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2 – Conflito interpessoal
É o tipo de conflito mais falado e discutido, está no nosso dia-a-dia. Ocorre
entre pessoas ou entre indivíduos e grupos que se relacionam, como líderes e
liderados, marido e mulher, pais e filhos, entre amigos, é parte de nosso
cotidiano.
Para o psiquiatra Paulo Gaudêncio, muitas vezes temos dificuldade de
entender onde está o conflito, o que ele chamou da “dificuldade de distinguir
entre um terremoto e uma labirintite” (inflamação no ouvido interno que gera,
entre outras coisas, problemas de equilíbrio); durante um terremoto, temos
dificuldade de equilíbrio, mas a causa está fora de nós; já na labirintite, que
também gera desequilíbrio, a causa está no indivíduo.
3 – Conflito intragrupo
São conflitos dentro de um pequeno grupo, uma área, equipe ou família,
que provocam, muitas vezes, disputas internas, afetando o desempenho e o
bem-estar dos membros. Comum nas organizações, que muitas vezes exigem
intervenção de uma pessoa fora do grupo. Normalmente se inicia com o conflito
interpessoal, que extrapola para o grupo.
4 – Conflito intergrupo
Aqui encontramos os conflitos entre sindicatos e empresas, países em
guerra, partidos políticos. Envolve normalmente um grupo grande de pessoas e
exige negociações complexas com mediadores competentes para buscar uma
solução temporária ou definitiva.
Nos conflitos entre grupos, a solução costuma exigir mais tempo e
esforço, bem como os prejuízos, que podem ser de grande valor.