Das ferramentas eu escolhi o Diagrama de Ishikawa

De fato, existem muitas ferramentas que se destacam e podem ser muito bem usadas na
gestão da qualidade.

Mas, particularmente, uma das ferramentas que me chama bastante atenção é o Diagrama
de Ishikawa.

Isso porque tal ferramenta se mostrou ao longos dos seus anos de existência um excelente
mecanismo auxiliador nos processos de gestão da qualidade dentro das organizações
sejam públicas ou privadas.

Afinal, por seu intermédio é possível obter uma clara visão dos desafios que cada local
possui e traçar metas para resolução.

O Diagrama de ishikawa tem grande aplicação nas organizações públicas. Muitos estudos
notaram que ela pode ser utilizada como metodologia para detecção de falhas no
arquivamento e gestão de documentos, ocasionando uma otimização no espaço físico e na
qualidade do setor como um todo.

Além disso, pode ser ainda usada para mitigação de riscos no setor público por possibilitar
o registro e identificação de fatores de riscos.

Alguns riscos, por exemplo, que posso citar são situações que podem levar à falta de
medicamentos em uma unidade de saúde, diminuição drástica do que é arrecadado e assim
por diante.

Realmente o Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe como também é conhecido pode

ser muito bem usado.

NOMUS BLOG INDUSTRIAL; Diagrama de Ishikawa: o que é, como funciona e como fazer
Escrito por Thiago Leão /https://www.nomus.com.br/blog-industrial/diagrama-de-ishikawa-
causa-e-efeito-espinha-de-peixe/; 04/11/2021 ÀS 22:35

REVISTA PESQUISA, ENSINO EXTENSÃO EM GESTÃO; Cláudio Roberto de Medeiros

Santos ; O Diagrama de Ishikawa no processo de arquivamento na gestão pública
https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/23508 04/11/2021 ÀS 22:35