Introdução à Comunicação com o Paciente

Aspectos Conceituais II

Esquema da Consulta Médica

Apresentação e Discussão do Guia Calgary-Cambridge

 Esquema da Consulta Médica
As etapas da consulta médica e seus objetivos
INÍCIO DA SESSÃO
• Preparação
• Estabelecer as bases do relacionamento
• Identificar as razões da consulta
CONSTRUIR O
REUNIR AS INFORMAÇÕES RELACIONA-
• Explorar os problemas do paciente para identificar: MENTO
– Perspectiva biomédica
PROVIDENCIAR – Perspectiva do paciente • Usar
ESTRUTURA – Informações relevantes do passado comporta-
mentos não
• Organizar de EXAME FÍSICO verbais
forma clara apropriados
EXPLICAÇÃO E PLANEJAMENTO
• Obedecer ao • Desenvolver o
fluxo • Providenciar a quantidade e o tipo correto de relaciona-
informação
mento
• Auxiliar o entendimento e a lembrança
• Atingir um entendimento comum: incorporar a
perspectiva do paciente • Envolver o
• Planejamento: compartilhar a tomada de decisão paciente

FECHAMENTO DA CONSULTA
• Garantir e oferecer um ponto de fechamento
apropriado
• Planejamento futuro
Guia Calgary – Cambridge para o processo de
comunicação e entrevista médica modificado
Iniciando a Sessão
Reunindo as Informações
Reunindo as Informações
Providenciando Estrutura para a Consulta
Construindo o Relacionamento
Construindo o Relacionamento
Construindo o Relacionamento
Explicações e Planejamento
Explicações e Planejamento
Explicações e Planejamento
Explicações e Planejamento
Concluindo a Sessão
Opções de Explicação e Planejamento
Opções de Explicação e Planejamento