UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA

FACULDADE DE COMUNICAÇÃO
GRADUAÇÃO EM JORNALISMO

Maisa Stutz da Fonseca

A Mulher Da Casa Abandonada: Discussão sobre o sensacionalismo na produção

de conteúdo dos ouvintes nas mídias digitais

Juiz de Fora
2023
1.INTRODUÇÃO

O podcast narrativo da Folha “A Mulher da Casa Abandonada” é apresentado pelo

jornalista Chico Felitti e conta a história da moradora de uma mansão localizada no
bairro Higienópolis, um dos bairros mais ricos da cidade de São Paulo.

A série em áudios inicia sua narrativa através de uma mulher que tem seu rosto
coberto de pomada branca e se apresenta como “Mari”. Ao longo da história, os
ouvintes descobrem o nome verdadeiro e o passado da misteriosa mulher,
Margarida Bonetti, uma milionária que está foragida do famoso FBI (Federal Bureau
of Investigation), que há 24 anos se esconde na mansão que pertence à sua família.
Contudo, por conta da falta de reparos, atualmente a casa se encontra em estado
deteriorado.

O jornalista Chico Felitti começa sua investigação com o intuito de contar sobre a
forma de vida da elite paulistana, mas através de conversas com moradores do
bairro descobre o passado de crimes cometidos por Margarida e por seu marido,
René Bonetti, quando moravam nos Estados Unidos. Eles foram indiciados por
manter uma mulher trabalhando na residência do casal nos Estados Unidos em
condições análogas a escravidão.

O caso começou com a decisão de Margarida e Renê de saírem do Brasil e se

mudarem para os EUA. Junto com eles foi levada a empregada doméstica do casal,
uma mulher brasileira e analfabeta. Ela já trabalhava anteriormente na casa dos pais
de Margarida, e foi dada para filha como um “presente” de casamento em 1970. A
mulher que prefere não revelar sua identidade, não recebia pagamento por seus
serviços, sem direito à férias e folgas, além disso sofria agressões verbais e
corporais.

A exploração da vítima somente se encerrou em 2000, quando ela conseguiu fugir

da casa de Margarida e Renê, com a ajuda de uma vizinha que a abrigou e
denunciou a situação para a polícia. Renê foi condenado a seis meses de prisão
devido aos crimes cometidos, porém Margarida conseguiu fugir dos Estados Unidos
e desde então, vive como foragida na mansão abandonada.

O podcast ganhou grande notoriedade nas redes sociais, o que provocou uma onda
de pessoas que iam em frente a mansão para tentar ver a figura principal da história
através das janelas deterioradas. Além do turismo macabro, as pessoas começaram
a tirar fotos em frente a mansão com a cara pintada de branco, imitando a figura de
Margarida. E também, iniciou-se uma produção de conteúdos nas redes sociais
como o Instagram e Tik Tok a partir de fotos e vídeos feitos em frente a casa,
contando a história da mulher.

No dia 20 de julho de 2022, o Instituto Luísa Mell entrou no jardim da mansão para
resgatar os 2 cachorros de Margarida. A ação ocorreu após uma denúncia que
alegava ter a moradora misteriosa fugido da casa e abandonado os seus cachorros.
A entrada do Instituto na casa foi transmitida através de uma live na rede social Tik
Tok.
Com os desdobramentos do podcast e sua repercussão, foi muito discutido entre os
profissionais de jornalismo sobre a forma a qual o Chico Felitti realizou a produção
da série de áudios, já que de acordo com alguns profissionais Felitti deixa de lado
princípios éticos do jornalismo em detrimento de conseguir material para o podcast.
Outro ponto que chama atenção é o impacto da história nas redes sociais, em que
as postagens focavam na figura exótica de Margarida Bonetti, e não na denúncia
dos crimes cometidos.

