Aluna: Francys Evelyn Ribeiro Rewa RA:2019206445

Atividade 1 – DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS

Uma das ferramentas mais importantes para o profissional de produto é o

entendimento de ciclo de vida do objeto. Para Las Casas (2004, p.175), o ciclo de vida
de um produto começa desde o momento em que é inserido no mercado até a sua
retirada total. Ele passa pelos estágios de introdução, crescimento, maturidade e
declínio. Com a previsão de comportamentos, estratégias de precificação e tecnologias
podem ser viabilizadas com maior precisão.

LAS CASAS, A. L. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.

Uma empresa que domina esse conceito e suas aplicações é a Apple. Entre 2007 e 2010,
momento em que seu portfólio de produtos mudou consideravelmente, ao descontinuar
os players de música. Durante esse período, a Apple baixou consideravelmente o preço
do iPhone e acrescentou impressionantes recursos de fotografia, vídeo e games, um
processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos adicionais. A Apple
faturou US$ 13 bilhões em vendas mundiais do iPhone em 2009 e em 2010. Quando o
iPhone 4 foi apresentando chamadas com vídeo via FaceTime, Steve Jobs declarou que
se tratava do “lançamento de produto mais bem-sucedido na história da Apple”. Com
ganhos crescentes na receita anual, a Apple continua a aumentar seu orçamento anual
de P&D, tendo gastado US$ 1,3 bilhão em 2009. A empresa leva muito a sério a criação,
a produção e o lançamento de novos produtos. Contando com o suporte de um
marketing criativo, esses produtos são a razão por que consumidores e analistas de
mercado ficam ansiosos por notícias do próximo lançamento de produto da Apple.

WORLD’S most admired companies. Fortune, 2010.

IPHONE4: the “most successful product launch” in Apple’s history. Independent, 28 jun.
2010.

Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho

(iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto.

Olá FRANCYS.
Para responder a questão, envie um arquivo ou escreva sua resposta na caixa de texto
abaixo.
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Importante: será aceito apenas uma submissão para essa atividade.
Introdução

Houveram grandes mudanças no final do século 20: o mercado

demandou produtos diversificados com menor escala produtiva,
com redução do tempo de lançamento e ampliação de opções
de produtos visto que o consumidor está com perfil mais
exigente.

Enfim, os produtos se tornaram complexos, com maior conteúdo

tecnológico, tendo a necessidade de inserir quantidade enorme
de informação no projeto do produto. A Apple que procura
apresentar inovações para continuar com a sua fatia de
mercado de forma diferenciada constantemente analisando o
ciclo de vida de seus produtos e todas suas 4 fases: a) Introdução
b) Crescimento, c) Maturidade e d) Declínio e sempre montando
estratégias para permanecer atraindo consumidores.

O iPhone é considerado o produto de maior sucesso de todos os

tempos, visto que o smartphone já vendeu mais de 1,6 bilhão de
unidades em todo o mundo.

Iphone – Sonho de consumo

A empresa Apple introduziu no mercado inovações que

ajudaram a moldar a indústria de smartphones desde o
lançamento do iPhone.

O iPhone tornou-se o sonho de consumo de uma grande parcela

de consumidores de produtos tecnológicos e tornou-se um dos
aparelhos mais populares do mundo.

O iPhone é uma linha de smartphones desenvolvidos e

comercializados operado com o sistema operacional móvel iOS
que ao passar dos anos fez com que aparelhos de telefones fixos
com fios e discagem de números através de um círculo numérico
que era rodado apertando os números para completar a ligação
que era usado de forma seletiva em algumas residências no
passado caminhasse para o futuro: junção do Ipod, telefone e
internet em um único aparelho, além de uma tela sensível a o
toque (touchscreen), depois o GPS e um novo modelo de internet
móvel, o 3G, inclusão da câmera frontal dando início as famosas
“selfies”, sensor de digital, acrescentando o conceito de
biometria e assim continua a evolução a cada ano.

