INOVAÇÕES 5S

Novas Metas

 ISO 9001
 8S
 O que é a ISO?

• “Organização Internacional de Padronização“

• Localizada em Genebra, Suíça;
• Fundada em 1947;
• Desenvolve normas internacionais baseadas em
práticas e conhecimento de empresas e
profissionais de classe mundial.
 O que é a ISO 9001?
NBR ISSO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade –
Requisitos

Única ISO da família 9000 que certifica.

A ISO 9001 atua como um sistema de gestão da qualidade,

criado para aperfeiçoar os processos das organizações e
consequentemente aumentar a satisfação do cliente. A norma
fornece um método para documentar a cultura da
organização, permitindo que o negócio cresça mantendo a
qualidade dos bens e serviços prestados.
 Quais os benefícios da ISO 9001?

 Organização interna
 Melhorias no desempenho dos negócios
 Credibilidade e valorização da marca
 Redução de custos
 Satisfação dos clientes
 Colaboradores motivados
Aumento da produtividade
Padronização do processos
 Como conseguir um certificado ISO 9001

• A primeira etapa é a implantação de todos os requisitos da ISO

9001;

• Após a implantação a empresa passa por uma auditoria

interna que vai analisar a necessidade de possíveis ajustes no
processo;

• Contratar um organismo de certificação que emitirá o selo,

após nova auditoria para identificar se todos os requisitos da
ISO 9001 estão conformes.
 Relação do 5S com a ISO 9001
• O Sistema de Gestão da Qualidade e o programa 5S atuam de
forma sistêmica na organização, pois a cada fase concluída com
sucesso, o comprometimento dos funcionários aumenta e a
melhoria do clima organizacional e do ambiente de trabalho é
percebida com clareza.

• A utilização do programa 5S como uma ferramenta de apoio no

cumprimento dos requisitos da ISO 9001, pode atuar como um
norte na mudança do “ambiente para a operação de processos”,
uma vez que o principal benefício da metodologia é
proporcionar uma mudança na cultura organizacional de uma
empresa.
 Inclusão de 3 sensos para formar o “8S”

 Senso de determinação e união: Promoção de atividades para

serem realizadas em conjunto entre setores.

 Senso de capacitação, educação e treinamento: Realização

de cursos e treinamentos presenciais voltados para a
atividade do colaborador, com intuito de aumentar seu
conhecimento e a qualidade de suas entregas.

 Senso de economia e combate aos desperdícios: Realizar

conscientização nos colaboradores sobre os gastos
desnecessários e promover projeto com bonificação para o
setor que tiver o melhor resultado no combate de gastos
desnecessários.
Obrigada!