A Crefisa diz sim!

Servidor Público, Aposentado, Pensionista e quem recebe por Cartão Magnético,

chega de ouvir não! A CREFISA DIZ SIM.

Se o seu crédito não for aprovado, você sai da Loja na hora com R$ 100,00*. Só quem já
ajudou 1,5 milhão de negativados pode garantir, no mínimo, R$ 100,00 de crédito. 

3 dicas para uma campanha bem sucedida de

SMS marketing

Com o aumento das campanhas promocionais por mensagens de texto, bem como com boas
estratégias na área, é importante conhecer dicas para uma campanha bem sucedida de SMS
marketing. Pesquisas mostram que mais de 69% das pessoas possuem celular, sendo que
mais de 82% destas pessoas têm de 20 a 39 anos. Eis um bom público para se trabalhar e
elaborar boas campanhas.
Mas não adianta simplesmente escrever uma mensagem de texto em massa e enviar para os
seus clientes se não houver um bom planejamento. Veja como estas dicas vão te ajudar:

Dicas para uma campanha bem sucedida de SMS marketing

1 – Faça uma segmentação do seu público-alvo

Pode ser que a maioria que use celular esteja na faixa etária de 20 a 39 anos, como citamos
acima, porém se o seu público-alvo não estiver nesta faixa, é preciso segmentá-lo da forma
certa.

Campanhas feitas para o público errado somente deixam uma má impressão da marca, pois as
pessoas vão lembrar-se de você como sendo aquela empresa chata que vive mandando
mensagem inútil.

Tenha como base o histórico de compras dos seus clientes para fazer uma boa segmentação.
Use ainda os dados de páginas mais acessadas (no caso de ter uma loja virtual), etc.

2 – Use as mensagens certas

Não adianta escrever um livro porque as pessoas não terminarão de ler sua mensagem e
poderão apagá-la automaticamente. O ideal é que seu texto tenha até 160 caracteres. Porém
não adianta falar pouco e não dizer da forma correta, pois se não passar a mensagem que
precisa tampouco dará resultado.

Comece com palavras de impacto que chamem a atenção do leitor como 50% de desconto,
promoção imperdível, só até hoje, etc., pois isso fará com que o interesse seja despertado e a
curiosidade de ler o restante seja maior. Depois seja breve e vá direto ao ponto para encerrar
brevemente e passar a mensagem, pois de nada adianta começar com uma frase de impacto e
ficar enrolando no decorrer da mensagem, já que isso também faz a pessoa se desinteressar e
não chegar ao final, parando no meio, e não tendo o retorno esperado.

3 – Encurte suas URLs

Se sua campanha for para uma página virtual e precisar inserir algum link na mensagem, use
um programa de encurtamento de links porque colocar a URL inteira do seu site ou do produto
que está em site com desconto vai deixar o SMS marketing com aspecto desorganizado e, logo
de primeira, não vai despertar o interesse do leitor de ler o texto.

Outra dica é usar o link somente ao final, depois que a pessoa já leu tudo e está mais curiosa
para clicar. Usá-lo no começo só aumentará a taxa de mensagens não lidas ou deletadas
brevemente.

Com estas dicas simples você pode ver que os resultados de suas campanhas de SMS serão
muito mais eficientes e trarão ótimos resultados para sua empresa.

Lembre-se ainda de sempre inovar e aproveitar datas comemorativas para trabalhar ainda mais
estas estratégias, além de buscar sempre enviar conteúdo somente do interesse do leitor. Uma
mensagem enviada errada pode comprometer todas as seguintes, já que a pessoa vai gravar
em sua cabeça aquele número como sendo inoportuno. Então comece bem e faça um ótimo
planejamento!

E você, o que faz para garantir o sucesso da sua campanha de SMS Marketing? Conte
para a gente na seção de comentários abaixo!

