Modelo de Plano de Negócios de Clínica Veterinária

Você está prestes a abrir uma clínica veterinária? Se SIM, aqui está um modelo completo de plano
de negócios de clínica veterinária e relatório de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE.

Ok, consideramos todos os requisitos para iniciar uma clínica veterinária. Também levamos isso
adiante, analisando e elaborando um modelo de plano de marketing de clínica veterinária, apoiado
em ideias acionáveis de marketing de guerrilha para clínicas veterinárias. Então, vamos prosseguir
para a seção de planejamento de negócios.

Índice

Por que começar uma clínica veterinária?

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Resumo Executivo

Plano de Negócios de Clínica Veterinária – Análise SWOT

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – ANÁLISE DE MERCADO

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Estratégia de Publicidade e Propaganda

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

Por que começar uma clínica veterinária?

As clínicas veterinárias existem para atender às necessidades médicas de diversos animais, como
cães, gatos, pássaros, peixes, iguanas e assim por diante. De acordo com estatísticas da American
Pets Association, existem mais de 300 milhões de animais de estimação na América, e esses animais
de estimação, em um momento ou outro, requerem serviços médicos que geralmente são
fornecidos por seus donos, que os levam a clínicas veterinárias.
Isso significa que a clínica veterinária é um negócio muito lucrativo, pois sempre haverá animais de
estimação para cuidar. No entanto, para iniciar este negócio, você precisaria ter algum tipo de
experiência em clínicas veterinárias anteriores, para que a experiência de administrar seu próprio
negócio e cuidar de animais não fosse totalmente esmagadora.

Se você realmente quer começar este negócio, precisará contratar os serviços de um consultor de
negócios respeitável e com muito conhecimento na área, para que ele possa fazer uma análise
crítica do seu conceito de negócio usando vários fatores para determinar se este é um negócio que
valeria a pena entrar. Permitir que um consultor de negócios cuide desse aspecto o libertaria
consideravelmente e permitiria que você se concentrasse em outros aspectos que seriam
necessários para iniciar e administrar o negócio com sucesso.

Independentemente de qual linha você pertença, assim que pretende iniciar um negócio, você
precisará de um plano de negócios. Abaixo está um exemplo de plano de negócios veterinário;

Um modelo de plano de negócios de clínica veterinária

Visão Geral do Negócio

Esta indústria inclui estabelecimentos de médicos veterinários licenciados que não apenas
fornecem cuidados médicos, mas também tratamentos odontológicos e cirúrgicos para animais de
estimação ou animais. Esta indústria também inclui estabelecimentos como laboratórios que
prestam serviços de testes diagnósticos para estabelecimentos de médicos veterinários.

A indústria de serviços veterinários, de acordo com a IBISWorld, manteve-se resiliente desde o

período de 2005 a 2010, e isto deveu-se em grande parte ao facto de os donos de animais de
estimação terem começado a ver as despesas com os seus animais de estimação como de grande
importância, uma visão que ajudou muito a impulsionar a indústria de serviços veterinários nos
Estados Unidos da América.
A indústria de serviços veterinários tem uma receita anual de US$ 35 bilhões e teve um crescimento
anual projetado de 2,9% para os períodos entre 2011 e 2016. Existem mais de 48.000 clínicas
veterinárias nos Estados Unidos da América, empregando mais de 345.000 pessoas. O mercado não
é dominado por nenhuma grande empresa, já que as clínicas veterinárias se concentram
principalmente em suas regiões.

Foi projetado que, nos próximos anos, mais donos de animais de estimação poderão pagar
procedimentos caros, como cirurgias, para seus animais de estimação, especialmente porque mais
donos de animais de estimação estão adquirindo seguro saúde para animais de estimação. Além
disso, as clínicas veterinárias provavelmente receberão um impulso, pois os animais de estimação
estão começando a viver mais, o que significa mais idas às clínicas.

De acordo com pesquisa da Freedonia, em 2014, o valor que os consumidores gastaram com seus
animais de estimação nos Estados Unidos atingiu US$ 33 milhões, esse aumento fez com que as
clínicas veterinárias procurassem contratar mais técnicos veterinários para poder atender às
demandas.

