PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
E DO TRABALHO II
EM UMA PALAVRA, QUAL O SIGNIFICADO
UM POUCO DE HISTÓRIA DA POT
DA PALAVRA TRABALHO PARA VOCÊ?

“ É QUE UM TRABALHO ENVOLVE

1. PSICOLOGIA INDUSTRIAL
MUITO MAIS COISA DO QUE A TROCA
DE UM SERVIÇO POR DINHEIRO”.
INFLUENCIADA PELA 1ª GUERRA MUNDIAL.

POR QUE ESTUDAR SOBRE POT???? FOCO EM TESTES PARA MEDIR HABILIDADE MENTAL E COLOCAR
NOVOS SOLDADOS EM SUAS FUNÇÕES.
POR QUE A PSICOLOGIA PRECISA ESTAR NO AMBIENTE LABORAL?

ESTUDOS SOBRE O MUNDO DO TRABALHO NA ALTO MOMENTO DE INDUSTRIALIZAÇÃO.

CONTEMPORANEIDADE; CONCEPÇÕES E PERSPECTIVAS SOBRE O
TRABALHO E A SUA RELAÇÃO COM A SUBJETIVIDADE HUMANA
(SENTIDOS E SIGNIFICADOS); PSICOLOGIA DO TRABALHO:
HISTÓRIA, PRINCIPAIS CONCEITOS E DISTINÇÃO DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL; PSICOLOGIA APLICADA AS ORGANIZAÇÕES:
DO DIAGNÓSTICO A INTERVENÇÕES PSICOSSOCIAIS NAS
ORGANIZAÇÕES; PROCESSOS PSICOLÓGICOS INDIVIDUAIS QUE
INFLUENCIAM OS ESTUDOS DA VIDA COLETIVA NAS
ORGANIZAÇÕES; ABORDAGEM PSICOLÓGICA DA GESTÃO DE
PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO,
TREINAMENTO E ANÁLISE DE DESEMPENHO, ENDOMARKETING
PREOCUPA-SE COM A EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL POR MEIO
DE RECURSOS COMO AVALIAÇÃO, SELEÇÃO, TREINAMENTO E
PROJETO DE TRABALHO
1927 – PESQUISA ELTON MAYO - EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
QUE TINHA POR OBJETIVO EXAMINAR A RELAÇÃO ENTRE A
PRODUTIVIDADE DO TRABALHADOR E O AMBIENTE
2. PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PREOCUPA-SE EM COMPREENDER O COMPORTAMENTO DAS

