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A EMPRESA COMO UM SISTEMA

S ISTEMAS

Um sistema é um arranjo ordenado de componentes que estão

inter-relacionados e que atuam e interagem com outros sistemas,
para cumprir uma tarefa ou função (objetivos) num determinado ambiente.

SUBSISTEMAS

Subsistemas são unidades menores de sistemas complexos. Como

exemplo podemos citar os subsistemas, a saber: 1. Subsistema potência;
2. Subsistema controle; 3. Subsistema sensor; 4. Subsistema operação; 5.
Subsistema de comunicação; 6. Subsistema estrutural; 7. Subsistema
ambiental; 8. Subsistema motriz.

Dada a presença de vários subsistemas dentro de uma unidade fabril,

temos a possibilidade de vários focos de incidentes e acidentes em todo o
processo, desde a criação da ideia, até que o processo seja aposentado.
Entretanto, um questionamento povoa a mente de todos os planejadores
de segurança desde o início dos tempos: é certo realizar atividades de
prevenção de acidentes somente em uma fase de todo o projeto?

Conforme podemos ver na figura 1, durante as fases do sistema industrial

temos durante a operação a preocupação para prevenção costumeira do
trabalho.
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Figura 1 – Demonstração das fases de um sistema

industrial comum

Figura 2 – A empresa vista como um sistema

Na figura 2 podemos ver a empresa como um sistema dividida em níveis

tarefas bem específicos. Se, por exemplo, seguirmos o modelo de três
níveis simples de operação temos as decisões estratégicas, que são
tomadas por poucas pessoas e tem impactos profundos em todo o
sistema se estendendo ao longo prazo; as decisões táticas, que são
fundamentais para o funcionamento da firma e muitas vezes traduzem em
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termos práticos o que o nível estratégico queria dizer; e as decisões de

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nível operacional, que são aquelas decisões do dia a dia, que mantêm a
operação funcionando e o modelo rodando, fazendo a empresa funcional.

É importante ressaltar que todos os setores de um sistema mais complexo

são redivididos e revistos com certa frequência. Existe sempre a
necessidade de setores internos capazes de negociar com regulações
externas, tais como os setores de finanças e seu imediato externo, o
mercado financeiro, vendas e o seu correspondente mercado de
produtos, também chamado de demanda. O sistema produtivo tem um
correspondente externo chamado de mercado de materiais e o pessoal,
ou mão de obra produtiva, e está sempre relacionado com o mercado de
trabalho. É importante a clara indicação de sistema da empresa versus o
seu correspondente externo porque esse par se auto regula, definindo
salários, preços, ofertas, parâmetros de qualidade, os níveis de juros
pagos e etc.

PRINCIPAIS TÉCNICAS DE ANÁLISE E SEUS OBJETIVOS.

Dentre as principais técnicas de análise de prevenção de risco e seus

objetivos podemos elencar os itens que explicamos abaixo, deixando clara
a importância de cada um deles.

Análise Preliminar de Riscos: Permite o estudo durante a fase de

concepção ou desenvolvimento de um novo produto ou sistema, da
existência de riscos e falhas que poderão estar presentes na fase
operacional.

Análise de Modos de Falha e Efeitos: Permite analisar como podem falhar

os componentes de um equipamento ou sistema, estimar suas taxas de
falha, determinar os efeitos que poderão advir e estabelecer as mudanças 5

necessárias para que o mesmo funcione satisfatoriamente.

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Análise de Árvores de Falhas: Permite a análise quantitativa de fatores

que podem causar um evento indesejável (falha ou risco).

DETALHES DAS TÉCNICAS DE ANÁLISE DE RISCO

Para compreendermos melhor o processo de análise de riscos é muito

importante detalhar as práticas mais usadas no mercado, assim como
seus processos de aplicação, objetivos, metodologias e resultados.