Ao contrário do que ocorria em casos mais antigos que chocaram a população, nos
quais as pessoas iam aos locais dos crimes linchar os acusados e protestar pedindo
justiça, atualmente, como ocorreu no caso do podcast “A mulher da casa
abandonada”, os ouvintes foram à mansão suprir a curiosidade de conhecer a
história de perto e criar suas próprias narrativas sobre o fato. Essas narrativas foram
criadas pelo público através de postagens nas redes sociais, que mostravam a
história de Margarida Bonetti e da mansão. Além disso, outros conteúdos
recorrentes foram filmagens das janelas da casa, mostrando o interior dela e
tentando captar a imagem de Margarida e também fotos feitas em frente a casa, em
que o destaque estava sob os ouvintes com o rosto pintado de branco, imitando a
personagem do podcast.

A partir dos pontos supracitados, levanto como problema central na pesquisa: por
que ocorreu um fenômeno de sensacionalismo nas redes sociais com o lançamento
do podcast?

2.OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GERAL

O propósito da pesquisa é compreender o papel das mídias digitais na repercussão

sensacionalista do podcast "A Mulher da Casa Abandonada". O estudo será feito
com base nas postagens feitas no Instagram e Tik Tok durante os dois marcos
temporais, o lançamento do primeiro episódio do podcast no dia 8 de junho de 2022
até a invasão da casa pelo Instituto Luisa Mell, que ocorreu em 20 de julho de 2022.

O objetivo foi escolhido para entender a contribuição das redes sociais na criação de
novas narrativas transmidiáticas feitas a partir de um único material, nesse caso foi o
podcast.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Para atingir esse objetivo foram construídas metas intermediárias, as quais são os
objetivos específicos a serem executados. Seguem abaixo, em tópicos, os objetivos
intermediários a serem realizados:

● Apresentar os conceitos de transmídia e cultura participativa e suas relações

com a cultura comunicacional na contemporaneidade
● Mapear postagens feitas no Instagram e Tik Tok entre os dias 8 de Junho de
2022 e 20 de Julho de 2022
● Expor os conceitos de jornalismo narrativo
 ● Investigar a forma de construção da narrativa do podcast
● Confrontar a forma da construção da narrativa com os princípios éticos do
jornalismo
● Investigar se a forma de produção do podcast impactou a produção de
conteúdos das redes sociais
● Análise das produções midiáticas anteriormente mapeadas

3.JUSTIFICATIVA

A escolha do tema da pesquisa foi baseada em diversos fatores, incluindo a

importância do tema para a área de comunicação e os interesses pessoais do
pesquisador. Os conteúdos sobre true crime e os produtos de podcast são pontos
que demonstram interesse pessoal como consumidora e estudante da área da
comunicação, o que justifica o interesse inicial sobre o objeto de estudo.

A pesquisa tem como objetivo estudar o impacto das redes sociais em produtos
jornalísticos, vez que, em face das novas tecnologias e do aumento da participação,
o público não mais é mero receptor, mas também criador de conteúdo, reforçando a
importância da pesquisa. Também teremos análises quantitativas e qualitativas da
forma de participação do ouvinte na produção de conteúdo noticioso e discutiremos
os limites sensacionalistas e éticos da participação deles na produção.

Tais pontos apurados na pesquisa poderão servir de base para futuras produções de
conteúdo jornalístico, além de contribuir na delimitação ética de responsabilidade na
produção de material noticioso e de como lidar com o impacto sensacionalista que
poderá ocorrer nas redes sociais. Porque, no passado, quando um conteúdo
jornalístico tinha tamanho impacto a maior parte das pessoas discutiam sobre o
tema com pessoas próximas, e iam no local do acontecimento para linchar as
pessoas acusadas e pedir por justiça. Atualmente, as pessoas continuam a dar
repercussão em casos como esse, contudo, de forma diferente, ao passo que hoje
as pessoas vão ao local para produzirem a própria versão da história contada pela
mídia e propagam essa história através de suas próprias redes sociais.

4.REFERENCIAL TEÓRICO

A pesquisa proposta neste trabalho tem como intuito compreender o papel das
mídias digitais na repercussão sensacionalista do podcast "A Mulher da Casa
Abandonada". Por conta disso, um dos temas mais relevantes para ter maior
profundidade teórica é a forma como a internet influenciou na forma que interagimos
com a mídia.

