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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
Prof. Carlos Xavier - Aula 01
SUMÁRIO PÁGINA
1. Palavras iniciais. 2
2. Estrutura Organizacional 3
2.1. Elementos da estrutura organizacional 4
2.2. Tipos de organogramas mais comuns 22
2.3. Elementos da estrutura organizacional segundo a 25
Teoria da Contingência
2.4.Tipos de estruturas organizacionais mais comuns 26
2.5. Estrutura x questões organizacionais 35
2.6. As Configurações Organizacionais de Mintzberg 37
2.7.A organização informal 42
3. Questões comentadas 44
4. Lista de questões 63
5. Gabarito 74
6. Bibliografia Principal. 75
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
Prof. Carlos Xavier - Aula 01
1. Palavras iniciais.
Oi pessoal!
Ao final da aula trouxe várias questões para você praticar, mas você
verá que esse é o padrão do curso!
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Observação importante:
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
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2. Estrutura Organizacional
Vamos lá!
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Teoria e Exercícios
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1. A especialização do trabalho;
2. A departamentalização;
3. A cadeia de comando;
4. A amplitude de controle;
5. A centralização e descentralização;
6. A formalização.
A especialização do trabalho
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Teoria e Exercícios
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A departamentalização
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surgem na execução de tarefas por seus funcionários, fazendo com que eles se
tornem generalistas. Você verá muito esse tipo de estrutura em pequenos
negócios, onde um chefe termina mandando em tudo que se passa na
organização, sem ser especialista em nada.
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Teoria e Exercícios
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missão passageira.
Estrutura em rede: são estruturas flexíveis de trabalho
interligado de unidades organizacionais e equipes. Há elevada
conectividade entre as partes, que desenvolvem suas funções
com autonomia e de forma auto-coordenada.
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Presidência
Assessoria de Gestão
de Pessoas (órgão de
staff)
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
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Presidência
Atacado Varejo
Região Região
Norte-Nordeste Sul-Sudeste-
Centro-Oeste
A Cadeia de Comando
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Teoria e Exercícios
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A amplitude de controle
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Por fim, devo destacar que você não deve ficar com dúvidas se a
banca falar em delegação como instrumento da descentralização, pois alguns
autores percebem os conceitos unidos dessa forma, e não diferentes entre si,
como vimos acima.
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A formalização
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Presidência
Assessoria de Gestão
de Pessoas (órgão de
staff)
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Estrutura simples;
Burocracia;
Estrutura matricial;
Organização sem fronteiras;
Organizações virtuais;
Organização enxuta (downsizing);
Modelo mecanicista;
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Modelo orgânico;
organização holográfica.
Estrutura simples
Burocracia
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Estrutura matricial
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Trata-se de um modelo que não foi atingido nem pela própria GE, que
já fez alguns progressos nesse sentido.
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Organização enxuta
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Organização Holográfica
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Organização Atomizada
Apesar disso, a atomização faz com que existam vários “átomos” pela
organização, por isso é necessário que a organização atomizada seja intensiva
em comunicação entre as várias equipes para que os objetivos da organização
sejam alcançados.
Modelo Mecanicista
Modelo Orgânico
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mecanizada processos
Burocracia Padronização de Núcleo operacional
profissional habilidades
Estrutura Padronização dos Linha intermediária
divisionalizada resultados
Adhocracia Ajustamento mútuo Assessoria de apoio
Missionária Normas, regras e Ideologia
doutrinação
- R.: Depende!
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3. Questões comentadas
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Tipos de Características
departamentalização
A Por Produtos ou I Exemplos na Administração pública seriam
Serviços as instituições que cuidam do menor, do
índio, dos imigrantes, ex-combatentes, etc.
B Por Funções ou II Implica a utilização de pessoal de alta
Funcional qualificação técnica em virtude das
exigentes demandas. Quebra o princípio de
Fayol sobre unidade de comando.
C Por Clientes ou III Fixa a responsabilidade por resultados,
Clientela porém tem como desvantagem a
concentração de poder em determinados
gestores.
