ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

Qualificação de Auditores Internos

Quem é a Setec?

Certificações em :
ISO 9001:2015
Um dos maiores grupos
ISO 14001:2015
de consultoria,
ISO 45001:2018
treinamento e auditoria
Q1 Ford
da América Latina.

Possui escritórios em:

São Paulo
Buenos Aires
 Sobre a Setec

Fundado em Atuação em mais de Mais de

1994 20 3.000
países clientes

Gerou economia
Capacitou mais de
de mais de
300.000 R$2
profissionais
bilhões
nos projetos
realizados

$$$
 Áreas de Atuação

Lean Seis Sigma

Qualificação da Cadeia de Sistemas de Gestão

Fornecedores (Qualidade/Meio Ambiente/Saúde e Segurança)

Gestão Estratégica e
Empresarial Produtividade

Desenvolvimento Humano
e Organizacional Métodos Ágeis

Inovação
 Sobre o curso

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

As normas da série ISO 9001 e 14001 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer,
documentar e manter um Sistema de Garantia da Qualidade e Ambiental, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como
administrar com qualidade e de maneira ambiental correta.

As auditorias internas no sistema implantado desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua do
sistema da qualidade. Através das auditorias internas obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho e adequação
dos elementos e procedimentos internos.

Os resultados das auditorias internas permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para o sistema da
qualidade. Para a adequada avaliação dos procedimentos internos, é de suma importância que as auditorias sejam feitas de forma
sistêmicas e completas, por pessoal bem preparado para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos
internos em relação às normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

OBS: A formação dos auditores internos neste curso é baseada da norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas
de Gestão
 Objetivos

• Prover informações, contribuindo para capacitar a equipe de auditores internos para avaliação do
sistema de gestão da ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

• A equipe deverá ser capaz de planejar e realizar as auditorias internas periódicas necessárias à
manutenção do sistema de gestão dentro dos padrões propostos pela norma internacional
referenciada.
 Conteúdo Programático

O curso abordará os seguintes tópicos:

• A Organização das normas série ISO 9000;
• Sistemas da Qualidade com base na norma ISO 9001:2015 seus benefícios;
• A nova estrutura da ISO 9001:2015 (baseada no anexo SL);
• Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Vocabulário / Termos e Definições;
• Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Tipos de auditorias existentes;
• Fases da auditoria;
• Habilidades de um auditor;
• O auditor: seu comportamento, responsabilidades, direitos e deveres;
• Como relatar uma não conformidade;
• Exercício e apresentação das não conformidades relatadas;
• Aplicação de estudo de caso;
• Avaliação escrita dos participantes sendo 1 prova ISO 9001 e 1 prova ISO 14001.
 Porque fazer com a Setec

O treinamento qualifica auditores internos de forma a escolher aqueles que realmente

têm perfil para esta atividade. Nossa metodologia de avaliações e estudos de casos
permite que o participante esteja realmente preparado para a função.
 Público-Alvo
Auditores internos trainee, júnior e sênior. Colaboradores que atuam no sistema da qualidade e desejam se
tornar auditores internos. Coordenadores responsáveis pela implantação da ISO 9001:2015 e ISO
14001:2015. Aos departamentos interessados na análise critica do sistema da Qualidade, de acordo com os
requisitos normativos das normas série ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Critérios de Qualificação:
Para ser qualificado Auditor Interno o participante deverá Cumprir carga horária mínima de
75% e tirar a nota mínima 6 (seis). Não é média 6 e sim nota 6, no mínimo. É política da Setec
não divulgar as notas. Informamos para o responsável da empresa se o colaborador foi
aprovado ou não aprovado. Esse comunicado só será feito após o pagamento do treinamento,
material didático e demais despesas.

Observações
• O curso tem duração de 4 dias (32 horas).
• Após a aprovação da proposta são combinadas as datas para a realização do curso na
empresa contratante. O cliente deve providenciar uma sala com Data Show, computador
e flip-chart com papel e com canetas coloridas.
 Investimentos

Presencial Online
Curso
Apostila
Despesas estimadas
Total
Número de Participantes
Validade da proposta
Cidade/UF
Mês Sugerido
O número de participantes deve ser confirmado com até dez dias de antecedência. A quantidade máxima de participantes é de 20 pessoas.
Esta é uma estimativa de despesas, sujeita a alterações. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe comercial.

Observações:
 Informações adicionais
Cancelamento de treinamento:
Para cancelamento ou transferência do treinamento, o cliente deve informar a Setec com 10 dias de antecedência. Caso contrário, será cobrada
uma multa de 50% do valor, mediante despesas já comprometidas.

Certificado:
Os certificados são digitais no formato PDF e serão enviados após a confirmação do pagamento do curso e suas despesas. Esse é o comprometimento
da Setec com o meio ambiente. Para cursos com prova, os participantes não aprovados na avaliação não recebem nenhum tipo de certificado.

Observações:
• Para os trabalhos realizados fora de São Paulo - Capital, não estão inclusas as despesas com viagens, acomodações e traslados, ou seja, a empresa
contratante deve arcar com estes custos.
• Para empresas fora de SP que a locomoção seja por aéreo, passamos uma estimativa de valor de passagem válido para compras com 30 dias de
antecedência. Fora esse prazo, os valores devem ser revistos.
• Para todas as localidades, as despesas com alimentação e estacionamento do consultor serão providenciadas pela empresa contratante.
• Cada dia agendado depois das 18h ou aos sábados, terá um acréscimo de 10% do valor do dia.
• Após o início do treinamento, será emitida uma Nota Fiscal de serviços com o valor do treinamento e material didático e uma Nota de Débito (se
for o caso) para as despesas de viagens, acomodação, traslados, alimentação e estacionamento, com 15 dias para pagamento.
• Caso a empresa não aceite Nota de Débito, as despesas serão faturadas com a inclusão dos impostos juntamente com a Nota Fiscal de
treinamento.
• O descarte dos resíduos deve ser feito de forma ambientalmente correta e é de responsabilidade do cliente.
• É de responsabilidade do cliente disponibilizar o EPI.
 www.setecnet.com.br
(11) 5051-3933

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