TÉCNICAS DE ENTREVISTA

Aline Ferrão
Alline Batista
Paola Thaís
Sávio Máximo
 O QUE É ENTREVISTA?
 A entrevista é considerada uma modalidade de interação
entre duas ou mais pessoas. Trata-se de uma conversação
dirigida a um propósito definido que não é a satisfação da
conversação em si, pois esta última é mantida pelo próprio
prazer de estabelecer contato sem ter o objetivo final de
trocar informações, ou seja, diminuir as incertezas acerca
do que o interlocutor diz (Haguete, 2001; Lodi, 1991)
 O QUE É ENTREVISTA?
 A entrevista é ainda, uma forma de interação
social que valoriza o uso da palavra, símbolo e
signo privilegiados das relações humanas, por
meio da qual os atores sociais constroem e
procuram dar sentido à realidade que os cerca
(Flick, 2002; Jovechlovitch & Bauer, 2002).
 COMO SE DEU ?
 O uso desta técnica parece estar localizado no
campo da medicina, dado o interesse nesta área em
se obter informações pormenorizadas do paciente
para dar subsídios ao diagnóstico das doenças. Mais
tarde, sua aplicação foi estendida para outros
domínios, com objetivos diversos conforme cada
área de aplicação.
 COMO ESTÁ ATUALMENTE?

 Atualmente é empregada
principalmente na clínica em
geral, na seleção de pessoas e na
investigação científica.
 COMO FUNCIONA A ENTREVISTA NA
CLÍNICA?

 Na clínica, a entrevista constitui uma

técnica fundamental não só para o
diagnóstico, como também para a
intervenção terapêutica.
 COMO ELA ACONTECE NA SELEÇÃO
DE PESSOAS?

 Na seleção de pessoas, o foco é na avaliação

comparativa do candidato para fundamentar
prognósticos de desempenho futuro no
trabalho, e, por último, na pesquisa científica,
a entrevista é utilizada principalmente como
fonte de coleta de dados.
 TIPOS DE ENTREVISTAS:
 TIPOS DE ENTREVISTA:
 • Estruturada: o entrevistador segue um roteiro previamente
estabelecido. Não é permitido adaptar as perguntas a determinada
situação, inverter a ordem ou elaborar outras perguntas.
 • Não Estruturada: o entrevistador tem liberdade para desenvolver
cada situação em qualquer direção. Permite explorar mais amplamente
uma questão.
 • Semi-estruturada: segue um roteiro de tópicos ou perguntas gerais
que possibilita maior interação entre os participantes.
 PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA
 Defina seu objetivo;
 Considere as especificidades de sua área;
 Você deve ter certeza que a pesquisa
qualitativa é a opção mais adequada para a
abordagem. Se seu problema de pesquisa
precisa de respostas que vão além de “sim” ou
“não”, há um forte indicativo que a pesquisa
qualitativa será mais útil. Caso sua pesquisa
busque explorar métricas e números, repense
se a pesquisa quantitativa não se enquadra de
forma melhor.
 PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA
 A entrevista é a melhor opção para coleta de
dados?

Escolha a técnica de coleta de dados. A maneira

que você irá coletar os dados depende da
informação que está buscando. Caso precise de
informações rápidas em que as respostas podem
vir por um formulário online, por exemplo, talvez
precise repensar a ideia de realizar entrevistas.
 PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA
 Qual tipo de entrevista será utilizado?
 A escolha pelo formato da entrevista deve obedecer à
necessidade do projeto de pesquisa. No caso de uma
monografia sobre a realidade social de uma comunidade de
povos originários, por exemplo, a entrevista semiestruturada
pode ser mais interessante e trazer mais riqueza à pesquisa.
 Por outro lado, um TCC sobre um padrão de alimentação,
precisa partir de perguntas estabelecidas, para possibilitar a
análise de dados.
 Ainda que uma entrevista mais livre permita explorar rumos
inesperados e expandir o conhecimento, uma entrevista
estruturada sólida permitirá maior facilidade em se
transformar as respostas em estatísticas, estendendo a
utilidade das entrevistas
 PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA
 Escolha o tamanho ideal da amostra.
A pesquisa qualitativa, de forma geral, não
depende tanto do tamanho das amostras, como
na pesquisa quantitativa. Contudo, certifique-se
de considerar todos os resultados possíveis.