A crescente necessidade dos donos de animais de estimação de tratarem os seus animais de

estimação como companheiros ou membros da família fez com que a indústria se saísse bem
durante a recessão económica, em comparação com outras indústrias.

O ciclo de vida da indústria de serviços veterinários foi descrito como estando em fase de
crescimento. O Valor Acrescentado da Indústria (IVA), que é utilizado como medida para indicar a
contribuição da indústria para a economia, deverá crescer 2,9% entre o período de 2011 e 2021. A
economia dos EUA, em comparação, deverá crescer 2,2% no mesmo período.
O advento de novas tecnologias fez com que muitos dos profissionais do setor de saúde humana
migrassem para a medicina veterinária, à medida que a indústria continua a crescer devido a outros
fatores, como a posse de animais de estimação, a disponibilidade de procedimentos diagnósticos e
cirúrgicos avançados, bem como a crescente conscientização de questões de saúde animal.

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Resumo Executivo

A Clínica Veterinária Little Haven é uma clínica veterinária padrão localizada em Syracuse – Nova
York, EUA. Pretendemos oferecer serviços médicos padrão, como exames médicos, diagnóstico,
tratamento e cirurgia para animais de estimação, como gatos, cães, pássaros, iguanas e outros
animais de estimação e animais. Pretendemos oferecer serviços de consultoria e assessoria aos
nossos clientes no que diz respeito aos seus animais de estimação.

Nossa visão é ser reconhecido pelas práticas médicas padrão que oferecemos e ser a clínica de
referência para todos os donos de animais de estimação que residem aqui em Syracuse, e também
em toda a cidade de Nova York.

Nosso objetivo também não é apenas cuidar de animais de estimação e gerar receita ao fazê-lo,
mas também competir favoravelmente com nossos concorrentes. Para isso, elaboramos estratégias
de publicidade que visam garantir uma vantagem sobre nossos concorrentes.

Para garantir que alcançamos a nossa visão como clínica veterinária, pretendemos criar um
ambiente propício e também contratar e contratar funcionários competentes que entendam o
setor, amem animais de estimação e estejam sintonizados com a visão da empresa. Nossos
funcionários são os melhores na área e são profissionais totalmente comprometidos. É necessário
contratar os melhores colaboradores para nós, pois pretendemos garantir uma estrutura
empresarial adequada para termos uma base sólida.
Além de garantir que nossos funcionários trabalhem em um ambiente favorável ou propício,
também garantiremos que sejam bem remunerados, e também treiná-los-emos continuamente e
realizaremos avaliações periódicas de desempenho que irão aprimorar suas habilidades e aumentar
sua produtividade para a Clínica Veterinária Little Haven.

Nossa localização em Syracuse – Nova York é muito estratégica, pois há um grande número de
donos de animais de estimação morando dentro e ao redor de nossa localização. Além disso, a
nossa localização é de muito fácil acesso para os nossos clientes, tanto potenciais como novos, visto
que está localizada perto de uma estrada importante.

A maioria de nossos funcionários é bem treinada em comportamento animal e sabe como conter
animais de estimação difíceis sem causar danos a si mesmos, à propriedade ou aos próprios animais
de estimação.

Finalmente, nossos proprietários Elena Johansen, DVM e John Edwards, DVM são dois médicos
veterinários experientes que trabalharam em vários hospitais veterinários aqui em Nova York e,
portanto, acumularam experiências administrativas e práticas em cirurgia, atendimento
odontológico, problemas reprodutivos, bem como doenças de pele. entre outros, necessários para
gerir a sua própria prática. Elena pratica há mais de 15 anos, enquanto John pratica há mais de 10
anos.

Nossos produtos e serviços

Na Clínica Veterinária Little Haven, pretendemos oferecer uma gama completa de serviços médicos
aos nossos clientes – os donos de animais de estimação e seus animais de estimação. Nossa
localização em Nova York, onde há um grande número de donos de animais de estimação, não nos
fará ter problemas em gerar a receita necessária com os diversos serviços que pretendemos
oferecer.

