PODER JUDICIÁRIO

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO PARÁ

CENTRAL DE ATERMAÇÃO

FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÃO

Prioridade: ( ) Maior de 60 Anos ( ) Grávida ( ) Doença Grave

( ) PNE ( ) Tutela Provisória de Urgência

Reclamação apresentada por:

Nome: WENDERSON JACÓ CARDOSO COSTA, portador do CPF 007.763.202-89 é

RG 5846008
Endereço: Travessa G, N° 172 Bairro: Marambaia Cidade: Belém-PA CEP: 66623-316
Fone: (91) 9 8460-4579 E-mail: jaco.cardoso.costa@gmail.com

O(s) autor(es) acima qualificado(s), vem à presença de V. Exa. propor a presente:

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS C/C DANOS MORAIS

Reclamado(s):
Nome: JOÃO TEÓFILO FONTELES FILHO, RG 4397771 e CPF 37512153287
Endereço: Passagem Ótil, N° 54 CEP: 66645-100
Fone: (91) 9 8492-5562
I – FATOS RECLAMADOS (CIRCUNSTÂNCIAS)

Eu me chamo Wenderson Jacó Cardoso Costa, portador do CPF 007.763.202-89 é

RG 5846008. No dia 22 de julho de 2022, minha geladeira não estava gelando e chamei o
técnico João Teófilo Fonteles Filho, portador do RG 4397771 e CPF 37512153287 que
reside no endereço passagem Otil número, 54 castanheira, mecânico da refrigeração para
vir em minha casa para ajeitá-la.
Fora constatado por ele que, seria o gás e então fechamos um acordo que esse
serviço ficaria por R$ 350,00 e teria uma garantia de 3 meses e o contrato da garantia seria
enviado depois do serviço por e-mail.
No dia 25 de Jullho de 2022, ele veio para realizar o serviço. Colocou um novo gás
e foi verificado que a parte de cima (freezer) estava gelando, e ele disse que no decorrer
do dia, a parte de baixo iria gelar, porém a noite vi nenhuma diferença, ou seja, o freezer
estava gelando e embaixo não. Na manhã seguinte verifiquei que tinha uma camada muito
grande de gelo na parte de baixo e ele disse que era o ventilador que estava quebrado e
disse para nós transferirmos para ele o dinheiro por pix para comprar a peça e que o seu
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serviço não seria cobrado. Essa peça me custou R$ 42,00 e o dinheiro foi transferido dia
27 de julho de 2022. Até então ele não havia enviado o contrato de garantia por e-mail e
estávamos cobrando isso dele.

Depois da transferência do dinheiro, ele nos deu várias desculpas para não vir e só
apareceu no dia 3 de Agosto de 2022 e depois do final do serviço dele, a geladeira
continuou a não gelar na parte de baixo. 
No dia 10 de Agosto de 2022, conversando com ele por WhatsApp relatando para
ele que a geladeira não estava gelando, ele disse que a geladeira deveria estar com
vazamento interno. Ele nos cobrou mais R$ 150,00 para comprar gás r234a, filtro, solda e
tapa fulga. Não tínhamos esse valor, mas meu marido conseguiu R$ 80,00 e o João,
técnico, que interaria mais R$ 70,00 para executar o serviço e depois traferiríamos o resto.
Dia 19 de Agosto transferirmos o restante pedindo emprestado para minha irmã.
Dia 12 de Agosto de 2022, ele veio fazer o serviço e depois disso a geladeira
voltou a gelar, mas por pouco tempo pois, no dia 19 de Agosto de 2022 mandei mensagem
pra ele dizendo que a geladeira não estava gelando. 
No dia 19 de setembro, fiz um boletim de ocorrência contra ele e o enviei que por
sua vez ficou muito ofendido com o fato. Após o ocorrido ele veio fazer o reparo da
geladeira dia 23 se setembro, realizar o reparo.
Após seu "conserto" o motor da minha geladeira começou a apresentar barulhos
estranhos e no dia 25 de setembro ele veio para verificar e disse que precisava trocar o
motor e para isso precisávamos dar mais R$ 86,50 para comprar o motor e foi o que
fizemos. Após esse dia ele deu várias desculpas e não veio fazer o serviço. 
Depois disso tivemos que jogar várias coisas fora pois estavam estragadas. Me
sinto enganado e psicologicamente afetado com todo esse transtorno que ele vem me
causando. Tenho duas crianças pequenas que precisam de alimentos armazenados em boas
condições. Ele nos cobrou valores a mais do que o acordado no início, fizemos grandes
sacrifícios para pagar e até agora não foi resolvido e ele não demonstrou preocupação de
resolver o problema.
Quero ser restituído no valor de R$ ---, referente aos valores que eu paguei para o
conserto da geladeira e o valor de R$ 3.000,00, referente ao dano moral.

