Saiba o que é o Controlo de Gestão nas empresas, Para que Serve e Quais

as Vantagens para a sua Empresa. Concretize os seus objectivos através de

um Controlo de Gestão eficaz e eficiente
Nesta publicação vamos abordar o tema “Controlo de Gestão nas empresas”, desde a
simplicidade do termo, isto é, “o que é” o Controlo de Gestão nas empresas, abordando ainda
qual a sua aplicabilidade na sua empresa e claro, quais as vantagens que a sua empresa
poderá obter com a implementação de um sistema eficaz e eficiente de Controlo de Gestão.
Analisaremos ainda o papel preponderante que o Controlo de Gestão assume na forma como
todos os recursos da sua empresa são obtidos e utilizados para o cumprimento dos seus
objectivos organizacionais, otimizando a performance e a produtividade da sua empresa.

Controlo de Gestão nas empresas – O que é?

Sabemos que a realidade empresarial actual, com a competição acrescida, marcada pela
globalização dos mercados e a rápida evolução tecnológica, coloca frequentemente novos e
complexos problemas na gestão da sua empresa. No sentido em que a eficácia está
essencialmente relacionada com o cumprimento das metas e objectivos da sua organização, o
controlo de gestão e a eficácia organizacional acabam por se encontrar interligados.

Assim, o que é o Controlo de Gestão?

A palavra “controlo” pode ser interpretada de diversas maneiras, de acordo com os diferentes
contextos. Mas podemos aqui referir que controlo significa direcção, tratando-se da função
que assegura que o trabalho está a ser realizado para atender ao seu objectivo original.
Citando Drury (Drury, 2000, p. 593), o controlo é o processo que assegura que as
atividades da sua empresa estão conforme o plano e que os objectivos são atingidos.

Assim, se não forem definidos objectivos e planos para os atingir, não poderá existir controlo,
ou seja o Controlo conjuntamente com o Planeamento, Organização e Direcção, permitem o
exercício da Gestão da sua empresa.

Por isso, o processo de controlo de gestão, numa empresa, engloba a fixação de

objetivos, planeamento e acompanhamento dos resultados.
Podemos ainda aqui referir que, o “controlo estratégico” distingue-se do “controlo de gestão”.
O controlo estratégico tem um foco externo. Trata-se de saber como uma empresa, com os
seus pontos fortes e fracos e as suas limitações, poderá competir com os seus concorrentes.
Por seu lado, o controlo de gestão é bastante abrangente e baseia-se em conceitos de
estratégia, comportamento organizacional e contabilidade de gestão (Anthony e
Govindarajan, 2007, p. 1), assumindo os serviços de contabilidade um papel muito activo na
gestão da empresa.

Controlo de Gestão nas empresas – Para que serve?

Exercendo o controlo de gestão um papel preponderante e extremamente útil para a sua
empresa, pois permite apoiá-lo no planeamento, integração, coordenação e controlo das
actividades da sua empresa, uma empresa não “sobrevive” necessariamente sem o mesmo,
e nós podemos ajudá-lo com os nossos serviços de consultoria de gestão, nomeadamente
com o nosso serviço de Controlo de Gestão.

Refira-se 8 princípios básicos do Controlo de Gestão (citados por Jordan,

Neves e Rodrigues):

 Os instrumentos de controlo de gestão consideram os objectivos de natureza

financeira e não financeira;
 Descentralização, delegação e responsabilização;
 Convergência dos objectivos individuais com os objectivos estratégicos da
organização;
 Os instrumentos de controlo de gestão devem funcionar como catalisadores da acção e
não se resumirem a meros documentos ou burocracia;
 O horizonte é fundamentalmente o futuro e não apenas o passado;
 Atua primordialmente sobre as pessoas, influenciando os seus comportamentos e
menos sobre os números;
 Engloba um sistema de incentivos e sanções;
 Os atores de primeira linha são muito mais os operacionais do que os “Controllers”.

Saiba o que fazemos para melhorar a gestão da sua empresa

Com o controlo de gestão, a obtenção da eficácia da tomada de decisões da sua empresa pode
ser facilitada pela existência de coordenação, integração e monitorização de processos, tais
como com o Controlo Orçamental, a Análise Económica Financeira (Diagnóstico), bem como
a condução à tomada de decisões e ações corretivas, em tempo útil com, por exemplo, a
Análise de Desvios, com a escolha dos responsáveis que terão que responder pelos desvios
detetados, visando a prossecução do seu objetivo final.

Tenha em consideração que um sistema integrado de informação de controlo de gestão é

um processo que deve atravessar transversalmente a sua empresa, desde a simples
recolha de dados até ao planeamento estratégico.

O controlo de gestão pode ser exercido de variadas formas numa organização, mas será
importante a reflexão de como é vital não deixar nenhuma área da sua empresa fora deste
âmbito, sejam as vendas, a produção, os stocks, bem como todas as outras áreas que devem
ser de forma consistente monitorizadas. Todavia, para que a monitorização (controlar) seja
possível é necessário poder comparar (benchmark), ou seja, o benchmarking traduz-se num
processo através do qual observa-se, aprende-se e melhora-se, podendo ser aplicado em
qualquer área de atividade organizacional, desde o desenvolvimento estratégico, ao serviço
do cliente e à sua satisfação, passando pelas operações.

Controlo de Gestão nas empresas – Quais as Vantagens Controlo de Gestão

nas empresas
Assim, em termos gerais, o controlo desenvolve-se tradicionalmente em três etapas:

1. Estabelecimento de um padrão, meta ou alvo;

2. Comparação do desempenho real com o padrão estabelecido;
3. Implementação de eventuais acções correctivas.

Analisaremos então, possíveis vantagens e benefícios que o controlo de gestão oferece,

permitindo assim a prossecução dos objectivos da sua empresa:

 Com um controlo de gestão poderá otimizar a performance e a produtividade da sua

empresa;
 Com um controlo de gestão eficaz poderá, sem dúvida, melhorar ou alterar os seus
indicadores quer económicos quer financeiros, sempre que necessário, podendo mesmo,
por exemplo, utilizar a ferramenta Business Intelligence (BI) que facilita o
acompanhamento da execução estratégica através da monitorização dos principais
indicadores de desempenho (KPI´s) em tempo real;
 Com a elaboração de um modelo de planeamento e controlo de gestão simples,
permitirá alertar os empresários não só para os problemas da sua empresa mas de igual
forma para a sua resolução;
 Com o acompanhamento dos objetivos delineados e a análise de desvios, irá permitir
não só o seu controlo mas também a tomada de decisões e ações em tempo útil;
 Com a preparação detalhada do controlo orçamental da sua empresa e monitorização
periódica, permitirá a identificação de desvios das suas contas e a compreensão das
causas que os originaram.

Pronto para melhorar a gestão da sua empresa?

Controlo de Gestão nas empresas – Considerações Finais

Podemos então referir que, o papel do controlo de gestão é zelar pelo bom desempenho da
sua empresa, coordenando as sinergias existentes entre as diversas áreas com vista a um
maior grau de eficácia empresarial.

E se tiver quaisquer dúvidas sobre eventuais problemas com o controlo de gestão da sua
empresa, ou mesmo questões relacionadas com os principais erros que costuma cometer ao
elaborar o orçamento da sua empresa, ou ainda caso pretenda melhorar o controlo de gestão
da sua empresa, nós temos as soluções para as suas preocupações. Não hesite em nos
consultar, contamos com mais de 25 anos de experiência no apoio à gestão das
empresas, estamos aqui para o ajudar!