Nosso objetivo não apenas nos concentrar em nossos serviços principais, mas também em oferecer
serviços adicionais, é poder atrair mais clientes para nossa clínica veterinária. Além do fato de que
atrairíamos muitos clientes, também estaríamos aumentando nossa base de receitas e garantindo
resultados robustos.
No entanto, ofereceríamos serviços totalmente alinhados com as leis da indústria médica para
animais de estimação, bem como com as leis legais dos Estados Unidos da América. Alguns dos
serviços que pretendemos oferecer na Clínica Veterinária Little Haven são;

Exame Geral

Medicina Interna e Cirurgia

Serviços Reprodutivos

Ortopedia

Doença de pele

Endoscopia

Cuidado dental

Cuidados Geriátricos

Serviço de Consultoria e Treinamentos

Nossa declaração de visão

Nossa visão é garantir que sejamos reconhecidos por oferecer uma gama completa de serviços
médicos para animais de estimação nesta área e fornecer os mais altos padrões em medicina
veterinária.

Nossa Declaração de Missão

Para concretizar a nossa visão, pretendemos garantir a contratação de pessoal profissional e

atencioso que preste serviços personalizados aos nossos clientes – os donos dos animais e os
próprios animais de estimação.
Nossa Estrutura de Negócios

Como pretendemos gerir uma clínica veterinária que garanta a prestação de serviços padronizados
em todos os momentos, sabemos o quão importante é para nós garantir que a nossa estrutura de
negócios esteja correta desde o início, pois isso garantiria que teríamos uma base sólida para
administrar nossos negócios.

Desde os nossos proprietários até ao nosso pessoal de gestão e outros funcionários, pretendemos
garantir que estamos todos sintonizados com a visão da empresa e que estamos dispostos a
trabalhar arduamente para garantir que atingimos as metas e objetivos do negócio. É por isso que
também garantimos que procuramos e recrutamos apenas aqueles que são adequados para o
nosso negócio e estamos comprometidos em manter a nossa cultura corporativa.

Da nossa parte, pretendemos garantir que pagamos bem aos nossos funcionários e que eles têm
um pacote de bem-estar comparável a outras empresas iniciantes semelhantes no setor.
Garantiríamos também que os nossos colaboradores trabalhem num ambiente propício e propício
e que sejam continuamente submetidos a formação para melhorar as suas competências
profissionais, resultando assim numa maior produtividade para a empresa.

A estrutura de negócios que pretendemos construir na Clínica Veterinária Little Haven é;

Diretor-gerente

Médico veterinário

Gerente Administrativo e de Recursos Humanos

Gerente de compras

Contadores

Equipe de marketing

Diretor Executivo do Cliente

Segurança

Motorista

Limpador

Papéis e responsabilidades

Diretor-gerente

Responsável por tomar decisões estratégicas em nome da clínica

Elabora o orçamento a ser utilizado pela clínica com o auxílio do contador

Garante que todas as políticas sejam efetivamente cumpridas por todos os funcionários

Médico veterinário

Verifica e examina todos os animais de estimação que são trazidos para a clínica

Escreve o diagnóstico e administra os medicamentos necessários para animais de estimação

doentes

Realiza cirurgias e outros cuidados especializados em animais de estimação

Gerente Administrativo e de Recursos Humanos

Procura e recruta funcionários competentes em nome da clínica

Garante que os funcionários sejam adequadamente treinados e remunerados

Desempenha outras funções administrativas que garantem o bom funcionamento da clínica

Gerente de compras
Adquire todo o equipamento necessário para a clínica veterinária

Fontes de fornecedores e distribuidores confiáveis de equipamentos médicos para animais de

estimação

Elabora e analisa contratos de compra para fornecedores e distribuidores

Contadores

Equilibra todos os livros pertencentes à organização e garante que eles se reconciliem com os do
banco

Prepara documentos fiscais em nome da clínica e envia às autoridades fiscais

Elabora orçamentos da clínica em conjunto com os proprietários da empresa

Equipe de marketing

Conduz uma pesquisa de mercado completa para descobrir novos possíveis mercados-alvo para a
clínica

Realiza marketing direto em nome da clínica

Elabora, analisa e modifica estratégias de marketing em nome da clínica

Diretor Executivo do Cliente

Responsável por responder perguntas dos clientes, bem como resolver problemas prontamente

Mantém um banco de dados preciso de clientes em nome da clínica

Desempenha quaisquer outras funções que possam ser atribuídas pelo gerente administrativo

Segurança
Garante que as instalações estejam sempre seguras durante e após o horário de trabalho

