FASCÍCULO

DO TUTOR

CURSO TÉCNICO
1. ETAPA INTRODUTÓRIA | ALINHAMENTO CONCEITUAL |
ACESSO AO AMBIENTE VIRTUAL | COMUNICAÇÃO | EDUCAÇÃO
DISCIPLINA
LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
ÉTICA PROFISSIONAL E RELAÇÕES INTERPESSOAIS
FICHA TÉCNICA
Este material foi elaborado e desenvolvido
pela equipe técnica e pedagógica do Mais
CONASEMS em parceria com o Ministério da
Saúde - MS e a Universidade Federal do Rio
Grande do Sul - UFRGS.

GESTÃO EDUCACIONAL
Cristiane Pantaleão
Fabiana Schneider Pires
Rubensmidt Ramos Riani

CURADORIA
Amanda de Sousa Delacio - SAPS/MS
Andrea Fachel Leal - UFRGS
Diogo Pilger - UFRGS
Erika Rodrigues de Almeida- SAPS/MS
José Braz Damas Padilha- SVS/MS
Kelly Santana - CONASEMS
Lanusa Terezinha Gomes Ferreira SGTES/MS
Michelle Leite da Silva - SAPS/MS
Patricia da Silva Campos - CONASEMS
Sílvia de Oliveira Kirst - UFRGS

COORDENAÇÃO EDUCACIONAL
Cristina Crespo CONTEUDISTAS
Cristina Perrone Cristina Fátima dos Santos Crespo
Priscila Rondas Fabiana Schneider Pires
Valdívia Marçal Kelly Cristina Santana
Valdivia França Marçal
MAKERS EDUCACIONAIS Priscila Rondas
Aidan Bruno
Alexandra da Silva Gusmão
Alexandre Itabayana REVISÃO LINGUÍSTICA
Bárbara Monteiro Gehilde Reis Paula de Moura
Daniel Vilela
Felipe Reis
Juliana Almeida Fortunato ASSESSORIA EXECUTIVA
Lívia Magalhães Conexões Consultoria em Saúde Ltda.
Lucas Corrêa Mendonça
Pollyanna Micheline Lucarelli EQUIPE TÉCNICA
Josefa Maria de Jesus
Kátia Wanessa Alves Silva
Lanusa Terezinha Gomes Ferreira
Marcela Alvarenga de Moraes
Marcia Cristina Marques Pinheiro
Marta Sousa Lima
Rosângela Treichel Saenz Surita
Simone Ferreira de Assis
 Olá,
tutor(a)!
Agradecemos por sua parceria no Projeto Saúde com Agente e neste Fascículo II,
apresentamos quais serão as questões que abrangem as disciplinas específicas e referentes
à Etapa Introdutória, a saber:

Parte 1 - Linguagem e Comunicação Parte 2 - Ética Profissional e

Relações Interpessoais

Carga Horária: Carga Horária:

15 horas 15 horas

Período de Estudo: Período de Estudo:

semana 02 semana 02

Boa leitura e boa Tutoria!

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 DISCIPLINA: LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO

Os objetivos desta disciplina são :

● Entender os níveis e registros da língua portuguesa e

as funções da linguagem;
● Compreender o processo de comunicação por meio da
leitura, análise e interpretação de textos;
● Reconhecer a importância do uso correto da
linguagem no processo de comunicação;
● Aplicar de forma correta o uso da linguagem e
comunicação no processo de trabalho.

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 OBJETIVOS DE
APRENDIZAGEM

OBJETIVO DA APRENDIZAGEM: Proporcionar interação entre os

participantes, possibilitando que se apresentem e coloquem suas expectativas
em relação ao curso.

COMPETÊNCIAS: - Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de

informação e comunicação de forma crítica, significativa, reflexiva e ética.

HABILIDADES: - Interagir e compor argumentos com a comunidade de

aprendizagem. Contextualizar e discutir a proposta do curso dos agentes

Não se esqueça de incentivar seus

estudantes a utilizar a ferramenta
Anotações!

