desenvolvimento, melhoria e atualização do app e seus conteúdos.

*REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Caso faça uso de fontes de pequisa, liste-as de acordo com os referenciais da ABNT.

PARANÁ, R. B. O Bolso do Brasileiro: pesquisa mostra onde a pandemia afetou

mais. Veja os resultados. Disponível em:
<https://www.bemparana.com.br/noticias/economia/o-bolso-do-brasileiro-pesquisa-
mostra-onde-a-pandemia-afetou-mais-veja-os-resultados/>. Acesso em: 26 set. 2022.

Medo de dinheiro? Quase 50% dos brasileiros têm pavor de encarar suas finanças -
Educação Financeira. Disponível em: <https://einvestidor.estadao.com.br/educacao-
financeira/medo-lidar-com-dinheiro/>. Acesso em: 26 set. 2022.

7 Dimensões do Produto: uma forma eficiente de escrever User Stories. Disponível em:
<https://cafecomscrum.com/2016/03/27/as-7-dimensoes-do-produto/>. Acesso em: 26
set. 2022.

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‌Conteudos eclass FGV. Disponível
em:<https://ls.cursos.fgv.br/d2l/le/content/418323/viewContent
/3146464/View />. Acesso em: 26 set. 2022.

‌Atividade eclass FGV. Disponível em:<

https://docs.google.com/presentation/d/1WWX3W3tU
rH5tiVZ9I55w6zXmfJO-xlf_a2Cy5oE8X6Q/edit#slide=id.g138f22c10b5_0_10 />. Acesso
em: 26 set. 2022.

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