Devido a esse fato, um teórico o qual será utilizado como referência na pesquisa
será Henry Jenkins. Ele cunhou o termo cultura da convergência, o qual é um
conceito que se refere às mudanças culturais que estão ocorrendo em resposta às
novas tecnologias de mídia e à integração cada vez maior das mídias digitais em
nossas vidas cotidianas.
A cultura da convergência é caracterizada pela convergência de diferentes mídias e
tecnologias, como televisão, cinema, música, jogos, telefonia celular e internet. Ela
sugere que a convergência tecnológica está mudando a maneira como consumimos
e interagimos com a mídia, criando novas formas de entretenimento, comunicação e
participação.

A cultura da convergência também implica uma mudança na relação entre

produtores e consumidores de mídia. Antes, os produtores controlavam a
distribuição e a produção de conteúdo, mas agora os consumidores têm mais poder
para escolher e criar seu próprio conteúdo, bem como para compartilhá-lo com
outras pessoas.

“Um modelo mais participativo de cultura, em que o público não é mais visto como
simplesmente um grupo de consumidores de mensagens pré-construídas”.
(JENKINS; FORD; GREEN, 2014, p. 24).

Esse comportamento é visível no objeto de pesquisa, já que os consumidores do

podcast detém o poder de também criar os seus próprios conteúdos relacionados a
um tema pré-existente. O público é motivado a produzir pelo pensamento que sua
contribuição é importante para o grupo. Ademais, Jenkins observa que a cultura
participativa é movimentada pela inteligência coletiva, através da contribuição de
cada indivíduo:

“Nem todos os membros precisam contribuir, mas todos devem acreditar que são
livres para contribuir quando estiverem prontos e que suas contribuições serão
devidamente valorizadas. Em tal mundo, muitos vão se envolver mais
superficialmente, alguns vão cavar mais fundo, e outros ainda vão dominar as
habilidades que são mais valorizadas dentro da comunidade. A própria comunidade,
no entanto, fornece fortes incentivos para a expressão criativa e a participação
ativa.” (JENKINS, 2008).

Ou seja, essa cultura promove a participação ativa do público na criação e

distribuição de conteúdo, estimulando o surgimento de comunidades de fãs, novas
formas de publicidade e novas oportunidades de negócios, como foi visto na criação
da comunidade de fãs do podcast.

Outro conceito essencial para esse trabalho é o de transmídia, conceito o qual nos
ajuda a compreender o novo contexto comunicacional do século XXI:

“A “transmidiação” foi definida como um modelo de produção orientado pela

distribuição em distintas mídias e plataformas tecnológicas de conteúdos associados
entre si, e cuja articulação está ancorada em estratégias e prática interacionais
propiciadas pela cultura participativa e estimulada pelos meios digitais.” (FECHINE,
2013).

A transmídia atua de forma que reproduz o universo narrativo, no caso dessa

pesquisa seria o podcast, nas mídias sociais. Fazendo com que os consumidores
fiquem instigados a saberem e discutirem sobre o produto e até mesmo colaborarem
no seu desenvolvimento. O que ocorreu com a repercussão do podcast, em que os
ouvintes iam até a casa abandonada para produzirem sua própria versão da história.

Quando um conteúdo é compartilhado nas redes sociais, ele cria um efeito cascata
que se estende a outros conteúdos. Isso mantém o interesse do consumidor e lhe
oferece a oportunidade de interagir com o objeto, o que pode resultar na criação de
novos conteúdos. Esse processo enriquece a narrativa, indo além do produto
original. Segundo Fechine (2014), essa estratégia é chamada de "transbordamento",
que consiste em oferecer conteúdos adicionais com funções tanto lúdicas quanto
narrativas.

“Consistem, assim, em “transbordamentos” do universo narrativo a partir da oferta de

elementos dotados, por um lado, de uma função lúdica e, por outro, de uma função
narrativa propriamente dita. Neste primeiro caso, promove-se, inclusive, a extração
de elementos do universo narrativo para o cotidiano da audiência, por meio de
conteúdos que estimulam o espectador a fabular, vivenciar ou entrar em um jogo de
“faz de conta” a partir do seu envolvimento com os personagens e as situações
apresentadas. No último exemplo, investe-se na proposição de extensões textuais
em plataformas associadas, tendo como referência a construção de uma transmedia
storytelling, tal como descrita por Jenkins (2003, 2008, 2009). Investe-se na
complementaridade entre elementos e programas narrativos interdependentes,
porém dotados de sentidos em si mesmos.” (FECHINE, 2014)

O conceito trago por Ferrés e Piscitelli também será essencial como método para
respondermos o problema central da pesquisa. Os autores desenvolveram o
conceito de competência midiática, o qual leva em conta que a partir das alterações
ocorridas no universo da comunicação foi necessário a revisão dos padrões os
quais a educação midiática deve ser implementada.