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 ATIVIDADES
OBJETIVAS

Questão 1:

Gabarito: A resposta correta é a letra: A

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio X Difícil

Justificativa do Gabarito:
Alternativa correta: E) em campanhas educativas nos ambientes de promoção à saúde
quando se espera uma rápida compreensão de comportamentos a serem seguidos e que
estimulam atitudes como respeito, gentileza, cooperação, tolerância e solidariedade.

Para a autora Helena Maria Girotto Dorigo, “o ato de ler vai além da escrita
por isso, se destaca a importância de ensinar a educação visual, onde o
estudante aprenderá a desenvolver a sensibilização do olhar, ou seja,
tomará conhecimento da importância de ler imagens e interpretá-las.”

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
Linguagem e comunicação: níveis e Atuar de forma fundamentada, ética e
registros da língua portuguesa; funções crítica na produção e no
da linguagem. compartilhamento de comentários, de
textos e de opiniõeS.

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 Fonte: https://pt.dreamstime.comillustration/sil%C3%AAncio.html

Conforme Helena Maria Girotto Dorigo, a memória visual é uma poderosa aliada quando
se trata de fixação de conteúdos, oferecendo possibilidades que a linguagem verbal não
tem.

Referências:
DORIGO, Helena Maria Girotto; MAZIERO, Stela Maris Brito. A LEITURA DE IMAGENS NO ENSINO DAS ARTES VISUAIS. Trabalho de
Conclusão de Curso. Centro Universitário Internacional. UNINTER. Curitiba, 2019.

Observe, ao lado, as duas ilustrações. Na sua opinião, em qual situação são mais
encontradas?

A) na literatura, quando o escritor se vale das palavras para expor procedimentos

construtivos do discurso.
B) nos textos publicitários, quando se comparam dois produtos que têm a mesma
utilidade.
C) na prosa científica, quando o autor descreve com isenção e distanciamento a
experiência de que trata.
D) nos jornais, quando o repórter registra uma ocorrência que lhe parece
extremamente intrigante.
E) em campanhas educativas nos ambientes de promoção à saúde quando se espera
uma rápida compreensão de comportamentos a serem seguidos e que estimulam
atitudes como respeito, gentileza, cooperação, tolerância e solidariedade.

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 Questão 2:

Gabarito: A resposta correta é a letra: B

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio x Difícil

Justificativa do Gabarito:
Alternativa correta: b) fática.

Na função fática, com foco no canal da mensagem, a principal característica é

estabelecer ou interromper a comunicação, sendo que o mais importante é a relação
entre o emissor e o receptor da mensagem.

Assim, de acordo com o trecho acima, temos a insistência do emissor e do receptor em

continuar a conversa pelo telefone.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES

Leitura, análise e interpretação de Analisar, interpretar e discutir textos

textos. científicos.

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 O telefone tocou.
— Alô? Quem fala?
— Como? Com quem deseja falar?
— Quero falar com o sr. Samuel Cardoso.
— É ele mesmo. Quem fala, por obséquio?
— Não se lembra mais da minha voz, seu Samuel?
Faça um esforço.
— Lamento muito, minha senhora, mas não me lembro. Pode dizer-me de quem se trata?
(ANDRADE, C. D. Contos de aprendiz. Rio de Janeiro: José Olympio, 1958.)

Pela insistência em manter o contato entre o emissor e o receptor, predomina no texto a

função

a) metalinguística.
b) fática.
c) referencial.
d) conativa.
e) emotiva.

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 Questão 3:

Gabarito: A resposta correta é a letra: E

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio X Difícil

Justificativa do Gabarito:
Alternativa E) bula de remédio, propaganda, receita culinária.

Os gêneros textuais são estruturas peculiares que surgem dos cinco tipos de textos:
narrativo, descritivo, dissertativo, expositivo e injuntivo.

Não devemos confundir os tipos de textos e os gêneros textuais que podem ser: romance,
biografia, autobiografia, bula de remédio, propaganda, receita culinária, contos, fábulas,
seminário e declaração.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES

Gêneros textuais; Tipologia textual: Analisar, interpretar e discutir textos

descrição, dissertação e carta científicos.
argumentativa; relatório técnico,
memorial descritivo; resumo e
resenha.

