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08/12/2022 16:23 Entenda o papel do UX Designer no Metaverso - Attri


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1. Afinal, o que é
metaverso?

2. E como está o
  
UX metaverso
atualmente?

Entenda o papel do UX Designer no


3.

Metaverso
4. O que já temos que
pode alavancar o
metaverso? 

Só se fala nele. O Metaverso não é completamente novo, mas ganhou muita


visibilidade no final de 2021, quando o CEO do Facebook, Mark Zuckerbeg, mudou...
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Bruna Reis 9 min read 01 abril 2022
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08/12/2022 16:23 Entenda o papel do UX Designer no Metaverso - Attri

1. Afinal, o que é metaverso?


2. E como está o metaverso atualmente? 
3.
Índice
4. O que já temos que pode alavancar o Compartilhe
1. Afinal, o que é metaverso? 
metaverso?

2. E como está o
  
metaverso
atualmente?

3. Só se fala nele. O Metaverso não é


4. O que já temos que completamente novo, mas ganhou muita
pode alavancar o
metaverso? 
visibilidade no final de 2021, quando o CEO
do Facebook, Mark Zuckerbeg, mudou o
nome da empresa para Meta e anunciou
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na vida cotidiana das pessoas. Apesar da
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grande visibilidade que esse ‘mundo digital’
ganhou após o anúncio do tio Zuck, ele já
Quero
receber existe há um bom tempo e seus caminhos

futuros são ainda bem incertos. Nesse
artigo, vamos tentar debater alguns
cenários possíveis para o metaverso e
como o UX Design pode ser utilizado neles.
Uma coisa é certa, seja lá como o
metaverso for, as experiências de quem
usá-lo serão bem diferentes das atuais  e
precisarão de muito empenho dos
especialistas em UX Design. 

Afinal, o que é metaverso?

Essa é uma pergunta um tanto quanto


difícil de responder ainda. Falar sobre o que
significa o metaverso hoje corresponde a
ter essa mesma discussão sobre o que a

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internet significava lá em 1970. Era um


mundo novo com infinitas possibilidades, 
Índice mas que precisava de diversas novas
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tecnologias para se concretizar, algumas
1. Afinal, o que é
metaverso? nem imaginadas na época. 
2. E como está o
  
metaverso
atualmente? Em uma definição mais simplificada, o
3. metaverso seria um mundo digital que
4. O que já temos que tenta replicar a realidade através de
pode alavancar o
metaverso?  dispositivos digitais e tecnologias como a
realidade virtual ou aumentada, por
exemplo. Ele é uma vivência virtual em um
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espaço coletivo e compartilhado.
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newsletter. O termo surgiu pela primeira vez na obra
Nevasca, de Neal Stephenson, de 1982, e
Quero apareceu em diversas outras obras de
receber
 cyberpunk subsequentes. Uma obra que
ficou famosa e ganhou popularidade após
sua versão cinematográfica ser lançada foi
Jogador Número 1, de Ernest Cline. A
versão do Metaverso do livro é bastante
semelhante com o que foi mostrado em
teasers do Facebook, digo, Meta, ao
anunciar a novidade. 

E como está o metaverso


atualmente?


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Índice
Compartilhe
1. Afinal, o que é
metaverso?

2. E como está o
  
metaverso
atualmente?

3.

4. O que já temos que


pode alavancar o
metaverso? 

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receber
 Além da atenção que ganhou com o
anúncio da Meta (Ex-Facebook), o
metaverso já vem atraindo a atenção de
outras grandes empresas e até de artistas
como Lil Nas X, Justin Bieber e Ariana
Grande.

O interesse do grande público também


está aumentando. Mais de 1 milhão de
pessoas utilizaram o óculos de realidade
aumentada do Facebook, o Oculus, no dia
do Natal. O aplicativo foi o mais baixado da
semana. 

Em relação às grandes empresas, pelo


menos 20% dos funcionários da Meta,
cerca de 10 mil pessoas, estão trabalhando
no metaverso. Fora o interesse de marcas
como Nike, Adidas, Ray-Ban, Disney e
Microsoft, com foco nas reuniões de

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trabalho. A Nike está construindo o


primeiro Meta Parque Temático, o Nikeland, 
Índice em parceria com a Roblox. A Forbes já
Compartilhe
indicou a seus leitores que eles devem
1. Afinal, o que é
metaverso? investir no Metaverso e Barbados se
2. E como está o
  
metaverso
tornará a primeira nação a ter uma
atualmente?
embaixada no Metaverso.
3.

