Atividade Prática de Sistema de Avaliação da Qualidade – ABNT NBR ISO 9001:2015

Guilherme de Araujo Soares

RU: 2785858

Centro Universitário Uninter

Email: guiharaujo717@gmail.com

Introdução

 Teletronix
 Santa Rita do Sapucaí – MG
 Fornecedor de equipamentos de telecomunicações
 Fundada em 22 de março de 1996

Implantação da ISSO 9001:2015

A certificação da ISO 9001:2015 é um incentivo em relação a qualidade dos processos

dentro de uma organização e possui diversos requisitos, entre eles: planejamento das
atividades, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com
clientes, fornecedores e colaboradores.

A obter essa certificação a empresa precisa garantir que certas exigências sejam garantidas.

Em outras palavras, é necessário um sistema capaz de gerenciar a qualidade, um Sistema de

Qualidade (SGQ).

A estruturação do SGQ de acordo a ISO 9001:2015, princípios da ISO 9001:2015.

 Foco no cliente
 Liderança
 Engajamento de pessoas
 Abordagem de processo
 Melhoria
 Tomada de decisão baseada em evidências
 Gestão de relacionamentos
A ISO 9001:2015 vai desenvolver um PDCA para um processo mais completo

 Escopo
 Referencias normativas
 Termos e definições
 Contexto da organização
 Liderança
 Planejamento
 Suporte
 Operações
 Avaliação de desenvolvimento
 Melhoria
 A empresa Teletronix seguiu passo a passo a descrição acima, com isso eles conseguiram
sua recertificação para ISO 9001:2015.

Conclusão

A aplicação continua dessas etapas serve como forma de garantir constante otimização do
procedimento.

A empresa que se certifica com a ISO 9001:2015 tem alguns benefícios, exemplo:

 Manter os resultados
 Estabelecer uma política de desperdício zero
 Confiabilidade dos clientes junto a qualidade dos seus produtos

Com isso vemos que garantir essa certificação se torna essencial para operação industrial,
Não apenas como forma de manutenção e evolução de procedimentos, mas também como
forma de assegurar a qualidade para seus clientes.