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O documento que você está prestes a ler é um exemplo do tipo de
conteúdo que você vai encontrar na Academia do Psicólogo e,
principalmente no curso online Empreendedorismo e Comunicação para
Psicólogos.
Aqui você vai conhecer uma das estratégias mais relevantes que
conheço para aumentar sua clientela como psicólogo de forma ética e
eficaz. (sem enrolar as pessoas ou mentir para elas, ok?) É uma
estratégia que eu mesmo uso, de forma constante, para organizar meu
trabalho. Por isso, posso atestar que funciona. E muito.
1- Posicionamento de mercado;
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De qualquer forma, mesmo que seja um psicólogo iniciante ou sem
qualquer estratégia, você verá que a perspectiva apresentada vai mudar
bastante a forma como você percebe as possibilidades de sua atuação.
Minha ideia é que, após terminar a leitura, você nuca mais enxergue
sua profissão da mesma forma. De fato, não criei este material para ser
apenas instrutivo, criei com o objetivo de que seja verdadeiramente
transformador. (eu não estou exagerando.)
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Introdução
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Introdução
Se tudo o que você tem é um martelo, você pensa que todo
problema é um prego.
Restrita.
Não que você seja uma pessoa de pouca visão, mas é possível que
a maneira como você foi “educado” na faculdade, não te permita
realmente enxergar todas as possibilidades da psicologia.
Um consultório cheio.
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A lógica que você vai conhecer agora, se for aplicada de forma
consistente e por muitos psicólogos, tem tanto poder de mudar nossa
sociedade quanto qualquer prática governamental bem estruturada.
Ideia Central
Um dos pontos centrais deste e-book é a compreensão de que a
atividade clínica, operacionalizada na forma da famosa psicoterapia, é
apenas UMA das possibilidades que você tem de atuar como psicólogo.
A resposta é óbvia:
E não é.
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Fazer isto seria ignorar as imensas possibilidades de ajudar as
pessoas e dar literalmente um tiro no pé em relação ao seu crescimento
profissional.
Preste atenção:
O conceito que vai ser apresentado aqui permitirá que você amplie
absurdamente o alcance não apenas de sua mensagem, como também o
alcance de seu trabalho como psicólogo.
Além de ganhar mais dinheiro (Isso não é pecado ok?), você vai
aumentar exponencialmente a ajuda que oferece ao mundo e ajudar
inclusive pessoas de baixa renda que geralmente não usam serviços de
psicólogos.
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A Lógica da Estante:
Construindo caminhos para
uma atuação diversificada
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A lógica da Estante:
Mas algum tempo depois, como Steve Jobs nunca foi bobo, ele
decidiu fazer algo bastante perspicaz: lançar uma versão mais
simplificada e barata do aparelho, chamado de “Ipod Shuffle”.
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Acredite: isto não aconteceu por acaso.
O nome disso?
Diversificação de Portfólio
A estante de Ofertas
Vou explicar isso melhor, mas antes vejamos mais uma analogia:
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Este processo ascendente, a partir do qual alguém entra em
contato com um produto de baixo custo e vai subindo até um de custo
mais alto, é o que caracteriza a lógica da estante.
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Utilizando a Lógica na sua realidade
Produtos de entrada;
Produtos Medianos;
E é exatamente isto que eu sugiro que você faça para começar a atuar
com a lógica da estante.
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Andar 1 - Serviços/Produtos de Entrada
Nesta “prateleira” estão colocados aqueles produtos e serviços
que custam menos e são mais fáceis de consumir.
Importante:
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Ao escrever um e-book destes você não estará fazendo “terapia”
com seu público.
Exemplos de títulos/temas:
Vou ser pai, o que fazer? Descubra como não matar sua mulher de
raiva nos primeiros meses do bebê.
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Note que os títulos de e-book, que sugeri antes, também poderiam
ser usados para workshops e vice-versa.
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Agora que você já viu alguns exemplos de serviços/produtos do 1º
andar, é hora de subir mais um pouco.
Veja que este é o segundo andar por que, além dos produtos
exigirem um investimento financeiro maior, eles também exigem mais
comprometimento dos clientes.
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Mulheres Independentes: trabalhando a autoconfiança e
conquistando seu espaço no mundo.
Você pode, por exemplo, promover sua própria palestra para 100
pessoas, e embora ela tenha um custo individual baixo para quem
compra – 45,00 por pessoa – representa uma boa receita para você. (Se
você vender as 100 entradas)
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Alguns dizem que, em geral, um curso é mais profundo, mas não
concordo. Cursos tendem a ser mais longos, e diferentemente do
workshop, não necessariamente apresentam exercícios de simulação
prática.
Exemplos de títulos/temas:
Importante
Embora não seja regra, não é incomum que nesta prateleira exista
apenas um produto, que representa o ponto máximo de seu trabalho,
aquilo que você oferece de mais completo para seu cliente.
Por isso, se for atuar como coach, recomendo fortemente que você
faça uma certificação. Uma boa certificação custa em torno de
R$5.000.00 e existem algumas instituições sérias que fazem isto no
Brasil.
E agora vamos para aquele serviço que quase todo psicólogo ama:
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Agora me permita explicar sobre os “títulos” dos e-books e
workshops, que talvez você tenha achado muito simplistas ou meio
bobos.
Mas antes quero amarar muito bem os conceitos vistos até agora.
