REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

GIL, A. C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 7. ed. [2ª Reimp.]. - Barueri [SP]: Atlas, 2023.

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica. 7. ed. São Paulo:
Atlas, 2017.

Nem todo problema proposto é passível de tratamento científico. Isso significa que para se
realizar uma pesquisa é necessário, em primeiro lugar, certificar-se de que o problema cogitado se
enquadra na categoria de científico.

 O QUE É E NÃO É UM PROBLEMA?

“Como fazer para melhorar os transportes urbanos?”, “O que pode ser feito para melhorar a
distribuição de renda?”, “Como aumentar a produtividade no trabalho?”. Nenhum destes constitui
rigorosamente um problema científico, pois, sob a forma em que são propostos, não possibilitam a
investigação segundo os métodos próprios da ciência.
Esses problemas são designados por Kerlinger (1980) como problemas de “engenharia”, pois
referem-se a como fazer algo de maneira eficiente. A ciência pode fornecer sugestões e inferência acerca
de possíveis respostas, mas não responder diretamente a esses problemas. Eles não indagam como são
as coisas, suas causas e consequências, mas indagam acerca de como fazer as coisas.
Também não são científicos esses problemas: “Qual a melhor técnica psicoterápica?”, “É bom
adotar jogos e simulações como técnicas didáticas?”, “Os pais devem dar palmadas nos filhos?”. São
antes problemas de valor, assim como todos aqueles que indagam se uma coisa é boa, má, desejável,
indesejável, certa ou errada, ou se é melhor ou pior que outra. São igualmente problemas de valor aqueles
que indagam se algo deve ou deveria ser feito.
Embora não se possa afirmar que o cientista nada tenha a ver com esses problemas, o certo é
que a pesquisa científica não pode dar respostas a questões de “engenharia” e de valor, porque sua
correção ou incorreção não é passível de verificação empírica.
Com base nessas considerações, pode-se dizer que um problema é de natureza científica quando
envolve proposições que podem ser testadas mediante verificação empírica. Sejam os exemplos: “Em
que medida a escolaridade influencia na preferência político-partidária?”, “A desnutrição contribui para
o rebaixamento intelectual?”, “A modalidade predominante de liderança tem a ver com a cultura
organizacional?”. São problemas que envolvem variáveis suscetíveis de observação. É possível, por
exemplo, identificar a preferência político-partidária dos integrantes de um grupo social, bem como seu
nível de escolaridade, para depois verificar em que medida esses fatores estão relacionados entre si.

 COMO FORMULAR UM PROBLEMA?

O problema deve ser formulado como pergunta. Essa é a maneira mais fácil e direta de formular
um problema. Além disso, facilita sua identificação por parte de quem consulta o projeto ou o relatório
da pesquisa. Seja o exemplo de uma pesquisa sobre a empregabilidade. Se alguém disser que vai
pesquisar o problema do desemprego, pouco estará esclarecendo. Mas se propuser: “em que setores da
economia verifica-se mais elevado nível de desemprego?” ou “qual o tempo médio que as pessoas
permanecem procurando recolocação?”, estará efetivamente propondo problemas de pesquisa.
Esse cuidado é muito importante sobretudo nas pesquisas acadêmicas. De modo geral, o
estudante inicia o processo da pesquisa pela escolha de um tema, que por si só não constitui um
problema. Mas, ao formular perguntas sobre o tema, passa a problematizá-lo, gerando, então, um ou
mais problemas.

 O PROBLEMA DEVE SER CLARO E PRECISO

Um problema não pode ser adequadamente solucionado se não for apresentado de maneira clara
e precisa. Os problemas científicos não devem se referir a valores. Não será fácil, por exemplo,
investigar se “filhos de camponeses são melhores que filhos de operários” ou se “a mulher deve realizar
estudos universitários”.
Esses problemas conduzem inevitavelmente a julgamentos morais e, consequentemente, a
considerações subjetivas, invalidando os propósitos da investigação científica, que tem a objetividade
como uma das mais importantes características.
1. Problema Científico: Como a cultura organizacional influencia a produtividade e o engajamento dos
colaboradores em uma empresa específica?
Proposta não científica: Descrever a cultura organizacional de uma empresa específica.

2. Problema Científico: Qual é o impacto do uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs)

no desempenho das pequenas empresas?
Proposta não científica: Listar as vantagens e desvantagens do uso de tecnologias de informação e
comunicação pelas empresas.

3. Problema Científico: Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas familiares na
sucessão de liderança e como essas empresas podem se preparar melhor para esse processo?
Proposta não científica: Apresentar um caso de uma empresa familiar que passou por um processo de
sucessão de liderança.

4. Problema Científico: Qual é o papel da liderança ética no desenvolvimento de uma cultura

organizacional sustentável e como ela afeta o comportamento dos funcionários?
Proposta não científica: Discutir a importância da liderança ética para a cultura organizacional.

5. Problema Científico: Quais estratégias de gestão de talentos podem ser implementadas para atrair,
desenvolver e reter profissionais altamente qualificados em um mercado competitivo?
Proposta não científica: Apresentar algumas estratégias de gestão de talentos para atrair e reter
profissionais qualificados.

6. Problema Científico: Como as práticas de responsabilidade social corporativa afetam a reputação e

a percepção do consumidor sobre uma organização?
Proposta não científica: Destacar a importância da responsabilidade social corporativa para a imagem
das empresas.

7. Problema Científico: Quais são os principais fatores que influenciam a adoção de inovações
tecnológicas nas empresas e como as organizações podem superar as resistências a essas mudanças?
Proposta não científica: Listar os fatores que influenciam a adoção de inovações tecnológicas pelas
empresas.