Iphone – Entendendo sua evolução:

O Iphone tem um grande histórico de venda, mas em conjunto

com esse histórico é necessário analisar o ciclo de vida do
Iphone para entender as suas fases e suas inovações ao decorrer
de todos esses anos, desde sua introdução até a sua possível
retirada do mercado

Iphone = Em 29 de junho de 2007 foi lançada a 1ª geração

lançada de Iphone, este modelo trouxe para ao mercado a
junção do Ipod, telefone e internet em aparelho além de uma
tela sensível a o toque (touchscreen).

Iphone 3G = Em 11 de julho de 2008 foi lançado o 2o modelo em

que a Apple adicionou o App Store, a famosa loja virtual que
disseminou a ideia dos aplicativos. Inserindo, também, o GPS e
um novo modelo de internet móvel, o 3G.

Iphone 4 = Seguindo o ritmo de inovações, em 24 de

junho de 2010, houve a inovação com a inclusão da câmera
frontal dando início as famosas “selfies”.

Iphone 4S = Em outubro de 2011 este modelo foi lançado com

design praticamente idêntico ao modelo anterior, mas trouxe
como novidades uma câmera de maior resolução (8,0
megapixels e gravação de vídeo 1080p), um processador com
dois núcleos e a “Siri” (uma assistente pessoal) acionada pelo
comando de voz para executar funções. Este modelo foi um dos
mais vendidos pela Apple.

Iphone 5S = Em setembro de 2012 esse modelo foi o primeiro

smartphone da Apple que veio um nos novos aparelhos. Este
modelo teve novo design, tela de 4 polegadas, novo
conector lightning, nova camera FaceTime HD de 1,2MP, um
processador Apple A6 e compatibilidade com redes 4G LTE.
Iphone 6 = Em 2014, a inovação trazida pelo Apple foi o NFC
(Mear Field Communication) uma tecnologia de transmissão de
dados por aproximação de a parelhos.

Iphone 6 S = A empresa Apple implementou em 2015, a

tecnologia Touch 3D, a qual reagia conforme a pressão exercida
na tela e apresentava opções de funções rápidas

Iphone 7 = A proposta inovadora da Apple em 2016, foi retirar a

entrada dos fones de ouvi do convencional, passando a
compartilhar a mesma entrada do carregador. Ao mesmo
tempo, dando início à os Aipos, os novos fones sem fio. O modelo
também trouxe resistência a água e poeira.

Iphone 7 Plus = Este foi o 2o modelo do ano de 2016 e trouxe uma

câmera a mais na parte traseira.

Iphone 8 / 8 Plus = Ambos lançados em 2017, trazem como

inovação o carregamento sem fio.

Iphone X = Lançado no 2º semestre de 2017, este modelo trouxe

como principal novidade no smartphonea a adoção da
tecnologia de reconhecimento facial.

Iphone 11 Pro / 11 Pro Max = A grande inovação desses modelos

é a câmera tripla na parte traseira do smartphone. Lançados em
2 019, tornam-se os atuais modelos no mercado.

Iphone – CICLO DE VIDA

a) Fase de Introdução:

- Nesta fase o produto ou serviço é lançado no mercado, os

profissionais envolvidos nessa fase concentram seu trabalho para
comunicar ao público-alvo que o produto existe, enaltecer suas
vantagens e guiar o potencial consumidor para que eles
experimentem. Aqui os custos relacionados à pesquisa e ao
desenvolvimento são elevados e as vendas apenas iniciando
lentamente.

- No ciclo de vida do Iphone a fase de introdução no mercado é

à partir de 2007 até o ano de 2010.
b) Fase de crescimento:

- Nesta fase o produto já é conhecido e tem boa aceitação do

mercado, os lucros tendem a crescer.

- No ciclo de vida do Iphone a fase de crescimento foi entre os

anos de 2011 até 2014, em que houve grande crescimento de
lucros, chegou a vender 169.220.000 milhões de aparelhos por
ano. Um bom exemplo desta fase foi o Iphone 4S lançado em
outubro de 2011 e foi um dos mais vendidos.

c) Fase de Maturação:

- Nesta fase, o produto ou serviço já é conhecido pelo público-

alvo, e as vendas estagnaram em um patamar fixo. O mercado
pode estar saturado; provavelmente, consumidores que têm a
necessidade específica já possuem o dado produto e poucos
são os novos consumidores que ainda procuram ou precisam
comprar um novo. Nesta fase, o esforço do gestor é para
prolongar o tempo nessa fase.

