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1) Texto base:
O conceito de utilidade pode apresentar variações de interpretação, conforme a área de aplicação. Assim,
podemos afirmar que:
I. Para a Economia, trata-se de um conceito para o qual há uma fórmula matemática que transforma
informações subjetivas em dados objetivos.
III. Para o Marketing, utilidade é a satisfação que um produto proporciona a determinado consumidor ou a
determinado público-alvo.
Alternativas:
b) I e II.
c) II e III.
d) I.
e) II.
2) Texto base:
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30/08/2023 10:56 Colaborar - Av1 - Comportamento do Consumidor
Segundo Limeira (2008), há quatro fatores que contribuíram para o surgimento da Sociedade de Consumo:
(1) produção em escala, (II) distribuição em massa, (III) oferta de crédito, (IV) consumo de produtos
industrializados. A respeito desse tema, podemos afirmar que:
Alternativas:
a) I e II.
d) I e III.
e) III e IV.
3) Texto base:
A teoria das necessidades humanas, proposta pela Pirâmide de Maslow, demonstra uma sequência de cinco
necessidades em ordem hierárquica: básica, de segurança, social, de estima e de autorrealização. Assinale a
alternativa que apresenta exemplos corretos para cada necessidade, respectivamente:
Alternativas:
c) Relógio suíço, casa própria, curso universitário, batom, curso de língua estrangeira.
4) Texto base:
A Estrutura de Valores do Consumidor (EVC) apresenta alguns fatores que influenciam o comportamento do
consumidor. Esses fatores podem ser classificados como Influências Internas (i) e Influências Externas (e).
Considere: (1) memória; (II) ambiente físico; (III) cultura; (IV) classe social; (V) motivação. A associação correta
entre os fatores (de I até V) e os tipos de influências (I ou E) está na alternativa:
Alternativas:
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30/08/2023 10:56 Colaborar - Av1 - Comportamento do Consumidor
5) Texto base:
O consumo de uma organização apresenta comportamento diferente em relação ao consumo pessoal.
Quanto às diferenças entre mercados organizacionais e mercados de consumo, podemos afirmar que:
III. As compras realizadas em mercados de consumo são maiores do que nos mercados organizacionais.
Alternativas:
a) I e III.
b) II e III.
d) I e II.
e) I.
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