PROPOSTA 37862101

Curitiba, 31 de Março de 2023.

A
Akiyama

A/C

Ana Cecília

Ref.: Prestação de serviços de treinamentos online e presencial de: Leitura e

interpretação/ Formação/ Atualização das normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e
ISO 45001; ISO 14001:2015 - Legislação e Avaliação de Conformidade Ambiental/
ISO 45001:2018 -

IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS E AVALIAÇÃO DE RISCOS; METROLOGIA PARA

SISTEMAS DE GESTÃO;

CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL; PREPARAÇÃO E RESPOSTA A

EMERGÊNCIAS; GESTÃO DE

PROCESSOS E DEFINIÇÃO DE INDICADORES E METAS.

1 .“TREINAMENTO “IN COMPANY” LEITURA E INTERPRETAÇÃO, FORMAÇÃO DE

AUDITOR INTERMNO DE NBR ISO 9001 2015”.

1.1. CARGA HORÁRIA E LOCAL:

CARGA HORÁRIA: 20 (VINTE) HORAS POR TURMA

PARTICIPANTES: TURMA DE ATÉ 02 (DOIS) PARTICIPANTES

PÚBLICO ALVO: A CONFIRMAR

LOCAL: IN COMPANY.

DATA: OPÇÃO DO CONTRATANTE.

HORÁRIO: OPÇÃO DO CONTRATANTE.

1.2. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 Histórico da revisão da ISO 9001:2015;
 Referencias normativas;
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 Termos e definições;
 Requisitos da ISO 9001:2015;
 Contexto da Organização: análise do ambiente interno e externo, partes
interessadas, escopo e Sistema de Gestão e processos;
 Liderança: liderança e comprometimento, política de qualidade, funções,
responsabilidade e autoridade;
 Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade: riscos e oportunidades,
objetivos da qualidade e planejamento de mudanças;
 Suporte: recursos, competência, consciência, comunicação e informação
documentada;
 Operação: planejamento e controle, requisitos de produtos e serviço, projeto
e desenvolvimento, controle de produto e serviço, produção e prestação de
serviço;
 Avaliação de Desempenho: satisfação do cliente, auditoria interna e gestão de
avaliação;
 Melhoria: não conformidade e medidas corretivas;
 Processo de certificação da empresa;
 Objetivos de Sistema de Gestão Qualidade;

 FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO

 Definições e Terminologias da ISO 9000;

 Revisão dos requisitos da norma ISO 9001:2015;

 A Gestão de Riscos através da abordagem por processos;

 Auditoria do Sistema de Gestão em Conformidade ISO 19011;

 Etapas da Auditoria:

 Metodologia da Auditoria da Qualidade;

 Planejamento da Auditoria;

 Execução da Auditoria;

 Relatório da Auditoria;

 Perfil e Qualificação do Auditor;

 Comunicação Durante a Auditoria;

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 Exercícios práticos, estudos de casos e simulações em sala.

INVESTIMENTO

O valor total será de R$ 2.000,00 (dois mil reais), com material digital e presencial
sendo faturado para vencimento 15 dias após o aceite da proposta.
Estão incluídos certificados aos participantes.

“As despesas de logística dos instrutores quando fora de Curitiba e Região

Metropolitana, ocorrerão por conta da contratante.”

2 . “TREINAMENTO “IN COMPANY” MASP”.

CARGA HORÁRIA E LOCAL:

CARGA HORÁRIA: 12 (DOZE) HORAS POR TURMA

PARTICIPANTES: TURMA ATÉ 02 (DOIS) PARTICIPANTES

PÚBLICO ALVO: A CONFIRMAR

LOCAL: IN COMPANY.

DATA: OPÇÃO DO CONTRATANTE.

HORÁRIO: OPÇÃO DO CONTRATANTE.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
 Evolução da qualidade;
 Conceitos básicos de Qualidade;
 Motivos de falhas na solução de problemas;
 Técnicas de Solução de Problemas;
 Ferramentas da Qualidade: Folha de verificação, Diagrama de Pareto;
Brainstorming, Diagrama de Ishikawa “Causa e Efeito”, 5W2Hs, 5 Porque,
Fluxograma, matriz GUT;
 MASP e o Ciclo PDCA;
 Estudos de Casos.

INVESTIMENTO
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O valor total será de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais), com material digital
e presencial sendo faturado para vencimento 15 dias após o aceite da proposta.
Estão incluídos certificados aos participantes.