Verifica os dispositivos de segurança e garante que estejam funcionando bem

Revisa dicas de segurança e garante que os funcionários estejam devidamente informados sobre
novos problemas de segurança

Motorista

Orienta médicos veterinários para atendimentos domiciliares

Garante que o equipamento médico no veículo esteja sempre no lugar

Realiza reparos leves e manutenções gerais no veículo

Limpador

Garantir que as instalações sejam mantidas limpas antes que o trabalho seja retomado

Usa as soluções de limpeza corretas na limpeza de salas de cirurgia e laboratório

Estocar materiais de limpeza e realizar quaisquer outras tarefas atribuídas pelo gerente
administrativo

Plano de Negócios de Clínica Veterinária – Análise SWOT

A clínica veterinária que pretendemos administrar pretende ser padrão e, para garantir que
atingimos esse padrão, contratamos um consultor de negócios para nos ajudar a analisar nosso
modelo de negócios e determinar se temos probabilidade de ter sucesso neste setor. e quais eram
nossas chances de competir com outros e também de gerar receita.

O consultor empresarial ao realizar uma avaliação crítica do nosso conceito de negócio recorreu à
análise SWOT (Força, Fraqueza, Oportunidades e Força) para nos poder fornecer um relatório
objetivo. Abaixo está o relatório da análise SWOT realizada em nome da Clínica Veterinária Little
Haven;
Forças

Existem vários pontos fortes disponíveis neste mercado, como a elevada taxa de crescimento desta
indústria, especialmente porque ainda estamos na fase de crescimento do ciclo de vida da
indústria. Outros pontos fortes são os profissionais que pretendemos recrutar, que são muito
competentes e também experientes e sabem o que é preciso para lidar com animais de estimação,
bem como garantir que a clínica atinja as metas e objetivos pretendidos.

Além disso, nossos proprietários, Elena Johansen, DVM e John Edwards, DVM, possuem longos
anos de prática coletiva neste setor e trarão sua experiência e conhecimento para a clínica.

Fraquezas

A única fraqueza deste mercado é que provavelmente estaremos num mercado saturado, o que
nos obrigará a competir agressivamente para chamar a atenção dos nossos potenciais clientes. No
entanto, temos estratégias implementadas para garantir que nos destacamos de outras clínicas
veterinárias.

Oportunidades

Existem várias oportunidades que estão disponíveis para nós neste mercado, tais como uma
procura crescente de serviços médicos por parte dos donos de animais de estimação que
consideram tais despesas vitais para os seus animais de estimação, uma economia em crescimento
que permitirá que mais pessoas possam pagar por serviços médicos avançados para seus animais
de estimação.

Ameaças

As ameaças que provavelmente enfrentaremos ao iniciar ou administrar a nossa clínica veterinária

resultarão de regulamentações governamentais, que podem infringir a forma como gerimos a
nossa clínica aqui em Nova Iorque. Outra ameaça que provavelmente enfrentaremos são os
problemas tecnológicos que podem surgir dos nossos equipamentos. Como temos experiência de
trabalho em clínicas veterinárias, sabemos que podemos combater facilmente essas ameaças
sempre que elas surgirem.
Plano de Negócios da Clínica Veterinária – ANÁLISE DE MERCADO

Tendências de mercado

Houve um aumento geral na maneira como os americanos cuidam de seus animais de estimação.
De acordo com uma pesquisa estatística realizada pela American Pet Association (APA) em 2015,
mais de 65% dos americanos possuíam pelo menos um animal de estimação, o que significava que
existiam cerca de 300 milhões de animais de estimação em todos os Estados Unidos da América.

Ainda de acordo com pesquisas adicionais, cidades como Califórnia e Nova York tiveram o maior
número de donos de animais de estimação, o que tornou as duas cidades um local próspero para
administrar um negócio de clínica veterinária. Os serviços médicos prestados aos animais de
estimação são vistos como uma forma de mantê-los vivos, saudáveis e felizes.

As clínicas veterinárias muitas vezes têm leis rígidas que orientam a prática, pois fatores como leis
de zoneamento e leis sobre as instalações utilizadas na clínica (como lúmens de luz, sala de cirurgia,
sistemas de ventilação e superfícies não porosas) que precisariam ser levados em consideração. É
por isso que quase ninguém transforma sua casa em clínica veterinária.