Qual das alternativas abaixo contém somente gêneros textuais?

a) seminário, injunção, declaração

b) romance, descrição, biografia
c) contos, fábulas, exposição
d) autobiografia, narração, dissertação
e) bula de remédio, propaganda, receita culinária

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 Questão 4:

Gabarito: A resposta correta é a letra: B

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio x Difícil

Justificativa do Gabarito:
Alternativa b) propaganda

A propaganda é um gênero textual que faz parte dos textos injuntivos. Esse tipo de texto
tem a finalidade de persuadir o leitor, indicando uma ordem. Por isso, grande parte dos
textos de propaganda possuem verbos no imperativo “experimente”.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES

Gêneros textuais; Tipologia textual: Analisar, interpretar e discutir textos

descrição, dissertação e carta científicos.
argumentativa; relatório técnico,
memorial descritivo; resumo e resenha

"Experimente o nova e deliciosa barrinha de chocolate asteca: com mais de 70% de

cacau e 0% de gordura saturada."

A oração acima faz parte do gênero textual

a) notícia
b) propaganda
c) declaração
d) editorial
e) bilhete

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 Questão 5:

Gabarito: A resposta correta é a letra: C

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil X Médio Difícil

Justificativa do Gabarito:
As palavras relógio e própria são acentuadas porque, de acordo com a regra de

acentuação, acentuam-se todas as palavras paroxítonas terminadas em ditongo.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
Produzir textos, relatos de
Noções de concordância, regência, experimentos, relatórios,
pontuação, acentuação gráfica e considerando o contexto e utilizando
ortografia (novo acordo ortográfico). os conhecimentos adquiridos.

Aponte a opção em que as duas palavras são acentuadas devido à mesma regra:

a) só - sóis
b) saí - dói
c) relógio - própria
d) dá - custará
e) até – pé

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 DISCIPLINA: ÉTICA PROFISSIONAL E
RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Os objetivos desta disciplina são :

● Identificar e discutir os princípios éticos nas relações

profissionais e interpessoais;
● Analisar e caracterizar os mandamentos e os elementos
da ética;
● Problematizar e contextualizar hábitos e a conduta ética
nos aspectos relacionados à cidadania, às culturas e à
educação;
● Selecionar evidências e compor argumentos quanto aos
valores éticos que permeiam as relações humanas.

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 ATIVIDADES DISCURSIVO
COLABORATIVA

OBJETIVO DA APRENDIZAGEM:

-Praticar a análise reflexiva de um vídeo e a escrita de um texto tendo

por base as próprias reflexões e adotar uma postura responsável pelo
conteúdo da produção textual que deve obedecer a padrões éticos
universais.

COMPETÊNCIAS:
- Problematizar e contextualizar hábitos e a conduta ética nos aspectos
relacionados à cidadania, às culturas e à educação;

- Selecionar evidências e compor argumentos quanto aos valores éticos que

permeiam as relações humanas.

HABILIDADES:
- Identificar e discutir os princípios éticos nas relações profissionais e
interpessoais;

- Analisar e caracterizar os mandamentos e os elementos da ética

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 ATIVIDADE FORMATIVA:
PERGUNTA NORTEADORA

Título do Fórum:

Para que você obtenha êxito na realização desta atividade, será necessário que leia o
material da Unidade 4 e assista a Teleaula. Será necessário que, também, assista o
seguinte vídeo para a realização desta atividade, acessando o link:
https://www.youtube.com/watch?v=r4EqESNuUv0 (Melhor Comercial de Natal 2018 -
Ouriço - Porco Espinho - What would Christmas be without love?) ou este link com
audiodescrição: https://www.youtube.com/watch?v=yYZOJ-Rn9hU

VÍDEO PORCO ESPINHO

A partir da mensagem transmitida pelo vídeo:

1) Pense em alguma situação que você já viveu, presenciou ou tomou conhecimento

pela mídia, e escreva um pequeno texto de 700 caracteres relatando o episódio;

2) Em seguida relacione o seu relato com os temas estudados durante a disciplina

de Ética profissional e relações interpessoais. Relacionar o seu relato com os
fundamentos teóricos da disciplina. Caso queira, você poderá ilustrar a sua produção
literária.