- No ciclo de vida do Iphone a fase de maturação podemos

dizer que começou a ser percebida em 2015, quando teve uma
pequena diminuição nas vendas no ano seguinte, mas logo em
seguida retomou o aumento nas vendas. Importante ressaltar
que o Iphone não obteve um declínio significativo e por isso não
entrou nesse período da mesma forma que geralmente ocorre
com a maioria dos produtos pelo fato da Apple sempre estar
procurando estratégias para seu produto se manter diferenciado
e de interesse de consumo.

Já à partir do ano de 2019 a Apple não informa os números

específicos de vendas do aparelho...apesar disso, empresas de
análise apontam que a Apple obteve uma diminuição de 8% nas
vendas do smartphone, tendo em vista um possível período de
declínio do produto.

No ano de 2021, pela 1ª vez a Apple revelou o número de iPhones

ativo no mundo, uma medida que procura conter a ansiedade
dos investidores e de analistas quanto ao desempenho de
produtos mais recentes. Foi informado que são 900 milhões de
smartphones funcionando ao redor do globo (de iPhones XR, XS,
XS Max até onde usuários foram capazes de manterem modelos
mais antigos preservados e funcionais).

Se forem somados smartwatches, iPads, iPods e Macs da

empresa Apple, esse número salta para 1,4 bilhão de
dispositivos...ou seja, para cada outro eletrônico da companhia
que não seja um iPhone, existem quase dois smartphones iOS
funcionando no mundo e através da análise dos dados,
percebe-se que o dispositivo móvel é o carro feche da Apple.

d) Fase de Declínio:

- Nesta fase, o produto pode, por uma série de motivos, deixar de

atrair a atenção dos consumidores e acionistas para novos
investimentos. As vendas e lucros caem progressivamente, e
provavelmente o custo de manutenção tanto da produção do
bem, como dos esforços de venda como publicidade não fazem
mais sentido, as vendas e os lucros começam a cair
caracterizando a fase de declínio (ROMEIRO FILHO, 2010), mas a
Apple com seus Iphones não chegou nessa fase, pois
percebemos uma grande aceitação pelos consumidores, as
ações da empresa estão em alta e não percebe que as vendas
e os lucros começaram a cair de forma significativa.

Conclusão:

A Apple está sempre procurando proporcionar a melhor

tecnologia aos utilizadores de dispositivos móveis, pois está
sempre de olho nas fases do ciclo de vida de seus produtos.

Devido as inovações da Apple nos seus Iphones, percebe-se que

a empresa não teve a fase de declínio apresentado de forma
significativa.

Diante da evolução/inovação em seus modelos a empresa

continua-se de forma diferenciada no mercado e atualmente
está na fase de maturação em que o esforço da gestão da
empresa é em permanecer o máximo possível nesta fase.
Em alguns momentos, a Apple teve produtos em declínio mas
procurou uma reformulação ou atualizado para voltar a ter uma
crescente nas vendas, ou pelo menos manter o produto sendo
comercializado num patamar que seja viável para a empresa
manter aquele certo nível de vendas estável, e, por conseguinte,
ter lucratividade.

Pode-se perceber na história da Apple que quando seu portfólio

de produtos começou a entrar em declínio, deu
descontinuidade aos players de música e à partir de 2007 mudou
consideravelmente seu portfólio e começou a investir em
inovações de Iphones com isso, iniciou um novo ciclo de vida
com acréscimo de recursos de fotografia, vídeo e games, um
processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos
adicionais.

Biografia:

https://exame.com/tecnologia/relembre-cada-modelo-de-iphone-lancado-pela-apple/ -
(Acesso: 15/02/2021)

https://canaltech.com.br/smartphone/10-anos-de-iphone-veja-a-evolucao-dos-modelos-
e-os-precos-de-lancamento-96070/ (Acesso: 16/02/2021)

https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/10-anos-do-iphone-conheca-as-inovacoes-
esquecidas-que-tornaram-possivel-o-telefone-mais-revolucionario-da-historia.ghtml
(Acesso: 16/02/2021)