eBook

30 Dicas
para vender
+ no WhatsApp
Poucas vendas? Leia este material!

Por Lucas Bernardes e GPT.

Copfy Academy.

Versão 1. Janeiro de 2023.

Introdução
Se você quer aumentar suas vendas e melhorar o relacionamento com seus clientes,
confira essas 30 dicas incríveis para vender mais no WhatsApp. A partir de estratégias de
marketing, atendimento e relacionamento, essas dicas vão ajudar você a otimizar suas
vendas e alcançar seus objetivos comerciais

Leia com atenção, anote e claro, sempre ADAPTE ao seu NICHO e produto.

Bora?

30 Dicas para Vender mais no WhatsApp.

1. Se teu Whats for pessoal, crie grupos de ofertas com os clientes e depois crie
uma comunidade para agregar todos os grupos juntos.
2. Use o WhatsApp Business para sua empresa, principalmente se ela possui
demanda de produtos ou serviços localmente.
3. Mantenha seu Whats Business atualizado.
4. Crie um catálogo com fotos profissionais e descrições claras dos seus
produtos e serviços.
5. Responda rapidamente às perguntas e dúvidas dos clientes. Isso gera um
selo de resposta rápida no seu Whats Business.
6. Faça campanhas de marketing no WhatsApp, oferecendo descontos e
promoções por tempo limitado.
7. Crie grupos de WhatsApp para seus clientes, mantenha-os informados sobre
novos produtos e ofertas.
8. Utilize o WhatsApp para fazer pesquisas de mercado e entender as
necessidades dos clientes atuais.
9. Faça demonstrações de produtos através de áudio, vídeo, ligações e fotos no
WhatsApp.
10. Utilize o WhatsApp para fazer vendas diretas, ofereça aos clientes a opção
de comprar diretamente através da plataforma.
11. Faça parcerias com outras empresas e promova seus produtos para seus
contatos, aumentando assim seu catálogo.
12. Utilize o WhatsApp para criar relacionamentos com os clientes, pergunte
como eles estão e se precisam de ajuda.
13. Faça sorteios e promoções especiais no WhatsApp, isso pode gerar interesse
nos clientes.
14. Utilize o WhatsApp como uma ferramenta de suporte pós-venda, mantenha
contato com os clientes após a compra.
15. Faça parcerias com influenciadores e promova seus produtos para seus
seguidores.
16. Faça ofertas exclusivas para clientes do WhatsApp, isso pode incentivar as
compras.
17. Utilize o WhatsApp para criar uma lista VIP, ofereça vantagens exclusivas
para os clientes mais fiéis.
18. Utilize o WhatsApp para criar uma lista de desejos, mantenha seus clientes
informados sobre produtos futuros.
19. Crie um atendimento personalizado para cada cliente, mostrando interesse
pelas suas necessidades e oferecendo soluções específicas.
20. Crie um sistema automatizado de respostas para perguntas frequentes,
assim você pode responder mais rapidamente aos clientes.
21. Use o WhatsApp para fazer pesquisas de satisfação, isso pode ajudar a
identificar problemas e a melhorar a experiência do cliente.
22. Ofereça suporte 24/7, isso pode aumentar a confiança dos clientes na sua
empresa.
23. Crie uma estratégia de conteúdo para o WhatsApp, compartilhando dicas,
tutoriais e novidades relacionadas aos seus produtos ou serviços.
24. Utilize o WhatsApp para criar um programa de fidelidade, recompensando os
clientes que compram com frequência.
25. Envie lembretes de pagamento para os clientes, isso pode ajudar a aumentar
a taxa de pagamento.
26. Utilize o WhatsApp para criar uma estratégia de upselling, oferecendo
produtos complementares ou upgrades para os clientes que já compraram.
27. Crie uma estratégia de remarketing no WhatsApp, enviando mensagens
personalizadas para clientes que não compraram recentemente.
28. Utilize o WhatsApp para criar uma estratégia de cross-selling, oferecendo
produtos relacionados aos que os clientes já compraram.
29. Faça uso de recursos avançados do WhatsApp Business, como rótulos,
atalhos, etiquetas e mensagens automatizadas para otimizar o atendimento e
aumentar a eficiência.
30. Utilize o WhatsApp para criar uma estratégia de gamification, utilizando
elementos de jogos para incentivar a interação e engajamento dos clientes,
como por exemplo, criar desafios, promoções e sorteios que possibilitem aos
clientes ganharem prêmios e descontos.