PESSOAS NO TRABALHO, EXPLORANDO, ANALISANDO,
COMPREENDENDO AS MÚLTIPLAS DIMENSÕES QUE
CARACTERIZAM AS PESSOAS, GRUPOS E ORGANIZAÇÕES
 A PSICOLOGIA, UMA JOVEM CIÊNCIA NA METADE DO SEC. XX,
PASSOU A FIGURAR ENTRE AS DISCIPLINAS QUE FORNECIAM
APOIO E LEGITIMIDADE AOS MÉTODOS ADMINISTRATIVOS E
SUAS CORRESPONDENTES PRÁTICAS.
NO PERÍODO EM QUE GETÚLIO VARGAS E COM A CONSOLIDAÇÃO
DA CLT SURGIRAM OS PRIMEIROS INVESTIMENTOS NA
QUALIFICAÇÃO DOS TRABALHADORES E AS PREOCUPAÇÕES
COM MÉTODOS DE GESTÃO MAIS APROPRIADOS ÀS CONDIÇÕES
E CARACTERÍSTICAS DA REALIDADE BRASILEIRA
COMPREENDE E INTERVÊM EM RELAÇÃO A FENÔMENOS E
PROCESSOS RELATIVOS AO MUNDO DO TRABALHO E DAS
ORGANIZAÇÕES.
PSICOLOGIA DO TRABALHO
ESTUDA O MUNDO DO TRABALHO.
MAIOR FOCO NA SUBJETIVIDADE DO TRABALHADOR ENQUANTO
TAL E DA COMPLEXIDADE DAS INTERAÇÕES INTRA E EXTRA-
GRUPAIS. E O FOCO MUDA DA PRODUTIVIDADE E MAIOR
SATISFAÇÃO DO TRABALHADOR PARA, ACIMA DE TUDO,
PROMOÇÃO DA SAÚDE E BEM-ESTAR DE QUEM TRABALHA,
INDEPENDENTEMENTE DO AUMENTO OU NÃO
PRODUTIVIDADE E DO LUCRO
“O TERMO PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO,
EMPREGADO DESDE A DÉCADA DE 90, TEM POR OBJETIVO
CONTEMPLAR A ATUAL DIVERSIDADE DA ÁREA, DE MODO A PROPOR
A EXISTÊNCIA DE DOIS GRANDES EIXOS DE FENÔMENOS QUE
ENVOLVEM ASPECTOS PSICOSSOCIAIS: AS ORGANIZAÇÕES,
ENQUANTO FERRAMENTA SOCIAL FORMADORA DE COLETIVOS
HUMANOS E O TRABALHO, ENQUANTO ATIVIDADE BÁSICA DO SER
HUMANO REPRODUTORA DE SUA PRÓPRIA EXISTÊNCIA E DA
SOCIEDADE (BASTOS, 2003).
NESTE SENTIDO, OS FENÔMENOS ORGANIZACIONAIS SÃO
CONSIDERADOS COMO PROCESSOS PSICOSSOCIAIS, QUE
ESTRUTURAM A VIDA DOS INDIVÍDUOS E O FUNCIONAMENTO
DAS SOCIEDADES (ZANELLI & BASTOS, 2004). DE MODO
SEMELHANTE, O TRABALHO É CONCEBIDO ENQUANTO
ELEMENTO TRANSFORMADOR NÃO APENAS DA MATÉRIA, MAS
TAMBÉM DA VIDA PSÍQUICA, SOCIAL, CULTURAL, POLÍTICA E
ECONÔMICA (MALVEZZI, 2004)
“NESSE SENTIDO, A RELAÇÃO DE TRABALHO CONTRIBUI PARA A
CONSTITUIÇÃO DO MUNDO PSICOLÓGICO DOS INDIVÍDUOS,
COMPREENDENDO-A COMO ATIVIDADE GERADORA DAS
CONDIÇÕES QUE POSSIBILITAM EXPLICAR O SALTO QUALITATIVO
DO PSIQUISMO ANIMAL PARA O PSIQUISMO HUMANO (ALBORNOZ,
1986; CODO, 2006). PORTANTO MAIS DO QUE UMA FUNÇÃO
ORGÂNICA ADAPTATIVA, O TRABALHO TEM SIDO DEFINIDO COMO
ATIVIDADE QUE ENVOLVE APRENDIZAGEM E POSSUI CARÁTER
TRANSFORMADOR DA REALIDADE. TAL ATIVIDADE EXPRESSA A
CAPACIDADE DO SER HUMANO DE MODIFICAR SEU AMBIENTE E
CARACTERIZA SEU DESENVOLVIMENTO COMO UM PROCESSO
DIALÉTICO, NO QUAL SE ESTABELECEM TROCAS ENTRE A PESSOA E
SEU MEIO, MODIFICANDO-OS. O TRABALHO É UMA DAS
CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTAIS DO INDIVÍDUO, POIS OS
INSTRUMENTOS CONCRETOS (FERRAMENTAS DE TRABALHO) E
PSICOLÓGICOS (SIGNOS E LINGUAGEM) PERMITEM QUE A
ATIVIDADE HUMANA NÃO SEJA EXECUTADA DE FORMA
AUTOMÁTICA E INSTINTIVA (COMO NOS ANIMAIS), MAS DE
MANEIRA SIGNIFICADA E COMPARTILHADA SOCIALMENTE (SMOLKA
& LAPLANE, 2005)”
“ORGANIZAÇÕES SÃO O MODO COMO PESSOAS E GRUPOS SE
DA ESTRUTURAM PARA ATENDER AS SUAS PRÓPRIAS
NECESSIDADES (JONES, 1994). TAL UNIDADE SOCIAL É
CONSTITUÍDA POR UM COMPLEXO SISTEMA DE INTERAÇÕES
ENTRE OS COMPORTAMENTOS DE PESSOAS, ORIENTADOS À
PRODUÇÃO RECORRENTE DE RESULTADOS SIGNIFICATIVOS
PARA E NA SOCIEDADE NA QUAL SE INSEREM (GUSSO & DE
LUCA, 2017)”.
“NOS MODOS DE VIDA CONTEMPORÂNEOS, NÃO É POSSÍVEL
COMPREENDER O COMPORTAMENTO HUMANO SEM ENTENDER
AS RELAÇÕES ESTABELECIDAS PELOS INDIVÍDUOS COM AS
MÚLTIPLAS ORGANIZAÇÕES DAS QUAIS FAZEM PARTE E SE
BENEFICIAM OU PELAS QUAIS SÃO AFETADOS”
 QUAL O OBJETO DE ESTUDO DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO???

