BUROCRACIA X ADHOCRACIA

Fechado, mecânico, burocratizado Aberto, orgânico, desburocratizado

Estruturas detalhistas, estruturas Estruturas flexíveis, temporárias, grupos

permanentes; tarefas;

Alta centralização do processo decisório, Descentralização, delegação, controles e

pouca delegação; responsabilidades compartilhadas;

Cargos ocupados por especialistas, com Cargos generalistas, continuamente

atribuições bem definidas; redefinidos por interação com outros
indivíduos;

Predomínio da interação vertical entre Predomínio da interação horizontal sobre a

superior/subordinado; vertical;

Amplitude de controle do supervisor é mais Amplitude de controle do supervisor mais

estreita; ampla, maior confiança nas comunicações;

Ênfase exclusivamente individual; Ênfase nos relacionamentos grupais;

Hierarquia rígida; Responsabilidade multigrupal;

Fatores higiênicos; Fatores motivadores e mobilizadores;

Ênfase na doutrina tradicional; Ênfase na doutrina beharviorista e em

enfoque contingencial;

Atividades rotineiras/estáveis, Atividades inovadoras/não estáveis. Pouca

profundamente normatizadas pela cúpula. normatização, normas genéricas. Detalhes
normalizados pelos próprios níveis
operacionais.

FONTE: Chiavenato (1999).