[19:24, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: 2. LOCAL DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Os serviços serão realizados com infraestrutura sob responsabilidade da
CONTRADADA:
- Plataforma para treinamento online para modalidade “online (ao vivo)”;
- Salas de treinamento para modalidade “presencial”, em cidade a ser definida pela
Copel GeT, podendo ser Curitiba,
[19:24, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: Observação: As modalidades de cada
treinamento estão definidas no ANEXO 01 -
RELAÇÃO TREINAMENTOS E LOTES.
[19:24, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: O ANEXO 01 - RELAÇÃO TREINAMENTOS
E LOTES_COPEL contempla uma lista de
treinamentos com identificação do público alvo, carga horária mínima e máxima,
estimativa de turmas e conteúdos básicos esperados, separados em 4 lotes.
[19:25, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: Durante o período de vigência do
contrato, a Copel GeT demandará turmas conforme sua
necessidade, podendo fazer uso dos lotes de maneira parcial ou integral.
A cada demanda de realização de turma, a contratada deverá apresentar o
conteúdo
programático completo a ser validado pela Copel GeT, de acordo com os objetivos
esperados.
Observação: A Copel GeT poderá programar reuniões com a contratada, a fim de
alinhar a
distribuição da carga horária, o perfil do público alvo e os objetivos esperados.
Estas
reuniões não caracterizam realização de serviço, mas podem ser úteis para
subsidiar a
contratada na preparação dos treinamentos.
A contratada deverá indicar instrutor(a) e apresentar os documentos requeridos
para
habilitação técnica, conforme previsto em contrato…
[19:25, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: DETALHAMENTO DO SERVIÇO A SER
EXECUTADO
[19:25, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: Após a validação do conteúdo
programático e a comprovação da habilitação técnica, a
Copel GeT confirmará a realização do treinamento e a contratada deverá realizá-lo
atendendo à estimativa de vagas prevista no ANEXO 01 - RELAÇÃO TREINAMENTOS
E
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LOTES_COPEL.
Observação: A contratada deverá garantir que o instrutor(a) indicado(a) e
habilitado(a)
seja o(a) mesmo(a) que ministrará os treinamentos; na impossibilidade de
participação
deste(a) por força maior, a contratada deverá reapresentar os documentos para
comprovação da habilitação técnica do(a) instrutor(a) substituto(a).
A contratada deverá arcar com todos os custos inerentes à execução das aulas, tais
como:
ambiente de plataforma para treinamento online ou salas para treinamento
presencial,
materiais, material didático, equipamentos, instrutor, despesas de viagem,
hospedagem e
alimentação dos todos instrutores envolvidos nos treinamentos, bem como todas as
taxas,
impostos e demais encargos inclusos.
Observação: A contratada deverá responsabilizar-se integralmente por eventuais
infrações
quanto ao direito de uso de software, metodologias e padrões técnicos,
respondendo,
neste caso, individual e diretamente, por quaisquer indenizações, taxas ou
comissões que
forem devidas, bem como por quaisquer reclamações resultantes do mau uso que
deles
fizer.
[19:26, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: A contratada deverá acatar eventuais
necessidades de alterações de horários e ou datas
das aulas por parte da Copel GeT, desde que a comunicação seja com antecedência
de,
no mínimo, 15 (quinze) dias da realização prevista do treinamento.
No caso de impossibilidade de ministrar as aulas pré-agendadas por parte da
contratada,
garantir a comunicação com antecedência de, no mínimo, 15 (quinze) dias da
realização
prevista do treinamento.
No caso de impossibilidade de realização de qualquer aula por motivo de força
maior e
que não seja possível o reagendamento com antecedência, a contratada deverá
providenciar a reposição, em comum acordo com a Copel GeT.
A contratada deverá ministrar as aulas com pontualidade, observando os horários
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agendados e a carga horária definida e utilizar metodologia de ensino-
aprendizagem
teórico-prática, utilizando-se da exposição aliada a interações com os participantes.
A contratada deverá controlar a frequência dos participantes dos cursos e
encaminhar a
lista de presença para a Copel GeT em até 03 (três) dias após o término do
treinamento.
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Inserido
[19:26, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: A contratada deverá disponibilizar aos
participantes, preferencialmente em formato pdf,
eventuais materiais complementares utilizados durante o treinamento, tais como:
apresentação, exercícios etc.
A contratada deverá fornecer certificados digitais individuais, em formato pdf,
constando o
conteúdo programático, a todos os participantes que concluírem os treinamentos,
com
aproveitamento em avaliações e ou participação nas atividades (a critério da
contratada) e
frequência igual ou superior a 75%, em até 10 (dez) dias após a conclusão do
curso.
[19:27, 27/03/2023] +55 41 9618-8256: CLÁUSULA I. OBJETO
1. Constitui objeto deste Contrato a prestação de serviços de treinamento online e
presencial,
de acordo com o contido na Especificação Técnica anexa e conforme o(s) lote(s)
descrito(s)
a seguir:
Lote 01: Serviço de capacitação em leitura e interpretação de normas, formação e
atualização de auditor interno de sistemas de gestão e ferramentas da
qualidade
Lote 02: Serviço de capacitação em identificação e avaliação de aspectos e
impactos
ambientais e de perigos e riscos de segurança e saúde ocupacional, em
legislação e avaliação de conformidade e gestão de riscos, oportunidades e
mudanças em sistemas de gestão.
Lote 04: Serviço de capacitação em conhecimento organizacional aplicado a
sistemas
de gestão.
Lote 05: Serviço de capacitação em preparação e resposta a emergências.
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“As despesas de logística dos instrutores quando fora de Curitiba e Região
Metropolitana, ocorrerão por conta da contratante.”

APROVAÇÃO

Na certeza de que a proposta apresentada atende às suas necessidades

estratégicas, agradecemos a oportunidade.
No aguardo de seu “de acordo”, ficamos à disposição.

A presente proposta tem validade de 90 dias.

Data
Nome
Cargo
Ass.: