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Desenvolvendo o capital humano competitivo.

O T&D é um dos pilares fundamentais da área de recursos humanos, é algo que

deve ser pensado com carinho, e aplicado com muito critério na organização.

Em um cenário competitivo, onde as organizações não exigem somente o

conhecimento técnico e buscam colaboradores com competências e habilidades que elevam
produtividade, é necessário traçar uma estratégia para desenvolver habilidades sociais, trazendo
um viés mais humano para a organização. Neste sentido, é necessário mapear e planejar as
habilidades em cada cargo na empresa, levando em consideração as habilidades exigidas para
cumprir as tarefas e a cultura da empresa.

Antes de traçar um treinamento como consultoria de desempenho, é fundamental

esclarecer para todos na empresa a importância da iniciativa, até para que o paradigma da falta
de clareza na comunicação seja quebrado. O colaborador tem que entender o propósito e o
treinamento precisa fazer sentido para ele, para que então, tenhamos um impacto positivo.

Após o mapeamento, podemos desenvolver treinamentos para melhorar o

desempenho das equipes, mudar postura e atitudes, trabalhando as soft skills e também a
inteligência emocional, além do empowerment, incentivando a autonomia e liberdade de ação
da equipe, colaboradores que desenvolvem autonomia, tendem a tomar decisões assertivas e se
sentem motivados a contribuírem com novas ideias e sugestões.

O T&D dentro da Clote’s não deve ter um começo, meio e fim, precisar ser algo
contínuo e se faz necessário na rotina do colaborador, desde o seu ingresso. Reforçar na
integração do colaborador, a importância das competências, as habilidades sociais e somar
valores existentes, para conquistar os resultados esperados.

O que se espera é que as soft skills e as hard skills se conectem, mostrando que a
motivação gera resultados e os colaboradores se despertem para uma formação contínua, sob
essa perspectiva a implantação de uma universidade corporativa se torna uma boa opção, ela
surge para suprir a demanda do treinamento estratégico da empresa, reduzindo custos e
aumentando a eficiência do processo de T&D.

Por fim, para garantir o retorno sobre o investimento, é necessário medir a eficiência
do treinamento, que podem ser através de indicadores medidos periodicamente. Além de
informações específicas de cada curso, teremos resposta de o quanto o programa de T&D tem
sido eficiente para os resultados da fábrica.
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Segundo CHIAVENATO (2020):

Para evitar desperdícios e garantir o retorno desejado do investimento, o pragmatismo

é imprescindível na programação do treinamento. A melhor maneira de conciliar
investimento com retorno é o treinamento para resultados. Por mais difícil que seja
defini-los e aferi-los, definir os objetivos e os resultados para o treinamento e
compará-los posteriormente é indispensável. (CHIAVENATO, 2020, p.344).

Por trás do sucesso de uma organização, existem pessoas, elas que fazem a
diferença no negócio. Ter pessoas com valores e habilidades sociais diferenciados, faz com que
empresa ganhe vantagem competitiva frente a seus concorrentes.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano. São
Paulo: Atlas, 2020.

ELABORADO POR: Eliana Marques Canhete – cursando Especialização em Psicologia

Organizacional