FACULDADE

Instrumentos de
Pesquisa
Disciplina: Estágio Básico I
Professora: Ma. Aline Cadurini Pezzin
 FACULDADE

ENTREVISTA
Entrevista
Um dos principais instrumentos de coleta de dados em pesquisas
Qualitativas são as entrevistas (ALVES-MAZZOTTI; GEWANDSZNADJER,
1998)
 Entrevista

• Encontro profissional entre duas pessoas para que

uma delas obtenha informações a respeito de um
assunto pré-determinado.
 Tipos de entrevista
 Estruturada (ou guiada): é aquela em que o entrevistador segue um roteiro previamente estabelecido.

• Neste tipo de entrevista o roteiro seguido pelo pesquisador não sofre mudanças, durante a realização da coleta
de dados

 Não estruturada (aberta): não há presença de uma sequencia de perguntas. Entrevistador e entrevistado têm
mais liberdade.

• O trabalho é favorecido a partir do momento em que o pesquisado possui liberdade para discorrer sua opinião
sobre determinado assunto

 Semiestruturada (por pautas): orientada por uma relação de pontos de interesse do entrevistador.

• Esse tipo de entrevista é chamado por alguns de focalizada; nela o “entrevistador faz perguntas específicas, mas
também deixa que o entrevistado responda em seus próprios termos” (ALVESMAZZOTTI; GEWANDSZNADJER,
1998, p. 168).
Tipos de entrevista
É necessário ressaltar a importância de não interferir e ser
extremamente cauteloso no cuidado de não direcionar as respostas,
durante o diálogo com o sujeito da pesquisa no momento da
entrevista.

Particularmente, acreditamos ser a entrevista semiestruturada a mais

adequada, tendo em vista a sua flexibilidade que é imprescindível na
busca de respostas sobre o objeto de pesquisa e na necessidade de
elaboração de um roteiro que não possua a rigidez da entrevista
estruturada e tão pouca a escassa estrutura das entrevistas não
estruturadas
Regras gerais para organização da
entrevista

• Decidir que informação deve ser procurada;

• Planejamento (roteiro) – o quê, como e quando
perguntar;
• Realizar pré-teste;
• Definir o contato entre entrevistador e
entrevistado;
• Conhecimento prévio do entrevistado;
• Conhecimento prévio do assunto;
Regras gerais para organização da
entrevista

• Conseguir a entrevista;
• Ambiente favorável (físico e psicológico);
• Preparação técnica;
• Criar um clima amistoso;
• Apresentação clara dos objetivos;
• Deixar o entrevistado à vontade;
• Apresentar uma pergunta de cada vez
(começando pelas mais simples e amigáveis);
Regras gerais para organização da
entrevista

• Registrar a entrevista e dar total atenção ao

entrevistado durante todo o tempo;
• Encerrar a entrevista em clima cordial e deixar
espaço para futuros contatos se preciso;
• Transcrever a entrevista o quanto antes;
• Ter um diário de campo para anotação das
percepções pessoais.
Algumas vantagens

• Podem ser entrevistadas pessoas alfabetizadas ou

não;
• Há maior flexibilidade: repetição, reformulação ou
maior esclarecimento da pergunta até garantir a
compreensão e obtenção de informações;
• Na fala as pessoas sentem-se mais pacientes e
motivadas que na escrita;
• Observação comportamental;
Algumas vantagens

• Permite estreitamento de laços de confiança e simpatia;

• É possível obter dados que não se encontram em
documentos;
• Em alguns casos os dados podem ser quantificados e
submetidos a tratamento estatístico.
Alguns problemas e limitações

• Motivação do entrevistado;
• Inibição do entrevistado frente ao entrevistador;
• Dificuldade de expressão de ambas as partes;
• Comprometimento da objetividade e do controle
da subjetividade;
• Confiabilidade nas respostas obtidas;
• Dificuldade para o tratamento dos dados;
Alguns problemas e limitações

• Não estabelecimento de um clima confortável;

• Dependência do entrevistado para obtenção dos
dados;
• Amostra menor que na aplicação de questionário;
• Pode requerer mais gastos financeiros e mais
tempo.
EXEMPLO- ROTEIRO DA ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA

1. Você poderia falar um pouco sobre sua formação?

a) É possível você fazer uma relação entre sua formação e o que você observa
neste curso
2. Você poderia falar um pouco sobre este curso de Química Licenciatura, em que
você atua?
a) Pontos positivos e negativos do curso em sua opinião.
b) Como você vê a grade curricular? E a participação das disciplinas de prática
pedagógica? E os estágios?
c) E a participação das disciplinas técnicas?
d) Como você vê o aluno egresso deste curso... Qual o perfil que, em sua opinião,
tem sido construído?
3. Dentre as atividades que vem sendo desenvolvidas neste curso como você vê o
papel do ensino, da pesquisa e da extensão.
Exemplo de Entrevista Semiestruturada
Entrevista Semiestruturada, utilizado nos estudos sobre o clima de
trabalho nas médias empresas:
Tema do trabalho; CRESCI, E AGORA? JOVENS,
ADULTOS E IDOSOS COM AUTISMO MATRICULADOS
NA EJA
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Questionário
 Questionário

• É um instrumento de coleta de informações

constituído por uma série de perguntas, que são
respondidas por escrito e sem a presença do
entrevistador.
 Elaboração de Questionários

Para cada objetivo

Elaboração de
Deve atender todos os deve haver, no mínimo
questionário para
objetivos da pesquisa uma pergunta no
coleta de dados
questionário.