O negócio de clínica veterinária também não favorece visitas domiciliares, pois uma série de coisas
podem dar errado durante as visitas domiciliares, como suprimentos limitados para lidar com
quaisquer problemas que possam ocorrer e uma ação de responsabilidade, que pode advir de
danos causados pelo animal afetado à propriedade do proprietário. ou os proprietários.

Existem equipamentos básicos que toda clínica veterinária deve possuir, tanto para quem trabalha
em casa quanto para quem aluga uma instalação. Os equipamentos médicos e de diagnóstico são
monitor de pressão arterial, balança digital, centrífuga itinerante, raio X digital portátil, aparelho de
ultrassom portátil e câmera termográfica.

Além disso, a maioria das clínicas veterinárias agora possui seus próprios analisadores de sangue
internos. Além dos equipamentos acima, a tecnologia também passou a ter grande influência na
prática veterinária, já que a maioria das clínicas é capaz de oferecer serviços altamente
padronizados e de última geração devido em grande parte à tecnologia médica.

Nosso mercado-alvo

Quando se trata de cuidar de seus animais de estimação, sabe-se que os americanos vão até o fim,
e é por isso que possuir e administrar uma clínica veterinária é uma forma não apenas de cuidar
dos animais de estimação, mas também de gerar receita com os cuidados. Nossa localização aqui
em Syracuse – Nova York é estratégica porque estamos muito próximos dos subúrbios, onde quase
todos que moram lá possuem algum tipo de animal de estimação, cujo principal mercado-alvo
serão os domicílios.

No entanto, para ter a certeza de que estamos certos no nosso mercado-alvo, decidimos realizar
uma pesquisa de mercado que nos ajudará a determinar verdadeiramente quem são os nossos
mercados-alvo, como compreender as suas necessidades e o que esperam de nós. Com base nos
resultados da pesquisa, parece que nosso objetivo é fornecer serviços veterinários aos seguintes
grupos de pessoas;

Famílias

Pessoas de negócio

Executivos de empresas

Celebridades de todos os tipos

Homens e mulheres esportivos

Passeadores e treinadores de cães

Lojas de canis

Nossa vantagem competitiva

Embora nosso objetivo ao abrir uma clínica veterinária seja garantir que ajudamos a manter os
animais de estimação vivos, saudáveis e prolongar suas vidas, também pretendemos competir
favoravelmente contra nossos concorrentes no mercado e, para isso, temos várias estratégias
competitivas para garantir temos e mantemos uma vantagem sobre nossos concorrentes.

A primeira coisa que pretendemos fazer é garantir que forneceremos instalações médicas
padronizadas e de última geração para nossos vários clientes - os donos de animais de estimação, e
isso nos tornará a clínica veterinária preferida aqui em Syracuse – Nova York.

Garantiremos a contratação apenas de funcionários competentes, especialmente aqueles com

vasta experiência para trabalhar em nossa clínica veterinária, porque eles não apenas entenderão o
negócio, mas também usarão seus conhecimentos para garantir que atinjamos as metas e objetivos
pretendidos como clínica.

Pretendemos também oferecer uma ampla variedade de serviços, não só para aumentar a nossa
base de receitas, mas também para atrair mais clientes do nosso mercado-alvo, dando-nos assim
uma vantagem sobre outros concorrentes.

Por último, como pretendemos contratar colaboradores competentes e experientes, garantiremos

que sejam bem remunerados e trabalhem num ambiente favorável e propício. Também
cuidaremos para que eles sejam adequadamente treinados para aprimorar suas habilidades e
aumentar a produtividade da empresa.

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

Fontes de renda

A Clínica Veterinária Little Haven foi criada com o objetivo de gerar receita e também maximizar o
lucro na indústria médica/de animais de estimação nos Estados Unidos da América. Ao gerar o
máximo de receita para o nosso negócio, pretendemos oferecer diversos serviços que reforçarão
nossa base de receitas.
Portanto, abaixo estão as seguintes áreas onde pretendemos gerar receita na Clínica Veterinária
Little Haven;

Medicina Interna e Cirurgia

Serviços Reprodutivos

Exame Geral

Ortopedia

Doença de pele

Endoscopia

Cuidado dental

Cuidados Geriátricos

Serviço de Consultoria e Treinamentos

Previsão de vendas

O facto de existirem donos de animais de estimação mais do que suficientes nos Estados Unidos da
América, com mais de metade dos proprietários a cuidar dos seus animais de estimação, significa
que haverá sempre um aumento na procura de serviços médicos por parte dos donos para os seus
animais de estimação.