IMPORTÂNCIA DO TRABALHO NA VIDA DAS

PESSOAS

SENTIDO DO TRABALHO

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS,
PSICOLÓGICAS OU SUBJETIVAS
SER HUMANO INTERAGEM COM VARIÁVEIS DO QUAL A RELAÇÃO ENTRE SAÚDE E
CONTEXTO INTERNO E EXTERNO
INTEGRAL TRABALHO?
ÀS ORGANIZAÇÕES, DE MODO
DINÂMICO E COMPLEXO”. DESDE OS TEMPOS MAIS REMOTOS: OCUPA LUGAR IMPORTANTE
NA VIDA DOS INDIVÍDUOS
PRÉ–HISTÓRIA E HISTÓRIA ANTIGA: FONTE DE SOBREVIVÊNCIA
 A PALAVRA TRABALHO
TRIPALIARE QUE SIGNIFICA TORTURA
AO LONGO DA HISTÓRIA O VOCÁBULO TRABALHO ADQUIRIU O
SIGNIFICADO DE:
IMPORTÂNCIA DO TRABALHO NA VIDA DAS
PESSOAS
O MUNDO DO TRABALHO E OS RISCOS
RELACIONADOS AO AMBIENTE LABORAL
O MUNDO SOFREU UMA DRÁSTICA E IMPORTANTE TRANSFORMAÇÃO,
ESPECIALMENTE NAS DUAS ÚLTIMAS DÉCADAS. E ESSAS MUDANÇAS
NÃO DEVEM PARAR. GLOBALIZAÇÃO, GRANDE DISPONIBILIDADE DE
INFORMAÇÃO, MULTIFUNCIONALIDADE, CARGAS E PRESSÕES
FREQUENTES E ALTA DEMANDA TRANSFORMARAM O MUNDO DO
TRABALHO
EVOLUÍMOS E JÁ CONTROLAMOS BEM OS RISCOS ERGONÔMICOS,
MECÂNICOS, FÍSICOS, QUÍMICOS E BIOLÓGICOS. MAS COMO
IDENTIFICAR E FAZER A GESTÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS, QUE
CHAMAREMOS DE FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS
FATORES PSICOSSOCIAIS RELACIONADOS AO
TRABALHO
INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 98 DE 5 DE DEZEMBRO DE 2003, DO
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL (INSS), OS FATORES
PSICOSSOCIAIS DO TRABALHO SÃO “AS PERCEPÇÕES SUBJETIVAS
QUE O TRABALHADOR TEM DOS FATORES DE ORGANIZAÇÃO DO
TRABALHO”
“REFEREM-SE ÀS INTERAÇÕES ENTRE E NO AMBIENTE DE TRABALHO,
AO CONTEÚDO DO TRABALHO, ÀS CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS E ÀS
CAPACIDADES, NECESSIDADES, CULTURA, CONDIÇÕES PESSOAIS
EXTERNAS AO TRABALHO, QUE PODEM POR MEIO DAS PERCEPÇÕES E
EXPERIÊNCIAS, INFLUENCIAR A SAÚDE, O DESEMPENHO E A SATISFAÇO
DOS TRABALHADORES” (INTERNATIONAL LABOUR ORGANIZATION,
1986, P3)
 TIPOS DE RISCOS

FATORES PSICOSSOCIAIS RELACIONADOS

AO TRABALHO
 COMO PREVENIR OS RISCOS PSICOSSOCIAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO?

A GESTÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS NO AMBIENTE DE

TRABALHO PODE ACONTECER POR MEIO DE AÇÕES
PREVENTIVAS E INTEGRADAS. O PROFISSIONAL DE
PSICOLOGIA PODE SER UM GRANDE PROMOTOR DE
PREVENÇÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS RELACIONADOS
AO AMBIENTE LABORAL