VANESSA VIEIRA
PERFIL
PESSOAL
Considero-me uma pessoa
responsável e bastante
comunicativa. A minha
experiência contínua com o
atendimento personalizado deu-
me ferramentas para melhor
escuta ativa e compreensão das
pessoas, tentando através disso
criar uma um impacto positivo e
fidelizando clientes.
CONTACTOS
Av. dos Bombeiros
Voluntários,
2735-240-Agualva
vanessasophia__@hotm
ail.com
961292916
EDUCAÇÃO
A frequentar o Instituto de
Ciências Sociais e Políticas, em
Sociologia Pós-Laboral
COMPETÊNCIAS
Forte orientação para objetivos e obtenção de resultados
propostos.
Capacidade de trabalhar sob pressão e multiplicidade de tarefas;
Comunicação clara, empática e assertiva;
Experiência em liderança de equipas e gestão de recursos
humanos ( parte motivacional e gestão de conflitos)
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Gestora de Loja
JUN. 2016 - PRESENTE
Gestão de Equipas;
Execução de Horários e contabilidade referente;
Integrante do projeto do formadores da empresa:
Formação de Staff e Team Leaders de todo o país;
Abertura e Montagem de novas lojas Centro e Sul;
Implementação de Inventários / Saldos / Campanhas;
Curso Intensivo: Excel
Curso Intensivo: Gestão e Liderança Motivacional de Equipas;
Intimissimi, Grupo Calzedonia
JUN 2014 - JULHO 2016
Especialista em Bra-Selling e Cross Seling;
Controle dos Objetivos de Loja;
Atendimento Personalizado;
Fidelização de Clientes:
Responsável pela Formação de Equipas;
Curso Intensivo: Paixão por Vender;