Nossa localização estratégica em Nova York nos deixa bastante otimistas não apenas em cumprir
nossa meta de receita, mas também em superá-la no segundo ano de negócios; isso ocorre
especialmente porque Nova York foi reconhecida como uma das duas principais cidades onde os
donos de animais de estimação estão densamente localizados.

No entanto, para garantir que as nossas projeções de vendas fossem suficientemente realistas,
conduzimos um exame crítico desta indústria, a fim de analisar as nossas chances de sucesso, o que
nos levou aos dados verificáveis apresentados abaixo. Deve-se notar que os dados para nossas
projeções de vendas foram coletados principalmente com base em start-ups semelhantes em
Syracuse – Nova York.

Abaixo está a receita de vendas projetada para a Clínica Veterinária Little Haven, com sede em
Syracuse – Nova York;

Primeiro ano fiscal: $ 450.000

Segundo ano fiscal: $ 900.000

Terceiro ano fiscal: $ 1.800.000

NB: As projeções de vendas acima foram feitas com base em dados verificáveis e precisos obtidos
da indústria pet. Tal como no momento da realização da análise, foram tomados em consideração
determinados pressupostos, como a localização da clínica veterinária, a ausência de qualquer
concorrente importante que ofereça o mesmo serviço no mesmo local e o estado da economia.

Caso houvesse uma alteração nas premissas listadas, provavelmente haveria um impacto nas
projeções de vendas, o que poderia fazer com que os números aumentassem ou diminuíssem.

Estratégia de Marketing e Estratégia de Vendas

O marketing para qualquer negócio é muito importante, pois não só gera dinheiro, mas também
garante que a empresa ganhe publicidade enquanto ganha dinheiro. Para no entanto termos
estratégias de marketing eficazes, pretendemos realizar um estudo de mercado que nos ajude a
compreender o mercado em que nos inserimos e a melhor forma de penetrar neste mercado.

Utilizamos dados confiáveis na realização desta pesquisa de mercado, pois queríamos garantir que
obteríamos um resultado preciso que teria impacto em nossas estratégias.
Como queríamos poder nos concentrar em outras partes do negócio, consultamos um consultor de
marketing de renome que não só tem um bom conhecimento do mercado e do nosso setor, mas
também entende certas peculiaridades que permitirão estratégias de marketing eficazes para Little
Clínica Veterinária Haven.

Nossas equipes de marketing também foram capacitadas para garantir que as estratégias traçadas
estejam alinhadas com a nossa visão como empresa. Eles também foram capacitados para
modificar ou revisar estratégias que não estão funcionando e ajustá-las para o benefício geral da
Clínica Veterinária Little Haven.

Estamos introduzindo tecnologia em nossas técnicas de marketing e, por isso, implantaremos

nossas plataformas de mídia social, nossos sites e diversos outros fóruns para podermos
comercializar adequadamente nossos serviços para nosso mercado-alvo. Abaixo estão as
estratégias de marketing que pretendemos adotar na Clínica Veterinária Little Haven;

Coloque anúncios em jornais locais, animais de estimação e revistas de estilo de vida, bem como
em estações de rádio e televisão

Imprima e distribua folhetos em áreas-alvo onde há um grande número de donos e amantes de

animais de estimação

Use marketing boca a boca direto

Lançar um site interativo para interagir e informar os clientes sobre nossos serviços

Use nossas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e Instagram, para comercializar
nossos serviços

Peça aos clientes fiéis que nos indiquem e ofereça incentivos em troca

Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Estratégia de Publicidade e Propaganda

A publicidade é muito importante para todas as empresas que pretendem competir

favoravelmente com os seus concorrentes no mercado. A publicidade não é apenas um meio de
gerar consciência sobre uma empresa ou os seus produtos e serviços; também ajuda a empresa,
por meio do aumento das atividades promocionais, a gerar mais receita para si mesma,
aumentando assim seus resultados financeiros.
Na Clínica Veterinária Little Haven, pretendemos garantir a elaboração de estratégias eficazes que
nos ajudarão a promover e divulgar completamente o nosso negócio.

