RESOLUÇÃO DO CASO N1

DE QUE FORMA A GESTÃO DO CONHECIMENTO TEM IMPORTÂNCIA

PARA AS ORGANIZAÇÕES E COMO ELA PODE GERAR VANTAGEM
COMPETITIVA FRENTE AO MERCADO ALTAMENTE DINÂMICO?

O hospital mencionado, por toda sua trajetória, demonstra grande

evolução e desenvolvimento com o passar dos anos. O propósito da empresa,
em ser referência em tratamento humanizado e tecnologia, norteiam os
colaboradores em como fazer parte desta jornada. Ter apenas metas
estratégicas definidas, é um ponto positivo, mas precisamos atrelar também a
gestão do conhecimento, sendo um conjunto de ações compartilhadas entre
as pessoas utilizando a tecnologia, gerando uma excelente estratégia para a
empresa utilizar na sua organização.

A importância do alinhamento nas empresas, com a realidade atual

onde tudo ao mesmo tempo acontece no mercado digital, é primordial para a
sua sobrevivência de que a empresa tenha a gestão do conhecimento
aculturada em seus colaboradores, através de ferramentas e mudança do
midset, por isso a gestão do seu capital intelectual se torna uma vantagem de
mercado. O conhecimento é um grande diferencial que pode alavancar o
sucesso da uma empresa, investir em um programa de treinamento para
colaboradores visando aprendizagem e adaptação continua estimulando a
troca de experiências entre si criando profissionais dinâmicos e alinhados
para os desafios do cotidiano, principalmente falando da área da saúde onde
o cuidado é com vidas. É extremamente importante, garantir a capacitação
dos colaboradores. Sugiro aqui, como plano de ação o investimento em
criação de ambientes de aprendizado como salas de bate papo, conteúdos de
prateleira, reciclagens técnicas e reuniões que possibilitem a troca de
conhecimento entre os colaboradores, inserir universidade corporativa,
projetos, atrelando certificados e a política de cargos e salários da empresa
para recompensas e promoções.

Implementando as ações propostas, com base na gestão do

conhecimento de forma estratégica, fazendo com que a tecnologia trabalhe a
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favor da empresa, com canais claros de desenvolvimento e alinhamento aos
colaboradores da ponta, refletirá diretamente no clima organizacional, com a
satisfação do colaborador, nos resulta diretamente na satisfação dos clientes,
onde nossos colaboradores divulgarão a empresa com sentimento de
pertencimento, fortalecendo a marca empregadora ganhando vantagem
competitiva ao mercado.