“A competência midiática envolve o domínio de conhecimentos,

habilidades e atitudes relacionadas a seis dimensões básicas, a partir das
quais são elaborados os indicadores. Estes indicadores estão relacionados, em
cada caso, com o âmbito de participação das pessoas que recebem mensagens e
interagem com elas (âmbito de análise) e das pessoas que produzem as
mensagens (âmbito de expressão).” (FÉRRES & PISCITELLI, 2015)

Com isso, os autores trazem indicadores baseados em seis grandes dimensões:

linguagem, tecnologia, processos de interação, processos de produção e
difusão, ideologia e valores e dimensão estética. Essas dimensões serão
utilizadas como parâmetro para estudo das postagens selecionadas das redes
sociais que tem como tema o podcast “A casa da mulher abandonada”.

Por fim, para analisar o âmbito sensacionalista e ter a base para a discussão ética,
iremos utilizar como referência Rogério Christofoletti. Ele destaca que o fenômeno
do sensacionalismo é um problema para a qualidade do jornalismo, pois a busca
pelo espetáculo muitas vezes leva a uma simplificação excessiva dos fatos. Além
disso, destaca que o sensacionalismo pode ter consequências negativas para a
democracia, pois pode levar a uma perda de confiança na mídia e na informação,
além de contribuir para a polarização e a fragmentação da sociedade.
Ademais, ele enfatiza a importância da ética na mídia e da responsabilidade social
dos jornalistas, e argumenta que o jornalismo de qualidade é fundamental para a
construção de uma sociedade mais informada, crítica e democrática.

Em seu texto “O podcast da ética abandonada”, Rogério entra no debate que

perpassa o tema da pesquisa, se o intuito da produção do podcast e da
reverberação dele é denunciar um crime ou encontrar um castigo.

5. METODOLOGIA

Os métodos de pesquisa tem como intuito ser um guia para o estudo sistemático do
tema. No caso desse projeto, foram elencadas três metodologias para serem
utilizadas para compreensão e busca da solução da pesquisa.

A primeira e principal metodologia que será aplicada é a análise de conteúdo. Ela é

uma técnica de pesquisa qualitativa que envolve a interpretação sistemática e
objetiva do conteúdo de um texto, imagem, vídeo ou outro meio de comunicação. No
caso desse projeto, os conteúdos a serem analisados serão as postagens feitas no
Instagram e no Tik Tok entre os dias 8 de Junho de 2022 e 20 de Julho de 2022, as
quais retratam o tema do podcast “A mulher da casa abandonada”.

Além dos conteúdos de redes sociais, a metodologia também será aplicada para a
análise de todos os episódios do podcast, com o intuito de conhecer melhor o tema
da pesquisa e compreender se ele influenciou no sensacionalismo que ocorreu na
internet.

A análise de conteúdo irá envolver os seguintes passos:

1. Coleta de dados: Será selecionado amostras de imagens e vídeos postados

no Instagram e no Tik Tok que perpassam sobre o tema do podcast, além dos
episódios do podcast
2. Codificação dos dados: Será assistido e ouvido todos os dados coletados e
iremos identificar categorias, os quais serão pré-definidos com base no
problema central da pesquisa. Contudo, novas categorias podem surgir
durante o processo de codificação.
3. Análise dos dados: Depois de codificar os dados, iremos realizar a análise
das categorias e interpretar o que eles significam. O intuito dessa etapa é
identificar padrões e tendências que comprovem a hipótese da pesquisa.
4. Relatório dos resultados: Será elaborado um documento que relate os
resultados da análise de conteúdo, incluindo uma descrição dos métodos
utilizados, as categorias identificadas, e uma interpretação dos resultados em
relação às perguntas de pesquisa.