10 dicas de SMS Marketing para

sua empresa
 Fonte: Prodality.
Ler ou não ler, eis a questão que não pega quando o assunto é SMS. Uma das grandes
vantagens de utilizar essa estratégia para divulgar marcas e produtos/serviços é que as
mensagens de texto contam com altíssimas taxas de abertura.
Pois é, as pessoas, que já não desgrudam de seus “celulares inteligentes”, são ávidas
por receberem torpedos e por conferir o que eles lhes reservam, nem que seja por
pura curiosidade.
No entanto, apesar de a prática desfrutar de ótimas oportunidades, é preciso tomar muito
cuidado para não empregar uma abordagem invasiva, chata e inútil. Para que o SMS
Marketing funcione deve-se pensar na experiência do usuário e não na sedenta vontade de
fazer publicidade descarada.
Como a questão está em alta, principalmente como tendência para 2014, o momento é
mais que oportuno para que você saiba como posicionar suas estratégias mobile. Aí
vai uma mãozinha…
Dicas de SMS Marketing
1. SPAM nem pensar: Enviar mensagens sem a autorização dos usuários é simplesmente
inaceitável. Ao invés de comprar bases de contatos para empurrar propagandas goela
abaixo das “vítimas”, é preciso trabalhar para construir uma base, conquistando as
pessoas por meio de ofertas realmente atrativas.
2. Personalização: Textos mais intimistas, uso do nome do usuário e oportunidades
segmentadas fazem muita diferença. Torpedos enviados em massa, sem discriminação,
têm menos chances de darem retorno.
3. Não cometa gafes ortográficas: Escrever correto é essencial para a imagem de uma
marca, principalmente quando ela está propondo se comunicar apenas por texto.
Atenção total à revisão, sua mensagem tem de ser impecável – e de preferência curta!
4. Se limite ao horário comercial: A não ser que seu negócio e a relação com seus
consumidores sejam muito especiais, determine o envio dos torpedos apenas durante o
horário comercial (das 8h às 18h). Nesse período as pessoas estão mais propensas a
consumir e não se sentirão invadidas.
5. Calcule a frequência e a quantidade de mensagens: Lembre, a intenção não é ser
desagradável. Portanto, tome cuidado para não entupir a caixa de entrada dos usuários e
não gerar um sentimento de repulsa. Defina meses, dias e horários de modo
equilibrado para sua campanha de SMS Marketing acontecer.
6. Provoque uma resposta rápida: Como o uso do Short Message Service faz parte
de ações de curto prazo e se presta facilmente ao descarte, o ideal é que o
usuário interaja rapidamente, respondendo a uma provocação, se cadastrando em uma
promoção relâmpago, indo até a loja física para retirar um brinde, repassando a conteúdo
para os amigos a fim de acumular pontos, e por aí vai.
7. Combine estratégias: Como foi dito, o SMS Marketing tem por natureza um ciclo
de vida breve. Ele é pontual, instantâneo e objetivo. Para enriquecer a experiência, utilize
esse meio como umcomplemento de uma campanha maior, que conta com mais
informações no site, no folheto promocional, no spot de rádio e demais mídias.
8. Seja útil: Se comunicar com o público por meio de seus dispositivos móveis implica
certo grau de intimidade, o qual deve ser explorado da melhor maneira. Isso significa que é
necessário ir além da abordagem comercial, alimentando o relacionamento
e oferecendo conteúdos relevantes e úteis, como dicas e promoções exclusivas. Faça o
destinatário se sentir especial e não como um mero consumidor anônimo.
9. Use a abuse da criatividade: Vá além da comunicação comum. Invente novas
oportunidades, diferencie seu texto, faça outros links, case ações para promover maior
envolvimento e saia da rotina.
10. Viva a liberdade: Sempre dê a opção de descadastramento para o usuário. Não
queira prendê-lo achando que ele pode mudar de ideia logo mais. Pelo contrário, isso só
fará com que fique com raiva da sua empresa. Parar de receber as mensagens é um
direito de todos, respeite essa máxima.
Busque entender cada vez melhor aqueles com quem sua empresa estiver se comunicando.
Conhecendo seus hábitos, gostos e preferências ficará mais fácil obter respostas
positivas e resultados bem sucedidos.

5 Estratégias de SMS Marketing

Embora o SMS Marketing possa ser uma nova maneira de alcançar seus clientes e
prospectar novos, a psicologia da venda permanece o mesmo. Confira 5 Estratégias de
Marketing para você detonar a concorrência!

A cada dia que se passa, em qualquer lugar que se olhe, é provável observar pelo menos
uma pessoa interagindo em seu celular, enviando e recebendo mensagens SMS durante
todo o dia e isto gera oportunidades de marketing que praticamente nunca estiveram
disponíveis antes.
Embora o SMS Marketing possa ser uma nova maneira de alcançar seus clientes e
prospectar novos, a psicologia da venda permanece o mesmo.
Por isso, preparamos para vocês 5 Estratégias de SMS Marketing para obter os
melhores resultados.
 
1. Anuncie seu SMS Marketing.
Uma forma extremamente simples e barata de anunciar seu SMS Marketing é no recibo de
sua loja. Pode parecer bobagem, mas acredite: gera bastante resultado. Basta colocar
algo como “Envie PALAVRA-CHAVE para NÚMERO para receber grandes ofertas em
SEGUIMENTO DE SUA LOJA! Confie em nós, vale a pena!”.
 
2. Faça com que seu público alvo aprecie o produto/ serviço que você oferece
Um bom exemplo é Hooked on Phonics, uma empresa americana focado no aprendizado
da leitura entre crianças de 7 a 10 anos. A empresa desenvolveu um aplicativo para
telefones celulares que ajuda no aprendizado da leitura. Se você fosse um pai cujo filho
está neta fase, você não gostaria de receber uma mensagem com uma dica para baixar
este aplicativo? Este é um exemplo de uma interrupção de rotina positiva.
 
3. Implemente um Plano de Marketing SMS Varejo.
Um exemplo simples é solicitar aos seus clientes que envie uma mensagem para um
determinado número para receber descontos em sua próxima compra. Algo como: "Envie
PALAVRA-CHAVE para NÚMERO para além de receber nossas ofertas, receber um
cupom de R$5,00 de desconto em compras acima de R$25,00”. Você pode divulgar isso
em suas mídias sociais ou até mesmo em seu recibo de compras. Ou seja, não precisa
gastar muito para fazer um marketing de varejo eficiente.
 
4. Melhorar o atendimento do cliente através de SMS
Quando um cliente entra em sua loja, você pode enviar para o celular dele mensagem de
texto com itens em oferta do dia ou recomendações de produtos. Esta é uma ideia
realmente fácil de fazer e gera bastante positividade entre os seus clientes.
 
5. Sorteio
Todo mundo gosta de participar de um sorteio, de ter a possibilidade de ganhar algo, então
não tenha medo de oferecer promoções aos seus clientes. Experimente esta prática
utilizando o cadastro em promoções via mensagem de texto, em vez de cupons, é bem
mais fácil e rápido e realmente gera resultados.