Importante: O que define o tipo de questionário são os objetivos da pesquisa, que indicam os tipos de perguntas mais
adequada a cada situação.
Tipos de questões
1- Perguntas Fechadas
Nas perguntas fechadas são fornecidas as possíveis respostas ao
entrevistado, sendo que apenas uma alternativa de resposta é possível.
Exemplo:
Em que bairro o (a) Sr. (a) mora?

( )Palmares ( ) Ouro Verde ( ) BNH ( ) Vila Rica

Qual a sua religião?

Tipos de questões
2- Perguntas abertas
Nesse tipo de pergunta o entrevistado responde livremente o que
pensa sobre o assunto.

Exemplo:
Qual a sua opinião sobre o bairro onde mora??
Tipos de questões
3- Perguntas Semiabertas
A pergunta semiaberta é a junção de uma pergunta fechada a uma pergunta aberta
em que, em um primeiro momento, o entrevistado responde a uma das opiniões
das alternativas e depois justifica ou explica a sua resposta.

Exemplo:
Em que bairro o (a) Sr. (a) mora?
( )Palmares ( ) Ouro Verde ( ) BNH ( ) Vila Rica
Por que?
Tipos de questões
4- Perguntas Dicotômicas
É a pergunta que tem como respostas Sim ou Não.

Exemplo:
O (A) Sr. (a) mora em casa própria?
( ) sim ( ) não
Tipos de questões
5- Perguntas Encadeadas
A segunda pergunta depende da resposta da primeira.

Exemplo:
O (A) Sr. (a) mora em casa própria financiada?
( ) Sim ( ) Não
Caso a resposta seja afirmativa. Qual a entidade Financiadora?
( ) Banco privado ( ) Construtora ( ) Outros.
Tipos de questões
6- Pergunta Cruzadas
É a verificação da verdade de outra questão, para nos certificarmos que o
entrevistado não esteja distorcendo as informações.

Exemplo
O sr (a) Lê muitos Livros? ( ) Sim ( ) Não

Quantos livros leu no ultimo mês? ( ) Nenhum ( ) Um ( ) dois ( ) três

( ) Mais de três?

O (a) Sr (a) se lembra do titulo do ultimo livro que leu?

 Algumas vantagens
• Pode ser aplicado a um grande número de pessoas;
• Pode ser enviado pelo correio ou por e-mail;
• Maior tempo para responder as perguntas com
calma;
• É menos dispendioso;
• Obtém respostas mais rápidas e precisas;
 Algumas vantagens
• Podem servir como fonte complementar de
informações, sobretudo na fase exploratória da
pesquisa qualitativa;
• Ajudam a caracterizar e a descrever os sujeitos do
estudo.
 Algumas desvantagens
• Baixo índice de resposta;
• Por não ter um contato direto com o pesquisador, não
é perceptível a expressão de sentimentos;
• Exige habilidade de leitura e escrita;
• Exige tempo para responder.
 Algumas recomendações
• Conhecer o assunto;
• Cuidado na seleção das questões;
• Limitado em extensão e em finalidade;
• Avaliar o melhor momento e ambiente para
aplicação;
• Elaborar perguntas claras;
• Evitar duas perguntas em uma;
 Algumas recomendações
• Evitar perguntas muito diretas sobre um conceito
complexo;
• Indicação da entidade organizadora;
• Acompanhado por instruções;
• Boa apresentação estética;
• Pré-teste do instrumento.
Ponto critico ....
Para próxima Aula.
1) Tendo em vista as discussões apresentadas sobre os instrumentos de coleta de
dados. Busque esclarecer qual ou quais deles pretende usar em seu projeto de
pesquisa. Justifique as escolhas.
2) Uma das preocupações na realização do trabalho científico é a preocupação
com a objetividade. Como você pretende garantir a objetividade em sua
pesquisa?
3) Destaque aspectos positivos e negativos no uso dos Instrumentos de coleta de
dados, abaixo: a) Entrevistas b) Questionários
4) Você conhece outros instrumentos de coleta de dados? Quais? Algum deles
poderia ser utilizado em seu projeto de pesquisa? Justifique.
5) Apresente o roteiro que pretende seguir para coletar os dados de sua pesquisa.
Referências
• ALVES-MAZZOTTI, A.J; GEWANDSZNADJER, F. O
Método nas Ciências Naturais e Sociais: Pesquisa
Quantitativa e Qualitativa. São Paulo: Pioneira, 1998.
• FIORENTINI, Dario; LORENZATO, Sergio. Investigação
em educação matemática: percursos teóricos e
metodológicos. 3. ed. rev. Campinas, SP: Autores
Associados, 2009. (Coleção Formação de Professores)
• GOLDENBERG, Mirian. A arte de pesquisar: como
fazer pesquisa qualitativa em Ciências Sociais. 8. ed.
Rio de Janeiro: Record, 2004.
• LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade.
Fundamentos de metodologia científica. 7. ed. São
Paulo: Atlas, 2010.