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 Diretrizes para a condução do Fórum pelo Tutor(a)
O Tutor(a) tem a missão de articular todo o sistema de ensino-aprendizagem, devendo
acompanhar, orientar e motivar seus tutorados, estimulando a aprendizagem autônoma do
estudante. Para isso, deve utilizar diversos recursos, como diálogos, confrontos e discussão
de diferentes pontos de vista, aproveitando a diversidade e respeitando as formas próprias
de o estudante se postar frente ao conhecimento.

Estimule seus estudantes a responderem aos questionamentos a partir da realidade local de

cada um deles.

Motive a reflexão e a participação dos estudantes a partir das suas próprias afirmações e,
aos poucos, ajude-os a entenderem e a compreenderem algum ponto que não esteja claro
para eles.

Proposta de avaliação da atividade:

Resposta às questões norteadoras do Fórum:

1) Se o estudante elaborou um texto relacionando um episódio que tenha acontecido

com ele com os temas estudados durante a disciplina de Ética profissional e relações
interpessoais. Se o texto relaciona a história com fundamentos teóricos da disciplina,
ele será avaliado com o total da nota, pois atende os requisitos solicitados;
2) Se o estudante não atingiu o objetivo proposto, ele será avaliado com 50% do total da
nota e poderá refazer a atividade se quiser;
3) Se o estudante não fez a atividade ou não cumpriu os requisitos, ele será avaliado
com a nota 0 (zero) e poderá refazer a atividade, se quiser.

Não se esqueça de incentivar seus

estudantes a utilizar o bloco de notas!

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 QUESTÕES OBJETIVAS

Questão 1:

Gabarito: A resposta correta é a letra: B

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio Difícil

Justificativa do Gabarito:
É exatamente por isso que a ética e a cultura organizacional estão intimamente interligadas.
Quando as regras estão claras e bem estabelecidas, a conduta padrão também tende a ser
fortalecida. Além disso, é mais claro determinar como agir diante das irregularidades.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
- Analisar e caracterizar os mandamentos e
- Ética e moral. os elementos da ética.

O que caracteriza a relação entre ética e cultura?

a)  A ética e a cultura estão ligadas com tanta força que é quase impossível discutir uma
sem a outra.
b) Cultura pode ser definida como qualquer obra ou ação de um ser humano, qualquer
interação social ou reflexão pessoal. É possível dizer que cultura e ética estão
totalmente relacionadas, uma vez que a ética é a reflexão acerca dos valores de
uma cultura.
c) A cultura e ética não estão totalmente relacionadas, uma vez que a ética é a reflexão
acerca dos valores de uma cultura.
d) As alternativas A e B estão corretas.
e) As alternativas A, B e C estão incorretas.

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 Questão 2:

Gabarito: A resposta correta é a letra: E

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:

Fácil Médio x Difícil
Justificativa do Gabarito:

Alternativa correta: A ética quanto a moral são assuntos que devem ser trabalhados no
ambiente escolar com o intuito de nortear o comportamento dos indivíduos na
sociedade em que vivem. Por ser a escola a verdadeira formadora de cidadãos, cabe-lhe
a tarefa de orientar o comportamento ético e moralista dos seus educandos.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
- Conduta ética nos aspectos: Ética e - Refletir sobre a conduta ética nos aspectos
cidadania - Ética nas culturas - Ética na relacionados à cidadania, às culturas e na
educação. educação.

Qual é a importância da ética na educação?

a) A educação pode oferecer oportunidades significativas para os educandos, contribuindo

na formação de sujeitos que primem por condutas cooperativas, justas e respeitosas.
b) A escola deve exercer um papel fundamental nas discussões em torno da moralidade.
c) A escola, como instituição educacional, foi constituída, ao longo do tempo, cumprindo o
papel de transmissão-assimilação de conteúdos tradicionais e desconsiderando, muitas
vezes, o aspecto sociocultural impregnado no cotidiano escolar, reflexionando sobre o
espaço escolar como um espaço voltado à educação moral, à convivência que, com o
compartilhar com o outro, possibilite a aquisição de valores morais formadores de
sujeitos éticos e solidários.
d) A escola pode ser um lugar de experiências compartilhadas na perspectiva da convivência
digna e justa.
e) Todas as alternativas estão corretas.

