COMO A INOVAÇÃO PODE PROPORCIONAR A INCLUSÃO DIGITAL?

Responder: Como essa inovação pode proporcionar a inclusão digital?

Qual a solução proposta e qual o problema a ser resolvido e por quê?

Qual o impacto / relevância social visualizada na proposta?

Qual a viabilidade desse projeto : Quem implementaria e como seria essa implementação?

IDÉIA:

A acessibilidade digital é vista por muitos como um problema, mas eu consigo enxerga-la também como
uma oportunidade. Apesar da acessibilidade ser reconhecida como direito de todos os usuários da
internet , uma pesquisa recente realizada em Maio desse ano, pela Bigdata Corp e pelo Movimento Web
para Todos mostram que menos de 1% dos sites de web brasileira tem sucesso em todos os testes de
acessibilidade aplicados. Essa pesquisa foi realizada em quase 15 milhões de sites privados e
governamentais. A partir daí, começo a me indagar: Se há pelo menos 5 anos é obrigatório a
implementação da acessibilidade a esses sites, porquê 99% desses sites não são acessíveis a pessoas
com deficiência ? Pois bem, esse é um problema que precisa ser solucionado e que pode gerar grandes
vantagens para as empresas, mas para isso é preciso INOVAR.

Falando especificamente de E-Commerce, o que nos chama a atenção para a compra de um produto na
internet, além da necessidade é também a sua propaganda. O deficiente visual não tem acesso a essa
propaganda visual, pois ele não consegue ver por exemplo, imagens desse produto para poder compará-
lo ou até mesmo para despertar o interesse para compra.

Portanto, a minha ideia é a implementação de uma plataforma digital com sistema de áudio e voz para
os deficientes visuais.

Esse sistema será utilizado pelo usuário ao entrar no site a procura de algum produto, e ele conseguirá
filtrar os produtos que tem interesse e obter informações do produto, tais como suas especificações,
valores, formas de pagamento, forma de entrega. Todo o processo de compra será realizado por esse
sistema de áudio e voz, se assim o cliente desejar, basta ele ativar o modo áudio e voz no site. O cliente
se sentirá como se tivesse interagindo com um vendedor, tendo o atendimento como se tivesse em uma
loja física. Vai poder comprar com segurança, sem surpresinhas.

Isso gerará segurança e autonomia de compra para as pessoas com deficiência visual, aumentando
assim o número de vendas pela internet.

Para implementar essa plataforma será preciso realizar uma pesquisa com deficientes visuais de
diferentes classes, isso para entender quais meios de navegação a internet são utilizados e quais
dificuldades encontradas na navegação a internet, principalmente em site de vendas.

Através dessa pesquisa, deverá ser feito um levantamento dos problemas identificados e suas soluções.
E após discussão, o planejamento e montagem do caso de uso.

Como última etapa, teremos o desenvolvimento da plataforma pela equipe de TI e divulgação dessa
plataforma de acessibilidade.
Após implementado no site esse sistema, será importante monitorar e realizar pesquisas com os clientes
que realizaram essas compras, para verificar se enfrentaram alguma dificuldade e se possuem
sugestões. Essas avaliações serão importantes para possíveis melhorias e manutenção da plataforma,
até pq o objetivo é que a plataforma funcione, que essas pessoas se sintam acolhidas e que divulguem
como a empresa se importa com a inclusão digital.

Essa solução trata-se de uma ação de responsabilidade social, capaz de fortalecer perante a sociedade a
reputação e o bom nome da empresa que a promove, valorizando a sua marca. Há ainda, o proveito
econômico, visto que sites e apps acessíveis tornam-se mais atraentes para pessoas com deficiência e
para outras pessoas menos familiarizadas com o uso da internet, por se tratar de uma plataforma de
fácil manuseio e maior interação. Isso aumenta a visibilidade da empresa, a publicidade e impulsiona as
vendas. A concorrência vai a loucura.

É isso equipe Magalu, espero que tenham gostado da minha ideia.

Olá equipe Magalu, eu sou a Soraia e respondendo ao tema proposto, pensei na criação de uma ferramenta para os deficientes
visuais, pois apesar da acessibilidade ser reconhecida como direito de todos os usuários da internet, o deficiente visual, enfrenta
várias dificuldades na realização de compras pela internet, até mesmo por serem impossibilitados de visualizar as propagandas e
ler as especificações de um produto.

Mas o que é visto por muitos como um problema, pode ser visto como uma oportunidade de INOVAR e de gerar grandes
vantagens para uma empresa.

A minha ideia é a implementação de uma plataforma digital com sistema de áudio e voz para os deficientes visuais.

Através desse sistema, o usuário conseguirá filtrar no site de compra os produtos que tem interesse e obter todas as
informações e especificações que desejar. Ele realizará todo o processo de compra por esse comando de voz, como se tivesse
interagindo com um vendedor.

Isso gerará segurança e autonomia de compra para o cliente, impulsionando as vendas e trazendo mais visibilidade para
empresa.

Para implementar essa plataforma será preciso realizar uma pesquisa para entender quais as reais dificuldades encontradas em
sites de e-commerce pelos deficientes visuais.

Através dessa pesquisa, deverá ser feito um levantamento dos problemas identificados e suas soluções, o planejamento e
montagem do caso de uso e como última etapa, o desenvolvimento da plataforma pela equipe de TI e a sua divulgação pela
equipe de Marketing.

O objetivo é aumentar o número de vendas para esse público, atendendo as suas necessidades e fazendo-o se sentirem
acolhidos, portanto é importante avaliar a performance da plataforma periodicamente, não podendo esquecer do pós venda.

Essa inclusão digital, fortalecerá a reputação da empresa e valorizará a sua marca perante a sociedade.

Há ainda, um grande proveito econômico, pois por se tratar de uma plataforma de fácil manuseio e maior interação, ela se
tornará mais atraente para outros públicos como as pessoas não alfabetizadas ou menos familiarizadas com o uso da internet.

A concorrência vai a loucura.

É isso equipe Magalu, espero que tenham gostado da minha ideia.

Pesquisa realizada pela Bigdata Corp e pelo Movimento Web.

Nível de acessibilidade nos sítios Web brasileiros

Ainda durante o evento, foi apresentada uma pesquisa sobre o nível de acessibilidade dos
sítios web brasileiros, desenvolvida pelo Movimento Web para Todos e a BigData Corp, com apoio
técnico do Ceweb.br/NIC.br, que reforça a necessidade de melhorias e investimentos em inclusão
digital no país. O levantamento analisou mais de 14 milhões de páginas web registradas no Brasil e
verificou o uso de recursos, que podem se tornar barreiras de acesso se não aplicados
corretamente. Segundo o estudo, 83,36% das imagens inseridas nos sítios web analisados, 93,6%
dos links e 55,19% dos formulários apresentam algum problema de acessibilidade. Acesse a íntegra
dos dados em https://mwpt.com.br/numero-de-sites-que-falham-nos-testes-do-web-para-
todos-cai-mas-ainda-preocupa/.