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  • Questão de Aula N.º 1 UF10

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    joaquim santos
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    Este documento é uma questão de aula para o curso Técnico de Comércio sobre o tema CRM. Contém 10 perguntas para os alunos responderem sobre o significado de CRM, os benefícios de um sistema CRM, as funções e objetivos de CRM e a importância do CRM para as empresas.

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    Questão de Aula n.º 1 UF10

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    de 1

    Tipo de Exercício: Questão de Aula n.

    º 1

    Designação da UF: N.º UF: 10

    Turma: TCOM22 Curso: Técnico de Comércio

    Ano Lectivo: 2022/2023 Formador: Joaquim Santos

    Leia atentamente cada uma das seguintes perguntas e responda às mesmas.

    1- Explique em que consiste a sigla CRM.


    2- Indique os benefícios do CRM.
    3- Indique as vantagens do CRM.
    4- Distinga CRM de sistema de CRM.
    5- Indique as vantagens de um sistema de CRM.
    6- Explique as diferentes funcionalidades de um sistema de CRM.
    7- Indique as funções do CRM
    8- Qual o objetivo do CRM?
    9- Indique e explique cada um dos tipos de CRM que estudou.
    10- Qual a importância do CRM?
    040/v00127042011

    Página 1

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