Como pretendemos nos concentrar totalmente no cuidado de animais de estimação,

contrataríamos um consultor de marca respeitável aqui em Nova York que nos ajudaria a elaborar
estratégias eficazes de publicidade e propaganda que usaríamos para atingir nossa visão e objetivos
aqui em Syracuse – Nova York.

Além disso, essas estratégias de publicidade e propaganda serão usadas para comunicar
positivamente nossa marca aos nossos diversos clientes. Listamos abaixo algumas das estratégias
de publicidade e propaganda que pretendemos utilizar na Clínica Veterinária Little Haven;

Usando plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram para promover nossa
clínica veterinária

Certifique-se de colar nossos folhetos e também distribuir nossos folhetos em vários locais
estratégicos

Coloque anúncios de nossa clínica veterinária em jornais locais e revistas sobre animais de
estimação e estilo de vida, bem como em estações de rádio e televisão

Patrocine eventos e programas relacionados a animais de estimação em nossa comunidade local

Coloque outdoors atraentes sobre animais de estimação em locais estratégicos por toda a cidade
de Nova York

Participe de eventos e feiras de animais de estimação para interagir e aumentar a conscientização

sobre a Clínica Veterinária Little Haven

Nossa estratégia de preços

Definir as taxas corretas para os nossos serviços é muito importante para nós, porque não só
queremos oferecer aos nossos clientes taxas justas que os façam voltar à nossa clínica uma e outra
vez, mas também teríamos que garantir que as taxas que fixamos tenham cobrimos nossas
despesas gerais e operacionais para que não tenhamos prejuízo. Além disso, ao fixarmos os nossos
preços, esforçar-nos-íamos por fazê-los enquadrar-se nos limites daquilo que os nossos
concorrentes à nossa volta estavam a oferecer aos seus clientes.

Para atrair mais clientes para nossa clínica veterinária aqui em Syracuse – Nova York, pretendemos
reduzir nossas tarifas nos primeiros 3 a 6 meses de funcionamento. Isto será visto como parte da
nossa estratégia de promoção que visa também aumentar o conhecimento sobre a nossa clínica
veterinária, mesmo entre potenciais clientes. Portanto, estão em curso estratégias para garantir
que as nossas taxas baixas para estes períodos não causarão prejuízo ao nosso negócio.

Opções de pagamento

A Clínica Veterinária Little Haven está ciente do fato de que nossos diferentes clientes, devido às
suas preferências, preferirão diferentes opções de pagamento que lhes sejam disponibilizadas.
Portanto as opções de pagamento que serão disponibilizadas a todos os nossos diversos clientes
são;

Pagamento em dinheiro

Pagamento via cheque

Pagamento via cartão de crédito

Pagamento via máquina de ponto de venda (POS)

Pagamento via cheque bancário

Pagamento via portal de pagamento online

As plataformas de pagamento acima foram cuidadosamente escolhidas para nós pelo nosso
banqueiro, que nos garantiu que essas plataformas não só serão convenientes para os nossos
clientes, mas também funcionarão sem problemas.

Despesas iniciais (orçamento)

O capital utilizado para iniciar uma clínica veterinária depende da escala com que o proprietário
pretende começar, o que significa que o capital pode ser elevado para alguns e baixo para outros.
Quanto à escala que você pretende abrir uma clínica veterinária, adquirir equipamentos padrão,
alugar um local e pagar salários aos funcionários é o que geralmente consome grande parte do
capital.

