ATRIBUIÇÕES / OBRIGAÇÕES ESPECÍFICAS DA PORTARIA

1) Os colaboradores everão respeitar os horários de início e término de

expediente. Sendo 06:30h para o início do turno diurno e 18:30h para o início do
turno noturno. Atrasos serão inadmissíveis bem como chegar muito cedo. O horário
de rendição deverá ser respeitado.
2) É de responsabilidade do colaborador toda a triagem e controle de acesso de
todos os pedestres que venham a adentrar no condomínio.
3) No caso da entrada de autoridades, só poderão acessar o condomínio aqueles
que apresentarem documento com foto e crachá funcional. O colaborador deverá
obrigatoriamente verificar se há realmente “ação judicial” ao local ou para algum
morador. Se confirmado, o acesso deverá ser liberado mediante cadastro.
4) Deverá cadastrar qualquer visitante ou prestador de serviço em sistema ou
livro próprio para tal. NÃO liberar sem o cadastro. Somente autorizar a entrada após a
liberação do morador presencialmente ou através do interfone.
5) É proibida a entrada de entregadores de qualquer natureza, devendo o
morador se encaminhar até a portaria para retirar sua encomenda.
6) Empregada doméstica terá seu acesso livre desde que autorizado por escrito
pelo morador. Esta autorização deverá ser deixada na portaria. Nesta autorização,
deverá constar se a empregada deverá ou não ser anunciada.
7) Os portões de pedestres deverão permanecer fechados, mesmo em caso de
limpeza externa. É terminantemente proibida a saída do colaborador da portaria para
facilitar qualquer acesso aos moradores, visitantes ou prestadores de serviço.
8) NÃO permitir a entrada de pessoas na GUARITA, mesmo de colegas de
trabalho, exceto na troca de turno de serviço ou no momento da escala de
revezamento. Exceção concedida ao zelador, síndico ou pessoas a serviço da
manutenção e limpeza, complementando com a Gestão GR. A porta deverá ser
mantida trancada todo o período de trabalho em razão do sensor de intrusão ligado
ao alarme na central de monitoramento.
9) Manter as instalações internas da portaria sempre limpas e organizadas,
lembrando que é proibido fumar e alimentar-se em seu interior.
10) O portão de veículos deve ser aberto e fechado pelo morador. Caso o portão
fique aberto, cabe ao colaborador fechá-lo. O colaborador fica isento de
responsabilidade caso ocorra avaria do portão contra qualquer veículo em razão da
falta do sensor ante esmagamento.
11) Valores em espécie ou cheques, bem como objetos de valores estão
terminantemente proibidos de serem deixados na portaria. Em casos extremos, com
a autorização do síndico, serão colocados em envelopes lacrados. Deverá haver
registro em livro de ocorrência a isenção de responsabilidade da portaria em caso de
perda.
12) Chaves particulares NÃO podem permanecer na Portaria. Em casos extremos,
com a autorização do síndico, poderão ser deixadas na portaria. Deverá haver registro
em livro de ocorrência a isenção de responsabilidade da portaria em caso de perda.
13) Cabe ao colaborador verificar os materiais e equipamentos da portaria sob sua
responsabilidade. Desaparecimento, quebras ou danos devem ser relatados em livro
de ocorrência descrevendo a responsabilidade do fato.
14) Cabe ao colaborador monitorar todas as imagens do CFTV, estando sempre
atento a movimentos estranhos, informando ao Inspetor de Segurança ou síndico,
todas as alterações que possam estar acontecendo para uma ação prática e
inteligente. É terminantemente proibido que o colaborador faça reparos,
manutenções ou ajustes nos equipamentos de CFTV e alarme (incluindo cerca
elétrica) do condomínio.
15) Cabe ao colaborador receber e efetuar ligações telefônicas, que sejam
direcionadas ao cliente, sempre com educação e cordialidade. Não é autorizado o
recebimento de ligações telefônicas à cobrar.
16) Correspondências serão recebidas pela portaria, porém cabe ao zelador a
distribuição das mesmas aos moradores. O colaborador é proibido de ausentar-se da
portaria para entregar qualquer encomenda ou correspondência para qualquer
morador.
17) É TERMINANTEMENTE PROIBIDO O USO DE CELULAR DURANTE O TRABALHO,
SALVO EM CASO DE EXTREMA EMERGÊNCIA.
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