Me acompanhe por favor.
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Entendendo os
critérios da estante
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Entendendo os critérios da estante
Faz sentido?
1. Investimento financeiro
2. Facilidade de consumo
3. Valor agregado
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Comecemos analisando um produto do primeiro andar.
Mas vamos supor que você crie um e-book para casais que
desejam melhorar seu relacionamento e o venda por R$25,00.
Repare que:
Relembrando:
E tem mais.
Alguém pode entrar em seu site, e simplesmente por que viu que
você tem um e-book escrito e um curso muito bem avaliado, decidir
contratar seus serviços clínicos de cara.
Tudo claro?
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O Caminho
das Pedras
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O Caminho das Pedras
Está tudo muito simplificado para não ficar longo demais, mas é
possível perceber completamente a dinâmica da coisa. Este exemplo
parte do princípio de que você é um psicólogo que está começando sua
atuação.
Acompanhe comigo:
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Pouco tempo depois, você cria seu site e, para se divulgar, começa
a escrever artigos também sobre casais e relacionamentos. Não demora
muito e você começa a ganhar a atenção de algumas pessoas.
Até existe um paciente ou outro, mas não se pode dizer que a coisa
está “decolando” como resultado de seus esforços de marketing.
Por uns dois ou três meses você se mantém alimentando seu site,
a página do Facebook e o Instagram consistentemente, e o público vai
aumentando cada vez mais. Paralelamente a isto você está estudando, se
aprofundando e buscando entender cada vez mais sobre este público.
Até que um dia, depois de “nutrir’ bem o seu nicho por alguns
meses, você decide que chegou a hora oferecer serviços e produtos a
estas pessoas, e é aqui que sua estante de serviços começa a entrar em
ação.
Vejamos:
Como você está fazendo um bom trabalho com seu site e sua
divulgação, as pessoas parecem se interessar. Você anuncia o e-book
em sua página no Facebook e no Insta, cria uma área especial para ele no
site, e continua produzindo conteúdo.
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Depois de uns dias seus esforços começam a dar resultado, e o e-
book está sendo aceito e até comentado (vendeu 65 e-books em 2
meses).
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Andar 2 – Produtos/Serviços do meio da estante
Como seu workshop de entrada foi um sucesso, você resolve criar
uma experiência ainda mais profunda e transformadora, e passa os
próximos dois meses organizando um retira de um final de semana, que
vai envolver exercícios vivenciais, orientação psicológica em grupo e
outras técnicas.
E é nesta lista que você vai se focar outra vez: além de anunciar
nas redes sociais e em seu site, você envia um e-mail especial para esta
lista, falando do workshop de um fim de semana.
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Talvez você nem note, mas muitas destas pessoas só chegaram
ao 3º produto por que já começaram uma relação com você lá atrás,
através de produtos mais baratos.
Será que estas pessoas estão prontas para o andar mais alto da
estante?
O motivo?
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Comprar um e-book ou participar de um workshop é algo
infinitamente mais fácil do que entrar em um processo psicoterápico.
Bingo!
Mas note que a iniciativa foi deles. Você não mandou e-mail ou fez
banner oferecendo Psicoterapia.
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Eu vou ter que aprender a criar tantos formatos de produtos e
serviços assim? Tenho que escrever um e-book? Fazer um workshop
simples? Depois criar um maior? Lançar um curso? Ter uma palestra?
Mas deixe-me facilitar as coisas: você não precisa ter uma grande
diversidade de produtos logo de início (nem mesmo depois). Se quiser ter
muitos produtos e serviços, você pode, e eu até recomendo. Mas também
é possível ter apenas um em cada andar da estante.
Então não se desespere pensando que você vai ter que se tornar
uma máquina de criar produtos e serviços.
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E acredite, é extremamente recompensador, tanto do ponto de
vista financeiro quanto existencial, quando você vê o produto/serviço
pronto e a vida das pessoas sendo transformadas.
Nem tanto.
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Aspectos não tão óbvios
da lógica da estante
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Aspectos não tão óbvios da lógica da estante
Errado.
É preciso que haja no mínimo dois andares para ser uma estante.
Errado de novo.
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Está muito bom, não está?
Por incrível que pareça, seus produtos do andar mais alto podem
ser, de certa forma, menos rentáveis que os do segundo andar.
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Meu convite
para você
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Desde que comecei meu trabalho de ajudar psicólogos a
desenvolverem suas carreiras, no início de 2014, já vi muita coisa
acontecer com aqueles que colocam em prática este material.
Estes são apenas alguns dos outros assuntos que abordaremos no curso
completo. Por isso, se você gostou do material deste e-book e acredita
que o curso pode te ajudar, quero mais uma vez te convidar a se
inscrever:
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É uma lógica muito mais complexa, e que exige muito mais
trabalho, mas acredite, é menos difícil do que você imagina e traz
resultados fantásticos. Além disso, o processo pode ser extremamente
prazeroso quando executado em alinhamento com seu verdadeiro
propósito de vida.
Quando eu digo para você criar uma estante de ofertas e com isso
atrair mais pessoas, eu não estou propondo que você “empurre” serviço
nos outros. O que estou dizendo é que você realmente crie experiências
de crescimento e aprendizado para estas pessoas.
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A ideia por trás este e-book está fundamentada naquilo que ensino
a todos os meus alunos:
Um abraço,
Bruno Soalheiro.
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