Outros fatores como a localização e quantos funcionários você pretende contratar podem variar
dependendo do seu orçamento. Portanto, as principais áreas onde pretendemos gastar a maior
parte do nosso capital são;

Taxa total para registrar a empresa nos Estados Unidos da América – $ 750

Licenças, autorizações, serviços de contabilidade, bem como outras despesas legais – $ 4.250

Custo de contratação de um consultor de negócios – $ 2.000

Cobertura de seguro (responsabilidade civil geral, seguro de propriedade e acidentes de trabalho) –

$ 2.000

Custo de aquisição de equipamentos médicos e cirúrgicos – US$ 150.000

Custo de aquisição de equipamento de laboratório – $ 40.000

Custo de alugar e renovar uma instalação por pelo menos 1 ano – $ 50.000

Custo de instalação de uma sala de espera/exame para animais de estimação – US$ 30.000

Custo de obtenção de equipamento de canil – $ 14.000

Despesas com promoções de marketing (despesas de promoção para grande lançamento e

despesas gerais de promoção e marketing) – $ 6.000

Custo operacional nos primeiros 3 meses (salários dos funcionários, pagamentos de contas de
serviços públicos) – $ 150.000

Outras despesas iniciais (papelaria, telefones, computadores, móveis) – $ 5.000

Custo de compra de uma van móvel médica – $ 30.000

Custo de lançamento de um site – $ 1.000

Custo de dar uma festa para lançar nosso negócio – $ 5.000

Diversos – $ 10.000

A partir do detalhamento acima, precisaríamos de uma estimativa de US$ 500.000 para iniciar e
administrar com sucesso nossa clínica veterinária aqui em Syracuse – Nova York. O valor acima
indicado cobrirá o aluguel, a instalação da clínica veterinária, bem como o pagamento de
funcionários e contas de serviços públicos por um período de 3 meses, quando o negócio teria
obtido receitas suficientes para sustentar a si mesmo e às suas operações.

Gerando financiamento / capital inicial para negócios da clínica veterinária de Little Haven

A Clínica Veterinária Little Haven é uma empresa pertencente e administrada por dois médicos
veterinários muito experientes; Elena Johansen, DVM e John Edwards, DVM. Ambos já trabalharam
em diferentes hospitais veterinários aqui em Nova York e estão se preparando para administrar seu
próprio consultório.

Não pretendemos procurar um investidor externo, razão pela qual decidimos restringir a obtenção
do seu capital a 4 fontes. As 4 áreas onde pretendemos gerar o nosso capital inicial são;

Das poupanças pessoais

Empréstimos bonificados de amigos e familiares

Empréstimo da SBA

Empréstimo de banco comercial

NB: Das quatro fontes acima conseguimos gerar o seguinte valor; $ 50.000 de poupança pessoal, $
50.000 de empréstimo bonificado de familiares e amigos, $ 100.000 de empréstimo da SBA e $
300.000 de empréstimo do banco. Todo o dinheiro já está em nossa conta e assim que amarrarmos
todas as pontas soltas, começaremos a trabalhar.
Plano de Negócios da Clínica Veterinária – Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

Elaboramos estratégias eficazes de sustentabilidade e expansão para garantir que não apenas
obtenhamos lucro e concorramos favoravelmente com nossos concorrentes, mas que nossos
resultados sejam saudáveis, de modo a nos sustentar de tal forma que possamos crescer e expandir
no ritmo que desejamos .

As estratégias que pretendemos utilizar na sustentação e expansão do nosso negócio são;

garantindo a contratação de colaboradores competentes, inovando e ampliando nossos serviços
para termos vantagem competitiva, além de garantir a retenção de um grande número de nossos
clientes.

Como uma empresa que acredita em ter a estrutura empresarial certa, sabemos o quanto isso é
importante, especialmente se pretendemos sustentar o nosso negócio. Portanto, não é inadequado
contratarmos apenas funcionários competentes que tenham certeza de que entendem nossos
valores fundamentais e estão dispostos a trabalhar duro para garantir que atinjamos nossos
objetivos como empresa.

Embora pretendamos oferecer serviços médicos básicos em nossa clínica veterinária, também
pretendemos oferecer outros serviços ao nosso mercado-alvo. Isto não só trará mais clientes e
receitas para o nosso negócio, mas também garantirá que tenhamos uma vantagem competitiva
sobre os nossos concorrentes no mesmo setor.

Por fim, sabemos a importância dos clientes para uma empresa, pois sem clientes o nosso negócio
vai morrer, por isso pretendemos tratar os nossos clientes de forma justa, o que se estende
também aos seus animais de estimação. Nossos executivos de atendimento ao cliente foram
treinados para lidar com donos e animais de estimação agitados de maneira eficaz e nossos
médicos veterinários, bem como outros funcionários, entendem a necessidade de tratar sempre os
clientes da maneira certa.