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Considere:
I. Departamentalização é a divisão de pessoas, conforme a
delegação de autoridade de cada uma, envolvendo a
combinação de uma forma possível.
II. Os setores da diretoria administrativo-financeira é um
exemplo de departamentalização por clientela.
III. O tipo de departamentalização adotado na Diretoria
administrativo-financeira possibilita uma visão sistêmica e
integrada de todos os objetivos da organização.
IV. À medida que a estrutura dessa empresa se torna o mais
horizontal, a capacidade de coordenação das chefias tenderá a
aumentar.
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Comentário:
A estrutura organizacional que sobrepõe uma estrutura fixa e de apoio
funcional a uma outra estrutura organizada por projeto ou produto é a
estrutura matricial, conforme previsto na alternativa B.
GABARITO: B.
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definição.
e) a guia de conduta, estável e de longo prazo, estabelecida
para dirigir a tomada de decisões.
Errada. Trata-se das normas da empresa, não de sua estrutura.
GABARITO: C.
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
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GABARITO: D.
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
Teoria e Exercícios
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
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a) centrada no cliente.
b) matricial.
c) virtual.
d) burocrática.
e) centrada em equipes.
Comentário:
Como se percebe pelo gráfico, esta organização possui um grupo
executivo central que coordena as atividades de diferentes atividades que são
executadas por terceiros para garantir foco no negócio e flexibilidade.
Note que as seguintes atividades são desenvolvidas por outras
organizações desvinculadas: desenvolvimento de produtos, propaganda,
fabricação, vendas.
Assim, trata-se claramente do modelo virtual, conforme diz a teoria.
GABARITO: C.
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Administração Pública para TRE/SE AJAJ
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a) matricial.
b) funcional.
c) divisional.
d) por produtos.
e) staff.
Comentário:
Mais uma questão objetiva que vai direto ao ponto, pedindo que você
conheça a organização matricial padrão: projetos x funcional!
GABARITO: A.
GABARITO: C.
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d) funcional.
e) linear.
Comentário:
Em geral, quando as bancas falam em “complexidade” no ambiente
estão se referindo à organização matricial, pois ela é a única que possibilita
uma organização com dupla departamentalização, possibilitando lidar melhor
com a complexidade ambiental.
GABARITO: A.
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e) II.
Comentário:
Vamos olhar cada um dos itens:
I. A criação de uma unidade organizacional staff na diretoria
demonstra tendência de perda de inovação na gestão pública.
Errado. Ao contrário, ao transformar uma estrutura em linha em uma
linha-staff, percebe-se a tendência de ganho de inovaçãao.
II. Um dos tipos de departamentalização é o funcional, pois
permite otimizar recursos e aumentar a especialidade.
Certo. Apesar de mal redigida, a assertiva diz essencialmente que a
departamentalização funcional é uma possibilidade, e que ela aumenta a
especialização e otimiza o uso de recursos (gera economias de escala).
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4. Lista de questões
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Tipos de Características
departamentalização
A Por Produtos ou I Exemplos na Administração pública seriam
Serviços as instituições que cuidam do menor, do
índio, dos imigrantes, ex-combatentes, etc.
B Por Funções ou II Implica a utilização de pessoal de alta
Funcional qualificação técnica em virtude das
exigentes demandas. Quebra o princípio de
Fayol sobre unidade de comando.
C Por Clientes ou III Fixa a responsabilidade por resultados,
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a) centrada no cliente.
b) matricial.
c) virtual.
d) burocrática.
e) centrada em equipes.
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c) adhocracia.
d) divisionalizada.
e) por projeto.
departamentos subordinados é a
a) por processo.
b) matricial.
c) divisional.
d) por produto.
e) funcional.
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5. Gabarito.
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6. Bibliografia Principal.
CURY, Antonio. Organização & Métodos: uma visão holística. 8ª Ed. São
Paulo: Atlas, 2012.
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