II – DA TUTELA PROVISÓRIA DE URGÊNCIA (NCPC 300 caput)

Em razão da existência de elementos que evidenciam a probabilidade do direito e o perigo

de dano ou o risco ao resultado útil do processo, conforme os fatos ora narrados, a(s)
parte(s) reclamante(s) requer(em) seja concedida a tutela provisória de urgência, de forma
“inaudita altera pars” ou após contraditório prévio (art. 300, § 2º, NCPC), para:

1. ( ) Abster-se de interromper o fornecimento; restabelecê-lo ou manter o serviço em 24h.

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2. ( ) Retirar ou abster-se de incluir o nome do requerente nos cadastros restritivos de
crédito, como SPC, SERASA, em 24h.
3. ( ) Suspender cobrança ou lançamento de débito.
4. ( ) Outros:
Sob pena de multa diária, a ser arbitrada por V. Exa., por desobediência, bem como
mantendo o
fornecimento/prestação/obrigação de fazer ou não fazer até o final da demanda.

III – PEDIDO DO CONSUMIDOR

Posto isso, requer a Vossa Excelência:
1. ( X ) Seja(m) a(s) ré(s) citada(s) na forma da lei para, no prazo legal, oferecer(em) sua
contestação, sob pena de revelia;
2. ( X ) Inversão do ônus da prova;
3. ( X ) Seja deferido o benefício da gratuidade da Justiça, nos termos do art. 98 e ss. do
4. ( ) Confirmar a tutela provisória de urgência e torná-la definitiva;
5. ( ) Declaração de inexistência, total/parcial, do débito indevidamente cobrado, no valor
de R$ ;
6. ( ) Devolução do valor cobrado indevidamente, R$ , em dobro;
7. ( X) Devolução do preço do produto/serviço, R$ 566,50, corrigido desde a data da
compra;
8. ( ) Entrega ou troca do produto, sob pena de multa diária por não cumprimento de
ordem judicial, em valor a ser arbitrado por V. Exa.;
9. ( ) Pagar indenização por dano material, no valor de R$ ;
10. ( X) Pagar indenização por dano moral, no valor de R$ 3.000,00;
NCPC.
11. ( ) Requer audiência por videoconferência
12. ( ) Informações complementares/Outro tipo de pedido:

Valor da Causa: R$ 3.566,50

Nestes termos, pede deferimento.
Belém/PA, 23 de novembro de 2022.

_______________________________________
Assinatura
*Limite: Valor máximo (sem assistência de advogado): 20 (vinte) salários mínimos
TERMO DE RESPONSABILIDADE e CIÊNCIA :
O reclamante DECLARA que:
1) Todas as informações da petição inicial são de minha inteira responsabilidade, sendo certo que o resultado do processo depende
da comprovação dos fatos e do convencimento do juiz .
2) As informações e os documentos contidos na inicial foram livremente fornecidas por mim, e a causa de pedir, objeto da reclamação,
é de minha opção pessoal e de livre espontaneidade.
3) O não comparecimento à(s) audiência(s) acarretará a extinção do processo, bem como a condenação ao pagamento de custas
judiciais, salvo se for acatada como falta de justo motivo mediante a apresentação de prova justificada da ausência, conforme art. 51, I
da Lei nº 9.099/95.
4) Nos termos do Art. 2º da Lei nº 9.099/95*, declaro que aceito receber intimações em um dos telefones acima informados.