ANÁLISE PRELIMINAR DE RISCOS (APR)

Consiste numa análise inicial, qualitativa, aplicada à fase de projeto ou

desenvolvimento de qualquer novo processo, produto ou sistema. Tem
como objetivo a determinação de riscos e medidas preventivas antes da
fase operacional. A metodologia se dá pela revisão geral de aspectos de
segurança através de um formato padrão, levando-se causas e efeitos de
cada risco, medidas de prevenção ou correção e categorizando-se os
riscos para priorização de ações. Tem como benefícios o fato de criar um
elenco de medidas de controle de riscos desde o início operacional do
sistema, além de permitir revisões de projeto em tempo hábil no sentido
de maior segurança, bem como a definição de responsabilidade no
controle de riscos. É de grande importância para novos sistemas de alta
inovação. Apesar de seu escopo básico de análise inicial, é muito útil
como revisão geral de segurança em sistemas já operacionais, revelando
aspectos às vezes desaparecidos.

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ANÁLISE DE MODOS DE FALHA E EFEITOS (AMFE)

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Consiste na análise detalhada, qualitativa e quantitativa, que aplica-se a

riscos associados a falhas em equipamentos. Tem como objetivo a
determinação de falhas de efeito crítico e componentes críticos, análise da
confiabilidade de conjuntos, equipamentos e sistemas. A metodologia se
dá pela determinação dos modos de falha de componentes e seus efeitos
em outros componentes e no sistema, além da determinação dos meios
de detecção e compensação das falhas e reparos necessários, bem como
a categorização de falhas para priorização das ações corretivas. Tem
como benefícios o relacionamento das contramedidas e as formas de
detecção precoce de falhas, muito úteis em emergências de processos ou
utilidades, assim como o aumento da confiabilidade de equipamentos e
sistemas através do tratamento de componentes críticos. É de grande
utilidade na associação das ações de manutenção e prevenção de
perdas.

ANÁLISE DE ÁRVORES DE FALHAS (AAF)

Consiste na  análise quantitativa e qualitativa, que aplica-se a qualquer

evento indesejado, especialmente em sistemas complexos. Tem como
objetivo a obtenção, através de um diagrama lógico, do conjunto mínimo
de causas (falhas) que levariam ao evento em estudo, além da obtenção
da probabilidade de ocorrência do evento indesejado. A metodologia se
dá pela seleção do evento, determinação dos fatores contribuintes;
diagramação lógica, simplificação booleana; a aplicação de dados
quantitativos; e a determinação de probabilidade de ocorrência. Tem como
benefícios o conhecimento aprofundado do sistema e de sua
confiabilidade, além da detecção de falhas singulares desencadeadas do
E.C. e das consequências de eventos mais prováveis. Ademais, possibilita
a tomada de decisões de tratamento de riscos baseados em dados 5

quantitativos. Pode ser realizada em diferentes níveis de complexidade e

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provê ótimos resultados com a forma qualitativa da análise. Completa-se

excelentemente com a AMFE.

Atividade Extra

Acesse o site https://i89.com.br/2019/05/22/empresas-sao-sistemas-

vivos/, onde podemos ver a relação entre sistemas vivos e empresas e
crie uma análise comparativa entre os dois sistemas.

Referência Bibliográfica

•
GÁRIOS, M, G. Uma abordagem estrutural sobre gerenciamento de
risco no trabalho, FEAMIG –MG, Belo Horizonte, MG, 2009.

•
NAVARRO, A, F. A função e a origem do Gerenciamento de Riscos,
Universidade Federal Fluminense – UFF, Niterói, RJ,  http://www.uff.br
1999.

• 5

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NABUCO, J. Gestão de Risco da Segurança do Trabalhador: Como

manter sua indústria segura. Fortaleza, CE sesi-ce.org.br, 2018.

•
VIANA, G. Gerenciamento de perigos e riscos na saúde e segurança
do trabalho, Consultoria Online Verde Gaia, Campinas, UNICAMP,
2017.

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