4. O que já temos que Apesar de todo esse interesse, o


pode alavancar o
metaverso?  metaverso ainda não é para todos. Como
precisa ser, para que todos os objetivos
mirabolantes das empresas dêem certo,
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inclusive ao se pensar no ambiente como
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ainda precisamos de muita evolução
tecnológica e até de regulamentação. 
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Atualmente, a experiência que se tem no


que já existe do metaverso depende de
muitos apetrechos, como óculos de
realidade virtual, controles e luvas com
sensores. Tudo isso acaba deixando a
experiência como um todo meio ruim e
nada amigável. Além dos equipamentos
serem muito caros, ainda  assim
proporcionam  experiências muito básicas.

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Mesmo com todo o hype e atenção que


está ganhando, o metaverso ainda não tem 
Índice um elemento-chave que o fará ter sucesso:
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engajamento do usuário e uma base de
1. Afinal, o que é
metaverso? usuários dedicada. 
2. E como está o
  
metaverso
atualmente? É aí que o UX Design entra. Com o foco no
3. usuário, em resolver suas necessidades e
4. O que já temos que transformar a experiência de interação com
pode alavancar o
metaverso?  interfaces a mais fluida possível, UX
Designers podem garantir que as pessoas
queiram entrar no metaverso e explorá-lo.
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Com a diferença de que estarão interagindo
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se para receber nossa com a interface de dentro dela. Além de
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poder garantir uma boa experiência até
mesmo para os equipamentos de RV e RA,
Quero
receber com o objetivo de que se tornem tão

comuns quanto hoje são os smartphones.

O metaverso precisa de um design de


experiência fluido e sólido, que faça os
usuários retornarem a ele diversas vezes,
através de conteúdos bem estabelecidos,
sistemas de interação e pontos de
interação que gerem engajamento.  

O que já temos que pode


alavancar o metaverso? 

Um design atraente, que proporcione


engajamento, com visual convincente e
com uma experiência amigável é a chave
para manter os usuários no metaverso.
Para construir esse tipo de ecossistema
interconectado, são necessárias
habilidades táticas envolvendo

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programação e tecnologia. Algumas delas


já estão disponíveis e sendo desenvolvidas 
Índice aos poucos, como a Realidade Virtual (RV),
Compartilhe
a Realidade Aumentada (RA) e a Realidade
1. Afinal, o que é
metaverso? Estendida (RE).
2. E como está o
  
metaverso
atualmente? Mas muito mais do que a técnica, será
3. preciso ter um entendimento profundo do
4. O que já temos que comportamento humano e da psicologia
pode alavancar o
metaverso?  para chegar ao cerne do sucesso no
metaverso. Conforme ele impactar a vida
das pessoas, potencialmente
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transformando como trabalhamos,
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se para receber nossa estudamos, nos divertimos, consumimos e
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nos relacionamos um com o outro,
também acabará tendo efeitos colaterais
Quero
receber enormes em áreas sociais mais

abrangentes, como novas formas e
dimensões de comunicação e interação
virtual, urbanização, transportes, consumo
de energia, questões de saúde mental e até
mesmo impactos na saúde física dos
usuários.

É por isso que aplicar o UX Design no


metaverso é tão desafiador, mas crucial.

Sem contar nos impactos inevitáveis do


varejo e de grandes marcas. A forma como

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o público irá consumir pode mudar


drasticamente. Imagine que com a 
Índice implementação da Realidade Virtual, um
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consumidor pode pegar e inspecionar, até
1. Afinal, o que é
metaverso? mesmo experimentar um produto no
2. E como está o
  
metaverso
metaverso antes de comprá-los, sem nem
atualmente?
sair de casa. Grandes empresas podem ter
3.
até funcionários trabalhando no metaverso,
4. O que já temos que
pode alavancar o prontos para ajudar os consumidores. 
metaverso? 

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Muitas dessas 3 tecnologias já estão bem
desenvolvidas a partir de designers que
trabalham para empresas de Inteligência
Artificial e robôs humanóides ou para a
indústria de Realidade Estendida. A UX
Designer, Alexia Buclet, elencou alguns
princípios ao criar para essas indústrias e
que podem, de certa forma, serem
aplicados no metaverso.

E onde o UX Design entra nesse


metamundo?

Como já comentamos, o UX Design será


uma área essencial para que o metaverso
conquiste usuários a ponto de se tornar
parte de nossa rotina. Alguns profissionais
dizem que será necessário parar de pensar

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nas pessoas que irão interagir no mundo


virtual como usuários, e passar a enxergá- 
Índice las como jogadores, pois elas viverão e
Compartilhe
existirão dentro do metaverso. 
1. Afinal, o que é
metaverso?