8. Problema Científico: Como a gestão da cadeia de suprimentos pode contribuir para a

sustentabilidade ambiental e quais são os benefícios tangíveis e intangíveis resultantes dessa
abordagem?
Proposta não científica: Descrever como a gestão da cadeia de suprimentos pode contribuir para a
sustentabilidade ambiental.

9. Problema Científico: Quais são os impactos das estratégias de marketing digital na aquisição e
fidelização de clientes em diferentes setores de negócio?
Proposta não científica: Apresentar as estratégias de marketing digital utilizadas pelas empresas para
atrair clientes.

 O PROBLEMA DEVE SER SUSCETÍVEL DE SOLUÇÃO

Um problema pode ser claro, preciso e referir-se a conceitos empíricos, porém o pesquisador
tem ideia de como seria possível coletar os dados necessários a sua resolução. Seja o exemplo: “ligando-
se o nervo óptico às áreas auditivas do cérebro, as visões serão sentidas auditivamente?”. Essa pergunta
só poderá ser respondida quando a tecnologia neurofisiológica progredir a ponto de possibilitar a
obtenção de dados relevantes.
Assim, ao formular um problema, o pesquisador precisa certificar-se de que existe tecnologia
adequada para sua solução. Quando não existe, recomenda-se prioritariamente a construção de
instrumentos capazes de proporcionar a investigação do problema. É o que se denomina pesquisa
metodológica.
 O QUE É UMA HIPÓTESE?
A pesquisa científica se inicia com a construção de um problema passível de solução mediante
a utilização de métodos científicos. O passo seguinte consiste em oferecer uma solução possível,
mediante a construção de hipóteses. Por hipótese entende-se uma suposição ou explicação provisória do
problema. Essa hipótese, que em sua forma mais simples consiste numa expressão verbal que pode ser
definida como verdadeira ou falsa, deve ser submetida a teste. Se em decorrência do teste for
reconhecida como verdadeira, passa a ser reconhecida como resposta ao problema.
Lembrando que as hipóteses são suposições que precisam ser testadas e comprovadas por meio
de coleta e análise de dados em uma pesquisa científica. Elas devem ser formuladas de forma clara e
direcionar a investigação para responder ao problema científico proposto.
Com base na definição proposta por Kerlinger (1980), tem-se uma hipótese quando se afirma que as
variações de uma variável correspondem a variações de outra. Por exemplo:

Países economicamente desenvolvidos apresentam baixos níveis de analfabetismo.

Variáveis: desenvolvimento econômico e analfabetismo.

O índice de suicídios é maior entre os solteiros que os casados.

Variáveis: estado civil e índice de suicídios.

De acordo com os exemplos anteriores, algumas hipóteses que podem ser construídas:

1. Problema Científico: Como a cultura organizacional influencia a produtividade e o

engajamento dos colaboradores em uma empresa específica?
Hipóteses:
a) Colaboradores que se identificam com os valores e normas da cultura organizacional têm maior
nível de produtividade.
b) Empresas com uma cultura organizacional voltada para o reconhecimento e valorização dos
funcionários têm maior engajamento de sua equipe.
c) Culturas organizacionais que promovem um ambiente de trabalho inclusivo e participativo
estimulam a criatividade e a inovação dos colaboradores.

2. Problema Científico: Qual é o impacto do uso de tecnologias de informação e comunicação

(TICs) no desempenho das pequenas empresas?
Hipóteses:
a) Pequenas empresas que adotam tecnologias de informação e comunicação têm maior eficiência
operacional e reduzem seus custos.
b) O uso adequado de TICs permite que pequenas empresas alcancem um maior alcance de
mercado e conquistem novos clientes.
c) Empresas que investem em treinamentos e capacitações para seus colaboradores sobre o uso
das TICs têm um aumento na produtividade e na qualidade dos serviços oferecidos.

3. Problema Científico: Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas familiares na
sucessão de liderança e como essas empresas podem se preparar melhor para esse processo?
Hipóteses:
a) Empresas familiares que não possuem um plano estruturado de sucessão enfrentam maior
resistência e instabilidade durante a transição de liderança.
b) A falta de comunicação transparente entre os membros da família e a equipe de gestão pode
gerar conflitos e incertezas durante o processo de sucessão.
c) Empresas familiares que investem em programas de desenvolvimento e capacitação de
sucessores têm uma transição de liderança mais suave e bem-sucedida.

 EM RESUMO:

PROBLEMA DE PESQUISA HIPÓTESE

O que é: O problema de pesquisa é uma
pergunta ou questão específica que descreve o
que o pesquisador pretende investigar,
explorar ou responder em seu estudo
científico.
O que é: A hipótese é uma suposição ou
predição sobre a relação entre duas ou mais
variáveis na pesquisa. É uma resposta
provisória ao problema de pesquisa, que será
testada e confirmada ou refutada por meio de
evidências empíricas.

Objetivo: Ela serve como uma guia para a

Objetivo: Ele define o propósito da pesquisa e coleta e análise de dados, ajudando a
orienta todo o trabalho, ajudando a delimitar investigar a relação entre as variáveis.
o escopo do estudo.
Características: Uma hipótese deve ser clara,
Características: Um problema de pesquisa testável, baseada em conhecimento prévio e ter
deve ser claro, relevante, específico e viável um formato específico, indicando a relação
para ser investigado com os recursos entre as variáveis (pode ser uma relação de
disponíveis. causa e efeito ou uma associação).

Exemplo: "Se uma empresa de tecnologia

promover uma cultura organizacional
Exemplo: "Qual é o impacto da cultura inclusiva e de reconhecimento, então os
organizacional na satisfação e produtividade funcionários estarão mais satisfeitos e
dos funcionários de uma empresa de apresentarão maior produtividade."
tecnologia?"