A segunda metodologia, a qual será utilizada em conjunto das etapas de coleta e

codificação dos dados, é a netnografia. Ela é um método qualitativo que se
concentra na análise da cultura e comportamento online. É uma forma de etnografia
adaptada ao ambiente digital, que envolve o estudo de comunidades online, fóruns,
blogs, redes sociais e outras formas de interação virtual.
A netnografia envolve a coleta e análise de dados online, como postagens,
comentários, imagens, vídeos e outros conteúdos produzidos pelos participantes da
comunidade virtual. No caso desse projeto de pesquisa, ela será utilizada para a
análise comportamental dos internautas que produziram conteúdos nas redes
sociais sobre “A mulher da casa abandonada”. O objetivo é entender os
comportamentos, atitudes e valores dos participantes em relação a um determinado
tópico.

A metodologia da netnografia inclui os seguintes passos:

1. Seleção da comunidade virtual: Iremos selecionar a comunidade online que

será estudada e definir os critérios de inclusão.
2. Observação e coleta de dados: Iremos observar e coletar dados online, como
postagens, comentários, imagens, vídeos e outros conteúdos produzidos
pelos participantes da comunidade virtual, que no caso seriam os ouvintes do
podcast.
3. Análise dos dados: os dados coletados serão analisados e serão identificados
padrões relevantes para o estudo. Isso pode envolver a categorização dos
dados em tópicos específicos, a identificação de sentimentos e emoções
expressos pelos participantes, ou a análise do tom geral da conversa.
4. Relatório dos resultados: será feito um apanhado geral de todas as
informações coletadas e interpretadas anteriormente e serão explicitadas
respostas para o problema proposto na pesquisa

Por fim, a última metodologia que será aplicada na pesquisa é a entrevista. Ela é
uma técnica qualitativa que envolve a coleta de informações por meio da interação
direta entre o pesquisador e o entrevistado.

A metodologia da entrevista envolve os seguintes passos:

1. Definição do objetivo da pesquisa: definir claramente o que deseja investigar

por meio da entrevista.
2. Seleção dos participantes: Serão selecionados os participantes da pesquisa
que possam fornecer informações relevantes. No caso dessa pesquisa, serão
entrevistados a produção do podcast e internautas que produziram conteúdos
nas redes sociais.
3. Preparação da entrevista: Serão delimitadas as perguntas da entrevista com
base no objetivo da pesquisa e no perfil dos participantes.
4. Realização da entrevista: Será realizada a entrevista com o participante
selecionado, seguindo o roteiro preparado e fazendo perguntas adicionais, se
necessário.
5. Análise dos dados: Depois de realizar a entrevista, as respostas dos
participantes serão analisadas e interpretadas para procura de padrões.
6. Relatório dos resultados: Os resultados serão relatados em conjunto das
respostas dos participantes.
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. 2 ed. São Paulo: Aleph, 2009. 428 pp.
Tradução: Susana Alexandria

JENKINS, Henry. Textual poachers: television fans and participatory culture. New
York: Routledge, 1992.

FERRÉS, J.; PISCITELLI, A. Competência midiática: proposta articulada de

dimensões e indicadores, 2015. Disponível em: < http://bit.ly/3lJnetG >. Acesso em:
07 mar. 2023.

FECHINE, Yvana. Interações discursivas em manifestações transmídias.

FECHINE, Yvana. Como pensar os conteúdos transmídias na teledramaturgia

brasileira? Uma proposta de abordagem a partir das telenovelas da Globo

CHRISTOFOLETTI, Rogério. O podcast da ética abandonada, 2022. Disponível em

<https://www.observatoriodaimprensa.com.br/jornalismo/o-podcast-da-etica-
abandonada/>. Acesso em: 07 mar. 2023.

CHRISTOFOLETTI, Rogério; OLIVEIRA TERNES, Marianne. Ética jornalística na

primeira década do século XXI: um mapeamento de ocorrências. São Paulo: 2012.

A mulher da casa abandonada. [Locução de]: Chico Felitti. São Paulo: Folha de S.
Paulo, 08 de junho de 2022. Disponível em:
<https://open.spotify.com/show/0xyzsMcSzudBIen2Ki2dqV>. Acesso em: 07 mar.
2023.