Exercícios

1 - 5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão e é constituído

de cinco atividades sequenciais: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que significam
respectivamente:
A utilização, observação, padronização, salubridade e desenvolvimento.
B utilização, ordenação, disciplina, sobriedade e discrição.
C utilização, orientação, liberdade, sociabilidade e detalhamento.
D utilização, observação, liderança, seriedade e desempenho.
E utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina.

2 - Em relação ao Programa 5 S e seus termos, numere a coluna da direita de acordo com sua
correspondência com a coluna da esquerda.
1. SEIRI. ( ) Padronizar.
2. SEITON. ( ) Limpar.
3. SEISO. ( ) Classificar.
4. SEIKETSU. ( ) Organizar.
5. SHITSUKE. ( ) Manter.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para
baixo.
A 4 – 3 – 5 – 1 – 2.
B 2 – 4 – 3 – 1 – 5.
C 3 – 4 – 1 – 5 – 2.
D 4 – 3 – 1 – 2 – 5.
E 3 – 1 – 5 – 2 – 4.

3 - O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como
objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da
organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem
que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam,
respectivamente, senso de
A utilização, ordenação, limpeza, higiene e disciplina.
B ordenação, disciplina, utilização, limpeza e higiene.
C utilização, limpeza, ordenação, higiene e disciplina.
D disciplina, higiene, utilização, ordenação e limpeza.
E utilização, higiene, disciplina, limpeza e ordenação.
4 - O Programa 5S tem como objetivo
A mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa ou organização para a Qualidade Total.
B dispensar, recrutar, selecionar e admitir novos funcionários para obtenção da Qualidade Total.
C reformar prédios e instalações com mais de 50 anos para atendimento da Qualidade Total.
D mobilizar, motivar e dirigir os funcionários mais talentosos para a prática da Qualidade Total.
E destruir equipamentos antigos e adquirir equipamentos modernos visando a Qualidade Total.

5 - O Programa 5S não pode ser aplicado como ferramenta de organização no local de trabalho
do secretário ou de determinado departamento isoladamente, porque é um programa que
depende do envolvimento de todos os empregados da empresa.
C Certo
E Errado