ATIVIDADE 1 – GESTÃO DA QUALIDADE - 54/2023

QUESTÃO 1

Avaliar a conformidade dos processos não é uma tarefa tão simples quanto parece. As
empresas buscam estabilizar os processos para que os desvios, caso ocorram, não seja
algo corriqueiro.
Assim, como melhorar os processos e reduzir ao máximo os desvios da qualidade de
produtos e processos?
O indicativo de que um processo está fora de controle estatístico é a evidência de
pontos fora dos limites de controle, quer nos gráficos para o nível, quer nos gráficos
para a dispersão. A implementação de um processo de controle estatístico em uma
empresa, além de requerer bom planejamento, necessita de algumas regras básicas
para que os objetivos propostos sejam, satisfatoriamente, alcançados.

Sobre a implementação do controle estatístico, responda:

1 - Quais são as etapas para a serem realizadas no planejamento da carta de controle?

2 - Quais são as características das cartas de controle?

3 - Quais são as causas potenciais que afetam a variabilidade da carta de controle com
indicativo de tendência ?