2. E como está o A partir da vasta experiência que se tem   


metaverso
atualmente? sobre UX Design em games, o ponto
3. primordial é criar um design totalmente
4. O que já temos que imersivo. As pessoas precisam estar
pode alavancar o
metaverso?  imersas o suficiente não só para cumprir
objetivos simples, mas para continuar indo
atrás de outros. Esse tipo de
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comportamento continuará exigindo que
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se para receber nossa os UX Designers expandam suas
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habilidades para campos como economia,
sociologia, psicologia, entre outros. Isso
Quero
receber porque haverá um novo dilema moral na

criação desse mundo virtual que precisa ser
levado em conta. Será preciso entender o
metaverso como uma sociedade humana e
não como apenas mais um produto ou
serviço, pois as decisões dos designers
terão essas repercussões maiores. 

O principal continua valendo: as


necessidades do seu usuário 


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As necessidades dos usuários do


metaverso continuam sendo importantes e 
Índice o processo de adaptação precisa ser suave.
Compartilhe
UX Designers têm as habilidades e
1. Afinal, o que é
metaverso? capacidades para tornar essas
2. E como está o
  
metaverso
necessidades em serviços e produtos
atualmente?
tangíveis, mitigando o risco de tornar o
3.
metaverso em algo que as pessoas não
4. O que já temos que
pode alavancar o queiram. É preciso criar funcionalidades
metaverso? 
que façam sentido para as pessoas. Através
de uma boa UX Research, é possível tornar
essa descoberta mais rápida para as
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Outro ponto importante que pode ser
sanado pelos UX Designers é a organização
Quero
receber das informações que ficarão em menus,

timers, status e direções no ambiente de
interação. Como o metaverso continua
sendo uma interface, mas com
profundidade digamos assim, as mesmas
premissas de arquitetura da informação
continuam valendo, com alguns desafios a
mais, é claro. 

Um dos principais desafios de UX Design


no metaverso não está em tecnologias
como VR ou RE. Mas sim em criar uma
plataforma específica que cubra todos os
aspectos de um universo padrão,
respeitando regulamentações e demandas
dos usuários, ao mesmo tempo em que
permite que esse mesmo usuários seja
criativo enquanto explora e usa o
metaverso.


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Imersão é a chave

Índice
Essa talvez seja a principal mudança na Compartilhe
1. Afinal, o que é interação dos usuários com os produtos ou
metaverso?

2. E como está o
serviços. Imagine que em vez de apenas   
metaverso entrar em uma réplica de uma loja de
atualmente?
roupas para frio, por exemplo, você pode
3.
participar de uma experiência de
4. O que já temos que
pode alavancar o exploração no Ártico, e de lá comprar o seu
metaverso? 
casaco especial para neve. Assim, é
possível ganhar conhecimento contextual
Para mais conteúdos sobre os produtos e sobre a qualidade
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técnica envolvida, comprar e receber no
se para receber nossa
newsletter. conforto de sua casa. Você pode comprar
seu carro não apenas indo a um showroom
Quero virtual, mas fazendo um test drive na pista
receber
 e no local que escolher, usando as
características daquele carro. 

São mundos e ideias bem utópicas, mas


que em algumas décadas podem fazer
parte da nossa rotina, conforme o
metaverso e suas tecnologias forem se
desenvolvendo. 

Hoje, um bom design é intuitivo, fácil de


usar, amigável e esteticamente agradável.
Mas no metaverso, será algo
completamente diferente – totalmente
imersivo. Richard Bartle escreveu em seu
livro Designing Virtual Worlds, se referindo
a jogos, que “Quando um jogador e um
personagem se fundem e se tornam uma
persona, isso é imersão. É isso que os
usuários conseguem de um mundo virtual
que não conseguem de nenhum outro

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lugar. É aí que eles param de jogar o mundo


virtual e começam a vivê-lo.” 
Índice
Com todas as vantagens e desvantagens Compartilhe
1. Afinal, o que é
metaverso? que nossa sociedade ganhará nessa nova

2. E como está o realidade (virtual), uma coisa é certa, UX   


metaverso
atualmente? Design precisa estar envolvido para que as
3. necessidades do usuário e as boas
4. O que já temos que interações sejam preservadas.
pode alavancar o
metaverso? 

Fale com um especialista 

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Índice
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1. Afinal, o que é
metaverso?

2. E como está o
  
metaverso
atualmente?

3.

4. O que já temos que


pode alavancar o
metaverso? 

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newsletter. Bruna é bacharel em Comunicação - Jornalismo pela PUCRS, cursando especialização em User
Experience, também na PUCRS. Já foi repórter de portais de notícias e revistas de ciência. Hoje, dedica
seu tempo a aprender cada vez mais sobre a arte da redação, aliada à experiência do usuário.
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1. Afinal, o que é
metaverso?
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UX

2. E como está o
Sobre   
metaverso Instagram
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3. informação sobre tecnologia e


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4. O que já temos que com o foco em


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transformação digital.
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