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 Questão 3:

Gabarito: A resposta correta é a letra: E

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio x Difícil
Justificativa do Gabarito:

Quando uma pessoa se preocupa em praticar o bem, fazer o certo e ser justo em
suas ações na própria comunidade, a prática do dever individual e social se
consolida. É essa homogeneidade do trabalho executado que habilita o exercício da
cidadania em meio a classe social que o homem pertence.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
- Consciência ética. - Conduta ética nos
aspectos: Ética e cidadania - Ética nas
- Refletir sobre a conduta ética nos aspectos
culturas - Ética na educação. relacionados à cidadania, às culturas e na
educação.

Sobre a prática da ética para o exercício da cidadania, Bastos (2017) afirma que é a
partir da atividade ética que se materializa, tanto a cidadania, quanto a qualificação
do indivíduo, pois são construídas e refletidas pelas suas práticas e ações diárias.
a) Para o autor, os princípios éticos nascem de um sentimento social com a
apregoação do respeito, da honestidade e da solidariedade aos seus
semelhantes.
b) O progresso humano se dá a partir da valorização do trabalho, da fraternidade
e principalmente da liberdade.
c) A ética vai interferindo, orientando e conduzindo o homem ao cumprimento de
sua função social e, consequentemente, de sua cidadania.
d) O comportamento do indivíduo em sociedade deve ser ajustado buscando
sempre um desempenho virtuoso em prol do bem comum.
e) Todas as alternativas estão corretas.

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 Questão 4:

Gabarito: A resposta correta é a letra: E

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio x Difícil

Justificativa do Gabarito:

A ética como ciência apresenta fundamentos e auxilia os seres humanos na elaboração

de argumentos para as condutas humanas.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
- Mandamentos e elementos da ética. - Analisar e caracterizar os mandamentos e
os elementos da ética.

Segundo o Dicionário de Filosofia (2021), existem três concepções fundamentais para a Ética,
tais como:

a) A que a considera a Ética como a ciência do bem para o qual a conduta dos homens deve
ser orientada e dos meios para atingir tal fim, deduzindo tanto o fim quanto os meios da
natureza do homem.
b) A que considera a Ética como a ciência do fundamento da conduta humana e procura
determinar tal fundamento com o objetivo de dirigir ou disciplinar essa conduta.
c) A de que a ética é a busca de argumentos para que os outros façam aquilo que nós
acreditamos ser justo fazer.
d) Somente as alternativas A e B estão corretas.
e) As alternativas A,B e C estão corretas.

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 Questão 5:

Gabarito: A resposta correta é a letra: A

Nível de Aprendizagem – Nível de dificuldade:
Fácil Médio x Difícil
Justificativa do Gabarito:

Os princípios ligados à ética: justiça, honestidade, verdade, respeito, dignidade e

os direitos humanos, e violados constantemente pelas organizações com riscos
prejudiciais para as pessoas, devem ser por todos conhecidos.
Ética que não é apenas pessoal, mas é sobretudo coletiva.

COMPETÊNCIAS HABILIDADES
- Consciência ética. - Compreender e Reconhecer os valores
éticos que permeiam as relações humanas.

Complete adequadamente os espaços em branco:

Os seguintes princípios ligados à ética: __________,__________,_________,_________, ___________,___________,
são violados constantemente pelas organizações com riscos prejudiciais para as pessoas.

Marque a opção correta.

a) Justiça, honestidade, verdade, respeito, dignidade e os direitos humanos.

b) Justiça, desonestidade, verdade, respeito, dignidade e os direitos humanos.
c) Justiça, desonestidade, mentira, desrespeito, dignidade e os direitos humanos.
d) Injustiça, honestidade, verdade, respeito, dignidade e os direitos humanos.
e) Injustiça, desonestidade, verdade, desrespeito, dignidade e os direitos humanos.

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 FINALIZANDO

Não deixe de utilizar o dispositivo de comunicação “Mensagens”, na tela inicial,

para incentivar a participação dos estudantes ausentes no fórum.

Estimule os estudantes a utilizarem a ferramenta Anotações no AVA!

“Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós

sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa.
Por isso aprendemos sempre.” Paulo Freire

Tenha uma excelente

semana de trabalho!

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