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B.confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus
produtos ou serviços;
C.marca significa fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme
prometido;
Tanto na administração pública quanto na privada, o controle de custos é necessário para uma
adequada gestão dos recursos organizacionais. Porém existem diferentes métodos para se
atribuir custo a um produto ou serviço.
B.pleno;
C.por absorção;
D.por atividade;
E.variável.
A________________________ pode ser definida como uma lacuna entre as expectativas dos
consumidores em relação a esse produto e suas percepções em relação ao mesmo produto.
A.função produção
B.produção eficiente
C.administração da produção