 Escolha as pessoas que serão entrevistadas.

A pessoa entrevistada deve ser alguém que tenha
familiaridade com o tema pesquisado, de modo a
satisfazer as necessidades do objeto de pesquisa.
 PLANEJAMENTO DA ENTREVISTA

 Garanta a oportunidade da entrevista.

Deve-se garantir a oportunidade da entrevista.
Então, agende uma data com antecedência para
assegurar que será recebido pela pessoa
entrevistada.
 DESENVOLVIMENTO DA ENTREVISTA
 Se for usar um gravador, peça assinatura do
TCLE;
 Para comprovar o consentimento, deve-se requerer
que a pessoa entrevistada assine um Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido – TCLE.
 Utilize a linguagem da pessoa entrevistada:
 Na medida do possível, fale a mesma língua da
pessoa entrevistada. Evite termos técnicos ou muito
rebuscados.
 DESENVOLVIMENTO DA
ENTREVISTA
 Esteja atento às linguagens gestuais;
 Respeite as histórias.
 Proporcione bem-estar da pessoa
entrevistada.
 Tente ser o mais neutro e imparcial possível.
 Conduza a entrevista com certo sentido
lógico à pessoa entrevistada.
 PROCESSAMENTO DOS DADOS
 Tenha fidelidade ao transcrever a
entrevista:
 O pesquisador tem o dever de ser fiel e
transcrever tudo que a pessoa
entrevistada falou. Deve ter cuidado
para não trocar uma palavra por outra e
não inverter a ordem das respostas.
 DIRETRIZES
 Contato inicial: clima amistoso;

 Objetivos;
 Formulação das perguntas: de acordo com o tipo (estruturada: seguir roteiro;

não estruturada: deixar entrevistado à vontade); uma pergunta de cada vez;

começar pelas que não tenham probabilidade de ser recusadas; evitar

perguntas sugestivas ou que induzam;

 Registro das respostas: anotação simultânea, gravador (caso o entrevistado

concorde).

 Término entrevista: clima de cordialidade; aprovação por parte do informante.

 REFERENCIAS
 Como Elaborar Projetos de Pesquisa. Antônio Carlos Gil.

 Franco Noce. Métodos e Instrumentos de Pesquisa.

 Fraser, M. T. D., & Gondim, S. M. G.. (2004). Da fala do outro ao texto negociado: discussões sobre
a entrevista na pesquisa qualitativa. Paidéia (ribeirão Preto), 14(28), 139–152.
https://doi.org/10.1590/S0103-863X2004000200004el em: http://www.aleixomkt.com.br/fisio/42.pdf

 Sandra Sanchez . Instrumentos da Pesquisa Qualitativa. Disponível em:

https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&
source=web&cd=3&ved=0CDoQFjAC&url=ftp%3A%2F% 2Fftp.unilins.edu.br%2Fvorlei%2Fetec
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2520Qualitativa.ppt&ei=spkoUvKcCoOQ9QTRvYFg&usg=
AFQjCNHpX4CMPV7pFyzkm0zzEtI8ptQtZg 

 Beatriz Coelho. Entrevista: Técnica de Coleta de Dados em Pesquisa Qualitativa.

Disponível em:
https://blog.mettzer.com/entrevista-pesquisa-qualitativa/#:~:text=Organize%20o
%20roteiro%20com%20as,perguntas%20claras%20favorecem%20respostas%20cl
aras
. Acesso em: 18 de nov. 2023